pos機(jī)刷的商戶查詢經(jīng)營(yíng)異常怎么辦
1、商戶狀態(tài)異常是什么意思
商戶狀態(tài)異常是指收款商戶狀態(tài)異常,無(wú)法正常使用,不能進(jìn)行收款??赡苁且?yàn)樯虘糍~戶處于風(fēng)控狀態(tài),導(dǎo)致商戶賬戶狀態(tài)異常,無(wú)法進(jìn)行任何操作。【拓展資料】
“商戶”是指有實(shí)體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的商家。
POS機(jī)刷卡顯示商戶狀態(tài)不正常,有可能是以下的問(wèn)題:信用卡未激活,致電銀行客服按提示激活即可。信用卡磁條磨損過(guò)度、無(wú)法識(shí)別。這種情況需要將信用卡退回銀行重新制作。POS機(jī)信號(hào)有問(wèn)題,可檢查連接線路,或稍后再試。信用卡狀態(tài)有問(wèn)題,有可能已經(jīng)過(guò)期,或是被掛失或凍結(jié)的卡。
那么信用卡刷完卡以后資金是怎么流動(dòng)的:首先都是統(tǒng)一流進(jìn)了銀聯(lián)備付金賬戶里面。等到第2天,也就是第2個(gè)工作日之后,這些賬戶在給pos機(jī)的商戶結(jié)算金額。這實(shí)際上無(wú)異于像一堵墻一樣,把這雙方之間的信息都給阻隔了。也就是信用卡發(fā)卡行和結(jié)算行之間就聯(lián)系不到,他們都沒(méi)有辦法看到對(duì)方的交易信息。
一般來(lái)說(shuō),pos機(jī)都會(huì)給我們自動(dòng)配一個(gè)商戶,也就是刷卡以后系統(tǒng)會(huì)給我們自動(dòng)匹配的。一般來(lái)說(shuō)都是有積分的商戶,就比如說(shuō)我們熟知的餐飲行業(yè),還有娛樂(lè)行業(yè),還有酒店等商戶。這樣的話對(duì)婷兒的幫助是很大的,因?yàn)殂y聯(lián)和銀行他們收到的信息顯示著這些持卡人的消費(fèi)都是真實(shí)的消費(fèi),而且積分都是非常高的,所以說(shuō)對(duì)企鵝的幫助很大。這樣的話就根本不用擔(dān)心這擔(dān)心那的,直接拿著卡刷就行了。
信用卡它屬于銀行卡,但是pos機(jī)它屬于第3方支付的公司,這兩者之間的信息不對(duì)流的。也就是說(shuō)銀行根本就看不到了到底誰(shuí)是pos機(jī)的機(jī)主,支付公司也不知道到底誰(shuí)是持卡人。所以說(shuō)用自己的pos機(jī)來(lái)刷自己的信用卡完全沒(méi)問(wèn)題。但是在刷卡的時(shí)候一定要記住這樣的事情,那就是找機(jī)子的時(shí)候必須找那些一清機(jī),千萬(wàn)不能找那些亂跳碼的機(jī)子。那樣的話危害可是很大的,就比如說(shuō)你有時(shí)候在這里消費(fèi),結(jié)果他的賬單上會(huì)出現(xiàn)在那里消費(fèi),就會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。就比如說(shuō)你在酒店里面睡了一晚上,但是賬單打出來(lái)的情況就是你在醫(yī)院里也消費(fèi)了某一筆藥,所以說(shuō)還是盡量不要這樣做了,以免產(chǎn)生不必要的危險(xiǎn),不要讓銀行的風(fēng)控系統(tǒng)把你給捕捉到。
原理上用自己的身份證辦的pos機(jī)來(lái)刷自己的信用卡,是根本沒(méi)有任何問(wèn)題的。我們平時(shí)刷卡的時(shí)候也要合理消費(fèi),要清楚自己的經(jīng)濟(jì)狀況,不能夠胡亂花錢(qián),只有合理刷卡才能夠提升我們的信用卡額度。
2、pos機(jī)掃支付寶二維碼交易異常怎么追回
POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒(méi)有打印出來(lái)小票,但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)商戶和客戶都不要疑惑慌張,應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。1.在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
2.讓商戶立即結(jié)算,消費(fèi)者的錢(qián)會(huì)馬上回到他的卡中
3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額,剛才未返款的錢(qián)會(huì)立馬返回到持卡人手里。 出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī),原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況,建議商戶報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線。
3、無(wú)線pos機(jī)出現(xiàn)設(shè)備檢測(cè)到異常怎么辦
不同的交易問(wèn)題有不同的處理方法,下面是各問(wèn)題及處理方法:POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“01 查詢發(fā)卡行”,解決方案“請(qǐng)持卡人聯(lián)系發(fā)卡行”。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“03 無(wú)效商戶”,解決方案“請(qǐng)商戶將POS 機(jī)重新啟動(dòng)、簽到,若簽到成功則繼續(xù)交易;若簽到不成功則聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“13 無(wú)效金額”(刷卡金額大于POS 機(jī)限額且小于信用卡可用額度),解決方案“請(qǐng)商戶核對(duì)好金額再次輸入”。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“14 無(wú)此卡號(hào)”,解決方案“請(qǐng)商戶再次刷卡消費(fèi),仍有問(wèn)題請(qǐng)持卡人聯(lián)系發(fā)卡行,若發(fā)卡行表示信用卡無(wú)問(wèn)題,聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“40 請(qǐng)求的功能上不支持”解決方案:發(fā)卡機(jī)構(gòu)尚未卡通此交易,請(qǐng)持卡人聯(lián)系發(fā)卡行查詢交易種類情況。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“51 余額不足(a 信用卡可用額度小于POS 機(jī)限額,且刷卡金額大于可用額度;b 信用卡可用額度大于POS 機(jī)金額,且刷卡金額大于信用卡可用額度)”,解決方案“請(qǐng)持卡人換卡消費(fèi)或付現(xiàn)金”。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“55 正??? 密碼不符”,解決方案:“持卡人銀行卡密碼輸入錯(cuò)誤,請(qǐng)持卡人確認(rèn)密碼后再次輸入,密碼只能輸入3 次,如果3 次輸入都錯(cuò)誤,請(qǐng)持卡人改用其他銀行卡或現(xiàn)金支付”。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“57 持卡人無(wú)效交易”,解決方案:請(qǐng)商戶再次刷卡,如果POS機(jī)上仍然出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼是“57”的話請(qǐng)持卡人聯(lián)系發(fā)卡行。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“58 終端無(wú)效交易”,需要檢查參數(shù)文件中TPDU 對(duì)應(yīng)設(shè)置是否正確。重新下裝密鑰,或換機(jī)。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“61”,代表信息“超限額”,解決方案:請(qǐng)持卡人確認(rèn)自己的銀行卡是否設(shè)置最高消費(fèi)限額;如果持卡人沒(méi)有設(shè)置最高限額,請(qǐng)咨詢特約商戶POS 終端每日限額是否用完。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“75”,代表信息“超過(guò)密碼次數(shù)”,解決方案:該張銀行卡已輸錯(cuò)3 次,無(wú)法進(jìn)行交易,商戶可以要求持卡人換張銀行卡或現(xiàn)金支付。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“80”,代表信息“MAC 不正確”,解決方案: 請(qǐng)商戶先簽退再簽到,若還報(bào)80,則檢查一下參數(shù)文件中當(dāng)前密鑰算法是否為3DES 算法,不是則該需改成3DES,如果修改后還是報(bào)80,請(qǐng)與拉卡拉線下支付事業(yè)部。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“83”,代表信息“無(wú)效終端”,解決方案:檢查程序是否對(duì)應(yīng),如303 是否使用是終端版本程序,822 是否使用機(jī)構(gòu)版程序,如果仍是出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)請(qǐng)與拉卡拉線下支付事業(yè)部聯(lián)系。
POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“95”,代表信息“對(duì)帳不平”,解決方案:出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)時(shí)應(yīng)當(dāng)重新結(jié)算一次,如果在結(jié)算單上還是出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)或者錯(cuò)誤代碼信息請(qǐng)聯(lián)系請(qǐng)聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部。
錯(cuò)誤代碼“96”,代表信息“系統(tǒng)故障”,解決方案:請(qǐng)代理商提供商戶號(hào)、終端號(hào)、商戶簡(jiǎn)稱、交易時(shí)間(年/月/日/時(shí)/分)等信息,聯(lián)系拉卡拉商戶服務(wù)部。 檢測(cè)到導(dǎo)常有兩種可能,一是你的機(jī)器被人打開(kāi)機(jī)蓋后,機(jī)器會(huì)自動(dòng)保護(hù),顯示這個(gè)提示,另外一種是機(jī)器被別人拿去刷機(jī)了,就是有人拿去想切換成別的平臺(tái),但沒(méi)切成功,也會(huì)有這個(gè)提示。這兩種情況不管哪一種都需要聯(lián)系辦機(jī)的代理商解決。你自己無(wú)法解決。
4、pos機(jī)顯示終端位置異常,交易被禁止,是為什么
1、、刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易:
現(xiàn)在不少人會(huì)自己辦pos機(jī)刷卡,同一張卡在同一個(gè)商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來(lái)了,這種情況換張卡或者換個(gè)商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個(gè)餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時(shí)再刷。
2、、低于最低限額:
某些支付公司對(duì)于每一筆刷卡金額會(huì)有一個(gè)最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢(qián)就會(huì)出現(xiàn)刷不出來(lái)的情況。
3、某些信用卡限制交易:
由于某些銀行卡的開(kāi)戶行系統(tǒng)有漏洞,風(fēng)控能力低,支付公司就會(huì)限制這類卡在pos機(jī)上交易。
4、系統(tǒng)維護(hù):
支付公司和銀行都會(huì)不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí),如果是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個(gè)小時(shí)到1天時(shí)間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng),那么這張卡就暫時(shí)刷不出來(lái),換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束,即可正常刷卡。
5、密碼錯(cuò)誤次數(shù)過(guò)多:
很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機(jī)上多次輸錯(cuò)密碼,支付公司出于對(duì)盜刷的風(fēng)控,就會(huì)限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
此外,各個(gè)銀行不斷推出新的信用卡種,有時(shí)支付公司還沒(méi)來(lái)得及更新,也會(huì)出現(xiàn)刷卡失敗的情況。
擴(kuò)展資料:
POS機(jī)刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開(kāi)的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開(kāi),或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)金額,應(yīng)向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫(xiě)書(shū)面情況說(shuō)明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫(xiě)《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn);出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方!需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問(wèn)題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒(méi)有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí)。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功” :此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過(guò)程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購(gòu)單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。
經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
通過(guò)POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過(guò)下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買(mǎi)方會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi)金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買(mǎi)方會(huì)員號(hào)碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買(mǎi)方會(huì)員簽字。買(mǎi)賣會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認(rèn)買(mǎi)方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過(guò)程。
參考資料來(lái)源:百度百科-pos機(jī)
5、POS機(jī)提示交易異常怎么解決?
錯(cuò)誤代碼98 ——交易超時(shí),請(qǐng)重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。這種情況通常是POS機(jī)收不到發(fā)卡銀行的應(yīng)答或通信線方面故障而導(dǎo)致的,重新做一次交易基本都可以解決,但會(huì)產(chǎn)生“自動(dòng)沖正”交易。
“自動(dòng)沖正”是指由于超時(shí)或未收到有效響應(yīng)包等原因,POS自動(dòng)產(chǎn)生對(duì)原交易的沖正交易,并在下一筆交易之前發(fā)送給主機(jī),直到?jīng)_正成功,沖正交易由POS自動(dòng)發(fā)起,無(wú)需收銀員進(jìn)行操作。
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