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1、用刷卡機(jī)提現(xiàn)是違法嗎

用刷卡機(jī)提現(xiàn)是違法嗎

銀行卡使用的普及，無疑便捷了消費(fèi)者的支付生活，但與此同時(shí)，一些不法分子借由銀行卡復(fù)制器等高科技作案設(shè)備，使曾經(jīng)最安全的銀行賬戶被輕易洞穿，從而導(dǎo)致很多人由于用卡不當(dāng)致使銀行卡被盜刷的問題時(shí)有發(fā)生。那銀行卡被盜刷后，市民第一時(shí)間該怎么辦，又該如何防范？我們?cè)鯓硬拍鼙ＷC銀行卡的使用安全呢？

卡在身上錢沒了，市民刷卡需謹(jǐn)慎

近日，懷化市民劉先生農(nóng)行卡被盜刷的遭遇引起了市民的廣泛關(guān)注。10 月11 日晚9 時(shí)許，劉先生和妻子參加聚會(huì)后回家，突然發(fā)現(xiàn)手機(jī)一個(gè)小時(shí)前連續(xù)收到5 條中國農(nóng)業(yè)銀行信息，稱其銀行卡里分4 次接連取現(xiàn)20000 元、轉(zhuǎn)賬20700 元。

銀行卡一直帶在身上， 而錢怎么沒了，這讓夫妻倆嚇懵了。劉先生回憶說，被盜刷的銀行卡是在中國農(nóng)業(yè)銀行香洲路支行辦的一張普通磁條借記卡，當(dāng)時(shí)是用妻子的身份證登記辦理的，而劉先生則用自己的手機(jī)號(hào)碼為這張卡開通了短信提醒服務(wù)。當(dāng)劉先生發(fā)現(xiàn)賬戶里突然被取出這么多錢以后，便立即到樓下的ATM 機(jī)上查看，一查便傻眼了——卡里只剩下700 多元。劉先生隨即又試著在ATM機(jī)上成功轉(zhuǎn)賬了500 元，證明卡和密碼都沒有丟失，對(duì)此，劉先生百思不得其解，于是前往迎豐派出所報(bào)案。

懷疑卡被復(fù)制盜刷，銀行表示會(huì)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

既然卡在自己身上，那錢又是通過什么方式被取走的呢？ 10 月12 日，劉先生一大早就來到銀行卡的開戶行——中國農(nóng)業(yè)銀行懷化香洲路支行反映情況。銀行工作人員接到客戶訴求后，當(dāng)即打出劉先生的銀行卡交易明細(xì)，顯示該卡確實(shí)于11 日晚在外省ATM 機(jī)取款4 筆共2 萬元，跨行轉(zhuǎn)出一筆20700 元，扣付取現(xiàn)及轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)5 筆共123 元。工作人員在了解有關(guān)銀行卡的使用情況后，初步估計(jì)銀行卡信息已泄露，可能是復(fù)制的偽卡盜取了資金，但具體地點(diǎn)不詳。同時(shí)立即將情況向上級(jí)機(jī)關(guān)懷化分行主管部門作了報(bào)告。

懷化農(nóng)行銀行卡中心隨后向湖南銀行卡中心發(fā)出ATM 取現(xiàn)交易查詢書和跨行轉(zhuǎn)賬交易查詢書，以進(jìn)一步獲取款A(yù)TM 機(jī)的交易銀行和交易地點(diǎn)，便于提供偵查線索。同時(shí)，農(nóng)行也將事情的具體經(jīng)過及進(jìn)展情況通報(bào)給公安部門。14 日上午，湖南銀行卡中心反饋了查詢結(jié)果：取款交易不是之前估計(jì)的廣州而是發(fā)生在成都工行牡丹信用卡業(yè)務(wù)部的ATM 機(jī)上，轉(zhuǎn)賬20700 元的收款方為當(dāng)?shù)匦庞蒙绨l(fā)行的借記卡賬戶。14 日下午，銀行工作人員將銀行卡交易查詢的有關(guān)情況和資料提交公安部門，將按照公安部門要求配合開展偵查。

對(duì)此，銀行方面表示，銀行卡資金被盜是近年來犯罪分子作案的重點(diǎn)，客戶必須妥善保管自己的銀行卡和密碼，在外消費(fèi)刷卡、網(wǎng)絡(luò)購物、手機(jī)銀行使用等都應(yīng)保持一定的警惕性。對(duì)于發(fā)生銀行卡資金被盜，因涉及刑事案件，且牽涉多家銀行的交易，很難得到立即解決。在沒有查明原因之前，銀行將積極配合警方進(jìn)行偵查，充分維護(hù)客戶權(quán)益。同時(shí)客戶也應(yīng)保持冷靜，配合銀行、公安調(diào)查，提供真實(shí)情況，要依法合理提出自己的訴求，等待公安、司法或金融監(jiān)管部門的裁定，若確實(shí)屬于銀行方面原因，會(huì)依法承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

提高用卡安全意識(shí)，市民應(yīng)盡快更換芯片卡

對(duì)于銀行卡被盜刷，劉先生的妻子仔細(xì)回憶了自己的用卡經(jīng)歷，平時(shí)這張卡使用頻率比較高，因?yàn)閻酃浣?，不排除有時(shí)也會(huì)在一些小店子進(jìn)行POS 機(jī)刷卡交易。

針對(duì)此，懷化農(nóng)業(yè)銀行的辦公室楊主任告訴記者，現(xiàn)在市面上的POS機(jī)名目繁多，不僅有銀行授權(quán)的，也有第三方金融機(jī)構(gòu)提供的，而一些非正規(guī)店鋪的刷卡機(jī)并沒有得到銀行授權(quán)，這些POS 機(jī)很可能安裝有盜取信息的裝置，劉先生的妻子也許就是在某次刷卡時(shí)被不法商家盜取了賬號(hào)，并復(fù)制了新卡進(jìn)行盜刷。

楊主任補(bǔ)充說，這些被盜刷的銀行卡多數(shù)使用的是磁條卡，磁條卡容易被復(fù)制，在使用過程中可能存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，市民切記不要隨意在POS機(jī)上刷卡。同時(shí)，他提醒市民盡快去銀行將銀行卡升級(jí)為芯片卡，由于芯片卡采取個(gè)人密碼、卡與讀寫器雙向認(rèn)證，在目前的技術(shù)手段下，卡內(nèi)數(shù)據(jù)很難被復(fù)制，具有較高的安全性和反欺詐系數(shù)等特點(diǎn)，被視為未來解決盜刷、偽卡等問題的一大利器，也是銀行卡將來的主流發(fā)展方向。據(jù)了解，從去年年初開始，懷化各大銀行就全面推行芯片銀行卡，建議持磁條銀行卡的用戶趕緊更換芯片卡，以提高持卡的安全性。

此外，楊主任表示，就整體情況而言，銀行卡被盜刷的案例懷化其實(shí)并不多見，大家無需過于緊張。他提醒說，為了保證我們的財(cái)產(chǎn)安全，還是應(yīng)該以預(yù)防為主，平時(shí)刷卡消費(fèi)時(shí)多注意一下周圍的情況。持卡人應(yīng)盡量避免在非正規(guī)的商鋪刷卡消費(fèi)，即使要刷卡，也要先確認(rèn)是不是銀聯(lián)POS 機(jī)，刷POS 機(jī)消費(fèi)輸入密碼時(shí)，務(wù)必用手擋住，每次刷卡購物簽字只能簽一次名，交易不成功時(shí)不要簽名，對(duì)不能出具票據(jù)，或者票據(jù)信息中沒有顯示商戶信息或者顯示的商戶信息與實(shí)際消費(fèi)商戶不一致的，都需要提高警惕。

對(duì)于客戶銀行卡被盜刷，楊主任表示，發(fā)生盜刷事件后幾乎所有銀行都不會(huì)不作為的，在接到投訴后都會(huì)立即協(xié)助客戶報(bào)警，并指引其更改密碼、辦理正式掛失，同時(shí)會(huì)積極配合公安部門對(duì)案件進(jìn)行偵查。但由于發(fā)生一單盜刷案，調(diào)查取證需要時(shí)間，且非銀行一己之力能夠解決，所以公正合理的責(zé)任判定渠道還是要依靠司法程序。此外，人民銀行、銀監(jiān)局也都設(shè)有金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)，若客戶認(rèn)為自身利益受到侵害，可通過正當(dāng)渠道進(jìn)行維權(quán)。

相關(guān)鏈接：怎樣防范銀行卡被盜刷

設(shè)置密碼要?jiǎng)幽X。不可設(shè)置簡單數(shù)字排列的密碼，如用生日日期、電話號(hào)碼、身份證件號(hào)碼等，設(shè)置密碼前要?jiǎng)觿?dòng)腦，以防密碼被不法分子破譯。不要將密碼寫在或保存在任何可能讓他人看到或得到的地方。不要將密碼存放在手機(jī)里，更不要寫在銀行卡背面。

刷卡交易要留心。輸密碼也不要掉以輕心，應(yīng)用另一只手或身體擋住操作手勢，防止他人或針孔攝像機(jī)偷窺。如果發(fā)覺密碼被偷窺，要立即修改密碼或聯(lián)系銀行辦理密碼掛失。此外，刷卡消費(fèi)時(shí)，要注意卡有沒有在兩臺(tái)POS 機(jī)上刷，另外還要留意收銀員的刷卡次數(shù)。

交易憑條徹底粉碎。很多儲(chǔ)戶在銀行ATM 機(jī)、柜臺(tái)辦理完業(yè)務(wù)后，憑條撕了就扔或者撕都沒撕就隨意丟棄，這樣可能泄露儲(chǔ)戶信息，包括賬號(hào)、卡號(hào)、客戶卡。建議公眾辦理完業(yè)務(wù)一定要把憑條徹底粉碎，銀行網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)安裝碎紙機(jī)，或者自己收好。

網(wǎng)絡(luò)支付防“釣魚”網(wǎng)站。對(duì)于需要密碼的非接觸式網(wǎng)絡(luò)在線交易，盡可能不在網(wǎng)吧、單位等公共網(wǎng)絡(luò)上操作；不要隨意登錄不明網(wǎng)站，小心木馬程序套取支付密碼；定期更新支付密碼。使用電話或網(wǎng)絡(luò)渠道預(yù)訂機(jī)票、酒店時(shí)，盡可能選擇知名度高、安全性強(qiáng)的特約商戶進(jìn)行交易，避免信息泄露。網(wǎng)上進(jìn)行交易的時(shí)候不要進(jìn)入“釣魚”網(wǎng)站，有時(shí)客戶會(huì)收到一些網(wǎng)銀系統(tǒng)升級(jí)短信，就登錄了短信提供的網(wǎng)站，從而造成個(gè)人信息泄露。

及時(shí)開通短信通知。目前絕大多數(shù)銀行都有短信通知業(yè)務(wù)，收費(fèi)在2-3 元/ 月不等。萬一出現(xiàn)盜刷情況，持卡人可以根據(jù)短信通知及時(shí)發(fā)現(xiàn)并最大限度地減少損失。

大額閑置資金建議定存。除了上述方法之外，如果持卡人有長期不用的大額資金存在銀行卡里，可以選擇定期存款等方式固化。據(jù)了解，絕大多數(shù)銀行都規(guī)定定期存款提前取現(xiàn)需持本人身份證原件（如代辦則需要開戶人及代辦人雙方身份證原件）到柜臺(tái)辦理。如此一來，即便不法分子復(fù)制了銀行卡，也無法盜刷。

此外，還需要提醒的是，銀行卡和身份證盡量不要放在一起，如果不法分子同時(shí)獲取這兩件東西，就有可能成功辦理提前取款手續(xù)。（本報(bào)記者 謝娜）

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