銀聯(lián)刷卡機(jī)柜員簽到
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銀聯(lián)刷卡機(jī)柜員簽到
每臺(tái)自助機(jī)旁都有引導(dǎo)員和志愿者幫助患者使用就診卡 供圖
昆明信息港訊(都市時(shí)報(bào) 記者張萌) 為進(jìn)一步改善就醫(yī)流程,推動(dòng)智慧化醫(yī)院建設(shè),6月2日, 云南省第一人民醫(yī)院門診信息系統(tǒng)升級(jí)正式上線運(yùn)行。系統(tǒng)上線后,基本實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、簽到、現(xiàn)金預(yù)存、銀聯(lián)卡支付、診間繳費(fèi)、化驗(yàn)單檢查單打印、查詢門診信息等多種功能,最終達(dá)到門診全流程信息化。
就診卡記錄患者所有門診信息
遺失應(yīng)立即掛失
新上線的門診信息系統(tǒng)的目的就是要簡化門診流程,讓患者更便捷。今后患者到省一院看病,只要用醫(yī)??ɑ蛏矸葑C辦理就診卡,并且提前在卡里預(yù)存費(fèi)用后,無論是醫(yī)保劃賬還是自費(fèi),門診醫(yī)生在診間就能操作完成,患者不需要再排隊(duì)繳費(fèi)了。其中,包括搶救藥品、慢性、特種病藥也可以實(shí)時(shí)下賬。另外,患者也不用再排隊(duì)等候拿檢查單,只需要按手機(jī)短信提示,自己到自助機(jī)上打印結(jié)果就可以了。
需要提醒患者的是,就診卡記錄了患者所有門診信息及個(gè)人就診隱私,一定要妥善保管好,遺失應(yīng)立即掛失。
分時(shí)段預(yù)約,就診完畢自動(dòng)扣費(fèi)
不用花大量時(shí)間排隊(duì)
按計(jì)劃,昨日上午,王先生和妻子來到了省一院做試管嬰兒。為了能讓就診更加順利,早在6月1日,王先生就來到省一院的門診樓,花了1分鐘在自助機(jī)上辦了一張就診卡,存了10000元錢,并且預(yù)約了昨天的生殖醫(yī)學(xué)科門診。
上午8點(diǎn)30分,夫婦倆按預(yù)約就診時(shí)間來到省一院。在自助機(jī)上簽到后,不到10分鐘,就能進(jìn)入診室就診了。有了分時(shí)段預(yù)約,不必再像過去一樣,一大早就要到醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào),等上幾個(gè)小時(shí)才能看病。醫(yī)生告訴他們,在看完門診的同時(shí),檢查費(fèi)用也從就診卡里扣除了,現(xiàn)在夫婦倆只需要直接去做檢查就行,不需要再去排隊(duì)繳費(fèi)。做完檢查后,檢驗(yàn)醫(yī)生也告訴他們,一小時(shí)后去自助機(jī)上打印檢查結(jié)果就可以了。
“我的時(shí)間不再花在反復(fù)排隊(duì)上,讓我覺得看病效率提高了很多,太方便了?!眱扇藢?duì)于這次新的門診體驗(yàn)贊不絕口。要完成一次試管嬰兒還需要一段時(shí)間,夫婦倆又在就診卡里存了5000元?!搬t(yī)務(wù)人員告訴我,新的系統(tǒng)繳費(fèi)、退費(fèi)都由我們自己決定、自行操作,方便省心?!?/p>
部分患者首次就診不熟悉
建議提前辦理就診卡
盡管從5月底開始,省一院就開始向社會(huì)公布即將啟動(dòng)新就診流程的消息,但知道就診卡怎么辦理、怎么使用的人卻不多。
昨日是周一,恰好是醫(yī)院就診高峰,絕大多數(shù)患者都是首次辦卡、首次用自助機(jī)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)等功能,加之對(duì)就診流程不熟悉,給就診帶來一定的不便,醫(yī)院對(duì)此表示歉意。隨著新系統(tǒng)的普遍使用,相信患者在熟悉和掌握就診流程后,一定會(huì)擁有不一樣的就醫(yī)新體驗(yàn)。
省一院也建議市民,最好能帶著身份證或醫(yī)保卡前來提前辦理就診卡。
★辦卡解答
為什么要辦就診卡
為了方便患者就醫(yī),醫(yī)院對(duì)門診就診流程進(jìn)行改造,患者持就診卡可以實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、簽到、現(xiàn)金預(yù)存、診間繳費(fèi)、化驗(yàn)單檢查單打印、門診信息查詢等多種功能。
新的就診流程方便嗎
持就診卡可以掛號(hào)—就診—診間繳費(fèi)—檢查—打印病歷—打印檢驗(yàn)報(bào)告單—取藥。功能多了,步驟減了。
不會(huì)操作怎么辦
省一院配備了130名引導(dǎo)員和志愿者,投入了80臺(tái)自助機(jī),每臺(tái)自助機(jī)旁都有引導(dǎo)員和志愿者幫助您解決。
辦卡需要帶什么證件
自費(fèi)患者持身份證、醫(yī)保患者持醫(yī)??ǖ阶灾鷻C(jī)上辦理,沒帶證件的患者先到收費(fèi)窗口辦理非實(shí)名制就診卡,以后拿到身份證或醫(yī)??ǖ皆宏P(guān)聯(lián)即可。
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