珠海建行刷卡機(jī)服務(wù)電話
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珠海建行刷卡機(jī)服務(wù)電話
高樓林立的十字門(mén)水道,見(jiàn)證著粵澳兩地的融合發(fā)展。
在珠海工作的澳門(mén)居民吳女士在中國(guó)銀行智能柜臺(tái)體驗(yàn)即時(shí)辦理社??I(yè)務(wù)。
澳門(mén)居民余先生在澳門(mén)街坊總會(huì)辦理珠海社保業(yè)務(wù)。
近年來(lái),澳門(mén)居民參加珠海社保人數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng),截至2021年11月底,珠海已累計(jì)為澳門(mén)居民發(fā)放珠海社??ǔ^(guò)5萬(wàn)張。如何讓在珠海工作、生活的澳門(mén)居民在參保辦卡方面享有與珠海居民同等的待遇?珠海社??缇撤?wù)應(yīng)當(dāng)如何加強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量又該如何提升?
“零出關(guān)”“零距離”
澳門(mén)已有65個(gè)網(wǎng)點(diǎn)可辦理珠海社保業(yè)務(wù)
發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)的全面覆蓋是社??軌虮憬?、高效發(fā)行的基礎(chǔ)。對(duì)此,珠海市人力資源和社會(huì)保障局(下文簡(jiǎn)稱(chēng)“珠海人社”)與一批銀行達(dá)成合作,開(kāi)展澳門(mén)居民社??òl(fā)行服務(wù)。截至2021年11月,珠海已有中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、珠海華潤(rùn)銀行、廣發(fā)銀行、光大銀行、交通銀行和珠海農(nóng)商銀行9家銀行可發(fā)行澳門(mén)居民社保卡,370個(gè)為澳門(mén)居民提供社??ǚ?wù)的網(wǎng)點(diǎn),其中有62個(gè)網(wǎng)點(diǎn)可提供即時(shí)發(fā)卡服務(wù)。中國(guó)銀行還于2021年11月在其指定的11個(gè)網(wǎng)點(diǎn)上線了社保卡智能柜臺(tái)即時(shí)發(fā)卡業(yè)務(wù),僅需5分鐘就可以申領(lǐng)社保卡。
珠澳兩地信息的共享,則為澳門(mén)居民辦理珠海社??ㄌ峁┝烁鼮橹苯拥谋憷?。珠海人社圍繞“打通數(shù)據(jù)共享,實(shí)現(xiàn)信息便民”的原則,為澳門(mén)居民提供網(wǎng)上身份認(rèn)證技術(shù)保障,與發(fā)卡銀行進(jìn)行協(xié)調(diào),使澳門(mén)居民實(shí)現(xiàn)社??ā罢粕限k”。同時(shí),通過(guò)與市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局合作,社保系統(tǒng)可自動(dòng)獲取使用港澳居民居住證的照片,澳門(mén)居民辦理社??o(wú)需再先到照相館拍照,節(jié)省時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。
此外,珠海人社還積極推行“一站通”式服務(wù),與中國(guó)銀行珠海分行、橫琴粵澳深度合作區(qū)分行展開(kāi)合作,將平時(shí)需要澳門(mén)居民分別到多個(gè)部門(mén)辦理的參保、繳費(fèi)、辦社保卡、門(mén)診簽約等服務(wù)集中到銀行網(wǎng)點(diǎn)一次辦理,真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。
當(dāng)然,珠澳兩地之間畢竟仍隔著一道關(guān)卡,疫情防控的常態(tài)化也為兩地通關(guān)帶來(lái)諸多不確定因素。珠海人社選擇與澳門(mén)的本地社團(tuán)展開(kāi)合作。從今年1月開(kāi)始,珠海人社與澳門(mén)街坊會(huì)聯(lián)合總會(huì)、澳門(mén)工會(huì)聯(lián)合總會(huì)、民眾建澳聯(lián)盟、中國(guó)銀行澳門(mén)分行、中國(guó)工商銀行澳門(mén)分行合作,為符合條件的澳門(mén)居民辦理部分珠海社保業(yè)務(wù)。通過(guò)發(fā)揮這些機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多、社會(huì)服務(wù)面廣、服務(wù)能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),珠澳兩地?cái)y手搭建跨境社保服務(wù)橋梁,為澳門(mén)居民提供“零出關(guān)”“零距離”的社保服務(wù)。截至2021年11月,澳門(mén)各區(qū)已有合計(jì)65個(gè)網(wǎng)點(diǎn)可辦理珠海社保相關(guān)業(yè)務(wù)。
緩解澳門(mén)養(yǎng)老難題
政策利好吸引大批居民辦理
傅宇安是澳門(mén)街坊會(huì)聯(lián)合總會(huì)助理秘書(shū)長(zhǎng)兼行政辦公室主任,據(jù)他介紹,2020年11月,珠海人社便與澳門(mén)街坊會(huì)聯(lián)合總會(huì)簽訂了相關(guān)合作協(xié)議,使澳門(mén)街坊會(huì)聯(lián)合總會(huì)成為了全澳門(mén)第一家可協(xié)助辦理珠海社保手續(xù)的機(jī)構(gòu)。
回憶起最初開(kāi)放協(xié)助辦理業(yè)務(wù)的那段時(shí)間,傅宇安表示,前來(lái)咨詢(xún)、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的澳門(mén)居民在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都絡(luò)繹不絕?!爱?dāng)時(shí)前來(lái)辦理參保業(yè)務(wù)的居民大排長(zhǎng)龍,辦公室全體同事都要投入到這項(xiàng)工作當(dāng)中才可應(yīng)付,以至于幾天后我們不得不實(shí)行限量派籌?!彼硎?,澳門(mén)街坊會(huì)聯(lián)合總會(huì)旗下的其他4個(gè)代辦點(diǎn)也遇到了類(lèi)似的情況,持續(xù)近半年后人數(shù)才逐漸有所回落。據(jù)傅宇安提供的數(shù)據(jù),截至2021年10月底,經(jīng)澳門(mén)街坊會(huì)聯(lián)合總會(huì)成功辦理參保的澳門(mén)居民人數(shù)超過(guò)14000人。
在為澳門(mén)居民辦理各項(xiàng)手續(xù)的過(guò)程中,傅宇安經(jīng)常聽(tīng)到澳門(mén)居民對(duì)珠海社保相關(guān)政策的稱(chēng)贊,這讓他感觸頗深。究其原因,珠澳兩地在社??缇车暮献鞔_實(shí)為澳門(mén)居民帶來(lái)了看得見(jiàn)、摸得著的好處,傅宇安對(duì)此總結(jié)出三點(diǎn):
一是切實(shí)加強(qiáng)了民生保障。傅宇安認(rèn)為,有了珠海養(yǎng)老和醫(yī)療的保障,預(yù)計(jì)澳門(mén)居民退休后到珠海養(yǎng)老生活的意愿會(huì)更高?!跋鄬?duì)于澳門(mén),珠海的養(yǎng)老設(shè)施硬件更加先進(jìn),現(xiàn)在加上政策的推動(dòng),到內(nèi)地享受退休生活更加舒適?!?/p>
二是切實(shí)化解了潛在難題。傅宇安坦言,澳門(mén)本身人多地少,人口密度極高,65歲及以上老年人占本地人口總數(shù)的15.7%,老齡化程度已經(jīng)相當(dāng)高。“在澳門(mén),長(zhǎng)者養(yǎng)老早已是不容忽視的社會(huì)問(wèn)題。通過(guò)珠海較為廣闊的空間吸納澳門(mén)養(yǎng)老人口,在緩解長(zhǎng)者養(yǎng)老難題的同時(shí),亦更有利于澳門(mén)社會(huì)的和諧穩(wěn)定?!?/p>
三是切實(shí)鞏固了民心融合。傅宇安表示,雖然目前珠海社保支付給澳門(mén)居民的養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)不算太高,但對(duì)于澳門(mén)居民來(lái)說(shuō),這是實(shí)實(shí)在在的獲得感?!斑@體現(xiàn)出澳門(mén)與珠海兩地的緊密相聯(lián),從某種程度上也可以說(shuō)增強(qiáng)了澳門(mén)社會(huì)對(duì)祖國(guó)的歸屬與認(rèn)同。”
社??缇澈献鳛槠鯔C(jī)
推動(dòng)粵澳更加全面深入合作
珠澳兩地在社保跨境的合作,不僅直接造福廣大澳門(mén)居民,也是為兩地的互聯(lián)互通添磚加瓦?!稒M琴粵澳深度合作區(qū)建設(shè)總體方案》的出臺(tái),將使得粵澳兩地在民生領(lǐng)域的交流與合作更為頻繁,而這對(duì)于支持澳門(mén)長(zhǎng)期繁榮穩(wěn)定和更好融入國(guó)家發(fā)展大局,發(fā)揮著不可忽視的作用。
對(duì)此,傅宇安也有著自己的感觸?!翱萍佳邪l(fā)和高端制造產(chǎn)業(yè)、中醫(yī)藥等澳門(mén)品牌工業(yè)、文旅會(huì)展商貿(mào)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代金融產(chǎn)業(yè)匯聚各方資源落子布局,以社保合作為引領(lǐng)的民生領(lǐng)域早已先行先試,并且取得良好成效,不僅為澳門(mén)居民融入灣區(qū)提供堅(jiān)實(shí)保障,也為其他領(lǐng)域進(jìn)一步的融合樹(shù)立了成功示范?!?/p>
當(dāng)然,無(wú)論是哪一領(lǐng)域的融合,最終都離不開(kāi)政策上的基本保障。傅宇安認(rèn)為,橫琴粵澳深度合作區(qū)管理機(jī)構(gòu)實(shí)行雙首長(zhǎng)制、執(zhí)行機(jī)構(gòu)以澳門(mén)為主導(dǎo)的模式十分明確體現(xiàn)了中央扶持澳門(mén)多元發(fā)展的決心,社會(huì)各界對(duì)此滿懷期待。“在符合國(guó)家法律法規(guī)的前提下,希望粵澳兩地大膽探索更多領(lǐng)域的合作,比如金融、科研、教育、體育、環(huán)保、文化等方面,使深合區(qū)早日成為澳門(mén)居民生活就業(yè)的新家園?!?/p>
展望未來(lái),傅宇安表示,希望其他灣區(qū)城市效仿珠海,接受澳門(mén)居民參加當(dāng)?shù)厣绫#⑶以跅l件允許的時(shí)候適當(dāng)提高養(yǎng)老待遇。此外,他也希望澳門(mén)的醫(yī)療福利能夠向大灣區(qū)其他城市延伸?!跋M拈T(mén)政府與內(nèi)地協(xié)商研究將澳門(mén)目前的長(zhǎng)者免費(fèi)醫(yī)療的福利延伸到大灣區(qū)各城市,讓澳門(mén)居民與灣區(qū)的融合更加全面、深入?!?/p>
采寫(xiě):南都記者 王靖豪 實(shí)習(xí)生:張景淞
攝影:南都記者 王靖豪 南方+
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