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1、刷卡機(jī)業(yè)務(wù)員如何賺錢(qián)

刷卡機(jī)業(yè)務(wù)員如何賺錢(qián)

用Leo（陳藝偉）的話(huà)說(shuō)，未來(lái)5到10年內(nèi)，海外會(huì)有很優(yōu)秀的華人企業(yè)“蹦出來(lái)?！?/p>

Leo于2017年來(lái)到溫哥華，之前并沒(méi)有加拿大的工作和求學(xué)經(jīng)歷，但是他直接選擇了創(chuàng)業(yè)，方向是把中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)和移動(dòng)支付的技術(shù)用在加拿大。

這些年，中國(guó)掃碼付款已成為習(xí)慣，很多人出門(mén)甚至不用帶錢(qián)包。但是5年前的北美地區(qū)（包括今天的很多地區(qū)），人們還是普遍采用現(xiàn)金和信用卡付款，于是剛獲得市場(chǎng)準(zhǔn)入的支付寶和微信，開(kāi)始通過(guò)授權(quán)代理的方式發(fā)展這一完全空白的市場(chǎng)，一大批移動(dòng)支付代理商公司應(yīng)運(yùn)而生。

通過(guò)掃描這些代理商公司提供的二維碼，消費(fèi)者可以用自己熟悉的方式來(lái)支付，賬戶(hù)里的人民幣可以通過(guò)支付寶和微信支付，兌換成加幣支付到收款方的賬戶(hù)，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)都由收款方承擔(dān)。

在溫哥華起家的IOTPay公司，作為最早在加拿大推動(dòng)移動(dòng)支付的參與者，現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了每年一千多商戶(hù)的增長(zhǎng)。

專(zhuān)注金融科技領(lǐng)域，迅速成長(zhǎng)

從做支付寶微信的合作商開(kāi)始，再到發(fā)展本地支付，再到現(xiàn)在做線(xiàn)上銀行?！拔覀兒軋?jiān)定的在用金融科技的技術(shù)和商業(yè)模式去提供更加簡(jiǎn)單高效透明有幫助的系統(tǒng)?！?Leo 說(shuō)，“我們業(yè)務(wù)量在增長(zhǎng)，發(fā)展方向在進(jìn)步，還有資本的支持，這三點(diǎn)是我們公司成功的必要條件。”

“2016年我在支付寶的時(shí)候，就感受到國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在趨于飽和，之后這些大公司要尋求更大的市場(chǎng)，就需要往外輸出，包括阿里、京東、騰訊、百度都在推行國(guó)際化戰(zhàn)略?！?Leo說(shuō)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之前是從海外copy，在經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)的土壤發(fā)展成熟后，又開(kāi)始出海。

就在支付寶通過(guò)技術(shù)輸出和投資并購(gòu)的方式拓展海外市場(chǎng)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)就在這家公司工作的Leo并沒(méi)有選擇去東南亞等熱門(mén)地區(qū)闖蕩，而是選擇了加拿大。

他認(rèn)為北美的金融科技領(lǐng)域全球領(lǐng)先，環(huán)境比較成熟。有更多可以將中國(guó)模式和本地完善的金融體系相結(jié)合的機(jī)會(huì)。

“很多金融方式都是北美這邊創(chuàng)造的，包括信用卡和很多新興的支付公司其實(shí)都在北美誕生，我想應(yīng)該來(lái)這邊去創(chuàng)業(yè)、去學(xué)習(xí)、去競(jìng)爭(zhēng)、去成長(zhǎng)。越嚴(yán)峻的環(huán)境才能鍛造更堅(jiān)毅的品質(zhì)?！?Leo說(shuō)，“溫哥華對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)也是一個(gè)進(jìn)可攻退可守的地方，這里華人比較密集，消費(fèi)比較集中，先把加拿大市場(chǎng)做好，再向美國(guó)拓展?！逼駷橹?，IOTPay已經(jīng)在溫哥華，多倫多，硅谷設(shè)有分公司。

支付寶和微信都需要服務(wù)商來(lái)幫助他們盡快拓展市場(chǎng)，不會(huì)什么事都親歷親為，所以L(fǎng)eo在2017年成立了IOTPay公司，“當(dāng)時(shí)北美的支付寶和微信剛剛開(kāi)始可以準(zhǔn)入，我們肯定要做第一批來(lái)做這件事情的人。”

等到真正著手創(chuàng)業(yè)，Leo逐漸意識(shí)到了商戶(hù)面臨的真正問(wèn)題，“北美的支付環(huán)境是很成熟，沒(méi)有錯(cuò)，利潤(rùn)率也比較可觀，但是主要的支付公司都把服務(wù)重心放在大企業(yè)，去獲得直接可觀的收益，把中小商戶(hù)放在最后面?！?/p>

這樣就導(dǎo)致針對(duì)中小商戶(hù)的服務(wù)普遍面臨價(jià)高質(zhì)次，還有很多隱藏費(fèi)用等種種問(wèn)題。

IOTPay

“加拿大銀行才是真的躺著賺錢(qián)，這邊的信用卡業(yè)務(wù)相當(dāng)于是壟斷的，對(duì)中小商戶(hù)服務(wù)態(tài)度也很敷衍，就給你寄個(gè)刷卡機(jī)過(guò)去就沒(méi)有下文了，然后每個(gè)月從你銀行賬戶(hù)上面把手續(xù)費(fèi)扣走，給你發(fā)個(gè)賬單你還看不懂。你去給銀行打電話(huà)解決問(wèn)題的時(shí)候，基本上要聽(tīng)個(gè)一分鐘兩分鐘的音樂(lè)，有的還說(shuō)只能通過(guò)郵件溝通，一般一等就要一星期?！?/p>

定位核心業(yè)務(wù)和目標(biāo)客戶(hù)是創(chuàng)業(yè)公司第一要?jiǎng)?wù)，Leo 說(shuō)，“對(duì)我們公司，其實(shí)我個(gè)人的定位就是一開(kāi)始以服務(wù)中小商戶(hù)為主，用更勤快的去提供好的服務(wù)，好的標(biāo)準(zhǔn)，好的價(jià)格，從2018年到2019年，我們從一個(gè)客戶(hù)到現(xiàn)在四千個(gè)客戶(hù)就這么過(guò)來(lái)的?！?/p>

Leo始終認(rèn)為，服務(wù)中小商戶(hù)的理念是他們能發(fā)展到今天的關(guān)鍵，“有些做微信支付寶服務(wù)商的公司現(xiàn)在已經(jīng)不存在了，因?yàn)樗麄円婚_(kāi)始就瞄準(zhǔn)了大企業(yè)，這些大客戶(hù)是很不錯(cuò)，但是一旦發(fā)生解約，對(duì)公司影響就特別大。比如說(shuō)你手上一百個(gè)大客戶(hù)，可能總交易額跟我一樣，但是你丟一個(gè)客戶(hù)可能損失的交易額就占到百分之十幾。我公司有幾千個(gè)中小客戶(hù)，我丟一個(gè)客戶(hù)可能只損失零點(diǎn)零幾?！?/p>

至于運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，他說(shuō)事實(shí)上由于中小商戶(hù)很集中，成本并不高。因?yàn)楣境闪⒃跍馗缛A，所以IOT Pay的四千多個(gè)客戶(hù)中，百分之八十都在卑詩(shī)省。Leo認(rèn)為，針對(duì)本地商戶(hù)的支付寶和微信支付市場(chǎng)已經(jīng)比較飽和，但是從跨境電商角度，其實(shí)客戶(hù)數(shù)量是沒(méi)有上限的，未來(lái)還有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

在慢慢得到市場(chǎng)和行業(yè)合作伙伴的認(rèn)可之后，2019年年底到2020年，IOTPay開(kāi)始開(kāi)拓本地的Visa和MasterCard信用卡業(yè)務(wù)，服務(wù)對(duì)象也是中小商戶(hù)。“我們很多中小商戶(hù)的類(lèi)型和交易都很健康，沒(méi)有太多欺詐交易，銀行也通過(guò)我們發(fā)展信用卡會(huì)員。”

通過(guò)將支付寶、微信支付與信用卡支付進(jìn)行整合，IOTPay形成了聚合支付的體系。

現(xiàn)在，IOTPay已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了跨境支付和本地支付一體化的產(chǎn)品服務(wù)，在疫情影響下，推出二維碼也可以實(shí)現(xiàn)信用卡付款功能，非接觸交易模式幫助商家更好的經(jīng)營(yíng)生意。同時(shí)IOTPay將自有開(kāi)發(fā)的支付系統(tǒng)，已經(jīng)集成在北美近百家主流POS系統(tǒng)，未來(lái)可以更加快速的進(jìn)行市場(chǎng)拓展。

目前，IOT Pay開(kāi)始往線(xiàn)上銀行的方向發(fā)展，除了繼續(xù)幫助中小企業(yè)，還能幫商戶(hù)和用戶(hù)更好的進(jìn)行消費(fèi)和省錢(qián)。Leo舉例說(shuō)，他們計(jì)劃開(kāi)發(fā)的一個(gè)新功能是幫留學(xué)生支付學(xué)費(fèi)，通過(guò)在IOTPay上申請(qǐng)一個(gè)線(xiàn)上銀行賬戶(hù)，就可以從國(guó)內(nèi)直接打錢(qián)給學(xué)校，免除了去銀行換匯的復(fù)雜過(guò)程和手續(xù)費(fèi)。

未來(lái)5年，Leo計(jì)劃想把公司發(fā)展成為一家包含跨境交易，聚合支付，線(xiàn)上銀行一體化的金融科技公司，實(shí)現(xiàn)年交易100億美金的目標(biāo)。

學(xué)生時(shí)代就熱衷創(chuàng)業(yè)，最害怕原地踏步

Leo在大學(xué)時(shí)便熱衷于創(chuàng)業(yè)，一直喜歡做商業(yè)嘗試。

“我在國(guó)內(nèi)讀書(shū)，不是什么名牌大學(xué)畢業(yè)的，學(xué)的也和互聯(lián)網(wǎng)不相關(guān)?！盠eo說(shuō)，他在大學(xué)時(shí)并沒(méi)有把全部心思花在讀書(shū)上，而是一直喜歡做商業(yè)嘗試。

還在大二的時(shí)候，他就著手嘗試了在校園內(nèi)進(jìn)行電商配送的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，原因是他發(fā)現(xiàn)很多大學(xué)都在偏遠(yuǎn)郊區(qū)，周邊沒(méi)有足夠的生活設(shè)施，校園的超市又存在關(guān)系戶(hù)，假貨，價(jià)格高，貨品少，服務(wù)質(zhì)量差等問(wèn)題，學(xué)生得在周末去市區(qū)的大型超市買(mǎi)東西，非常麻煩。

“我比較懶，我就想為什么？為何不如我?guī)蛯W(xué)生解決這個(gè)問(wèn)題？我可以建一個(gè)網(wǎng)站，然后做問(wèn)卷調(diào)查，把同學(xué)們經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品列上去，然后超市給貨，我們一元起送到學(xué)生宿舍?！庇谑窃趯W(xué)校的支持下，Leo建立的校園淘校內(nèi)購(gòu)物網(wǎng)站，這是他摸索中開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。

這樣，學(xué)生們足不出戶(hù)就可以通過(guò)Leo的網(wǎng)站，買(mǎi)到與市區(qū)沃爾瑪、家樂(lè)福等大型超市一樣價(jià)格的生活用品，還有一些學(xué)生可以通過(guò)幫忙配送賺取零花錢(qián)，Leo的團(tuán)隊(duì)則可以通過(guò)超市的返點(diǎn)獲得利潤(rùn)。

現(xiàn)在回想起來(lái)，Leo覺(jué)得他當(dāng)時(shí)的項(xiàng)目其實(shí)就是團(tuán)購(gòu)的雛形了，也正是基于這一經(jīng)歷，他在畢業(yè)后也繼續(xù)從事相關(guān)行業(yè)，進(jìn)入了支付寶做本地生活業(yè)務(wù)，并且親身經(jīng)歷了團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)、移動(dòng)支付大戰(zhàn)，“我運(yùn)氣比較好，等于說(shuō)我從讀書(shū)到工作，就進(jìn)入到一個(gè)對(duì)的行業(yè)，那個(gè)時(shí)候其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)公司高速發(fā)展的時(shí)期，在這個(gè)行業(yè)里，不論是成長(zhǎng)速度還是對(duì)市場(chǎng)的學(xué)習(xí)都會(huì)進(jìn)步很快。”

Leo說(shuō)，他在溫哥華的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，實(shí)際上與之前在國(guó)內(nèi)的工作經(jīng)歷一脈相承，“我現(xiàn)在經(jīng)常和一些剛畢業(yè)的人說(shuō)，要挑對(duì)行業(yè)，之后要熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，堅(jiān)持在這個(gè)行業(yè)里面去做?！彼J(rèn)為，對(duì)剛畢業(yè)的人來(lái)說(shuō)，最怕的是找不到方向，什么都嘗試一把，最后發(fā)現(xiàn)白白浪費(fèi)了幾年時(shí)間。

得益于之前在支付寶做市場(chǎng)拓展的經(jīng)驗(yàn)，哪怕剛來(lái)溫哥華人生地不熟，Leo也能很快把公司搭建起來(lái)，“我當(dāng)時(shí)來(lái)的時(shí)候，雖然對(duì)這地方陌生，但我了解這個(gè)業(yè)務(wù)，公司從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)、財(cái)務(wù)，甚至公司的網(wǎng)站和對(duì)外宣傳全部都是我在做，當(dāng)我再去招人的時(shí)候，你就會(huì)清楚你需要什么樣的同事。”

在創(chuàng)業(yè)第一年，Leo也通過(guò)談業(yè)務(wù)基本了解了把溫哥華當(dāng)?shù)厝A人公司的狀況，“通過(guò)拜訪(fǎng)企業(yè)，我們可以清楚了解在這邊企業(yè)的發(fā)展過(guò)程，優(yōu)劣勢(shì)和機(jī)會(huì)點(diǎn)，同時(shí)你會(huì)了解這邊的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)大概都是什么樣的一個(gè)水平和能力，這樣能夠讓我迅速去判斷這個(gè)市場(chǎng)該如何去做?！?/p>

公司創(chuàng)立初期，Leo自己出資幾十萬(wàn)加幣作為啟動(dòng)資金，同時(shí)獲得了天使投資，并且一口氣招了8個(gè)員工，把自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)傳授給他們。隨著進(jìn)一步發(fā)展，公司除了業(yè)務(wù)拓展還要有強(qiáng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)，Leo在溫哥華結(jié)識(shí)了自己現(xiàn)在的合伙人CTO和COO，不斷優(yōu)化人才組織團(tuán)隊(duì)，“我覺(jué)得我們這種行業(yè)，我們的核心資產(chǎn)是人才，我們公司的人?！?/p>

Leo表示，溫哥華的整體環(huán)境比較安逸，但是他們?cè)谧龅倪@個(gè)行業(yè)肯定慢不得，所以他們要求自己每一年必須要往前進(jìn)，必須要有改變，“最怕的就是原地踏步。”

華人互幫互助，共同成長(zhǎng)

作為一名典型的華人新移民創(chuàng)業(yè)者，Leo覺(jué)得，新移民找工作比本地人要困難很多，“因?yàn)楸镜氐闹髁鞴?，更傾向于去招在本地生活，本地讀書(shū)的人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)可能?chē)?guó)內(nèi)的高學(xué)歷背景的新移民在這邊送外賣(mài)，修房子，比較常見(jiàn)?！?/p>

新移民或者留學(xué)生，也的確存在更多的不穩(wěn)定性，一些年紀(jì)比較輕還沒(méi)有結(jié)婚的，在這里工作了一段時(shí)間也就回國(guó)了?！坝行﹦偖厴I(yè)的留學(xué)生，甚至直接問(wèn)我說(shuō)能不能給他們辦移民身份，不給辦，就不來(lái)我們公司了?！盠eo認(rèn)為這種態(tài)度讓他挺無(wú)奈的，“其實(shí)很多時(shí)候如果他們足夠優(yōu)秀，我巴不得幫他們辦身份把他們留下來(lái)，都不用他們自己提?！?/p>

“從我個(gè)人角度來(lái)講，我每面試一個(gè)人，我都會(huì)問(wèn)一句，你未來(lái)自己的規(guī)劃是怎樣的?！?Leo認(rèn)為，他希望自己招聘的人并不只是為了找一份工作，而是對(duì)自己未來(lái)3年5年在這個(gè)行業(yè)有明確的想法，能夠與公司一起成長(zhǎng)，“這個(gè)很重要。”

他回想曾面試過(guò)的人中，好的求職者應(yīng)當(dāng)是有備而來(lái)，對(duì)行業(yè)有獨(dú)到的見(jiàn)解，其次是對(duì)自己職業(yè)有清晰的規(guī)劃，最重要的是是一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)的人。

“公司的團(tuán)隊(duì)氛圍比較好，遵循理念就是員工的付出和收入一定是正比的，這樣才能留住人?！?Leo透露說(shuō)，做leader的，首先要想好員工有什么能力，適合做什么事情，然后發(fā)揮他們的最大價(jià)值。公司會(huì)給大家發(fā)期權(quán)，每年都會(huì)根據(jù)員工績(jī)效調(diào)整薪資。

對(duì)于其他的華人創(chuàng)業(yè)公司，在Leo眼里只有合作互助才能讓這個(gè)群體愈發(fā)強(qiáng)大，他也樂(lè)于幫助加拿大的華人初創(chuàng)企業(yè)介紹投資人。

在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，北美的科技創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)中，并沒(méi)有太多的華人身影，雖然華商早已經(jīng)踏遍北美大陸的各個(gè)角落，但是多數(shù)都是開(kāi)設(shè)餐飲門(mén)店，或者從事各類(lèi)商貿(mào)活動(dòng)。

近幾年諸多華人互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，終于在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，開(kāi)始在北美大陸嶄露頭角，這對(duì)于華人群體來(lái)說(shuō)是此前從未有過(guò)的突破。

從目前的情況來(lái)看，這些創(chuàng)業(yè)活動(dòng)大多集中在對(duì)于華人群體的服務(wù)，規(guī)模、體量也還并不非常大，但中國(guó)本土強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新能力，和各類(lèi)被廣泛接受的新業(yè)態(tài)，都有機(jī)會(huì)在北美大陸上掀起一波浪潮。

他說(shuō)自己的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中也得到了很多華人投資人和創(chuàng)業(yè)者的幫助，這其中就包括華人投資人陳潔領(lǐng)導(dǎo)的凱爾特亞洲創(chuàng)投和即將上市的美國(guó)GrubMarket的創(chuàng)始人Mike Xu。

“我覺(jué)得如果溫哥華要變成一個(gè)具有活力，適合創(chuàng)業(yè)，有更多機(jī)會(huì)的城市，必須要讓溫哥華本土的創(chuàng)業(yè)公司能夠發(fā)展起來(lái)，只有這一條路。” Leo說(shuō)，“我希望能有更多的華人公司能夠一起成長(zhǎng)，得到更多的融資，走向全加拿大，走向美國(guó)。”

(加美財(cái)經(jīng)專(zhuān)稿，抄襲必究)

#加拿大#、#華人創(chuàng)業(yè)故事#

作者：徐賢

責(zé)編：F

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