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本文目錄一覽：

1、刷卡機(jī)充值中怎么退款啊

刷卡機(jī)充值中怎么退款啊

還記得8月27日，Costco在上海開業(yè)第一天，令所有人為之側(cè)目的火爆場(chǎng)景嗎？

開業(yè)首日，不到5個(gè)小時(shí)，就緊急關(guān)門！

原因竟是人人人人人人人實(shí)在是太多了！

原本9點(diǎn)開門的Costco，不到7點(diǎn)就已被圍的是水泄不通了！

可想而知，當(dāng)正式開門時(shí)蜂擁而來的顧客更是頃刻間

將近12000平方米的賣場(chǎng)填的滿滿當(dāng)當(dāng)

光是看看就令人喘不過氣來，更別說身在其中了

開車而來的顧客更是因?yàn)檎也坏酵＼囄欢鄲溃?/p>

總共三層1200個(gè)車位根本不夠用！

第一次看見來買東西光是停車就要等至少三個(gè)小時(shí)的驚人場(chǎng)面！

外面堵成一片，里面更是亂成一鍋粥

所有商品都要靠搶！

不到35元的人氣烤雞，一搶而空

1498元一瓶的貴州茅臺(tái)，更是一上架就不見蹤影

就連愛馬仕、Burberry、Prada這樣的奢侈品也是被瞬間秒光

OMG，貧窮限制了我的想象！

終于到了結(jié)賬回家的時(shí)候了，但......

即使在22個(gè)收銀臺(tái)全開的情況下，每條隊(duì)伍也都排起了長(zhǎng)龍

想要結(jié)個(gè)賬，沒有2個(gè)小時(shí)是不可能的！

最后甚至連刷卡機(jī)都直接癱瘓，現(xiàn)場(chǎng)只能接受現(xiàn)金支付！

在如此瘋狂的購(gòu)買模式下，

Costco的股票市值暴漲560個(gè)億

CFO理查德·加蘭蒂更是計(jì)劃在2020年底至2021年初在上海開設(shè)第二家店

（理查德·加蘭蒂）

可是好戲還在后頭，不到三天，Costco就在中國(guó)市場(chǎng)上

水土不服了

大批會(huì)員競(jìng)相排隊(duì)退卡，此時(shí)的理查德·加蘭蒂估計(jì)是要哭暈在廁所里了

驚天大反轉(zhuǎn)

據(jù)最新消息，Costco上海店已經(jīng)開始排隊(duì)

退會(huì)員卡了

究其根本原因是商品價(jià)格上漲，優(yōu)惠力度減弱，那我大天朝的消費(fèi)者

當(dāng)然不買賬了

實(shí)際上Costco是實(shí)行會(huì)員卡制度，通過賺會(huì)員費(fèi)的方式從而降低商品的利潤(rùn)而招徠顧客。

在Costco，食品類商品通常低于普通市場(chǎng)價(jià)的10%到20%，百貨類商品則更是低于市場(chǎng)價(jià)的30%到60%，從而吸引了廣大消費(fèi)者蜂擁而至。

而現(xiàn)在原本的特價(jià)商品紛紛消失了...

1498元茅臺(tái)售空，

水井坊特價(jià)酒脫銷，

原本919元的五糧液悄悄變成了1069元，

就連32.9元兩瓶的味全牛奶，現(xiàn)在也調(diào)價(jià)到了53.9元。

除了商品，Costco會(huì)員費(fèi)漲得更快，開業(yè)第二天，199元的會(huì)員費(fèi)就上漲到了

299元

除此之外，中美消費(fèi)模式差異也是造成這一反轉(zhuǎn)的主要原因

1. 在美國(guó)，開車去趟Costco順便還能加個(gè)便宜汽油，

相當(dāng)于免費(fèi)來回一趟

而在國(guó)內(nèi)，路途遠(yuǎn)不說，汽油還沒有折扣

去買一趟東西省下的錢還不夠油費(fèi)呢

2. 美國(guó)人習(xí)慣于周末去一趟Costco屯一大堆物美價(jià)廉的生活用品，剛好滿足一大家子一周的使用。

中國(guó)城市大多以小家庭為主，而我們都知道Costco家的特點(diǎn)就是以分量大著稱，

東西買多了吃不掉就要浪費(fèi)

就說網(wǎng)紅產(chǎn)品--冰淇淋泡芙吧，一盒1.5公斤120個(gè)，兩個(gè)人的小家庭要幾天才能吃完呢

3. 此外兩個(gè)國(guó)家生活節(jié)奏不同

多數(shù)美國(guó)人周末不會(huì)加班，有大把時(shí)間在Costco待上半天挑選物品。

反觀，國(guó)人生活壓力大，加班就是家常便飯，所以要專門抽出時(shí)間為了省錢去Costco購(gòu)物，大概是不切實(shí)際的。

4. 中美實(shí)際國(guó)情也大不相同

中國(guó)是有著14億人口的泱泱大國(guó)，缺什么也不缺人

一對(duì)年輕的夫婦表示，第一次帶小朋友去逛Costco，本以為質(zhì)量高價(jià)格好能滿載而歸，結(jié)果擠來擠去，小孩一直哭，根本沒心情再購(gòu)物了，并表示

以后再也不會(huì)光顧C(jī)ostco了

所以，Costco很快就水土不服了，

出現(xiàn)了大規(guī)模退卡現(xiàn)象

眾所周知，Costco的退卡制度慣壞了美帝國(guó)主義人民，在中國(guó)上海店也是同樣適用，服務(wù)好的沒話說

“凡在會(huì)員卡有效期限內(nèi)，顧客若有任何不滿意，可隨時(shí)取消會(huì)員卡，Costco將全額退還當(dāng)年度會(huì)員費(fèi)。”

不僅如此，Costco會(huì)員在店內(nèi)購(gòu)買的任意商品，可享有

全額退款保證

坊間傳聞，曾有顧客買了一個(gè)西瓜，吃到一半覺得不好吃拿回去直接退掉

用了一年的面包機(jī)壞掉了，Costco工作人員二話不說直接全額退款

有部分媒體評(píng)論指出，這些中國(guó)人都是一群

愛耍小聰明，愛貪便宜之人

許多羊毛黨的大爺大媽，開業(yè)當(dāng)天擠在火爆的人群里只是為了去

湊熱鬧，蹭吃蹭喝

而當(dāng)這幫薅羊毛的人，在開業(yè)幾天后發(fā)現(xiàn)羊毛沒了，去退卡則是再正常不過了

印象結(jié)語

最后，印象君認(rèn)為上海Costco會(huì)員退卡風(fēng)波

其實(shí)也不能完全抱怨消費(fèi)者

最關(guān)鍵的原因，是Costco把以前的優(yōu)惠力度縮減了

原本低于市場(chǎng)價(jià)的特價(jià)產(chǎn)品不是售空就是調(diào)價(jià)，消費(fèi)者心里自然會(huì)發(fā)生變化，真當(dāng)中國(guó)人人傻錢多？

其次，外企在進(jìn)入中國(guó)之前，應(yīng)該做好市場(chǎng)調(diào)查，如果只是照搬國(guó)外模式，不一定符合中國(guó)人的實(shí)際需求，

最后一定會(huì)因“水土不服”而灰溜溜地從市場(chǎng)上淘汰。

中國(guó)首家Costco自8月27日在上海正式營(yíng)業(yè)開始就一直熱搜不斷，引發(fā)熱議，可謂是

賺足了國(guó)民的眼球

但從產(chǎn)品瘋搶，排隊(duì)停車，再到現(xiàn)如今的大規(guī)模退貨，排隊(duì)退卡

中國(guó)首家Costco能否維持往日輝煌，繼續(xù)在中國(guó)市場(chǎng)上占據(jù)一席之地，還是個(gè)未知數(shù)。

編輯：Crystal

來源：悉尼印象綜合整理

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