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1、平安銀行刷卡機(jī)pos為什么簽到不了

平安銀行刷卡機(jī)pos為什么簽到不了

9月10日上午，平安銀行濰坊諸城支行盛大開(kāi)業(yè)。在政府、省市分行的指導(dǎo)與關(guān)心下，諸城支行歷時(shí)半年的準(zhǔn)備，以整潔、靚麗的形象出現(xiàn)在諸城市民面前。

諸城支行是平安銀行全新的智能化銀行，她將為客戶提供更加快捷、更加專業(yè)、更加高科技的服務(wù)體驗(yàn)。依托智能科技及豐富的產(chǎn)品架構(gòu)，打造豐富的金融和生活場(chǎng)景，推動(dòng)客戶高質(zhì)量的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)，全面推進(jìn)智能化零售銀行。

諸城支行開(kāi)業(yè)后，將嚴(yán)格按照各級(jí)部門(mén)的要求，繼續(xù)秉承平安銀行的服務(wù)宗旨，以專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)秀的服務(wù)來(lái)回饋社會(huì)、回饋客戶。真正成為以客戶為中心的智能化零售銀行。

中國(guó)平安集團(tuán)成立于1988年，總部位于深圳，是一家業(yè)務(wù)涵蓋保險(xiǎn)、 銀行、投資于一體的綜合性金融集團(tuán)。經(jīng)過(guò)三十年的成長(zhǎng)，平安集團(tuán)排名全球保險(xiǎn)集團(tuán)市值第1位，2019年列《財(cái)富》世界500強(qiáng)第29位,全球第四大金融集團(tuán)。

平安銀行隸屬于平安集團(tuán)，總部位于深圳，前身是深圳發(fā)展銀行，成立于1988年，是中國(guó)首家公開(kāi)上市的全國(guó)性股份制銀行，股票代碼000001,目前銀行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)超過(guò)1000家的綜合性商業(yè)銀行。平安銀行秉承以客戶為中心，為客戶提供-站式綜合金融服務(wù)理念，致力打造中國(guó)最卓越、全球領(lǐng)先的智能化零售銀行。2018年榮獲“年度最佳上市銀行”稱號(hào)、“中國(guó)銀行理財(cái)品牌君鼎獎(jiǎng)”、“中國(guó)最佳進(jìn)步零售銀行”等多項(xiàng)重量級(jí)榮譽(yù)。

平安銀行與傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)不一樣，平安銀行濰坊諸城支行的現(xiàn)金窗口、排排坐式的等候區(qū)被設(shè)計(jì)到了隱蔽處，取而代之的是柔軟的沙發(fā)、隨手可取閱的書(shū)檔、即時(shí)可享的咖啡吧。網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)全面覆蓋高效安全的WIFI網(wǎng)絡(luò)，可盡享金融級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全，無(wú)懼黑客入侵。更值得一提的是，通過(guò)快速對(duì)家具進(jìn)行移動(dòng)拼接，銀行還能很快切換為沙龍模式、會(huì)議模式、影院模式等，以滿足不同活動(dòng)場(chǎng)景的需求。

服務(wù)上，現(xiàn)金窗口也不再是平安銀行濰坊諸城支行服務(wù)的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，“從柜臺(tái)走出來(lái)”成為門(mén)店的一大特色。諸城支行的柜員主動(dòng)走出柜臺(tái)，提升技能，在柜臺(tái)外為客戶提供一對(duì)一、面對(duì)面、一站式的服務(wù)，客戶在新門(mén)店自助辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可以隨時(shí)咨詢陪同在身邊的服務(wù)人員，不會(huì)因不熟悉銀行系統(tǒng)而不知所措。

為營(yíng)造輕松舒適的氣氛，平安銀行濰坊諸城支行新門(mén)店在設(shè)計(jì)風(fēng)格、廳堂布局和動(dòng)線管理上進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)。新門(mén)店以簡(jiǎn)約、明快為主格調(diào)，打造了整潔舒適又相對(duì)私密的業(yè)務(wù)辦理空間。

安安機(jī)器人

平安銀行濰坊諸城支行有一位特殊的大堂經(jīng)理，她就是平安第一位智能引導(dǎo)機(jī)器人——安安。

賣(mài)萌調(diào)侃、咨詢接待、營(yíng)銷(xiāo)推介，可謂神通廣大。只需見(jiàn)她一次，秒殺任何萌寵。

據(jù)了解，安安智能機(jī)器人主要是充當(dāng)大堂經(jīng)理的角色，通過(guò)預(yù)約交流、觸摸交互、肢體語(yǔ)言等方式，主動(dòng)識(shí)別客戶需求，協(xié)助完成咨詢接待和業(yè)務(wù)引導(dǎo)等多種服務(wù)工作。

當(dāng)然，這只不過(guò)是人機(jī)互動(dòng)的小插曲。真正智能化的服務(wù)，體現(xiàn)在客戶辦理業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。以刷臉簽到為例，平安銀行的廳堂服務(wù)人員用嵌入了平安科技人臉識(shí)別的iPad，給刷臉簽到，iPad會(huì)顯示簽到成功的字樣，非?？焖倬珳?zhǔn)。

自助服務(wù)區(qū)

店內(nèi)設(shè)有自助服務(wù)區(qū)，布置了FB自助設(shè)備、最小1元的全面額紙幣存取款機(jī)、CTM等設(shè)備，自助服務(wù)功能完善。這些設(shè)備可以支持7大類(lèi)30余種銀行業(yè)務(wù)的自助辦理，如開(kāi)戶業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、投資理財(cái)業(yè)務(wù)等,網(wǎng)點(diǎn)90%的業(yè)務(wù)均可以通過(guò)在自助業(yè)務(wù)辦理區(qū)快速完成，實(shí)現(xiàn)即來(lái)即辦無(wú)需排隊(duì)等待。

各區(qū)展示

客戶在諸城還能通過(guò)平安銀行構(gòu)建的智能服務(wù)系統(tǒng)，享受到大數(shù)據(jù)個(gè)性化訂制金融服務(wù)?？蛻艨呻S時(shí)隨地通過(guò)口袋銀行APP、微信公眾號(hào)、網(wǎng)銀等多途徑完成業(yè)務(wù)預(yù)約、填單等事項(xiàng)，系統(tǒng)即會(huì)根據(jù)個(gè)人基本需求、風(fēng)險(xiǎn)偏好評(píng)估數(shù)據(jù)，與內(nèi)置的平安智能數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合，進(jìn)行深度需求分析及智能服務(wù)推薦匹配，將個(gè)性化、定制化的解決方案同步至網(wǎng)點(diǎn)。

為了真正營(yíng)造零售銀行概念，諸城支行新門(mén)店還引入了社區(qū)化經(jīng)營(yíng)理念，設(shè)計(jì)了可變的廳堂空間，周末和晚上都可以騰出來(lái)做各種活動(dòng)，為客戶和周邊社區(qū)居民提供豐富的金融生活服務(wù)。通過(guò)在空間、家具等各方面嵌入智能化、人性化的配套設(shè)備，可給客戶帶來(lái)不一樣的銀行門(mén)店體驗(yàn)。整個(gè)平安銀行諸城支行設(shè)計(jì)上體現(xiàn)諸多輕型化、社區(qū)化、智能化、多元化轉(zhuǎn)型元素，反映了當(dāng)前金融產(chǎn)業(yè)零售大轉(zhuǎn)型的方向。平安銀行諸城支行也將充分運(yùn)用科技優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、技能優(yōu)勢(shì)，以“一個(gè)客戶、一個(gè)賬戶、多個(gè)產(chǎn)品、一站式綜合金融服務(wù)”為目標(biāo)，將支行真正打造成一個(gè)“全產(chǎn)品、共享式”智能化金融服務(wù)門(mén)店。

原來(lái)銀行還能解鎖這么多新奇的功能！

服務(wù)這么好！

一定要來(lái)體驗(yàn)一下！

平安銀行諸城支行

地址：諸城市東關(guān)大街紫檀文苑東門(mén)

電話：0536-2163606

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