銀聯(lián)刷卡機公司,銀聯(lián)商務升級推出新一代數(shù)字化
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銀聯(lián)刷卡機公司
春節(jié)以來,ChatGPT迅速火爆出圈,國內(nèi)外各路商業(yè)巨頭、科技巨擘正在加足馬力,上演科技領(lǐng)域的“軍備競賽”,以ChatGPT為代表的人工智能正掀起新一輪技術(shù)革命。作為國內(nèi)綜合支付和信息服務領(lǐng)域龍頭企業(yè)的銀聯(lián)商務,也正在積極研究探索ChatGPT應用,并在此基礎(chǔ)上對自身的數(shù)字化辦公系統(tǒng)進行了升級,日前,正式推出了新一代的數(shù)字化辦公智慧助手,通過智能交互完成多任務一站式處理,促進“業(yè)務+管理+服務”提質(zhì)升級,全力推動辦公數(shù)字化建設(shè)。
作為一家深耕商戶服務的集團性公司,銀聯(lián)商務在中國大陸所有地級以上城市及港澳地區(qū)均設(shè)有分支機構(gòu)。為有效解決全轄萬余名員工在總分交流、跨部門協(xié)作中的業(yè)務知識分享、流程規(guī)范等溝通效率難題,早在多年前,銀聯(lián)商務就將其通過人工智能技術(shù)搭建的智慧客服體系運用到內(nèi)部,開發(fā)上線了數(shù)字化辦公系統(tǒng)。此次升級的新一代數(shù)字化辦公智慧助手以人工智能技術(shù)為核心,綜合了對ASR、TTS、NLP、AIGC、RPA等各種技術(shù)以及ChatGPT的研究應用,在原先數(shù)字化辦公系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,著重從智能交互、任務處理和AI內(nèi)容生成三方面進行能力升級,能通過信息交互提供任務執(zhí)行、知識管理、流程自動化、內(nèi)容生產(chǎn)等多任務一站式工作處理服務,是銀聯(lián)商務數(shù)字化經(jīng)營的新嘗試。
銀聯(lián)商務數(shù)字化辦公智慧助手功能框架圖
ChatGPT的爆火看似突然,實際在業(yè)內(nèi)被普遍認為是AIGC(AI Generated Content,人工智能生成內(nèi)容)的一款具體的應用和產(chǎn)品,而銀聯(lián)商務基于長期以來在科技領(lǐng)域的探索,早已前瞻性布局AICG研究和應用,圍繞文本和圖像生成,采用對話交互的方式服務于數(shù)字化辦公場景。譬如在人文互動體驗方面,打造了趣味對聯(lián)、詩歌生成、人臉動漫化等智能互動應用;在文案創(chuàng)作方面,利用AIGC技術(shù)生成文案,以替代或輔助傳統(tǒng)的創(chuàng)作方式。隨著近期ChatGPT帶來的算法突破,銀聯(lián)商務也正在積極探索ChatGPT在數(shù)字辦公場景下的新應用,如通過對話交互的方式幫助業(yè)務人員生成營銷策劃、宣傳文案等。
此外,在智能調(diào)度領(lǐng)域的信息交互方面,銀聯(lián)商務數(shù)字化辦公智慧助手所擁有的基于知識庫的智能交互平臺,可通過支持對話交互的內(nèi)容檢索功能,降低用戶的搜索門檻,使其可以更加便捷地獲取所需信息,并通過多輪對話的形式不斷理解檢索意圖、縮小檢索范圍,提升檢索的準確率。目前,銀聯(lián)商務也已在深入探索將ChatGPT技術(shù)運用其中,基于ChatGPT的技術(shù)特點生成不同的擴展問題和回復模版,將其加入已有知識庫中,提高智能客服理解準確性的同時,豐富回復的多樣性,增加數(shù)字化辦公智慧助手在內(nèi)部使用的靈活性和服務的滿意度。
除了在人文互動、文案創(chuàng)作、智能交互等領(lǐng)域持續(xù)深化探索ChatGPT的應用外,銀聯(lián)商務還創(chuàng)新性地運用對話交互的方式,實現(xiàn)對數(shù)字化辦公場景下任務執(zhí)行的驅(qū)動,大大簡化用戶的操作流程,有效提高工作效率。譬如針對公司內(nèi)部系統(tǒng),可以直接驅(qū)動RPA實現(xiàn)任務流程的執(zhí)行,使員工自助完成各種辦公需求;針對涉及外部系統(tǒng)的場景,用戶也可以通過對話指令的方式驅(qū)動RPA,通過RPA模擬人類操作第三方應用,幫助用戶完成復雜場景下的包括信息查詢、業(yè)務辦理、文字編輯等任務流程。
據(jù)介紹,未來銀聯(lián)商務還將繼續(xù)開展ChatGPT在智能客服、商戶入網(wǎng)、欺詐檢測、營銷等領(lǐng)域的深入研究和落地應用,運用人工智能技術(shù)為各行各業(yè)客戶提供更加高效、快速、精準、可靠的服務和支持。
當前數(shù)字經(jīng)濟新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不是“選擇題”,而是關(guān)乎企業(yè)長遠發(fā)展的“必修課”。圍繞“科技銀商”發(fā)展定位,銀聯(lián)商務在內(nèi)部數(shù)字化辦公領(lǐng)域?qū)hatGPT的探索和應用,不僅展現(xiàn)了其對各類創(chuàng)新技術(shù)的開放態(tài)度,也為支付行業(yè)的人工智能應用打開更廣闊的想象空間。相信這家支付機構(gòu)在實現(xiàn)自身數(shù)字化、科技化轉(zhuǎn)型的同時,也能更好地賦能與服務各行各業(yè)數(shù)字化經(jīng)營發(fā)展。
生產(chǎn)POS機上市公司有哪些?
1、正通電子
公司主要致力于安全支付行業(yè)、自助服務行業(yè)的產(chǎn)品,傳統(tǒng)金融支付產(chǎn)品年生產(chǎn)能力100萬臺;目前公司在電話EPOS機市場占有率超過50%。
2、上海普天
公司主營通信產(chǎn)品、POS機及打印機、自搭仿動售檢票系統(tǒng)及二代證閱讀機具,是國內(nèi)唯一能生產(chǎn)微型打印頭的生產(chǎn)企業(yè),在國內(nèi)出租車計價器行業(yè)占據(jù)30%以上的份額;控股股東中國普天信息產(chǎn)業(yè)集團與上海市合作擴大將自動售檢票系統(tǒng)(AFC)、自動柜員機(ATM)、物流設(shè)備的生產(chǎn)規(guī)模和建筑節(jié)能服知宏纖務規(guī)模。
3、深桑達
公司控股100%子公司深圳桑達商用機器有限公司是承擔‘深桑達’的商業(yè)POS收款機和稅控裝絕前置開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務業(yè)務的公司,目前,所生產(chǎn)的POS收款機在全國已擁有3000多家(35000多臺)商業(yè)用戶;POS收款機在國內(nèi)品牌市場占有率達40%以上,國內(nèi)主要商業(yè)零售連鎖企業(yè)如華潤萬家、上海聯(lián)華、新一佳、步步高等百強企業(yè)均在使用桑達系列POS收款機。
4、廣電運通
AFC機業(yè)務主要包括生產(chǎn)和銷售軌道交通的自動售票機、電子刷卡機及軟件系統(tǒng)等,系列地鐵自動售檢票設(shè)備已成功應用于廣州地鐵、北京地鐵、南京地鐵等。
5、信雅達
公司擁有成熟POS技術(shù),形成了有線POS系列、無線POS系列等一系列POS產(chǎn)品,并通過了EMVL1&L2、PCI、銀聯(lián)直聯(lián)認證、銀聯(lián)Ⅱ型認證要求。
上海匯付銀聯(lián)什么公司?
上海匯付網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡稱匯付天下)于2006年7月正式成立,總部設(shè)于上海,并在北京、深圳、成都等地設(shè)有分支機構(gòu),公司注冊資金一億人民幣。
公司核心管理團隊擁有銀行、保險、證券等金融領(lǐng)域的多年從業(yè)經(jīng)驗;研發(fā)團隊大多來自中國銀聯(lián)和知名IT公司,曾成功參與多個全國性銀行卡系統(tǒng)建設(shè),具備豐富的金融系統(tǒng)開發(fā)和運營經(jīng)驗。公司已完整建立產(chǎn)品中心、客服中心、市場銷售、金融服務、資金結(jié)算等業(yè)務部門,員工數(shù)目前近200人。
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