網(wǎng)上關(guān)于刷卡機(jī)之前的記錄如何刪除的刷卡知識比較多，也有關(guān)于刷卡機(jī)之前的記錄如何刪除的問題，今天第一pos網(wǎng)(ahjjkg.com)為大家整理刷卡常見知識，未來的我們終成一代卡神。

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1、刷卡機(jī)之前的記錄如何刪除

刷卡機(jī)之前的記錄如何刪除

前面我們學(xué)過了說完了：認(rèn)真審視自我，明確自己的對話目標(biāo)；拒絕傻瓜式選擇；敏感捕捉對方失去安全感的信號；如何修復(fù)安全氣氛；如何避免自己陷入情緒陷阱，接下來我們就可以準(zhǔn)備開口表達(dá)自己的觀點了。

又是一個月末，你在家整理信用卡賬單時，發(fā)現(xiàn)了一筆，在離家很近的一家酒店消費的賬單。

這時，你是否在懷疑丈夫有了婚外情呢？丈夫下班回到家，這時你要如何和他展開溝通呢？是冷臉相對，然后大罵他負(fù)心漢，還是怎么做？

表達(dá)方式很大程度上決定了對話的效果與成敗，

接下來今天我們一起來學(xué)習(xí)一種表達(dá)方式——用綜合陳述法，好好的和丈夫溝通一下。

綜合陳述法包括五個部分，分別是：分享事實經(jīng)過，說出你的想法，征詢對方觀點，做出試探表述，鼓勵做出嘗試。

其中分享事實經(jīng)過，說出你的想法，征詢對方觀點前三種是關(guān)于內(nèi)容方面的技巧，做出試探表述，鼓勵做出嘗試后兩種是關(guān)于方式方面的技巧。

知道了陳述法包含哪些部分，接下來我們結(jié)合信用卡賬單的這個案例，一起來學(xué)習(xí)一下綜合陳述法的具體應(yīng)用。

分享事實經(jīng)過：這一部分我們需要回述的是事實本身。事實就是最不會引起爭議的內(nèi)容。在這里，我們需要擺出的是客觀事實，而不是經(jīng)過我們主觀判斷以后的觀點。

結(jié)合案例，妻子只需要對丈夫客觀的陳述自己發(fā)現(xiàn)了酒店賬單即可，不需要陳述其他信息，她可以說：親愛的，我今天在對信用卡賬單時，發(fā)現(xiàn)了咱家附近酒店的一筆消費，你知道是怎么回事嗎？

說出你的想法：如果我們說來說去，總是在說事時，對方可能并不明白你想要表達(dá)什么，或想要實現(xiàn)什么目的，這個時候就要以事實為基礎(chǔ)，外加個人觀點，才能夠構(gòu)成我們面對面溝通的基礎(chǔ)。

這一部分可以適當(dāng)?shù)募尤?，我們想要達(dá)成的目的，或是表達(dá)的觀點。結(jié)合案例，妻子可以直接說出自己的想法：親愛的，我想知道酒店的這筆消費記錄是誰的？你知道我閨蜜的老公出軌，就是在那家酒店被發(fā)現(xiàn)的。

征詢對方觀點：當(dāng)我們陳述完自己的事實和觀點之后，接下來就要鼓勵對方做出響應(yīng)。

案例中的妻子可以直接要求老公，打電話給酒店核查消費記錄。

綜合陳述法，在表達(dá)過程中，還需要有兩個注意點：

做出試探表述：在描述事實和想法時，要謹(jǐn)慎描述，始終用一種試探性的、，非武斷的方式進(jìn)行說明。

比如：我很好奇XXXX為什么？我覺得你可能沒有意識到；我個人認(rèn)為等等這樣的字眼。而不要用：事實是，；人人都知道，；你一定是、；絕對等等這樣武斷的字眼。

鼓勵做出嘗試：我們溝通，并不是為了得出一個結(jié)果，更多的時候，是想讓對方做出行動，所以做完前面的4個步驟，我們就可以鼓勵對方有所行動了。

我們一起練習(xí)一下吧，如果你是這位妻子，你會如何做？

妻子：親愛的，我今天在對信用卡賬單時，發(fā)現(xiàn)了咱家附近酒店的一筆消費。

（陳述客觀事實）

丈夫：酒店的賬單？不會弄錯了吧？

妻子：沒有，不會錯的。

丈夫：那我哪天去酒店核實一下吧！

妻子：親愛的，我覺得我們還是今天晚上就弄清楚比較好。

丈夫：不用了吧，也沒有多少錢，回頭再說吧。

妻子：我不是擔(dān)心錢的問題，我擔(dān)心的是酒店問題。你還記得嗎？我閨蜜的老公出軌，就是這樣被發(fā)現(xiàn)的。（說出想法）

丈夫：老婆，你一定要相信我，我不會做對你不忠誠的事情。

妻子：我知道，我不該懷疑你的忠誠，我也不相信你會搞婚外情，（對比陳述）不過我還是覺得，我們今天晚上就去查清楚比較好，這樣我們都能安心，你覺得行嗎？（鼓勵嘗試）

丈夫：好吧，我沒意見，我這就去問清楚。

這件事情的結(jié)果，最好只是一場烏龍。夫妻兩月初的時候在一家餐廳用餐，餐館的老板同時經(jīng)營著餐館與酒店業(yè)務(wù)，所以在結(jié)賬的時候用了同一臺刷卡機(jī)。

這就是一個完整的綜合陳述的案例，很簡單吧！希望你能用起來……

溝通是你來我往的過程，而不是單方表述的過程。，上文我們已經(jīng)掌握了如何正確的表述自己的觀點，接下來，我們還應(yīng)該知道，如何正確的傾聽對方的觀點。

這里面給大家介紹四種傾聽方法：

詢問觀點：直接詢問，鼓勵對方說出自己的觀點，這是最直接最簡單的請他開口的方法。

比如說：發(fā)生什么事了；我想聽聽你對這件事的看法；如果你有不同的觀點，可以直接告訴我。

確認(rèn)感受：如果直接詢問觀點以后，依然無法讓對方開口，我們就可以通過確認(rèn)感受的方式，來營造更大的安全感，使對方開口。，這就要求我們，客觀描述對方行為模式中觀察到的細(xì)節(jié)，然后鼓勵對方對此進(jìn)行討論。

真的嗎？從你說話的方式來看，好像感覺并不好。你看起來好像對我有點不滿意，嘴上說沒事，可是，看起來，你好像并不是不在意。

重新描述：詢問觀點和確認(rèn)感受，能夠幫助我們了解對方的部分想法。如果想知道對方為什么會出現(xiàn)特定的感受，我們可以通過重新描述的方法，來得到我們想要的信息。

比如：好吧，你看看我理解的是否正確；你是這樣的意思嗎？

主動引導(dǎo)：有時候，盡管對方愿意向我們敞開心扉，但我們能夠感受到他們還是有所顧慮，無法對我們完全敞開，他們?nèi)蕴幵诔聊虮┝Φ臓顟B(tài)當(dāng)中，這個時候我們就要引導(dǎo)對方，說出為什么會憤怒或沉默。

談話溝通應(yīng)該是回合制游戲，你來我往，，我說你聽，你說我聽，只有掌握了正確的表達(dá)和傾聽方法，才不會產(chǎn)生偏差，信息的真實和正確理解是溝通的保障。

《關(guān)鍵對話》這本書告訴我們，每一個人都需要勇敢的面對自己的關(guān)鍵對話，遵循從心開始、明確溝通目的，營造安全氛圍兩大原則，摒棄情緒對對話雙方的影響，然后采用正確的表達(dá)與傾聽方式。

馬丁·路德·金說：當(dāng)我們面對重要問題保持沉默時，我們的生活便開始上演悲劇了。

恭喜你又看完了一本書，希望這本書幫你勇敢的面對生活中那些關(guān)鍵對話，從此遠(yuǎn)離苦難與悲劇。

如果你發(fā)現(xiàn)老公的賓館消費記錄，你會怎么做？歡迎大家評論區(qū)留言

以上就是關(guān)于刷卡機(jī)之前的記錄如何刪除的知識，后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于刷卡機(jī)之前的記錄如何刪除的知識，希望能夠幫助到大家！

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