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本文目錄一覽：

1、刷卡機(jī)被商家看到了密碼怎么辦

2、在商場用信用卡刷卡消費時，收銀員看著你輸入密碼，且打印消費清單上有信用卡號，雖隱去6位，這樣會盜刷嗎

刷卡機(jī)被商家看到了密碼怎么辦

銀行卡使用的普及，無疑便捷了消費者的支付生活，但與此同時，一些不法分子借由銀行卡復(fù)制器等高科技作案設(shè)備，使曾經(jīng)最安全的銀行賬戶被輕易洞穿，從而導(dǎo)致很多人由于用卡不當(dāng)致使銀行卡被盜刷的問題時有發(fā)生。那銀行卡被盜刷后，市民第一時間該怎么辦，又該如何防范？我們怎樣才能保證銀行卡的使用安全呢？

卡在身上錢沒了，市民刷卡需謹(jǐn)慎

近日，懷化市民劉先生農(nóng)行卡被盜刷的遭遇引起了市民的廣泛關(guān)注。10 月11 日晚9 時許，劉先生和妻子參加聚會后回家，突然發(fā)現(xiàn)手機(jī)一個小時前連續(xù)收到5 條中國農(nóng)業(yè)銀行信息，稱其銀行卡里分4 次接連取現(xiàn)20000 元、轉(zhuǎn)賬20700 元。

銀行卡一直帶在身上， 而錢怎么沒了，這讓夫妻倆嚇懵了。劉先生回憶說，被盜刷的銀行卡是在中國農(nóng)業(yè)銀行香洲路支行辦的一張普通磁條借記卡，當(dāng)時是用妻子的身份證登記辦理的，而劉先生則用自己的手機(jī)號碼為這張卡開通了短信提醒服務(wù)。當(dāng)劉先生發(fā)現(xiàn)賬戶里突然被取出這么多錢以后，便立即到樓下的ATM 機(jī)上查看，一查便傻眼了——卡里只剩下700 多元。劉先生隨即又試著在ATM機(jī)上成功轉(zhuǎn)賬了500 元，證明卡和密碼都沒有丟失，對此，劉先生百思不得其解，于是前往迎豐派出所報案。

懷疑卡被復(fù)制盜刷，銀行表示會依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

既然卡在自己身上，那錢又是通過什么方式被取走的呢？ 10 月12 日，劉先生一大早就來到銀行卡的開戶行——中國農(nóng)業(yè)銀行懷化香洲路支行反映情況。銀行工作人員接到客戶訴求后，當(dāng)即打出劉先生的銀行卡交易明細(xì)，顯示該卡確實于11 日晚在外省ATM 機(jī)取款4 筆共2 萬元，跨行轉(zhuǎn)出一筆20700 元，扣付取現(xiàn)及轉(zhuǎn)賬手續(xù)費5 筆共123 元。工作人員在了解有關(guān)銀行卡的使用情況后，初步估計銀行卡信息已泄露，可能是復(fù)制的偽卡盜取了資金，但具體地點不詳。同時立即將情況向上級機(jī)關(guān)懷化分行主管部門作了報告。

懷化農(nóng)行銀行卡中心隨后向湖南銀行卡中心發(fā)出ATM 取現(xiàn)交易查詢書和跨行轉(zhuǎn)賬交易查詢書，以進(jìn)一步獲取款A(yù)TM 機(jī)的交易銀行和交易地點，便于提供偵查線索。同時，農(nóng)行也將事情的具體經(jīng)過及進(jìn)展情況通報給公安部門。14 日上午，湖南銀行卡中心反饋了查詢結(jié)果：取款交易不是之前估計的廣州而是發(fā)生在成都工行牡丹信用卡業(yè)務(wù)部的ATM 機(jī)上，轉(zhuǎn)賬20700 元的收款方為當(dāng)?shù)匦庞蒙绨l(fā)行的借記卡賬戶。14 日下午，銀行工作人員將銀行卡交易查詢的有關(guān)情況和資料提交公安部門，將按照公安部門要求配合開展偵查。

對此，銀行方面表示，銀行卡資金被盜是近年來犯罪分子作案的重點，客戶必須妥善保管自己的銀行卡和密碼，在外消費刷卡、網(wǎng)絡(luò)購物、手機(jī)銀行使用等都應(yīng)保持一定的警惕性。對于發(fā)生銀行卡資金被盜，因涉及刑事案件，且牽涉多家銀行的交易，很難得到立即解決。在沒有查明原因之前，銀行將積極配合警方進(jìn)行偵查，充分維護(hù)客戶權(quán)益。同時客戶也應(yīng)保持冷靜，配合銀行、公安調(diào)查，提供真實情況，要依法合理提出自己的訴求，等待公安、司法或金融監(jiān)管部門的裁定，若確實屬于銀行方面原因，會依法承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

提高用卡安全意識，市民應(yīng)盡快更換芯片卡

對于銀行卡被盜刷，劉先生的妻子仔細(xì)回憶了自己的用卡經(jīng)歷，平時這張卡使用頻率比較高，因為愛逛街，不排除有時也會在一些小店子進(jìn)行POS 機(jī)刷卡交易。

針對此，懷化農(nóng)業(yè)銀行的辦公室楊主任告訴記者，現(xiàn)在市面上的POS機(jī)名目繁多，不僅有銀行授權(quán)的，也有第三方金融機(jī)構(gòu)提供的，而一些非正規(guī)店鋪的刷卡機(jī)并沒有得到銀行授權(quán)，這些POS 機(jī)很可能安裝有盜取信息的裝置，劉先生的妻子也許就是在某次刷卡時被不法商家盜取了賬號，并復(fù)制了新卡進(jìn)行盜刷。

楊主任補充說，這些被盜刷的銀行卡多數(shù)使用的是磁條卡，磁條卡容易被復(fù)制，在使用過程中可能存在一定的風(fēng)險，市民切記不要隨意在POS機(jī)上刷卡。同時，他提醒市民盡快去銀行將銀行卡升級為芯片卡，由于芯片卡采取個人密碼、卡與讀寫器雙向認(rèn)證，在目前的技術(shù)手段下，卡內(nèi)數(shù)據(jù)很難被復(fù)制，具有較高的安全性和反欺詐系數(shù)等特點，被視為未來解決盜刷、偽卡等問題的一大利器，也是銀行卡將來的主流發(fā)展方向。據(jù)了解，從去年年初開始，懷化各大銀行就全面推行芯片銀行卡，建議持磁條銀行卡的用戶趕緊更換芯片卡，以提高持卡的安全性。

此外，楊主任表示，就整體情況而言，銀行卡被盜刷的案例懷化其實并不多見，大家無需過于緊張。他提醒說，為了保證我們的財產(chǎn)安全，還是應(yīng)該以預(yù)防為主，平時刷卡消費時多注意一下周圍的情況。持卡人應(yīng)盡量避免在非正規(guī)的商鋪刷卡消費，即使要刷卡，也要先確認(rèn)是不是銀聯(lián)POS 機(jī)，刷POS 機(jī)消費輸入密碼時，務(wù)必用手擋住，每次刷卡購物簽字只能簽一次名，交易不成功時不要簽名，對不能出具票據(jù)，或者票據(jù)信息中沒有顯示商戶信息或者顯示的商戶信息與實際消費商戶不一致的，都需要提高警惕。

對于客戶銀行卡被盜刷，楊主任表示，發(fā)生盜刷事件后幾乎所有銀行都不會不作為的，在接到投訴后都會立即協(xié)助客戶報警，并指引其更改密碼、辦理正式掛失，同時會積極配合公安部門對案件進(jìn)行偵查。但由于發(fā)生一單盜刷案，調(diào)查取證需要時間，且非銀行一己之力能夠解決，所以公正合理的責(zé)任判定渠道還是要依靠司法程序。此外，人民銀行、銀監(jiān)局也都設(shè)有金融消費者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)，若客戶認(rèn)為自身利益受到侵害，可通過正當(dāng)渠道進(jìn)行維權(quán)。

相關(guān)鏈接：怎樣防范銀行卡被盜刷

設(shè)置密碼要動腦。不可設(shè)置簡單數(shù)字排列的密碼，如用生日日期、電話號碼、身份證件號碼等，設(shè)置密碼前要動動腦，以防密碼被不法分子破譯。不要將密碼寫在或保存在任何可能讓他人看到或得到的地方。不要將密碼存放在手機(jī)里，更不要寫在銀行卡背面。

刷卡交易要留心。輸密碼也不要掉以輕心，應(yīng)用另一只手或身體擋住操作手勢，防止他人或針孔攝像機(jī)偷窺。如果發(fā)覺密碼被偷窺，要立即修改密碼或聯(lián)系銀行辦理密碼掛失。此外，刷卡消費時，要注意卡有沒有在兩臺POS 機(jī)上刷，另外還要留意收銀員的刷卡次數(shù)。

交易憑條徹底粉碎。很多儲戶在銀行ATM 機(jī)、柜臺辦理完業(yè)務(wù)后，憑條撕了就扔或者撕都沒撕就隨意丟棄，這樣可能泄露儲戶信息，包括賬號、卡號、客戶卡。建議公眾辦理完業(yè)務(wù)一定要把憑條徹底粉碎，銀行網(wǎng)點都會安裝碎紙機(jī)，或者自己收好。

網(wǎng)絡(luò)支付防“釣魚”網(wǎng)站。對于需要密碼的非接觸式網(wǎng)絡(luò)在線交易，盡可能不在網(wǎng)吧、單位等公共網(wǎng)絡(luò)上操作；不要隨意登錄不明網(wǎng)站，小心木馬程序套取支付密碼；定期更新支付密碼。使用電話或網(wǎng)絡(luò)渠道預(yù)訂機(jī)票、酒店時，盡可能選擇知名度高、安全性強的特約商戶進(jìn)行交易，避免信息泄露。網(wǎng)上進(jìn)行交易的時候不要進(jìn)入“釣魚”網(wǎng)站，有時客戶會收到一些網(wǎng)銀系統(tǒng)升級短信，就登錄了短信提供的網(wǎng)站，從而造成個人信息泄露。

及時開通短信通知。目前絕大多數(shù)銀行都有短信通知業(yè)務(wù)，收費在2-3 元/ 月不等。萬一出現(xiàn)盜刷情況，持卡人可以根據(jù)短信通知及時發(fā)現(xiàn)并最大限度地減少損失。

大額閑置資金建議定存。除了上述方法之外，如果持卡人有長期不用的大額資金存在銀行卡里，可以選擇定期存款等方式固化。據(jù)了解，絕大多數(shù)銀行都規(guī)定定期存款提前取現(xiàn)需持本人身份證原件（如代辦則需要開戶人及代辦人雙方身份證原件）到柜臺辦理。如此一來，即便不法分子復(fù)制了銀行卡，也無法盜刷。

此外，還需要提醒的是，銀行卡和身份證盡量不要放在一起，如果不法分子同時獲取這兩件東西，就有可能成功辦理提前取款手續(xù)。（本報記者 謝娜）

在商場用信用卡刷卡消費時，收銀員看著你輸入密碼，且打印消費清單上有信用卡號，雖隱去6位，這樣會盜刷嗎

你好，要盜刷度防圍要知道那隱去de6位號碼，而且沒有卡，他怎么刷呢？只有復(fù)制卡，理論上講是有可能盜刷的。只有系統(tǒng)管理員有這gè能力，最近看過一個新聞，商城的管理員利用刷卡的信息復(fù)制別人的卡，然后取現(xiàn)。但是既然這樣做了，就很容易查出來了，所yǐ放心吧。以后輸入密mǎ的時候，用左手擋住鍵盤。

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