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本文目錄一覽：

1、成都知名學(xué)校校園刷卡機(jī)產(chǎn)品介紹

成都知名學(xué)校校園刷卡機(jī)產(chǎn)品介紹

經(jīng)常有小伙伴在后臺問小編

我社保卡掉了怎么辦?。?/p>

我新社?？ㄔ趺催€沒下來？

我社?？ㄔ卺t(yī)院刷不起咋辦？

……

面對這十萬個為什么

雙雙特意整理了一下

關(guān)于社保卡的常見問題

并在今天做出解答

全是干貨，認(rèn)真看！

1、以下“卡”，是指“社會保障卡”（芯片卡）。

2、本問答僅針對當(dāng)前熱點(diǎn)問題，未盡事宜待收集后再作解答。

3、有新規(guī)定的，以新規(guī)定為準(zhǔn)。

問1：我咋還沒有領(lǐng)到社會保障卡？

答：社會保障卡（芯片卡）制作環(huán)節(jié)較多，周期較長。

雙流人社局在領(lǐng)到社會保障卡后，將及時通知鎮(zhèn)（街道）和銀行領(lǐng)卡并分發(fā)到相關(guān)社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)。請大家耐心等待通知，也可致電之前交表的鎮(zhèn)村或者銀行網(wǎng)點(diǎn)了解社會保障卡制作進(jìn)度。同時，建議關(guān)注“雙流人社”微信公眾號了解社會保障卡等人社相關(guān)即時信息。

已申辦，但還沒有收到社會保障卡的原因有三個：

1.省市正在制作過程中。目前雙流還有30多萬人（包括在校學(xué)生）的卡還在制作過程中，請耐心等待。

2.照片質(zhì)量不高等原因?qū)е聰?shù)據(jù)采集失敗。

3.手機(jī)號碼不正確等原因?qū)е裸y行開戶失敗。

急性子可以帶上身份證到就近的鎮(zhèn)（街道）或村（社區(qū)）查詢。

問2：我還沒有申辦卡，到哪里申辦？

答：可以到以下網(wǎng)點(diǎn)申辦：

雙流區(qū)任意一個鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）就業(yè)社保服務(wù)中心（站），

掛有“社會保障卡成都市服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”牌子的銀行網(wǎng)點(diǎn)。

問3：首次申辦卡，是否可以到銀行申請辦理？

答：可以。為方便群眾就近申辦社會保障卡，雙流已開放社會保障卡銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。請認(rèn)準(zhǔn)掛有“社會保障卡成都市服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”牌子的銀行網(wǎng)點(diǎn)。

問4：社區(qū)工作人員是否可以強(qiáng)迫我選擇某家銀行？

答：不行。自愿的原則，由群眾自愿選擇銀行。群眾可以在社會保障卡的6家合作銀行中任意選擇一家。6家合作銀行是：工行、農(nóng)行、建行、郵政儲蓄銀行、成都銀行、成都農(nóng)商銀行。

問5：已在異地辦理過社會保障卡，現(xiàn)在是否需要重新辦卡？

答：若是在省外已經(jīng)辦理了社會保障卡，在成都參保后可直接進(jìn)行辦卡。

若是在省內(nèi)其他市州辦理了社會保障卡，則分以下兩種情況：

（1）已領(lǐng)取社會保障卡的：需持卡到成都市的社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理社會保障卡歸屬地轉(zhuǎn)移。

（2）未領(lǐng)取社會保障卡的：請撥打發(fā)卡所在地的12333電話咨詢領(lǐng)卡具體事宜。

問6：“成都市人社信息中心”發(fā)來的短信是詐騙短信嗎？是啥子意思？

答：“成都市人社信息中心”發(fā)的手機(jī)短信不是詐騙短信，收到“成都市人社信息中心”發(fā)的以下短信，說明你的卡已經(jīng)運(yùn)到雙流了。

收到“成都市人社信息中心”發(fā)的以下短信,說明你的卡已經(jīng)激活了（人社功能激活了。城職參保人員到醫(yī)院或藥店就可以用了，城鄉(xiāng)參保人員到醫(yī)院可以用了）。

手機(jī)短信“您尾號XXXX的社會保障卡”，其中“XXXX”是指“社會保障卡卡號”的后四位，不是“社會保障號碼”的后四位。

問7：我不小心把手機(jī)短信當(dāng)詐騙短信刪除了，咋辦？

答：本人帶上社會保障卡到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)重新進(jìn)行“激活短信發(fā)送”。

辦理地址：

雙流區(qū)任意一個鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）就業(yè)社保服務(wù)中心（站），

雙流區(qū)社保局大廳12或13號窗口。

問8：我是有單位的人員，單位可以派經(jīng)辦人員幫我們激活卡嗎？

答：可以。有單位的人員，鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）或者銀行網(wǎng)點(diǎn)在收到單位交來批量領(lǐng)取和激活卡的《委托書》和經(jīng)辦人身份證復(fù)印件后，進(jìn)行激活。有單位的人員，社會保障卡發(fā)放進(jìn)度請咨詢本單位經(jīng)辦人員。

問9：激活這個卡還要必須去社保局嗎？像我們在工廠打工的，周一至周五都在上班，甚至周末都在上班，請假也麻煩，如果家人可以幫忙激活就好了。

答：有單位的同志，可以由單位經(jīng)辦人員帶上委托書、身份證去幫你們激活。具體請單位經(jīng)辦人員聯(lián)系對應(yīng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)或者鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）就業(yè)和社保服務(wù)中心（站）。沒有單位的同志，也可以由委托人持雙方身份證去社區(qū)或者街道辦理激活。

問10：關(guān)于社會保障卡密碼的問題。

答：社會保障卡（芯片卡）有3個密碼

1.人社交易密碼（用于：醫(yī)院或藥店）

持卡人用于定點(diǎn)醫(yī)院或藥店刷卡結(jié)算，是6位數(shù)字密碼。

人社交易密碼的初始密碼為“123456”，修改后方可使用。連續(xù)輸錯6次密碼后，社會保障功能將被鎖定，持卡人需辦理人社交易密碼重置。

2.人社服務(wù)密碼（用于：12333電話咨詢、人社局官網(wǎng)、社保APP）

持卡人用于12333電話服務(wù)的8位數(shù)字密碼，初始密碼在辦理人社功能激活時通過手機(jī)短信發(fā)送。

持卡人可通過人社服務(wù)密碼設(shè)置社保網(wǎng)上經(jīng)辦、社保APP等互聯(lián)網(wǎng)渠道的密碼。

3. 金融密碼。持卡人用于辦理金融業(yè)務(wù)時輸入的銀行卡密碼，社會保障卡金融密碼的管理遵循各合作銀行的相關(guān)規(guī)定。

問11：銀行功能的初始密碼是多少？

答：農(nóng)行：111111/666888/123456

建行：955330

郵儲：卡號后六位

工行、成都銀行、農(nóng)商行：沒有初始密碼

社會保障卡凡涉及金融功能方面的問題，以銀行規(guī)定為準(zhǔn)。

問12：社會保障卡遺失，如何掛失？

答：請妥善保管卡?？ㄟz失后，應(yīng)辦理人社功能掛失：

（1）立即撥打電話12333進(jìn)行卡臨時掛失。社會保障卡臨時掛失只管7天，7天之后若沒有辦理正式掛失將自動解掛。

（2）7天之內(nèi)進(jìn)行卡正式掛失。

本人帶上身份證原件及復(fù)印件到以下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行卡正式掛失：

雙流區(qū)任意一個鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）就業(yè)社保服務(wù)中心（站），

掛有“社會保障卡成都市服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”牌子的銀行網(wǎng)點(diǎn)，

雙流區(qū)社保局大廳12或13號窗口。

問13:我的社會保障卡已經(jīng)正式掛失了，后來又把卡找到了。咋辦？

答：解掛?？ㄕ綊焓Ш?，在沒有重新申請補(bǔ)卡之前找到了的，可以辦理社會保障卡解掛。

本人帶上社會保障卡原件到以下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行解掛：

雙流區(qū)任意一個鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）就業(yè)社保服務(wù)中心（站），

掛有“社會保障卡成都市服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”牌子的銀行網(wǎng)點(diǎn)，

雙流區(qū)社保局大廳12或13號窗口。

問14：社會保障卡遺失，如何補(bǔ)卡？

答：到銀行補(bǔ)卡。（1）原來選的哪家銀行，補(bǔ)卡還是到哪家銀行申辦，不能跨行。 （2）到銀行補(bǔ)卡，不需要人社局或鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）出具任何手續(xù)，本人帶上身份證原件直接到銀行補(bǔ)辦就可以了，具體是：

【補(bǔ)卡】社會保障卡已選工行的，請直接到工行雙流支行補(bǔ)卡（地址：雙流區(qū)東升街道叢桂街71號）。注意，需本人帶上身份證原件親自前去辦理，不能代辦。提醒：臨時身份證不行。

【補(bǔ)卡】社會保障卡已選農(nóng)商銀行的：請直接到農(nóng)商銀行雙流支行補(bǔ)卡（地址：雙流區(qū)東升街道棠湖西路一段23-33號）。注意，需本人帶上身份證原件親自前去辦理，不能代辦。提醒：臨時身份證不行。

【補(bǔ)卡】社會保障卡已選成都銀行的：請直接到成都銀行雙流支行補(bǔ)卡（地址：雙流區(qū)東升街道棠湖西路一段115號）。注意，需本人帶上身份證原件親自前去辦理，不能代辦。提醒：臨時身份證不行。

【補(bǔ)卡】社會保障卡已選農(nóng)行、建行、郵政儲蓄銀行：請本人帶上身份證原件直接到成都市對應(yīng)的銀行補(bǔ)卡。提醒：臨時身份證不行。

銀行補(bǔ)卡網(wǎng)點(diǎn)見下：

銀行補(bǔ)卡網(wǎng)點(diǎn)有新增的，我們將及時公布。公布途徑：

（1）“雙流人社”微信公眾號

（2）成都市人力資源和社會保障局官網(wǎng)http://www.cdhrss.gov.cn （點(diǎn)“首頁”那行的“辦事服務(wù)”---點(diǎn)“社會保障卡”---點(diǎn)電腦屏幕右邊的“服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”---點(diǎn)“成都市社會保障卡即時制卡網(wǎng)點(diǎn)”）

問15：到哪里可以修改密碼？

答：人社交易密碼修改的辦理網(wǎng)點(diǎn)：

雙流區(qū)部分社保定點(diǎn)藥店，

雙流區(qū)任意一個鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）就業(yè)社保服務(wù)中心（站），

掛有“社會保障卡成都市服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”牌子的銀行網(wǎng)點(diǎn)，

雙流區(qū)社保局大廳12或13號窗口。

問16：我把密碼忘了，到哪里可以把密碼找回來？

答：忘記密碼，需要進(jìn)行人社交易密碼重置。辦理網(wǎng)點(diǎn)：

雙流區(qū)任意一個鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）就業(yè)社保服務(wù)中心（站），

掛有“社會保障卡成都市服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”牌子的銀行網(wǎng)點(diǎn)，

雙流區(qū)社保局大廳12或13號窗口。

問17：如何辦理社會保障卡銷戶？

答：以下兩類人員可以辦理銷戶。

1. 持卡人死亡

2. 持卡人出國（出境）定居

銷戶辦理流程：

1. 注銷人社功能。到雙流社保局社保大廳或者就近鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）就業(yè)和社保服務(wù)中心（站）注銷人社功能。

2. 注銷金融功能。到社會保障卡已選銀行注銷金融功能。

人社功能、金融功能雙注銷后，社會保障卡由銀行回收處理。

問18：社會保障卡（芯片卡）在醫(yī)院刷不起，咋辦？

答：在醫(yī)院刷不起卡，原因有很多。

刷不起社會保障卡的群眾，請將醫(yī)院電腦顯示屏上的提示信息拍照后交給鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）就業(yè)和社保服務(wù)中心（站）。提醒：一定要拍照，否則無法進(jìn)行研判。

目前遇到刷不起社會保障卡的7個常見原因及解決方案：

原因1：一人多號。

解決方案：到雙流社保局大廳申請多號合并。雙流社保局咨詢電話85832131

原因2：人員實(shí)際的身份證號碼、姓名與社保系統(tǒng)上的不一致。

解決方案：到雙流社保局大廳申請人員基本信息變更。雙流社保局咨詢電話85832131

原因3：采集表信息登記有誤。領(lǐng)到卡后，發(fā)現(xiàn)本人信息與之前填寫的采集表有誤。

解決方案：到銀行重新申辦社會保障卡。

原因4：社保交易密碼未重置。

解決方案：去重置密碼。

辦理地址：

雙流區(qū)任意一個鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）就業(yè)社保服務(wù)中心（站），

掛有“社會保障卡成都市服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”牌子的銀行網(wǎng)點(diǎn)，

雙流區(qū)社保局大廳12或13號窗口。

原因5：醫(yī)院（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）的軟件系統(tǒng)或刷卡機(jī)具有故障。

解決方案：換一家醫(yī)院或衛(wèi)生院試試。比如在A醫(yī)院刷得起，在B醫(yī)院卻刷不起，說明B醫(yī)院的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)或刷卡機(jī)具有問題。

原因6：卡質(zhì)量問題。

解決方案：第一步，把有質(zhì)量問題的卡退給鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）就業(yè)社保服務(wù)中心（站）。第二步，到之前所選銀行重新申請補(bǔ)辦卡。

原因7：未繳費(fèi)。

請持身份證到就近鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）就業(yè)社保服務(wù)中心（站）查詢參保繳費(fèi)情況。

重要提醒?。?！

在社區(qū)買了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的人員：領(lǐng)到卡后 ，請盡快到醫(yī)院或衛(wèi)生院試試卡是否能正常使用。

買了城鎮(zhèn)職工醫(yī)保的人員：領(lǐng)到卡后 ，請盡快到藥店或鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道（村社區(qū)）修改密碼，同時盡快到醫(yī)院或衛(wèi)生院試試卡是否能正常使用。

問19：我的卡在藥店咋刷不起？

答：在藥店刷不起的，記得拍照。請將藥店電腦顯示屏上的提示信息拍照后交給鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）就業(yè)和社保服務(wù)中心（站）研判。

提醒：一定要拍照，否則無法進(jìn)行研判。

如果你是在社區(qū)買的城鄉(xiāng)醫(yī)保，卡只能在醫(yī)院或衛(wèi)生院用，在藥店是用不起的。

問20：我拿社會保障卡（芯片卡）去醫(yī)院，醫(yī)院不刷我的社會保障卡，咋辦？

答：芯片卡激活之后，磁條卡立即作廢，磁條卡上的錢自動繼承到芯片卡上。

如果芯片卡激活了，醫(yī)院或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院拒刷芯片卡的，請打雙流醫(yī)保局定管科投訴電話85736108。

問21：我還沒有領(lǐng)到社會保障卡（芯片卡），鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不刷我的社會保險(xiǎn)卡（磁條卡），咋辦？

答：芯片卡激活之前，磁條卡仍然有效。

如果芯片卡還沒有激活，醫(yī)院或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院拒刷磁條卡的，請打雙流醫(yī)保局定管科投訴電話85736108。

問22：我到現(xiàn)在還沒拿社會保障卡，那醫(yī)保返的錢怎么辦，去醫(yī)院看病怎么辦?

答：繼續(xù)使用磁條卡。

社會保障卡沒有激活之前，醫(yī)保返錢還是返到社會保險(xiǎn)卡（磁條卡）上，去醫(yī)院也是刷社會保險(xiǎn)卡（磁條卡）。

問23：我常年居住在上海的女兒家里，雙流的這張社會保障卡我也領(lǐng)到了，異地就醫(yī)方面的問題咨詢哪個？

答：異地就醫(yī)方面的問題，請打雙流醫(yī)保局基本醫(yī)療科電話85736256。

問24：磁條卡好久作廢？

答：磁條卡作廢的時間，待成都市通知。

社會保險(xiǎn)卡（原來的磁條卡）相當(dāng)于成都的地方糧票，社會保障卡（現(xiàn)在的芯片卡）相當(dāng)于全國通用糧票。

問25：好久從社會保障卡上代扣社保費(fèi)？

答：待定。從社會保障卡上代扣社保費(fèi)之前，我們還要廣泛宣傳，請留意“雙流人社”微信公眾號推送的消息。

問26：好久把養(yǎng)老金打到社會保障卡上？

答：待定。把退休人員的養(yǎng)老金打到社會保障卡上面之前，我們還要廣泛宣傳，請留意“雙流人社”微信公眾號推送的消息。

問27：我之前沒有考慮好，我現(xiàn)在想換一家銀行可以嗎？

答：待定。請留意“雙流人社”官方微信，有新消息我們將在上面廣而告之。

問28：在安全用卡方面，我應(yīng)該注意啥子？

答：不能折疊、刻劃、浸水或高溫烘烤，遠(yuǎn)離磁場和腐蝕性環(huán)境。

問29:社會保險(xiǎn)卡（磁條卡）刷不起，咋辦？

答：如果是消磁了，請到雙流社保局大廳制卡窗口加磁，大廳咨詢電話：85736218。其他涉及社會保險(xiǎn)卡（磁條卡）住院報(bào)賬的問題，請咨詢雙流醫(yī)保局基本醫(yī)療科 85736256。

問30：雙流區(qū)范圍內(nèi)的社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及地址

（↓點(diǎn)擊查看大圖↓）

【來源：雙流人社 編輯：鄭惠 審核：孫健涵】

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