超級車管家刷卡機
網(wǎng)上關(guān)于超級車管家刷卡機的刷卡知識比較多,也有關(guān)于超級車管家刷卡機的問題,今天第一pos網(wǎng)(ahjjkg.com)為大家整理刷卡常見知識,未來的我們終成一代卡神。
本文目錄一覽:
1、超級車管家刷卡機
超級車管家刷卡機
“大不自多,海納江河,為學(xué)無際,際于天地”,秉承求是精神的浙大人向來愛書愛知,而圖書館則是他們強大的知識寶庫。穿梭在這座寶庫里的,是一群為讀者“讀到書、讀到好書”而忙碌的館員和老師們,他們是書林的園藝師,是知海的擺渡人。我們將陸續(xù)推出“求是書人”系列專欄,講述與我圖相關(guān)的育書者、育知者、育人者的故事。
進館,刷卡,然后左拐進自習(xí)室。對很多同學(xué)來說,這是進圖書館的常規(guī)流程。但或許很少有人注意到,刷卡機右手邊大大的電子屏下的總咨詢臺。
董津菁老師在這里工作了近20年,身為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)主管的她常被同事稱為“數(shù)據(jù)管家”,但她更習(xí)慣稱自己為“螺絲釘”。“查漏補缺,為讀者解決疑難雜癥是我的工作職責?!倍蠋熣f。
-浙大紫金港校區(qū)基礎(chǔ)圖書館總咨詢臺-
“數(shù)據(jù)管家”
用ALEPH系統(tǒng)解開圖書和讀者間的“密碼”
ALEPH是一項圖書館管理系統(tǒng),儲存著圖書館所有書籍和讀者的相關(guān)信息。調(diào)開ALEPH系統(tǒng)里的運行日志,密密麻麻的數(shù)字是解開圖書館全貌的“密碼”。
2001年從南開大學(xué)圖書館學(xué)畢業(yè)的董津菁老師已在圖書館工作了近20年,ALEPH系統(tǒng)是她的得力工具。無論是“偵破”圖書“意外失蹤”的真實原因、在萬千書海中獲取一本書的“實時定位”、調(diào)查讀者的“信用指數(shù)”、翻看整個圖書館的“交易記錄”,ALEPH系統(tǒng)都能迅速查明情況。作為運營ALEPH系統(tǒng)的資深專家,董老師常在管理ALEPH系統(tǒng)的老師們的群組中為大家解答使用這項工具的各種方法。
“利用近20年的一線工作經(jīng)驗,以及圖書館的各類系統(tǒng)和數(shù)據(jù),能在解決讀者和館員的疑問中獲得成就感。也許就是我在這個普通的崗位上能一直保持熱情和熱愛的原因?!倍蠋熯@么說。
-2018年度讀者服務(wù)部關(guān)于浙江大學(xué)圖書館的數(shù)據(jù)匯集-
除了用ALEPH系統(tǒng)解決各種與圖書、讀者相關(guān)的事物以外,董老師也通過ALEPH系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù),整理提供圖書館讀者服務(wù)部相關(guān)數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計及年度統(tǒng)計,為讀者服務(wù)部的制度決策發(fā)展方向提供數(shù)據(jù)參考。
“螺絲釘”
事無巨細查漏補缺,是服務(wù)讀者最直接的窗口
作為圖書館和讀者之間最直接的窗口,讀者服務(wù)部是接受最多咨詢和投訴的地方。董老師所在的基礎(chǔ)館服務(wù)中心負責基礎(chǔ)館的現(xiàn)場咨詢以及讀者服務(wù)部統(tǒng)一咨詢電話的接聽,董老師介紹說,臨近畢業(yè)季的時候電話熱線尤其火爆,同學(xué)們最關(guān)心的問題是圖書館離校手續(xù)怎么辦理。平時的咨詢除了與讀者服務(wù)部相關(guān),也會涉及圖書館其他部門,服務(wù)中心的老師都會給予解答或者指引。“打個廣告,使用圖書館有問題請撥打88206530找我”,董老師笑著說。
除了咨詢,董老師還負責基礎(chǔ)館各類通知的電子屏發(fā)布,一卡通、離校系統(tǒng)、論文提交系統(tǒng)等各類應(yīng)用系統(tǒng)的問題反饋;刷卡門禁、自助借書儀、自助罰款等自助設(shè)備的監(jiān)測和維護。
“我做的其實都是些很小很細的螺絲釘般的事兒?!倍蠋熣f。
-董津菁老師-
但螺絲雖小卻至關(guān)重要,事情雖小卻和讀者息息相關(guān)。
今年5月份開始的“剔舊”圖書數(shù)據(jù)修改是董老師最近每天要做的工作。因圖書館書架有限且每年總有新書購進,每年都有很多書需要從流通庫被“剔舊”到后備庫或者儲存庫。據(jù)董老師介紹,今年基礎(chǔ)館有十萬多本的書需要“剔舊”,每次空間的轉(zhuǎn)移伴隨著數(shù)據(jù)的修改,“修改是很簡單的,但修改前后的核對,以及問題單冊的發(fā)現(xiàn)及糾正需要細致和時間”,但能保證數(shù)據(jù)盡可能百分百的準確,減少錯誤數(shù)據(jù)的積累,董老師認為這個時間花得值得。
小而瑣碎,從一本書的錯誤狀態(tài)修改,自助設(shè)備故障后的及時維修,到從讀者日常需求反饋中發(fā)現(xiàn)服務(wù)提升的方向,都是為了使讀者在圖書館有更好的體驗。
2017年董老師對其他高校圖書館規(guī)章制度進行了調(diào)研分析,提出將12冊借書限量提升到30冊,增加無預(yù)約圖書的續(xù)借次數(shù)、并配套預(yù)約催還等制度的建議,在圖書館領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的支持下,相關(guān)制度在2018年1月順利推出。
“一年半的試行來看,方便讀者、促進有需求圖書的流轉(zhuǎn)這個目的基本達到”,董老師接著說“我們已經(jīng)對完善通知服務(wù)、圖書館門禁二維碼及刷臉進入、超期罰款網(wǎng)上支付等讀者需求反饋給技術(shù)部門,相信不久之后,讀者使用圖書館會更加方便?!?/p>
“20年歲月,20年變遷”
記錄著圖書館求新求變的每一步
作為圖書館20年的老員工,董老師見證了浙大圖書館的變遷。其中印象最深的是實體書的借閱情況的變化。
“我還記得2003年紫金港基礎(chǔ)圖書館剛建立那會兒,借書的長隊都快排到館外,和現(xiàn)在考試周前大家在門口的隊伍差不多。等到考試周結(jié)束,所有書又都被還回來,一天大概能還1萬本,書庫的老師們都忙不過來,要所有圖書館館員一起幫忙才行,那場面可真的是太熱鬧了?!倍蠋熯€能很清晰地記得當年圖書館借閱書的火爆景象。
從ALEPH系統(tǒng)記錄的借閱數(shù)據(jù)中也可以直觀地看出:近年來英語書、計算機書等工具書的借閱數(shù)有明顯的減少。網(wǎng)絡(luò)的便捷和電子書的普及,使得學(xué)生老師們?nèi)缃窀嗲嗖A去線上搜尋資料。
但隨著時代的改變,圖書館也與時俱進,從原先實體圖書館主要提供紙質(zhì)資源借閱服務(wù),到如今也注重空間再造和文化服務(wù),即提供更優(yōu)良的研修、交流、創(chuàng)新環(huán)境;弘揚傳承優(yōu)秀文化、科學(xué)精神。
2013年開始董老師曾經(jīng)負責過一年多的讀者服務(wù)部文化服務(wù)提升起步工作,與學(xué)校各部門及社會博物館開展合作,以打造精品講座為核心,配合舉辦導(dǎo)讀圖書展、藏品圖片展等活動,主要打造“尋找失落的文明——文化遺產(chǎn)系列“和“藝術(shù)史”兩大系列?!皠傞_始做很忐忑,覺得我們不夠?qū)I(yè),但通過合作,各揚所長,發(fā)現(xiàn)圖書館在做文化服務(wù)中的獨特優(yōu)勢,調(diào)查問卷中讀者的好評及期待使我們堅定了方向?!?/p>
“圖書館是一個不斷生長著的有機體?!?/strong>在浙大圖書館工作20年的“數(shù)據(jù)管家”和“螺絲釘”董老師,服務(wù)在讀者服務(wù)的第一線,也記錄著圖書館求新求變的每一步。
文 / 排版:浙江大學(xué)圖書館學(xué)生新媒體團隊 徐蓓
圖:受訪者提供
以上就是關(guān)于超級車管家刷卡機的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于超級車管家刷卡機的知識,希望能夠幫助到大家!
轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址:http://ahjjkg.com/shuakatwo/228749.html
- 上一篇:如何開通銀聯(lián)刷卡機
- 下一篇:高中食堂刷卡機故障后免費打飯