農(nóng)行刷卡機聲音怎么調(diào)小
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農(nóng)行刷卡機聲音怎么調(diào)小
近日,農(nóng)業(yè)銀行發(fā)布2022年半年報,農(nóng)行信用卡在發(fā)展質(zhì)量和抗風(fēng)險能力的大考中,表現(xiàn)亮眼,各項指標(biāo)穩(wěn)健增長(saw a stable increase)。截至6月末,農(nóng)行信用卡貸款余額較年初增加249億,增速處于行業(yè)領(lǐng)先水平。農(nóng)行信用卡不良率1.24%,風(fēng)險整體穩(wěn)健可控。
客戶經(jīng)營是抓手
近年來,農(nóng)行信用卡始終踐行以人民為中心(people-oriented)的發(fā)展理念,圍繞年輕、家庭、公務(wù)、高端四大客群,打造年輕、家庭、政企、高端、商旅、車主六大產(chǎn)品線,各款產(chǎn)品特色鮮明、權(quán)益豐富。今年以來,又聚焦細(xì)分客群,推出全國性車主卡、悠然悅白金卡、炫萌萌白金信用卡國潮版等重點產(chǎn)品,產(chǎn)品體系更加完善,客群覆蓋更加廣泛。
此外,通過數(shù)字化手段,打造線上線下雙輪驅(qū)動的信用卡獲客活客體系,也是農(nóng)行信用卡客戶穩(wěn)健增長的重要原因。網(wǎng)點端,農(nóng)行前置信用卡觸客環(huán)節(jié),為等候客戶精準(zhǔn)推薦信用卡產(chǎn)品,推廣虛實發(fā)卡,開展秒活營銷,超過60%的客戶3分鐘即辦即用。掌銀端,優(yōu)化線上申卡、綁卡、用卡、查詢體驗,推出掌銀信用卡頻道高端專區(qū),為客戶提供更多無接觸的貼心遠(yuǎn)程服務(wù)。
提升消費是核心
農(nóng)行信用卡堅定不移貫徹落實“關(guān)于穩(wěn)住經(jīng)濟大盤”的決策部署,充分發(fā)揮信用卡服務(wù)消費和保障民生的重要作用,研究出臺了“促消費、穩(wěn)增長、支持實體經(jīng)濟”17條措施,投入專項資源,打造農(nóng)行特惠商圈,持續(xù)開展“濃情相伴”、“濃情相惠”、“汽車節(jié)”、“家裝節(jié)”等特色營銷活動,全方位滿足居民衣食住行娛等消費需求。
同時為契合客戶消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,農(nóng)行在零售百貨、美妝服飾、數(shù)碼3C等場景聯(lián)合發(fā)力,推出了線上專享優(yōu)惠,包括滿額立減、返現(xiàn)獎勵、分期優(yōu)惠、首綁立減等,讓客戶在衣食住行娛各大場景下都能感受到“農(nóng)情服務(wù)”。2022年上半年線上支付交易額持續(xù)保持25%以上的同比增速(a year-on-year rise of 25 percent)。
風(fēng)控合規(guī)是重點
農(nóng)行信用卡堅持穩(wěn)健型風(fēng)險偏好,按照“集約化(intensification)、智能化、差異化、總分一體化”的思路,率先應(yīng)用各類大數(shù)據(jù)模型和風(fēng)險計量評分工具,構(gòu)建了覆蓋客戶貸前、貸中、貸后的全生命周期、全流程的智慧風(fēng)控體系。
今年上半年,農(nóng)行信用卡根據(jù)外部環(huán)境變化,加強風(fēng)險形勢監(jiān)測分析,不斷調(diào)整風(fēng)控模型和策略,升級智慧風(fēng)控體系,確保風(fēng)險整體穩(wěn)健可控。堅持“制度先行、內(nèi)控優(yōu)先、流程落地”的原則,開展各項業(yè)務(wù),特別是創(chuàng)新業(yè)務(wù)深化內(nèi)控合規(guī)體系建設(shè),加強科技案防建設(shè),提高案件風(fēng)險預(yù)警能力,早識別、早化解。
縣域綠色是導(dǎo)向
農(nóng)行信用卡緊緊圍繞“縣域”和“綠色”兩大導(dǎo)向,制定了信用卡服務(wù)鄉(xiāng)村振興(rural vitalization)“三農(nóng)”縣域金融業(yè)務(wù)專項方案,通過向縣域地區(qū)傾斜營銷資源,推廣縣域“濃情相伴”活動,開展“汽車下鄉(xiāng)”活動,建設(shè)縣域家裝商圈,今年上半年農(nóng)行信用卡縣域消費占全部消費的55%。
同時,農(nóng)行信用卡全面推進信用卡經(jīng)營管理綠色轉(zhuǎn)型,不斷加大綠色信用卡產(chǎn)品供給,開展環(huán)??ㄐ律?,強化與新能源汽車廠商的合作,組織在家裝商圈中拓展“綠色建材”類商戶,今年上半年,農(nóng)行新能源汽車分期交易量,同比增長135%。
惠民保企是責(zé)任
農(nóng)行信用卡貫徹落實國家減費讓利政策和金融紓困的要求,今年以來,推動分期利率適度下行;印發(fā)《關(guān)于做好信用卡支持抗疫紓困解難工作的通知》,對受疫情影響客戶,提供優(yōu)惠分期、延期還款(deferred repayment)等服務(wù);降低小微和個體工商戶刷卡手續(xù)費,在原有指導(dǎo)價格基礎(chǔ)上實施借記卡刷卡手續(xù)費9折優(yōu)惠;全量優(yōu)惠類商戶繼續(xù)在現(xiàn)行政府指導(dǎo)價基礎(chǔ)上實行7.8折優(yōu)惠。面向46個消費行業(yè)近300萬商戶,實行銀聯(lián)二維碼交易手續(xù)費減免優(yōu)惠,以實際行動踐行惠民保企的政治擔(dān)當(dāng)。
農(nóng)行信用卡相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,農(nóng)行將堅守金融服務(wù)實體本源,統(tǒng)籌安全和發(fā)展,緊跟國家擴大內(nèi)需戰(zhàn)略和“穩(wěn)住經(jīng)濟大盤”工作部署,落實《關(guān)于進一步促進信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知》要求,充分發(fā)揮信用卡對消費的拉動作用,不斷加快線上創(chuàng)新、線上線下多措并舉,在風(fēng)險穩(wěn)健可控的前提下,加大汽車、家電、裝修等重點消費領(lǐng)域信貸支持力度,加大在餐飲、零售百貨、便利商超、影院和出行五大日常消費場景中資源投入,更好服務(wù)人民群眾對美好生活的向往。
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