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1、光大銀行信用卡用聯(lián)動的刷卡機有積分嗎

光大銀行信用卡用聯(lián)動的刷卡機有積分嗎

作者 | 夏心愉

出品 | 愉見財經(jīng)

去年下半年，平安集團發(fā)布新價值文化體系，凸顯以“專業(yè)創(chuàng)造價值”、以人民為中心的價值取向；今年年初，平安銀行信用卡在“One Ping An”的理念下煥新品牌形象，以平安品牌輔助圖形“A”、“方舟”與“微笑曲線”為核心元素傳遞專業(yè)進取、一往無前、用戶至上的品牌精神。

在這兩個大事件當時，都有讀者問過我怎么沒寫個評論文章觀察一番。那時候看品牌煥新，只緣身在此山，著眼點更多局限在大氣又溫暖的視覺美學上；反而是最近，當看到平安信用卡帶著“平安有禮 北京優(yōu)選”為主題的惠民消費活動揮師京城，從諸多活動細節(jié)中，我反而體會到了平安新價值文化“One Ping An”蘊藏的深意，有了寫下本文的沖動。

集團使命“綱舉”，各個子公司子品牌在落地實踐中“目張”。就像平安信用卡，將“平安橙”的亮色與暖意從華南大本營帶到北京，把平安以客戶需求為導向的“三省工程”（省心、省時、又省錢）滲透在活動設計中，將“金融為民”融匯在對地域文化的深刻理解與共鳴中。

綜合金融硬服務

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大家是否注意到，在中國平安品牌標識中的那一行小字，是隨著集團經(jīng)營重點或價值觀的演進而發(fā)生變化的。我們曾經(jīng)看到它從“保險、銀行、投資”變?yōu)椤敖鹑?、科技”，現(xiàn)在又升級為“專業(yè)?價值”——“專業(yè)，讓生活更簡單”，是以“一個平安”為整體的統(tǒng)一價值觀與共同承諾。

如何以專業(yè)讓生活更簡單？在前不久的集團業(yè)績發(fā)布會上，中國平安總經(jīng)理兼聯(lián)席首席執(zhí)行官謝永林在闡釋平安的高質(zhì)量發(fā)展目標時提到了幾個“堅定不移”，包括堅定不移的發(fā)展綜合金融；堅定不移的深度發(fā)展專業(yè)的金融顧問、專業(yè)的家庭醫(yī)生、專業(yè)的養(yǎng)老管家“三專”差異化戰(zhàn)略；堅定不移推動客戶需求為導向的“三省工程”，讓客戶感受到“省心、省時、又省錢”等。

在中國平安35周年暖心回饋之際，平安信用卡此次北京惠民活動，力求打造當?shù)貐^(qū)域最有誠意、最尊重客戶的綜合金融品牌，把“省心、省時、又省錢”落到實處。

看點一是活動針對北京市場，“一城一策”地給出了誠意滿滿的城市限定優(yōu)惠，服務體驗也全面升級。其中一大亮點是緊扣最具平安信用卡辨識度的數(shù)字“8”的系列優(yōu)惠，如“8元喝咖啡”、“8元看電影”、“8分購5倍積分加速包”等爆款活動，以及“海淘88”、“攜程去哪兒最高滿減258”等全國可享的主題優(yōu)惠活動，為北京地區(qū)持卡人帶來實打?qū)嵉摹笆″X”。

看點二是在信用卡服務生態(tài)的構建上，活動精準聚焦北京特色“便民”圈，重點覆蓋了西單大悅城、朝陽大悅城、漢光百貨、新世界百貨等核心商圈，聯(lián)合中國銀聯(lián)推出“商圈購物滿1000減118”優(yōu)惠；平安信用卡還根據(jù)大數(shù)據(jù)洞察北京持卡客群消費特性，精選了一批本地熱度高、口碑好、覆蓋廣的知名商戶，如翠微百貨、老佛爺百貨、金鳳成祥、超市發(fā)、慶豐包子鋪等，上線了專屬消費優(yōu)惠；同時，借助品牌活動“日日驚喜”打通本地優(yōu)惠，為北京客戶定制專享好禮。

看點三是在產(chǎn)品層面，別具一格地為當?shù)乜蛻舳ㄖ瓢姹?。平安信用卡選擇的是明星產(chǎn)品——高端商旅信用卡平安銀行美國運通Safari卡，面向北京客戶限量發(fā)行特邀版本，特邀版本提供北京客戶專享福利，包括首年年費優(yōu)免政策和多項高端商旅尊享權益，如豪華酒店價格低至200元的2間夜豪華酒店入住、全球貴賓廳6人次禮遇、機場接送機6次服務等，讓商旅出行盡享品質(zhì)與便利。

看點四是活動納入“總-分行聯(lián)動”、“信用卡-借記卡聯(lián)動”的雙聯(lián)動框架。平安信用卡一頭背靠平安集團大零售生態(tài)的金融資源，另一頭借力北京分行，打造了借記卡和信用卡客戶雙享的京“橙”有禮活動，推出資產(chǎn)達標有禮、還款金等持卡福利。

以上活動為北京市民提供了更全面、便捷、實惠的消費服務，在為持卡人打造美好生活體驗的同時，也將“三省”潤物細無聲地融入其中。

下文再進一步，從經(jīng)營層面觀察這些活動背后的平安信用卡方法論，或許還能獲得兩大發(fā)現(xiàn)。

其一，是活動體現(xiàn)了“One Ping An”理念下的“組合拳”優(yōu)勢、綜合金融優(yōu)勢。

一方面，如上文總結(jié)的看點所及，“平安有禮北京優(yōu)選”惠民活動之所以出彩，正是因為一張信用卡的背后，從產(chǎn)品到權益，從營銷到服務，都聯(lián)動著平安銀行的總-分行，平安銀行的大零售，乃至平安集團的多生態(tài)資源。事實上，本次活動的禮遇只是其中一例，我自己作為平安信用卡多年來的高頻用戶，能夠充分感受到這張信用卡的差異化能力，連接了具有鮮明平安特色的保險、名醫(yī)、養(yǎng)老、車生活等一站式綜合服務。

另一方面，之于平安銀行乃至集團，信用卡又長期踐行著類似“尖兵”、“先鋒軍”的策略，它是面向廣大零售客戶的“窗口”，也是不少用戶首次觸及平安銀行的產(chǎn)品、對平安口碑建立切身感知的“入口”。就像這次平安信用卡借助地域化專屬活動“進京趕考”，奉上的何嘗不也是中國平安35周年的一份感恩回饋，傳遞的何嘗不也是來自平安品牌的“橙”意滿滿，將亮眼的平安“橙”炫動大街小巷，帶入千家萬戶。

其二，是活動引動了開放生態(tài)，以客戶需求為中心，串起了商戶生態(tài)+諸如銀聯(lián)等合作伙伴生態(tài)+集團內(nèi)部生態(tài)+銀行內(nèi)部生態(tài)，可謂是聚攏了優(yōu)勢資源呈現(xiàn)給持卡人，開源了能力，也閉環(huán)了全周期服務體驗。

可以暢想，此次平安信用卡“進京趕考”，或許是平安信用卡在地化專屬活動的一個起點，在活動中聚合的多維生態(tài)，也不失為內(nèi)外部聯(lián)動機制與能力體系升級的一次大練兵。未來或也可將這一綜合金融的觸點，這樣的在地化突破能力，再延展至其它地區(qū)和城市，也讓“三省”的金融服務惠及更多用戶。

由此，平安信用卡也以其綜合金融硬服務，彰顯了以專業(yè)為萬千用戶創(chuàng)造價值，以“專業(yè)，讓生活更簡單”。

地域文化軟實力

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當我再細細觀察中國平安的品牌字體，發(fā)現(xiàn)了一處隱藏的用心：它的筆畫，是外圓內(nèi)方的。

- 內(nèi)方，是端正，是平安對自身“專業(yè)”的堅定恪守，“價值”的無盡追求；

- 外圓，是周全，是平安對客戶的重視、洞察、“懂你”（理解）、共鳴，因此服務更周道。

平安信用卡“平安有禮 北京優(yōu)選”惠民活動是觀察平安“外圓內(nèi)方”品牌調(diào)性的一枚樣本——“綜合金融硬服務”體現(xiàn)專業(yè)的“內(nèi)方”；“地域文化軟實力”體現(xiàn)服務的“外圓”。

當信用卡告別“跑馬圈地”進入“精耕細作”的時代，平安信用卡對客群的精細化分類與定制化經(jīng)營，維度更多、顆粒度也更細。比如此次針對北京地區(qū)持卡人的專屬營銷，便是一次領行業(yè)之先的“在地化精耕”，注重的是金融服務與當?shù)鼐裎幕纳疃热诤稀?/p>

不妨讓我們再回顧一遍精彩的開篇短視頻：平安信用卡特邀斬獲過金馬獎最佳原創(chuàng)劇本獎的導演席然操刀的《沒事兒，這兒有平安》。在濃濃的京味兒對話之中，短視頻用一句口頭禪“沒事兒”高度提煉了北京人的局氣、豁達、人情味，又以“平安”一語雙關，既是對百姓和美生活的祝愿，又是平安愿以金融之力滿足人民對美好生活向往的決心。

民惟邦本，金融服務實體，利民為平安之本。平安集團董事長馬明哲在其署名文章《讓金融創(chuàng)新成果惠及更多客戶》中表示，自1988年成立以來，中國平安堅守服務國計民生的立業(yè)初心，踐行“金融為民”理念，不斷滿足人民對美好生活的向往?！爸袊桨?5年不斷壯大的發(fā)展歷程，是不斷滿足人民對金融需要、持續(xù)謀求人民幸福的實踐之路。”

從服務持卡人的角度，平安信用卡的本次北京惠民活動是深度貼合本地客群需求的，對合作商圈與商戶的精選，優(yōu)享權益的設計，均是基于用戶的使用偏好與好評度而設，同時覆蓋北京便民生活圈。比如8元爆款活動覆蓋的咖啡、觀影等，即是將優(yōu)惠針對性補貼到本地白領最高頻的休閑生活需求中，助力持卡人縱享實惠且有品質(zhì)生活。

從服務城市消費復蘇的角度，燒烤迎客的淄博、風箏飛舞的濰坊、小吃琳瑯的長沙、大唐不夜的西安都給人們帶來啟示——對當?shù)厝饲轱L土與城市個性的挖掘，是能釋放一座城市的生命力、激發(fā)消費新活力的。平安信用卡的用心也正在于此。

眾所周知，北京是著名的文化之都、“演藝之都”，素有“大戲看北京”之風范。因此，北京惠民活動中的經(jīng)典案例是，伴隨著疫后演出市場的持續(xù)回暖，平安銀行信用卡于4月初宣布全程冠名由大道文化出品、陳佩斯領銜的原創(chuàng)話劇《驚夢》2023全國巡演，5月4日，首演在北京圓滿開啟。

這一“金融+文化”的合作，又是平安信用卡此次“進京趕考”中的一筆點睛之作，探索了以金融力量擦亮城市名片的新路徑。從這一點來說，平安的價值主張“專業(yè)創(chuàng)造價值”，也是以金融力量為一座城市點燃活力、提振民生消費創(chuàng)造價值。

此外，活動中還處處可見細膩用心：挑選平安銀行美國運通Safari卡進行特邀版本發(fā)行，不僅是因為卡片權益?zhèn)涫軞g迎，還因為Safari在京腔的表達中諧音“順福瑞”，這不就是祝?！捌桨病钡牧硪环N說法嘛；同樣的諧音梗還有宣傳文案中的“有禮了您吶”，這句口頭禪的背后，又是對北京人講面兒、以禮相待的精神內(nèi)核的共鳴。

這些，都是一張信用卡“外圓”的具體體現(xiàn)。平安信用卡以其創(chuàng)新實踐，拓展了一張信用卡的價值邊界，使這張小小的卡片，不再僅僅是一枚支付工具、貸記工具、權益工具，它還可以是一種情感載體、精神共鳴、城市名片，帶動更深層次的互動與用戶粘性。

在“One Ping An”的品牌視覺中，字符“A”被凸顯。這既是因為“A”是26個字母之首，形狀神似向上的箭頭；也是因為“A”的圖案特別像是穩(wěn)固支撐的屋頂，勾勒出家的模樣、守護的意象。

這樣的雙重意向，也譜寫在平安信用卡“進京趕考”的雙份答卷中：既有對綜合金融硬服務的銳意進取，創(chuàng)新爭先；又有陪伴和助力人民美好生活的拳拳用心，還有對一座城市的消費復蘇、高質(zhì)量發(fā)展的添磚加瓦。

從華南大本營出發(fā)走向華北，在地化深耕北京市場，平安信用卡，擦亮“One Ping An”底色，提升幸?！俺取鄙?。

，了解“平安有禮 北京優(yōu)選”活動。

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