移動(dòng)刷卡機(jī)連接不上
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移動(dòng)刷卡機(jī)連接不上
臺(tái)海網(wǎng)10月25日訊 據(jù)海西晨報(bào)報(bào)道 “數(shù)錢數(shù)到手抽筋?!边@不是玩笑話,而是現(xiàn)實(shí)。
上世紀(jì)90年代,隨著無人售票車的產(chǎn)生,廈門公交點(diǎn)鈔員的崗位逐漸興起。公交車的錢箱一一“收包”后,被運(yùn)送到各個(gè)公交公司的點(diǎn)鈔室內(nèi)。高峰時(shí)期,20多名點(diǎn)鈔員指尖飛舞,一天可數(shù)現(xiàn)金數(shù)十萬元。
今年7月,廈門公交進(jìn)入移動(dòng)支付時(shí)代———所有公交線路均上線移動(dòng)支付刷卡機(jī),乘客除了可以用e通卡支付,還可用移動(dòng)支付。
然而,隨著移動(dòng)支付的突然興起,常年與現(xiàn)金打交道的公交點(diǎn)鈔員,遭遇了危機(jī)和挑戰(zhàn),如今的他們,是怎么樣的工作狀態(tài),該如何應(yīng)對(duì)移動(dòng)支付的挑戰(zhàn)?昨日,記者探訪了廈門快速公交運(yùn)營公司的點(diǎn)鈔室。
1 動(dòng)作行云流水 兩分鐘數(shù)完一箱錢
昨日上午8點(diǎn),東芳山莊公交場站一扇鐵門后,是廈門快速公交運(yùn)營公司的點(diǎn)鈔室。20多平方米的房間里,安裝了四五個(gè)攝像頭,3名點(diǎn)鈔員穿著統(tǒng)一衣服、戴著口罩,在工作臺(tái)前,神情專注。
她們的手指不斷上下翻飛,凌亂不堪的零錢———1元硬幣、1元紙幣、5角硬幣、1角硬幣等,很快被分門別類整理得規(guī)規(guī)矩矩。屋子里,只能聽見數(shù)錢的聲音。
黃碧紅是3名點(diǎn)鈔員之一,有11年點(diǎn)鈔經(jīng)驗(yàn)。只見她熟練地將錢箱里的零錢倒出,邊數(shù)邊分類,還算出每一類別的數(shù)額,并口算出總營收。在此過程中,黃碧紅順帶挑出夾帶的假幣、游戲幣、殘幣。整套動(dòng)作行云流水,數(shù)完一個(gè)錢箱,平均只需要兩分鐘。
BRT共有8條鏈接線、56輛公交車,錢箱什么時(shí)候數(shù)完,她們什么時(shí)候下班。所有人精神都高度集中,傳說中的“數(shù)錢數(shù)到手抽筋”就是她們的工作常態(tài)。
“我們的工作不能講話交流、不能使用手機(jī),幾千幾萬元的零錢都不能出錯(cuò)?!币?yàn)椴稍L需求,黃碧紅“破例”向記者介紹。
2 移動(dòng)支付影響大 點(diǎn)鈔員減少一半
當(dāng)天的點(diǎn)鈔持續(xù)1.5小時(shí),3名點(diǎn)鈔員用眼神默契交流,有人點(diǎn)鈔、有人捆扎、有人記賬。
“現(xiàn)在一條線路的零錢還不如以前一輛車的多?!敝x秀霞是她們的組長,曾當(dāng)了5年售票員,當(dāng)年因?yàn)闊o人售票車的覆蓋,她轉(zhuǎn)崗為點(diǎn)鈔員。工作21年,她既見證點(diǎn)鈔員的誕生,也經(jīng)歷了它的興衰。
兩個(gè)月前,這間點(diǎn)鈔室里還有6名點(diǎn)鈔員,如今卻少了一半?!耙苿?dòng)支付推出后,我以為現(xiàn)金會(huì)慢慢減少,沒想到這么快?!敝x秀霞沒料到,移動(dòng)支付的沖擊這么大,幾乎是一夜之間,零錢就少了一半之多。
16年前,正是現(xiàn)金支付的黃金時(shí)代,謝秀霞在海滄公交做點(diǎn)鈔員,當(dāng)時(shí)有19人同時(shí)點(diǎn)鈔,每張工作臺(tái)都配備有4名點(diǎn)鈔員,還有專人處理殘幣、捆扎。早期的錢箱是鐵質(zhì)的,零錢多時(shí),鐵箱能重達(dá)二三十斤,倒錢還要小心不要閃到腰。
當(dāng)時(shí)每輛車固定兩個(gè)錢箱,當(dāng)天要把前一日的零錢數(shù)完。謝秀霞和同事們每日從清晨7點(diǎn),一直數(shù)到下午五六點(diǎn),節(jié)假日甚至到晚上八九點(diǎn)。
黃碧紅記得跟著謝秀霞實(shí)習(xí)的場景,第一日進(jìn)入點(diǎn)鈔室就被堆成山的零錢嚇住了。謝秀霞還“安慰”她:“別怕,還沒有到節(jié)假日呢。”黃碧紅聽完,更害怕了。
2008年,謝秀霞和黃碧紅都到了BRT點(diǎn)鈔室,高峰時(shí)期,每天8名點(diǎn)鈔員同時(shí)工作,半天數(shù)完所有錢箱。而現(xiàn)在,3名點(diǎn)鈔員兩個(gè)小時(shí)就能完成工作。
3 只要有“一元” 我們就堅(jiān)守崗位
這些年來,有人轉(zhuǎn)崗,有人退休。謝秀霞也明白,點(diǎn)鈔員的輝煌不復(fù)存在,曾經(jīng)幾十人聚在一起點(diǎn)鈔的畫面,已經(jīng)成為過去。
“點(diǎn)鈔員可能會(huì)越來越少,但是不會(huì)消失,只要還有現(xiàn)金,還有‘一元’,就會(huì)有我們,不是我,也會(huì)有別人堅(jiān)守崗位?!敝x秀霞說,新時(shí)代的點(diǎn)鈔員不但懂得數(shù)錢、捆扎,也學(xué)會(huì)了利用電腦處理賬款。就算哪天轉(zhuǎn)崗,大家也會(huì)重新學(xué)習(xí)、重新適應(yīng)。
在她看來,點(diǎn)鈔員的落寞是必然,對(duì)于個(gè)人是危機(jī),可對(duì)于城市,是發(fā)展、是進(jìn)步。電子支付,便捷了市民,減少了中間成本,也很大程度上減少收到假幣、殘幣、游戲幣的數(shù)量。
兩年前,楊麗嬌從集美公交的點(diǎn)鈔員轉(zhuǎn)崗為站務(wù)員,剛開始,完全不同的工作讓她有點(diǎn)“蒙”,于是,她重新學(xué)習(xí)看調(diào)度牌、學(xué)習(xí)時(shí)間表,很快便能上手?!包c(diǎn)鈔員和站務(wù)員一樣,都是一項(xiàng)責(zé)任很大的工作?!?/p>
而她也一直在關(guān)注老本行。“一個(gè)行業(yè)的興起,必然會(huì)帶來另一個(gè)行業(yè)的危機(jī),科技改變生活,我們應(yīng)該為此喝彩?!睏铥悑烧f。(記者雷妤)
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