刷卡機賬單拿給客人
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刷卡機賬單拿給客人
加拿大的小費文化由來已久,大部分華人也抱著入鄉(xiāng)隨俗的想法,不過一場疫情改變了很多事情,溫哥華小費規(guī)矩大變,從快餐店到酒水店,很多人發(fā)現(xiàn)一些歷史上并不收小費的行業(yè)開始在Pos機上設(shè)置小費選項,而且小費占比越來越高,付款頁面大部分默認(rèn)18%、20%、25%這三個選項,如果想付其他比例需要手動操作,而這個比例在兩年前還是10%,12%和15%。
什么時候默認(rèn)了18%?
新移民李先生,在家附近的一家披薩餅快餐店要了兩杯可樂帶走,不成想付款頁面居然還有小費提示,不好意思選擇“No,thanks”,只好硬著頭皮付了。剛剛過去的周日,他又帶家人去阿伯茨福國際航展,發(fā)現(xiàn)賣檸檬水和飲料的小攤也都設(shè)置了默認(rèn)最低18%的小費,這操作讓他有點尷尬,付吧,感覺并沒有什么服務(wù)含量,不付吧,明晃晃的提示在付款頁面上,付與不付的壓力都落在了在自己這方。
網(wǎng)友吐槽,如今Subway默認(rèn)的最低小費都是18%,甚至去個cactus club機器上默認(rèn)的最低Tip已經(jīng)變成18%了。BC liquor store機器也默認(rèn)18%了。
圖源:小紅書視頻截圖
無獨有偶,一篇分享在小紅書的關(guān)于18%的小費的帖子引起熱議,多倫多一家酒吧將小費高低作為評價員工績效平方的一種方式,該家網(wǎng)吧宣傳的海報上顯示,如果小費為18%,那說明調(diào)酒師的服務(wù)還“需要改進”,20%為還行,25%“不錯”,30%為“非常棒”。
30%?面對撲面而來的壓力,很多人感嘆加拿大的小費瘋了!
圖源:小紅書視頻截圖
兩年前,15%已經(jīng)夠多
李先生問及老移民朋友,老移民表示,兩年前,就算是堂食,15%的小費就不算少,堂食結(jié)賬時如果刷卡,Pos機上默認(rèn)的三個小費選項分別是10%、12%還有15%,默認(rèn)18%是疫情之后才有的變化。
由于新冠疫情,帶現(xiàn)金出門的人越來越少,刷卡機上的小費是算在稅之后的,這也就意味著即使是付18%的小費,但算上稅之后消費者實際上付出去的可能是20%!
據(jù)去年11月的一項調(diào)查顯示,加拿大的平均小費百分比為17.2%,H&Rblock調(diào)查的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在加拿大人的小費比2019年高出近60%。
圖源:小紅書視頻截圖
如今網(wǎng)上甚至有種論調(diào),默認(rèn)只有給到18%才不會被judge,針對這種變化,一位長居溫哥華的小紅書博主給出了自己對消費文化的理解。
圖源:小紅書視頻截圖
*不要覺得Pos機有小費選項就一定有壓力要給小費,或者一定要給Pos機默認(rèn)的金額。
*此次給18%或者20%是任何人的自由,大絕不是某些人說的是“常態(tài)”或者”你來加拿大必須融入,不然最好別吃飯的文化?!?/p>
*西人覺得小費文化畸形的比比皆是,不用拿中西文化差異說事。
*15年之前小費5%-10%足以,到現(xiàn)在網(wǎng)上默認(rèn)18%才能不受到j(luò)udge,也太難了吧。
不少網(wǎng)友在其視頻下留言吐槽:“發(fā)現(xiàn)18%才是最低,整個人都開始焦慮了?!薄拔乙郧暗睦斫庖彩?0%-15%,后來發(fā)現(xiàn)大家都給的比這多?!?/strong>
有網(wǎng)友感嘆,吃頓飯100加元,給20%小費就是20加元,晚餐一個小時,基礎(chǔ)工資再加20加元小費,服務(wù)員的實際時薪已經(jīng)足以讓人羨慕了。
博主觀點獲得不少點贊,大部分人同意博主看法,小費還是要豐儉由人,不被綁架。
圖源:小紅書
為什么越多越多的行業(yè)收小費
這兩年,從修理店到Subway,再到披薩店等快餐,以前許多從來無需給小費的行業(yè),刷卡機上出現(xiàn)小費選項。暗戳戳地想要客戶付出更多。
刷卡機服務(wù)提供商PBHCanadaAlexPovolotski表示,10年前,大多數(shù)企業(yè)在購買刷卡機時都想不到要加上小費選項,小費功能遠(yuǎn)沒有如今這般普遍,而今,酒吧和餐館購買的刷卡機上的小費功能會在購機時自動激活,越來越多的其他行業(yè)要求在購機之初便加上這一功能,甚至有的超市都開始這么做。
為什么越來越多行業(yè)開始收取小費呢?疫情,可能是其中一個因素。為減少病毒傳播,疫情嚴(yán)重地時候許多地方不收現(xiàn)金,而改用刷卡機。小費選項也就順理成章地被添加了進去。通脹可能另一個可能的原因——面對不斷上漲的成本,雇主又不想增加員工基礎(chǔ)工資的前提下,小費就成了增加員工收入的一種選擇。
到處收,到處漲,小費到底應(yīng)該怎么付?
小費本質(zhì)上是什么?現(xiàn)在到底應(yīng)該如何付小費?加拿大普遍比較認(rèn)同的小費定義便是,小費是“非強制性的,但在特定場合給小費是習(xí)俗”,享受了服務(wù)卻完全不給小費,會被認(rèn)為是很粗俗的做法。當(dāng)然,如果服務(wù)質(zhì)量不如自己預(yù)期,顧客有權(quán)利決定要留下多少小費。
加拿大常見的給小費的服務(wù)主要有:
*餐館的服務(wù)員
*送餐員或超市代買
*酒保
*衣服檢查人員
*酒店員工(比如房間清潔員、代客泊車、客房服務(wù)人員等)
*發(fā)型師、美容師和按摩師
*出租車司機或私人車司機(如Uber等)
加拿大常見的小費比例:
*餐館服務(wù)員:
*餐館堂食:15%-20%
*打包帶走:0%(雖然打包帶走理因不用給小費,但疫情期間餐館不能堂食,所以有客人即使打包也會留下一點小費;奶茶店、咖啡店等買完就能走的餐飲業(yè)同理。)
*送餐:10%
*酒保:15%-20%
*衣服檢查人員:每件外套1-2加幣
*酒店工作人員:
房間清潔員:2-5加幣每晚
侍者:1-2加幣每袋行李
代客泊車:2-5加幣
客房服務(wù):總賬單的15%或至少2加幣
*美發(fā)師、美容師和按摩師:15%-20%
的士司機或私人車司機:10%-20%,取決于司機提供的服務(wù)
以上就是關(guān)于刷卡機賬單拿給客人的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于刷卡機賬單拿給客人的知識,希望能夠幫助到大家!
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