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本文目錄一覽：

1、刷卡機(jī)刷支付寶顯示為個(gè)體戶(hù)

2、支付寶刷臉顯示證件不夠清晰請(qǐng)到公安機(jī)關(guān)更新照片怎么回事

刷卡機(jī)刷支付寶顯示為個(gè)體戶(hù)

看下圖：

2018年9月29日，支付寶官方發(fā)布一條微博動(dòng)態(tài)“祝你成為中國(guó)錦鯉”。僅僅6個(gè)小時(shí)之后，這條動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)發(fā)量破100萬(wàn)！

10月7日活動(dòng)結(jié)束，這條動(dòng)態(tài)的閱讀量2.16億，周轉(zhuǎn)發(fā)量過(guò)310萬(wàn)，總互動(dòng)量超過(guò)420萬(wàn)！

仿佛就在一瞬間，“錦鯉”便火爆了微博生態(tài)，并且這股“全民找錦鯉”熱潮隨即蔓延到微信、知乎等社交媒體平臺(tái)。

活動(dòng)結(jié)束后的一個(gè)月里，微博、微信平臺(tái)上涌現(xiàn)了無(wú)數(shù)的模仿者：游戲錦鯉、美妝錦鯉、杭州錦鯉、帝都錦鯉……

為什么支付寶錦鯉活動(dòng)能夠如此火爆？

究其原因，我覺(jué)得最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是，本次支付寶錦鯉的活動(dòng)，最大限度的撬動(dòng)了用戶(hù)參與的欲望！

下面我將從從活動(dòng)策劃者的角度，試圖為大家還原“支付寶錦鯉”活動(dòng)的全過(guò)程，以及這個(gè)活動(dòng)的諸多過(guò)人之處。

任何一個(gè)活動(dòng)策劃者，策劃活動(dòng)之前都必須明確，自己的活動(dòng)目的是什么。

本次活動(dòng)的目的，從支付寶官微的第一條活動(dòng)動(dòng)態(tài)就可以看出來(lái)。

支付寶團(tuán)隊(duì)在本次活動(dòng)中，將人群分為2種，一種是國(guó)慶期間出境游的用戶(hù)，一種是沒(méi)有出境游的用戶(hù)。而本次活動(dòng)主要相向的是沒(méi)有出境游的用戶(hù)，目的是給大家植入一種觀念，境外支付就用支付寶。

這些年，支付寶一直在布局自己的全球化，幾乎全球各大熱門(mén)的旅游國(guó)家，都可以用支付寶在線支付。但同時(shí)，支付寶在國(guó)內(nèi)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——微信，也在積極地推動(dòng)全球化布局，國(guó)外支持支付寶支付的地方，幾乎也都同時(shí)支持微信支付。

所以，這次活動(dòng)，支付寶的最終目的就是，搶占用戶(hù)心智，告訴大家，境外支付就用支付寶，以免再重蹈之前被微信紅包“偷襲珍珠港”的覆轍。

在這個(gè)目的之下，支付寶團(tuán)隊(duì)需要策劃一場(chǎng)什么樣的活動(dòng)，才能迅速將活動(dòng)引爆，成功的搶占用戶(hù)心智呢？

如果我們非要給本次活動(dòng)定個(gè)性，請(qǐng)問(wèn)支付寶錦鯉的活動(dòng)是哪一類(lèi)的活動(dòng)？

答案是：抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

沒(méi)錯(cuò)，這次錦鯉的活動(dòng)本質(zhì)上就是個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

其實(shí)，所有的抽獎(jiǎng)活動(dòng)都有2個(gè)顯著地特征：較低的參與門(mén)檻或者成本和極高的利益誘惑。

而正是這兩個(gè)特征，恰恰迎合了人性中懶惰、貪婪的特質(zhì)，所以，抽獎(jiǎng)是一種比較容易迅速引爆的活動(dòng)形式。

其實(shí)，抽獎(jiǎng)這種玩法一點(diǎn)也不新奇，市面上的抽獎(jiǎng)活動(dòng)太多了，以至于大家都見(jiàn)怪不怪了。

那么，支付寶團(tuán)隊(duì)是如何將這種很老套的活動(dòng)形式，玩出了新高度的呢？

一個(gè)好的活動(dòng)，一定要有一個(gè)簡(jiǎn)單易懂、易于傳播的名字。并且，要把一個(gè)老套的活動(dòng)玩出新花樣，取一個(gè)與眾不同的名字也是必須的。

支付寶的這次活動(dòng)，一直在打一個(gè)名字：“錦鯉”。

其實(shí)，錦鯉并不是支付寶創(chuàng)造出來(lái)的。在此之前，“轉(zhuǎn)發(fā)錦鯉交好運(yùn)”就作為一種潮流在微博上廣為傳播。再加上因最近大火網(wǎng)紅楊超越、吳青峰、王思聰?shù)闹?，錦鯉一詞更是多次登上了微博熱搜榜。

另外，想必大家也都在微信朋友圈或者一些微信群看到過(guò)，諸如“轉(zhuǎn)發(fā)這張錦鯉圖片給你的家人，保佑他們一生平安交好運(yùn)”之類(lèi)的消息。久而久之，錦鯉就成為好運(yùn)的象征。

所以，支付寶錦鯉活動(dòng)實(shí)際上是也是一種借勢(shì)。

跟據(jù)《引爆點(diǎn)》三法則之一的“附著力因素法則”，支付寶的這次抽獎(jiǎng)活動(dòng)，正是將這個(gè)在微博上很火、并且象征好運(yùn)的“錦鯉”，作為自己活動(dòng)的傳播載體，從而大大減小了用戶(hù)的認(rèn)知障礙，也增加的活動(dòng)的可傳播性。

有了一個(gè)易于傳播的好名字，下面就要思考，如何推動(dòng)活動(dòng)的傳播？

要做一個(gè)刷屏的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，只有一個(gè)好名字是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

那么，接下來(lái)非常重要的就是，活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)要足夠的誘惑。要怎樣才能足夠誘惑呢？

怎么樣，夠不夠誘惑？夠不夠刺激？

這個(gè)環(huán)節(jié)，支付寶團(tuán)隊(duì)沒(méi)有選擇直接給出一個(gè)數(shù)字，而是給大家這樣一份常常的獎(jiǎng)品清單。你說(shuō)，那種方式更加具有誘惑力？

另一個(gè)問(wèn)題又出現(xiàn)了，這么豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)要怎么來(lái)呢？

自己出錢(qián)？這得多少錢(qián)的活動(dòng)預(yù)算呀！

有網(wǎng)友估計(jì)，這份最后的獎(jiǎng)品清單，總價(jià)值可能超過(guò)千萬(wàn)??！雖然馬爸爸有錢(qián)，但是如果可以自己不出錢(qián)，也是更好嗎？

支付寶團(tuán)隊(duì)還真是沒(méi)有自己出錢(qián)。這份清單上的免單優(yōu)惠都是合作的商家提供的，支付寶就負(fù)責(zé)搭臺(tái)，你們想要過(guò)來(lái)唱戲，必須點(diǎn)花點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)門(mén)票。

當(dāng)然，參與活動(dòng)的商家也都不是冤大頭，他們也是有利可圖，就是自己可以花1萬(wàn)塊錢(qián)，享受1千倍的活動(dòng)效果。所以，商家參與的積極性非常高，據(jù)說(shuō)到活動(dòng)結(jié)束，還有商家找過(guò)來(lái)要給中國(guó)錦鯉的禮品加碼。

不得不說(shuō)，這個(gè)活動(dòng)機(jī)制的設(shè)計(jì)，讓參與的各方都付出極低的成本，卻能獲得上千倍的活動(dòng)效果，最終形成一個(gè)多方共贏的局面，真是高明！

一個(gè)活動(dòng)，即使你的誘惑足夠大，如果用戶(hù)參與的門(mén)檻較高，也難以達(dá)到刷屏的效果。而本次活動(dòng)的規(guī)則設(shè)計(jì)，就大大降低了用戶(hù)的參與門(mén)檻，并且同時(shí)還具備利他性。

活動(dòng)規(guī)則怎么設(shè)計(jì)的呢？

轉(zhuǎn)發(fā)即可參與抽獎(jiǎng)。

這個(gè)門(mén)檻幾乎就不叫門(mén)檻，只要你有微博，就都可以做到。并且，由于這個(gè)活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)足夠大，所以，轉(zhuǎn)發(fā)這個(gè)活動(dòng)給你的親朋好友，也是把一個(gè)“免費(fèi)中大獎(jiǎng)”的好機(jī)會(huì)告訴了他們，他們也一定很樂(lè)于參與。

綜上所述，一個(gè)代表好運(yùn)的名字、足夠大的獎(jiǎng)品誘惑和極低的參與門(mén)檻，加上利他性，就大大降低了用戶(hù)傳播的心理障礙，這成為本次活動(dòng)能夠引爆的最核心的因素。

方法研究明白之后，我們?cè)賮?lái)看看活動(dòng)是怎么推進(jìn)的。

我敢保證，梳理過(guò)支付寶團(tuán)隊(duì)在本次活動(dòng)推進(jìn)中的節(jié)奏把握，你一定會(huì)被她們的運(yùn)營(yíng)功力所折服。

9月29日14:00，支付寶官微正式發(fā)布錦鯉活動(dòng)。

9月30日12:08，微博官方給出活動(dòng)數(shù)據(jù)：【中國(guó)錦鯉】活動(dòng)上線6個(gè)小時(shí)，轉(zhuǎn)發(fā)量破100萬(wàn)！截止目前，轉(zhuǎn)發(fā)量已超200萬(wàn)！

在這么短的時(shí)間里迅速引爆，我們看看支付寶都做了那些事。

（1）商家助推

在支付寶官方發(fā)布本次活動(dòng)之后，幾乎同時(shí)，參與本次活動(dòng)的各大品牌商，在評(píng)論區(qū)Po出自家的獎(jiǎng)品，并且同時(shí)將自己的這條評(píng)論留言轉(zhuǎn)發(fā)到了自己的官微主頁(yè)。

這一步商家助推，顯然是支付寶團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)發(fā)布前精心安排的。

但是這個(gè)助推，并不是以命令的方式執(zhí)行下去的，而是因?yàn)榛顒?dòng)本身多贏的機(jī)制，讓參與活動(dòng)的每個(gè)商家，都能以很低的參與成本，享受上百倍、上千倍的活動(dòng)效果，所以，他們才會(huì)自愿的轉(zhuǎn)發(fā)。

（2）獎(jiǎng)品清單

在活動(dòng)發(fā)布的1小時(shí)之后，由于參與的商家太多，參與評(píng)論的用戶(hù)也越來(lái)越多，用戶(hù)感知這個(gè)巨大誘惑的障礙就越來(lái)越大。于是，支付寶官方制作了一個(gè)獎(jiǎng)品長(zhǎng)圖清單，并且置頂在評(píng)論區(qū)的首位。

從傳播的角度，這張獎(jiǎng)品清單的長(zhǎng)圖，肯定要比那翻了十幾屏都看不完的商家留言更加利于傳播，也讓用戶(hù)更加直觀、方便地感受到了本次活動(dòng)的獎(jiǎng)品誘惑力之大。

事實(shí)也證明，后來(lái)這張獎(jiǎng)品清單，成為本次活動(dòng)前期傳播的重要素材。

（3）微信引流

活動(dòng)機(jī)制的設(shè)計(jì)解決了商家傳播問(wèn)題，獎(jiǎng)品清單給足了用戶(hù)傳播的動(dòng)力，接下來(lái)就要考慮擴(kuò)大傳播面的問(wèn)題了。

9月29日20:16，支付寶在官方微信公眾號(hào)發(fā)布動(dòng)態(tài)。

動(dòng)態(tài)的內(nèi)容基本上跟微博的一樣，但是，支付寶團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有選擇在微信平臺(tái)PO出獎(jiǎng)品清單，而是把人引向微博平臺(tái)自己的官方主頁(yè)。

我想這里原因有三：

其實(shí)，還有一個(gè)更深層次的原因，微信這個(gè)相對(duì)扁平化的社交生態(tài)，更強(qiáng)調(diào)個(gè)體與個(gè)體之間連接，企業(yè)想要觸達(dá)個(gè)體，要么通過(guò)公眾號(hào)，要么就是朋友圈廣告。前者的內(nèi)容呈現(xiàn)隱藏較深，后者觸達(dá)的成本又太高。所以，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，微博是更好的做社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)。

總結(jié)一下，啟動(dòng)階段，支付寶主要告訴用戶(hù)3件事：活動(dòng)的獎(jiǎng)品極其豐厚、活動(dòng)門(mén)檻非常低、參與活動(dòng)要到微博。

那么，下一個(gè)階段最主要的事情就是，發(fā)動(dòng)用戶(hù)去做傳播。

這個(gè)階段支付寶主要做了3件事：引導(dǎo)出境游的用戶(hù)曬免單截圖、邀請(qǐng)大V助陣和渲染三百萬(wàn)分之一的極低中獎(jiǎng)概率。

（1）引導(dǎo)用戶(hù)曬免單截圖

剛開(kāi)始我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，支付寶錦鯉活動(dòng)的主要目標(biāo)群體是“沒(méi)有出境游的用戶(hù)”，為什么要在一開(kāi)始就說(shuō)，出境游的用戶(hù)可能享受免單福利？

現(xiàn)在突然明白，給出境游的用戶(hù)免單，并且引導(dǎo)他們?cè)谖⒉┰u(píng)論區(qū)曬免單截圖，就是借用戶(hù)之口，告訴沒(méi)有出境游的用戶(hù)“境外支付就用支付寶”，因?yàn)橛锌赡軙?huì)享受免單福利。并且，細(xì)心的人可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，一開(kāi)始，支付寶團(tuán)隊(duì)只是號(hào)召大家把免單的截圖發(fā)到微博的評(píng)論區(qū)。

后面，緊接著又發(fā)了一條微博，號(hào)召大家把“朋友圈曬免單”的截圖發(fā)到評(píng)論區(qū)，并且可能會(huì)提提高中獎(jiǎng)的概率……

轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈能不能提高中獎(jiǎng)概率我不知道，但是，我敢肯定，這一步，支付寶團(tuán)隊(duì)一定是在有意引導(dǎo)大家，把支付寶免單的活動(dòng)傳播到微信生態(tài)，從而形成更大的傳播效果。

（2）邀請(qǐng)大V助陣

做完這一步，基本上國(guó)慶節(jié)前的鋪墊已經(jīng)做得差不多了。后面幾天，基本上所有的人都進(jìn)入假期模式，活動(dòng)的關(guān)注度直線下降。

這個(gè)時(shí)候，運(yùn)營(yíng)人員不管再如何地宣傳，也很難把享受假期的人們的關(guān)注力拉到線上來(lái)。但是，不用任何的事情也不行，用戶(hù)對(duì)活動(dòng)的熱情會(huì)下降的更快。

10月3日，支付寶請(qǐng)自家的微博大V高曉松評(píng)論并轉(zhuǎn)發(fā)，號(hào)召大家參與抽獎(jiǎng)。

從上面的“錦鯉”的微博搜索熱度可以看出，10月5日，大家對(duì)活動(dòng)的關(guān)注度降到了最低。

（3）三百萬(wàn)分之一的中獎(jiǎng)概率

10月6日，國(guó)慶假期已經(jīng)接近尾聲，而此時(shí)距離活動(dòng)開(kāi)始已經(jīng)過(guò)去了一周的時(shí)間，人們的記憶很可能會(huì)被旅游中遇到的各種事所沖淡。所以，這時(shí)候要做的就是盡快喚醒用戶(hù)的記憶。

這個(gè)時(shí)候，支付寶先是自己發(fā)布了一條微博，強(qiáng)調(diào)“三百萬(wàn)分之一的中獎(jiǎng)概率”堪稱(chēng)奇跡；緊接著，又邀請(qǐng)了擁有3274萬(wàn)粉絲的微博大V“回憶專(zhuān)用小馬甲”前來(lái)助陣。

9張圖類(lèi)比圖，以詼諧幽默的語(yǔ)調(diào)，通過(guò)人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的一些低概率事件，烘托錦鯉三百萬(wàn)分之一的中獎(jiǎng)概率之低，也是極具傳播性的。

到這里，支付寶團(tuán)隊(duì)已經(jīng)為最后的抽獎(jiǎng)做足了鋪墊，下面，就是見(jiàn)證奇跡的時(shí)刻。

一般而言，一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)在終極大獎(jiǎng)公布之后就接近尾聲了，但是，錦鯉的這次活動(dòng)卻在大獎(jiǎng)公布之后，迎來(lái)了一次更大的高潮。

這次高潮，很大程度上在于支付寶團(tuán)隊(duì)對(duì)“信小呆”這個(gè)IP精心運(yùn)作。

（1）沒(méi)有公示過(guò)程的抽獎(jiǎng)

10月7日上午10點(diǎn)14分，支付寶直接在官微宣布，抽中“信小呆”1名用戶(hù)為中國(guó)錦鯉，獨(dú)享全球免單大禮包。微博抽獎(jiǎng)平臺(tái)對(duì)本次抽獎(jiǎng)進(jìn)行監(jiān)督，結(jié)果公正有效。

這條帖子只公布了一個(gè)名字，有關(guān)中獎(jiǎng)?wù)摺靶判〈簟钡钠渌畔⒁桓艣](méi)有透露。并且，進(jìn)入微博抽獎(jiǎng)頁(yè)面，也只能看到一個(gè)抽獎(jiǎng)結(jié)果的公示，抽獎(jiǎng)的過(guò)程也看不到。

在一個(gè)過(guò)程看不見(jiàn)、中獎(jiǎng)?wù)卟涣私獾那闆r下，我們吃瓜群眾的胃口就被吊起來(lái)了。

（2）錄制獎(jiǎng)品清單短視頻

其實(shí)，抽獎(jiǎng)過(guò)程不透明，很容易引起大家的猜疑，我想支付寶團(tuán)隊(duì)肯定能想到這一點(diǎn)。但是，他們似乎并沒(méi)有打算去證明這個(gè)過(guò)程的公平公正，而是把著力點(diǎn)放在“贈(zèng)送獎(jiǎng)品”上。

僅僅在公布獲獎(jiǎng)名單之后的20分鐘，支付寶團(tuán)隊(duì)又在官微發(fā)布了一條短視頻：他們把那長(zhǎng)長(zhǎng)的獎(jiǎng)品清單打印出來(lái)，做成了一條長(zhǎng)達(dá)10幾米的條幅，并附言“中國(guó)錦鯉看見(jiàn)了嗎，這些些些些些……都是你的禮物”。

不得不說(shuō)，支付寶團(tuán)隊(duì)太牛了，他們非常清楚，什么樣的形式是媒體和大眾都樂(lè)于看到的，所以，他們整個(gè)過(guò)程中，給傳播者“準(zhǔn)備了”足夠多的有意思的素材。

有了這樣夸張的一份獎(jiǎng)品清單，大家的關(guān)注點(diǎn)就會(huì)跟著走“信小呆怎么收下這份長(zhǎng)清單？”“收到大獎(jiǎng)后的信小呆是不是不用工作了？”……

（3）號(hào)召大家吸歐氣

發(fā)布短視頻15分鐘之后，支付寶團(tuán)隊(duì)再次發(fā)微博，號(hào)召大家“微博搜索信小呆吸歐氣要趁早”。

很明顯，這是他們有意為之。

為什么要這樣做呢？

經(jīng)過(guò)前面一周的精心準(zhǔn)備和造勢(shì)，支付寶成功的將象征著“好運(yùn)、驚喜、有趣”的錦鯉跟自己連接起來(lái)，形成一個(gè)更加形象、生動(dòng)的IP形象。

而如果選出“中國(guó)錦鯉”就結(jié)束了，那么，這個(gè)IP的熱度一定會(huì)慢慢降下去，這時(shí)候，他就需要一個(gè)傳播的載體。

信小呆正是最佳人選。

所以，錦鯉是支付寶品牌傳播的載體，而信小呆又是錦鯉傳播的載體。捧紅信小呆，為大眾創(chuàng)造另一個(gè)關(guān)注焦點(diǎn)，可以使活動(dòng)的熱度持續(xù)更久。

非常幸運(yùn)的是，我們這位錦鯉“信小呆”也雖然是位IT工程師，但是她天然具備較好的網(wǎng)感，微博互動(dòng)詼諧幽默，在鏡頭滿(mǎn)前，面對(duì)記者的采訪，也表現(xiàn)的大方得體又不失可愛(ài)……

結(jié)果證明，支付寶團(tuán)隊(duì)成功地把“信小呆”打造成了一個(gè)新的IP。

截至目前，信小呆的微博粉絲從之前的不足2000，暴漲到現(xiàn)在的112萬(wàn)；以“信小呆”為話題的帖子有543條，總閱讀量超過(guò)3.1億……

到了這一步，支付寶把他們能做的事情基本上做得差不多了，后續(xù)這個(gè)熱度能持續(xù)多久，只能拭目以待了。

但是人紅是非多，恰恰在這個(gè)時(shí)候，活動(dòng)出現(xiàn)了一個(gè)不小的危機(jī)……

（1）平息內(nèi)定風(fēng)波

錦鯉抽獎(jiǎng)結(jié)果公布后不久，就有匿名的用戶(hù)在網(wǎng)上發(fā)帖稱(chēng)“中國(guó)錦鯉信小呆疑似內(nèi)定”，甚至還有人列出了9條“支付寶篩選錦鯉的標(biāo)準(zhǔn)”。

這個(gè)帖子在知乎迅速獲得2.7K個(gè)贊，形成了不小的轟動(dòng)。

支付寶團(tuán)隊(duì)也是迅速做出反應(yīng)，不僅平息了風(fēng)波，還為自家的“阿里云”打了一次廣告。

這個(gè)小風(fēng)波應(yīng)該算是突發(fā)狀況，但是支付寶團(tuán)隊(duì)面對(duì)這樣一場(chǎng)公關(guān)危機(jī)，也表現(xiàn)出了應(yīng)有的成熟和老練。

（2）全球移動(dòng)支付好運(yùn)地圖

對(duì)于支付寶團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，活動(dòng)發(fā)展至此可能也大大超出他們的想象?，F(xiàn)在，到了要給這個(gè)活動(dòng)一個(gè)ending的時(shí)候了。

這時(shí)候支付寶團(tuán)隊(duì)回歸初心，制作了一份“全球移動(dòng)支付好運(yùn)地圖”，意在感謝所有“把支付寶帶向全世界”的用戶(hù)。

這份地圖也真是非常用心：整體借鑒清明上河圖的形式，形象地展示了支付寶在全球移動(dòng)支付領(lǐng)域的階段性成果。開(kāi)頭還有一首藏頭詩(shī)，大家可以欣賞一下。

這一個(gè)月以來(lái)，錦鯉的模仿者眾多，但是都沒(méi)有像“支付寶錦鯉”這樣火爆，我覺(jué)得原因如下：

（1）錦鯉大禮包缺少商家的信任背書(shū)。

很多錦鯉活動(dòng)的獎(jiǎng)品，都是舉辦方自己出的，缺少商家贊助，甚至還有很多空包彈，使得用戶(hù)信任度大大降低，沒(méi)有參與的積極性。

（2）除了獎(jiǎng)品誘惑力之外，沒(méi)有其他話題點(diǎn)

很多模仿者，除了學(xué)支付寶湊起很多獎(jiǎng)品，就沒(méi)有其他了；而支付寶錦鯉活動(dòng)卻遠(yuǎn)不止于此，他們?cè)谡麄€(gè)活動(dòng)過(guò)程匯總都在精心地制造話題。比如：加拿大旅游局僅為中國(guó)錦鯉提供一句“歡迎光臨”、“長(zhǎng)長(zhǎng)的獎(jiǎng)品條幅”、“內(nèi)定風(fēng)波”……

（3）等待抽獎(jiǎng)的過(guò)程幾乎沒(méi)有任何動(dòng)作

支付寶的錦鯉活動(dòng)，從發(fā)布到最后抽獎(jiǎng)，這段時(shí)間正好是國(guó)慶節(jié)，出境游的用戶(hù)境外支付享受免單，本身就是在實(shí)際的場(chǎng)景下、對(duì)活動(dòng)的助推和背書(shū)，而其他的錦鯉活動(dòng)僅僅是等待抽獎(jiǎng)，這段時(shí)間已經(jīng)耗散了用戶(hù)的多數(shù)熱情。

（4）抽中的錦鯉沒(méi)有話題性

支付寶錦鯉信小呆，是個(gè)比較逗比、有趣的90后姑娘，非常符合微博平臺(tái)的調(diào)性，跟網(wǎng)友相互調(diào)侃、插科打諢信手拈來(lái)；而其他的錦鯉頂多就是個(gè)“幸運(yùn)的家伙”，后面再?zèng)]有任何話題。

一場(chǎng)刷屏的活動(dòng)，成功固有它的偶然性，但是也有一定有操盤(pán)者的精心策劃與執(zhí)行。當(dāng)我們把那些關(guān)鍵環(huán)節(jié)做足后，常常會(huì)產(chǎn)生超出想象的效果。

最后，向支付寶團(tuán)隊(duì)致敬，感謝他們?yōu)槲覀兎瞰I(xiàn)了一場(chǎng)教科書(shū)級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)，也希望我們今后可以做出自己的刷屏活動(dòng)。

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題圖來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

支付寶刷臉顯示證件不夠清晰請(qǐng)到公安機(jī)關(guān)更新照片怎么回事

應(yīng)該是公安局錄入的不清楚，或者由于年齡的增大導(dǎo)致真人與相片差yì過(guò)大，需要到戶(hù)籍地派出所更新shēn份證照片，更新后需要1-3個(gè)月生效。具體要求如下：

1、更新身份zhèng照片的，當(dāng)shìrén可以dài上本人的戶(hù)口本，去戶(hù)口所在地的轄區(qū)派出所戶(hù)籍科，在補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)身份證的同時(shí)采集照片并更新。

2、可以由本人采集符合要求的照片后，再帶上該照片及本人的戶(hù)口本，去戶(hù)口所在地的轄區(qū)派出所戶(hù)jí科申請(qǐng)更新。

3、本人攜帶照片時(shí)的要求，可以參照如下：

（1）申領(lǐng)人近qī正面免冠彩色相片，頭部zhàn照片尺寸的2／3，不著法定制式服裝或bái色上衣，常戴眼鏡的公民應(yīng)配戴眼鏡。

（2）白色背景無(wú)邊框，要求人像清xī，層次豐富，神態(tài)自然，無(wú)明顯畸變。相片無(wú)斑點(diǎn)、瑕疵、印墨缺陷，臉部無(wú)局部亮度。

（3）照片尺寸為26mm（寬）×32mm（高），liǎn部寬度（兩耳根之間）為15±1mm。

（4）頭發(fā)不能聳立過(guò)高（具體可以事先說(shuō)明用途，并根jù工zuò人員提示辦理即可）。

百度百科?身做森份證

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