刷卡機(jī)出現(xiàn)系統(tǒng)未響應(yīng)
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1、刷卡機(jī)出現(xiàn)系統(tǒng)未響應(yīng)
刷卡機(jī)出現(xiàn)系統(tǒng)未響應(yīng)
SaaS是一種基于云計(jì)算的軟件交付系統(tǒng),用戶通過瀏覽器便可輕松使用其提供的功能。在醫(yī)療行業(yè)信息化進(jìn)程中,SaaS系統(tǒng)因其“小成本大功能”的優(yōu)勢(shì),成為不少基層和中小型民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首選。
但對(duì)瀏覽器的高度依賴,讓SaaS系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行多了掣肘,比如瀏覽器與系統(tǒng)不兼容會(huì)影響系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn),瀏覽器有漏洞會(huì)影響醫(yī)療數(shù)據(jù)安全等。針對(duì)這些問題,尚醫(yī)智信自主研發(fā)了一款醫(yī)療行業(yè)專用的瀏覽器。
尚醫(yī)智信瀏覽器集多功能插件于一體,無需單獨(dú)開發(fā)本地程序就能實(shí)現(xiàn)醫(yī)保、LIS、PACS等對(duì)接,同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)診、在線售后等功能,為廣大客戶提供一站式、多功能的SaaS服務(wù)體驗(yàn)。
采用主流內(nèi)核,具有高適配度
一些瀏覽器與醫(yī)療SaaS系統(tǒng)不兼容,常會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)卡機(jī)、死機(jī)的情況,不僅影響醫(yī)療工作的開展,也不利于患者的就診體驗(yàn)。尚醫(yī)智信瀏覽器采用全球流行的Chromium內(nèi)核,也是目前Chrome所使用的內(nèi)核,內(nèi)核占用內(nèi)存低響應(yīng)快,在安全性、流暢性以及穩(wěn)定性上有出眾的表現(xiàn),且擁有強(qiáng)大豐富的擴(kuò)展系統(tǒng),可以穩(wěn)定獨(dú)立且順暢地訪問THC全系統(tǒng),這就避免了系統(tǒng)跟其他瀏覽器難以兼容的問題。
支持各類醫(yī)療插件接入,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享
瀏覽器的主要功能是向服務(wù)器發(fā)出請(qǐng)求,在瀏覽器窗口中展示用戶選擇的網(wǎng)絡(luò)資源,一般不具備硬件接入、打印、醫(yī)保接入等功能,這就導(dǎo)致租戶想使用SaaS系統(tǒng),還必須安裝不同的插件。當(dāng)SaaS系統(tǒng)更新后,企業(yè)還要更新不同的軟件,操作相當(dāng)繁瑣。而尚醫(yī)智信瀏覽器能支持各類醫(yī)療插件接入,無需下載額外軟件就能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的互通、共享。
支持LIS、PACS設(shè)備對(duì)接,本地?cái)?shù)據(jù)庫讀寫
尚醫(yī)智信瀏覽器支持LIS、PACS設(shè)備對(duì)接,該插件可實(shí)現(xiàn)本地程序連接檢驗(yàn)儀器,獲取檢驗(yàn)結(jié)果、圖像、質(zhì)控等數(shù)據(jù),完成檢驗(yàn)技師日常數(shù)據(jù)處理工作,包括標(biāo)本數(shù)據(jù)接收、報(bào)告審核、報(bào)告查詢等日常功能,讓設(shè)備對(duì)接簡(jiǎn)單快捷。
醫(yī)保對(duì)接,支持主流廠商接入
不少SaaS系統(tǒng)對(duì)接醫(yī)保接口時(shí),需要單獨(dú)開發(fā)本地程序,尚醫(yī)智信瀏覽器的醫(yī)保插件負(fù)責(zé)與醫(yī)保系統(tǒng)通信,封裝各省市醫(yī)保交互差異,能完成醫(yī)保日常交易及定時(shí)數(shù)據(jù)上報(bào),包括醫(yī)?;颊叩怯洝⒊蜂N、修改、出院登記,以及就診數(shù)據(jù)上報(bào)、病案上報(bào)、結(jié)算信息上報(bào)等。還能為不同地區(qū)使用不同的醫(yī)保插件。尚醫(yī)智信瀏覽器支持各主流廠商的醫(yī)保本地接口函數(shù)封裝,轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄓ胷estAPI接口接入,安全性更強(qiáng)。
支持打印插件接入,提供便捷式操作
尚醫(yī)智信內(nèi)置打印插件,可快速調(diào)取打印機(jī),支持醫(yī)療行業(yè)定制的各類單據(jù)打印、病歷打印,避免了醫(yī)護(hù)人員在多個(gè)工具之間來回操作的繁瑣,滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)日常打印工作的需求。
集成讀卡功能,快速讀取患者信息
在醫(yī)療健康服務(wù)過程中,要用到各種各樣的實(shí)體卡,每種卡片應(yīng)用于不同的應(yīng)用場(chǎng)景,尚醫(yī)智信瀏覽器支持各類身份證讀卡、就診卡讀卡、醫(yī)??ㄗx卡,還支持將院內(nèi)刷卡機(jī)等設(shè)備遠(yuǎn)程代理至客戶機(jī),不影響醫(yī)院刷卡業(yè)務(wù),有效提升醫(yī)院的工作效率。
支持遠(yuǎn)程會(huì)診工具接入,多人在線高清視頻
尚醫(yī)智信瀏覽器支持遠(yuǎn)程會(huì)診功能,系統(tǒng)能將患者的數(shù)據(jù)與會(huì)診室打通,參與遠(yuǎn)程會(huì)診的醫(yī)生能夠快速查看患者以往的醫(yī)療影像、數(shù)據(jù)等,醫(yī)生可以通過視頻或者共享屏幕的方式進(jìn)行交流。而且尚醫(yī)智信遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)支持高清音視頻通訊功能,這樣能方便彼此交換患者信息,大大提高了診療準(zhǔn)確性??紤]到系統(tǒng)安全問題,遠(yuǎn)程會(huì)診功能只能通過尚醫(yī)智信瀏覽器才能使用,這就有效防止會(huì)議信息的泄露,也保護(hù)了患者的隱私數(shù)據(jù)。
人性化售后服務(wù),讓問題及時(shí)解決
“軟件即服務(wù)”,尚醫(yī)智信瀏覽器不僅能為租戶提供功能服務(wù),更是將售后服務(wù)做到了極致。
尚醫(yī)智信瀏覽器內(nèi)置“在線客服”入口,用戶在遇到問題后可以第一時(shí)間反饋客服。瀏覽器強(qiáng)大的截圖等插件功能可以更好了解用戶系統(tǒng)的問題,而且用戶反饋問題也無需在多個(gè)頁面之間來回切換,一個(gè)瀏覽器全部實(shí)現(xiàn)。為方便記錄追蹤系統(tǒng)的問題,尚醫(yī)智信瀏覽器支持遠(yuǎn)程控制功能,售后團(tuán)隊(duì)通過“遠(yuǎn)程控制”就能實(shí)時(shí)操作用戶端桌面,逐個(gè)排查系統(tǒng)問題所在,讓問題及時(shí)解決。
連接醫(yī)保前置機(jī),信號(hào)強(qiáng)勢(shì)不斷網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定會(huì)直接影響SaaS系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性,尚醫(yī)智信自主研發(fā)的T-BOX,具有設(shè)備高可用、集中管控、網(wǎng)絡(luò)代理、設(shè)備透?jìng)?、資源加速和容災(zāi)網(wǎng)絡(luò)六大優(yōu)勢(shì),標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)保前置機(jī)環(huán)境,可以更好地連接醫(yī)院系統(tǒng),不僅支持全網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景(無線WiFi、有線、移動(dòng)4G)使用,信號(hào)強(qiáng)勢(shì)不斷網(wǎng),還可以將院內(nèi)刷卡機(jī)等設(shè)備遠(yuǎn)程代理至客戶機(jī),不影響醫(yī)院刷卡業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)對(duì)院內(nèi)靜態(tài)資源加速的功能,使客戶業(yè)務(wù)端更流暢,操作更方便。
SaaS系統(tǒng)是醫(yī)療信息化的重要手段,也是醫(yī)療機(jī)構(gòu)改善服務(wù)的重要途徑。隨著SaaS業(yè)務(wù)變得更成熟、更專業(yè),行業(yè)對(duì)與之相匹配的專業(yè)輔助設(shè)備的需求也將不斷增加。未來,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的邊際成本會(huì)不斷下降、安全性將顯著提高,這一模式很有可能成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要的信息管理模式。
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