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本文目錄一覽：

1、刷卡機未充值可以退款嗎

刷卡機未充值可以退款嗎

消費系統(tǒng)功能要求

在食堂,會所等地方采用多奧CPU卡消費系統(tǒng),代替現(xiàn)金交易,杜絕員工徇私舞弊，提升物業(yè)的形象與服務(wù)效率。

RF-SIM卡消費機（售飯機，食堂刷卡，餐飲機

多奧RF-SIM卡消費機即手機POS機（售飯機，食堂刷卡機，餐飲機）簡介

多奧RF-SIM卡消費機即手機POS機（售飯機，食堂刷卡機，餐飲機）是指具備非接觸功能的智能手機終端，在符合相應(yīng)規(guī)范的POS終端上實現(xiàn)脫機刷卡支付的功能。

刷卡時卡與POS機進行雙向驗證，用戶將帶有非接觸支付卡的手機接近POS機（售飯機，食堂刷卡機，餐飲機）讀卡區(qū)，POS機（售飯機，食堂刷卡機，餐飲機）顯示余額。工作人員在POS機（售飯機，食堂刷卡機，餐飲機）鍵盤上輸入需要支付的金額（如果為固定費用無需輸入），同時顯示在POS機（售飯機，食堂刷卡機，餐飲機）的顯示屏上，確認(rèn)后從用戶的電子錢包中扣除，并顯示余額。

電子錢包應(yīng)支持分段計費，如公交應(yīng)用，并且在此應(yīng)用場景中，不能連續(xù)刷兩次。

如果手機用戶電子錢包中余額不足則提示消費失敗，若刷卡消費超過用戶設(shè)定額度，則需輸入支付密碼

充值

POS（售飯機，食堂刷卡機，餐飲機）充值功能是指用戶采用現(xiàn)金充值的方式到物管中心使用充值機具進行充值，用戶手機靠近機具，工作人員選擇充值功能，即可通過機具向用戶手機電子錢包充入相應(yīng)金額。交易成功后將在終端上提示交易成功，若充值失敗則終端提示交易失敗及其原因。

支付額度功能

本功能可以在卡片丟失，又沒有及時掛失的情況下，最大限度地保護持卡人利益，減少損失。

密碼設(shè)置

電子錢包主要包括兩種密碼：

操作密碼

電子錢包操作密碼為客戶對電子錢包進行管理時需要使用的認(rèn)證密碼

支付密碼

支付密碼為用戶進行電子錢包脫機消費時的認(rèn)證密碼

查詢功能

查詢余額

用戶可以查詢電子錢包中的余額：

查詢交易明細(xì)

用戶可以查詢電子錢包中的交易明細(xì)：

離（散）線智能巡更功能介紹及系統(tǒng)組成

功能介紹

1)合理的巡邏部署：根據(jù)需要巡邏的路線結(jié)構(gòu)和環(huán)境，合理分配人力資源，部署巡更路線和巡更點密度。

2)合理的任務(wù)分配：使用多奧電子巡更系統(tǒng)，能有效地監(jiān)督巡邏工作是否被不折不扣地執(zhí)行。該系統(tǒng)的使用使得巡邏任務(wù)量化，我們能夠很精確的計算出每個巡邏人員巡邏的時間和路程。正確使用該系統(tǒng)，能使巡邏人員的工作勞逸結(jié)合，確保巡邏任務(wù)高效率高質(zhì)量地完成。

3)確保巡邏到位：由于每一個巡檢點---碰觸鈕扣有6000億種組合，其代碼由廠家用激光加密刻錄，確保了每個巡檢點的代碼獨一無二。巡邏人員無法對其到達(dá)巡檢點的時間，地點進行修改。在巡邏過程中，所有執(zhí)行巡檢路線時的過快、過慢、漏檢、多檢等事件都將真實地記錄在巡更棒中。

4)工作成績考核：智能電子巡更系統(tǒng)具有靈活的統(tǒng)計報表功能，使得管理人員能夠掌握各每個巡更員的任務(wù)執(zhí)行情況，能夠真正做到獎罰分明。

系統(tǒng)組成

根據(jù)用戶要求，暫定設(shè)置了224個離線式巡更點。

1)主要特點：

(1)無需布線，安裝簡易。

(2)操作簡便，對使用人員要求不高。

(3)高可靠性、安全性，可防止已獲得的數(shù)據(jù)及信息被破壞或有意改寫。

(4)巡更棒采用堅固耐用，防鹽堿，抗干擾，抗沖擊，安置大容量存儲體。

2)巡更系統(tǒng)操作流程：

(1)操作程序：

首先根據(jù)班次安排表選擇本班次、本巡更路線的巡更棒，即可攜帶巡更棒到各指定的巡更點，用巡更棒接觸一下巡檢點、當(dāng)指示燈亮，蜂鳴器發(fā)出"嘀"的提示音后，即告操作完畢，巡更人員回到工作室，將巡更棒插入電腦傳輸器、所采集的信息就會輸入電腦。

(2)啟動程序：

在啟動程序后，會出現(xiàn)歡迎使用多奧巡更系統(tǒng)的界面，此時將密碼鑰匙放入傳輸器下載口，向下輕輕一按方可進入主界面。開啟巡更棒，確定開啟成功后，即可在讀取巡更棒中讀取巡更員在各個巡點的信息和到達(dá)的時間，用戶可以隨時備份記錄和打印記錄。

在線巡更系統(tǒng)技術(shù)要求

在線巡更技術(shù)要求：

配件要求：

1 多奧在線巡更系統(tǒng)軟件：1套；

2 巡更刷卡點：90點，可選配指紋或指靜脈；

3 TCP/IP在線巡更控制器：12個；

4 CPU卡等輔材及配件：1批。

2、技術(shù)規(guī)范與要求

1 電源：12V；

2 技術(shù)要求：只需一根網(wǎng)線，即可連接到服務(wù)器（含電源，通訊，報警燈）；

3 存儲器：64K,可脫機存儲30000條記錄；

4 聯(lián)網(wǎng)模式：TCP/IP；

5 報警方式：聲光報警；

3、軟件功能要求

3.1功能要求：

1 具有發(fā)卡功能；

2 可設(shè)置報警時段；

3 收集和顯示各個巡更點實時信息；

4 能分類分組靈活設(shè)置巡查的起止時間和巡查的間隔時間，按不同的巡查路線編制巡查程序，在預(yù)先設(shè)定的巡查路線中，用信息識讀器對人員的巡查活動狀態(tài)進行監(jiān)督和記錄，未按規(guī)定程序巡查時，巡更系統(tǒng)將發(fā)出告警；

5 巡更信息要有完整的記錄；

6 一級中心能夠顯示整個單位巡查記錄信息；

7 經(jīng)授權(quán)，大中隊可以通過網(wǎng)絡(luò)方便查詢統(tǒng)計屬于該大隊中隊巡更記錄情況；

8 可提供報表打印。

3.2 巡更點功能：

1 依據(jù)上位機管理程序，設(shè)置系統(tǒng)時間，巡更時間，報警方式等；

2 在線讀取巡更CPU卡（可選配指紋或指靜脈），巡更數(shù)據(jù)實時上傳；

3 下位機能脫機獨立工作，聯(lián)機時自動上傳脫機存儲數(shù)據(jù)；

4 若未按系統(tǒng)設(shè)置線路、時間巡更，下位機可雙色LED顯示狀態(tài)，并聲音警示，在設(shè)置時限內(nèi)刷卡，算正常巡更；

5 超過告警限定時間未刷卡，算非正常巡更，且聲光告警中止。

智能消費管理系統(tǒng)簡易方案

智能消費管理系統(tǒng)

消費管理系統(tǒng)是多奧非接觸式IC卡一卡通系統(tǒng)的子系統(tǒng)之一，其作用是為了將充值后的IC卡作為單位內(nèi)部信用卡在消費機上使用，以代替現(xiàn)金流通，實現(xiàn)單位內(nèi)部消費電子化，制度化。

多奧CPU卡消費系統(tǒng)功能要求，技術(shù)參數(shù)詳細(xì)說明

系統(tǒng)需具備以下功能要求：

系統(tǒng)設(shè)備組成

系統(tǒng)由管理軟件、標(biāo)準(zhǔn)消費機、后臺管理工作站等組成

系統(tǒng)功能要求

系統(tǒng)操作員通過權(quán)限分級控制，防止系統(tǒng)非法授權(quán)使用。

能自動記錄操作員操作日志，包括：操作員、操作時間、操作對象、操作內(nèi)容、操作結(jié)果。

系統(tǒng)提供多種消費方式

充值消費：先交押金并充值，后消費

記賬消費：不需要充值，先消費，月底結(jié)算

菜單方式：消費項目以菜單形式提供選擇，并紀(jì)錄消費明細(xì)

定額方式：消費項目為固定的金額

支持卡片分類、消費折扣、最大消費次數(shù)、每次最大消費額、掛失等功能。

當(dāng)持卡人在POS上讀卡消費后，系統(tǒng)實時記錄讀卡信息、時間、消費金額、累積使用情況等流水帳信息。

歸類、匯總后系統(tǒng)將數(shù)據(jù)進行各種稽核，生成各類統(tǒng)計報表，便于財務(wù)對各消費點收入情況核算或監(jiān)督。

統(tǒng)計報表包括個人日報、個人月報、部門日報、部門月報、單位日報、消費機報表以及充值報表、補助報表、退款報表、綜合報表等信息進行統(tǒng)計。

可多奧梯控，門禁，停車場，通道，巡更等智能一卡通

多奧消費機技術(shù)參數(shù)要求

型號：DAIC-XF-MB

通訊方式：TCP/IP通訊

工作電壓：12VDC±5%

功耗:≤120mA

顯示：雙面8位LED顯示屏

鍵盤：30個按鍵

讀寫時間小于0.2秒。

讀卡距離20-50 mm

發(fā)卡量：不限

脫機信息存貯量：≥20000

黑名單：≥20000

數(shù)據(jù)保存：FLASH 保存數(shù)據(jù)，掉電不丟失

工作溫度：-10℃ -- +70℃

多奧智能臺式掛式自定義消費機亮點及性能參數(shù)

臺式掛式自定義消費機

多奧智能消費機，POS機，餐飲機，售飯機等亮點匯總：

1、四合一智能一體機：IC/ID;TCP/IP和RS485混合一體機，可同時使用ID/ID卡片以及兼容TCP/IP和485兩種通訊方式；

2、語音管理：32個自定義語音提示類型；

3、設(shè)備功能自定義：開機待機界面自定義、菜單及菜單行為自定義、合法和非法刷卡界面自定義、機器內(nèi)部網(wǎng)頁自定義；

4、卡結(jié)構(gòu)自定義：IC卡卡結(jié)構(gòu)自定義、刷卡記錄格式自定義；

5、SD卡：SD卡功能可自動存、取數(shù)據(jù)和下載黑白名單以及機器屬性、千萬級儲存量；

6、數(shù)據(jù)安全：刷卡數(shù)據(jù)同時在卡機flash、SD、服務(wù)器電腦、及數(shù)據(jù)庫四個地方實時保存記錄，確保數(shù)據(jù)安全；

7、通訊安全：機器內(nèi)置通訊加密選項，可以設(shè)置通訊密碼，防止通訊被偵聽，實現(xiàn)鎖機鎖卡功能；

8、實時通訊：全雙工，多線程技術(shù)，機器智能建立和釋放線程，實時通訊，上傳下載互不干擾；

9、可實現(xiàn)多奧獨有APP消費，手機刷卡，微信充值。

性能參數(shù)：

1、芯片方案：采用32位ARM芯片、集成度高、穩(wěn)定性強、設(shè)計時尚；

2、有線通訊方式：TCP/IP多線程主動實時傳輸，機器內(nèi)置通訊加密選項；

3、無線通信方式：WIFI/GPRS/zigbee（可選）；

4、屏幕顯示：128*64藍(lán)色反白，顯示5行，每行10個漢字；

5、讀卡顯示：紙質(zhì)條碼/125K感應(yīng)卡/13.56M感應(yīng)卡/915M感應(yīng)卡/2.4G感應(yīng)卡；

6、外接輸入信號及設(shè)備：條碼槍（一維碼/二維碼）高低平電壓信號，靜電檢測儀信號，及各種串口通信信號；

? 外接輸出信號及設(shè)備：開關(guān)信號，小票打印機，電鈴，語音喇叭，報警燈，報警器等。

? 接口方式：集成TCP/IP、RS232/RS485；

? 信號輸出：合法/非法信號各1路；

10、脫機記錄量/SD卡/在線：3萬條/千萬級別/無限制；

11、黑/白名單量：3萬條；

12、讀卡距離：IC卡50mm，ID卡80mm；

13、聯(lián)機讀卡時間：<0.1秒；

14、脫機讀卡時間：<0.5秒；

15、消費模式：支持單價模式、定值模式、動態(tài)定值模式、時段定值模式、編號快捷模式、菜單消費模式、計時消費模式，轉(zhuǎn)款消費模式；

16、通訊距離：TCP/IP≤100m、485≤1200m。

17、產(chǎn)品型號：DAIC-XF-MB

18、可實現(xiàn)與多奧梯控，門禁，考勤，通道等智能一卡通

非接觸式IC卡消費系統(tǒng)簡述及配置組成

接觸式IC卡消費系統(tǒng)，是智能管理"多奧一卡通"應(yīng)用系統(tǒng)的重要組成部分，它比前幾代一磁卡、條碼卡、ID卡非餐飲收費系統(tǒng)更先進、更穩(wěn)定、更可靠、速度更快。非接觸式IC卡有效地杜絕了偽票、偽卡而造成的經(jīng)濟損失，實現(xiàn)了靈活、衛(wèi)生、無紙化收費?？蛇x配多奧CPU卡消費系統(tǒng)升級更加安全的杜絕防復(fù)制卡！

消費系統(tǒng)發(fā)行、充值后的IC卡，便可作為單位內(nèi)部的消費卡代替現(xiàn)金流通。使單位內(nèi)部消費電子化、制度化。如用于購物、就餐、停車場收費、借閱圖書、打長途電話、收水電費等。

本系統(tǒng)的使用將取代飯菜票和現(xiàn)金在食堂中的流通，節(jié)約了票證制作、補充的費用，防止票證丟失和偽造，杜絕流通環(huán)節(jié)的漏洞，有效阻斷票證流通造成的污染和病菌傳播。同時，簡化了就餐手續(xù)，省去了票證清點過程，提高了工作效率，有效地控制和加強了財務(wù)和現(xiàn)金管理。特別是食堂的就餐、預(yù)訂餐等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)直接納入計算機管理，為整個食堂管理的自動化創(chuàng)造了極為有利的條件。

多奧消費系統(tǒng)具體操作過程：當(dāng)持卡人持感應(yīng)卡消費時，收費員根據(jù)持卡人所消費的金額從鍵盤上輸入相應(yīng)數(shù)字并按確定鍵后，持卡人持感應(yīng)卡接近收費機感應(yīng)區(qū)域內(nèi)時，機器就會發(fā)出"嘀嘀"的聲音，并且收費機的兩面顯示屏顯示扣款后的余額；如果每次消費的金額固定，收費員先按鍵盤上的自動鍵，然后輸入消費金額并按確認(rèn)鍵，之后將卡放入收費機感應(yīng)區(qū)域內(nèi)時，自動扣除該卡消費金額，完成刷卡消費。多奧智能消費系統(tǒng)所有的卡資料數(shù)據(jù)都存儲在電腦中，通過消費軟件可進行各種數(shù)據(jù)處理，也可生成和打印各種消費報表。

系統(tǒng)配置組成

配置：由感應(yīng)卡、消費機、充值機（帶發(fā)卡功能）、通訊轉(zhuǎn)換器、消費充值管理軟件DAIC-SF-SOFT、管理計算機、打印機、集線器。

軟件：數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)軟件卡操作模塊、系統(tǒng)設(shè)置模塊、數(shù)據(jù)查詢模塊、統(tǒng)計打印模塊及退出模塊組成。

管理中心：包括發(fā)新卡、卡充值、卡掛失、退卡、撤消卡掛失等功能

數(shù)據(jù)查詢：包括日消費明細(xì)查詢、消費明細(xì)查詢、個人消費查詢、充值查詢、發(fā)卡查詢、退卡查詢、掛失表查詢等功能；

統(tǒng)計打?。涸陆y(tǒng)計報表打印、綜合統(tǒng)計報表打印等功能；

消費機

1消費系統(tǒng)介紹

1.1系統(tǒng)特點

1)便利的管理功能

① IC卡丟失，即時掛失，馬上生效；

② 補換新卡后，存款原樣保留，就餐者不會因丟失餐證造成經(jīng)濟損失。

2)可靠的防偽體系

① 通過軟件功能設(shè)置了不同的密碼編號，徹底杜絕了重碼現(xiàn)象；

② 消費機具有自動識別"偽卡"功能，持偽卡、假卡者就餐，消費機不予消費；

③ 用撿到已掛失的IC卡消費，消費機不予接受。

3)完善的數(shù)據(jù)處理功能

① 實現(xiàn)餐廳日日、月月、年年、某一階段的報表處理；

② "月況查詢"將真實記錄消費者該月每天、每餐的消費情況；

③ 日報表、月報表記錄詳細(xì)，各種數(shù)據(jù)一目了然。

1.2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及說明

本系統(tǒng)為實時控制的網(wǎng)絡(luò)消費系統(tǒng)。由一臺電腦、RS485接口、IC卡讀寫器、IC卡消費POS機、消費管理軟件、、IC卡和其它相關(guān)的電纜和組件構(gòu)成。

2消費機基本功能

1)脫機和聯(lián)網(wǎng)兩種工作方式；

2)可通過電腦從控制機中掛失和解除掛失卡片，防止卡片遺失被沒有合法使用權(quán)者拾得而非法消費，并可為失卡者補發(fā)新卡；

3)收費機記錄每次成功的交易數(shù)據(jù)（包括消費者卡號、消費時間、消費金額和剩余金額信息等），該記錄可通過電腦從控制機中讀出，還可選擇execl或html或txt等格式輸出，以作統(tǒng)計、打印、存檔；

4)管理1000000張不同卡號的卡，20000個黑名單，并能存儲20000條交易記錄，存儲記錄在掉電情況下可保證10年內(nèi)不丟失；

5)可自由選擇輸入收費、定值收費、代碼收費方式；

6)可在收費或查詢時上實現(xiàn)自動充值；

7)可取消最后一次交易，以防止交易出錯；

8)可在收費機中查詢卡片余額；

9)本系統(tǒng)所使用卡片可與多奧其他系統(tǒng)（梯控系統(tǒng)、門禁、通道等）通用，構(gòu)成真正意義上的"小區(qū)一卡通"系統(tǒng)。

3消費機主要技術(shù)參數(shù)

1）使用AC 220V±10%單電源工作；

2）內(nèi)置可充電電池，在無外交流電源時可正常使用24小時以上；

3）雙面數(shù)碼管顯示，每面含交易額（4位）、卡內(nèi)余額（5位）兩組；

4）蜂鳴器提示操作情況；

5）5×5薄膜鍵盤；感應(yīng)距離最大可達(dá)4cm；

6）使用環(huán)境：溫度： 0--60攝氏度；

7）相對濕度：20%--95%不結(jié)霜；

8）RS-232或RS-485接口，傳輸格式9600bps，8，N，1，最大傳輸距離1200米；

9）POS機外觀尺寸：323×174×135mm。

智能消費系統(tǒng)管理軟件

5消費機的軟件功能

1)消費設(shè)置功能：含消費區(qū)域設(shè)置、消費機號/消費地點設(shè)置、商品代碼/餐次/固定消費/消費限額設(shè)置、實時監(jiān)視設(shè)置等；

2)充值管理功能：

① 手工充值：管理中心交費，同時充值；

② 自動充值：下載補貼到指定消費機上，消費者刷卡實現(xiàn)消費機上充值；

3)聯(lián)機通訊功能：對所聯(lián)網(wǎng)消費機進行初始化、下載系統(tǒng)時間、下載黑名單、消費設(shè)置參數(shù)、讀取脫機數(shù)據(jù)、實時監(jiān)控等操作；

4)報表處理功能：手工充值報表、消費明細(xì)報表、卡內(nèi)剩余報表、按收銀員/收費點/收費機/收費區(qū)域/收費類型/餐次分類的收入報表、按個人/部門分類的消費匯總報表；

5)數(shù)據(jù)庫優(yōu)化功能：系統(tǒng)對消費流水表等進行優(yōu)化，操作后能提高系統(tǒng)查詢速度。

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