投訴pos機(jī)公司要打什么電話
1、pos機(jī)舉報(bào)投訴電話如下
1.公安部舉報(bào)電話:12389。2.銀聯(lián)舉報(bào)電話:95516。
3.工信部投訴電話:010-12300。
4.網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心電話:12321。
登錄12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心--網(wǎng)址:進(jìn)行舉報(bào)。
支付公司電話:可在官網(wǎng)、官微等公開(kāi)平臺(tái)查詢(xún)--根據(jù)語(yǔ)音提示選擇“投訴”,進(jìn)行舉報(bào)。
拓展資料:
舉報(bào)電銷(xiāo)POS機(jī)途徑
一、微信:關(guān)注“12321舉報(bào)中心”公眾賬號(hào),點(diǎn)擊“我要舉報(bào)”或直接公眾號(hào)內(nèi)發(fā)送文字、語(yǔ)音、截圖舉報(bào)。
二、微博:關(guān)注“12321舉報(bào)中心”,發(fā)送私信或@12321舉報(bào)中心進(jìn)行舉報(bào)。
三、支付寶:打開(kāi)支付寶首頁(yè),點(diǎn)擊更多,找到城市服務(wù),在城市服務(wù)的辦事大廳一欄中選擇“更多服務(wù)”,在綜合一欄中選擇“網(wǎng)絡(luò)不良信息舉報(bào)”,之后進(jìn)行舉報(bào)即可。
四、電話舉報(bào):
12321舉報(bào)中心:010-12321。
POS簡(jiǎn)介
銷(xiāo)售終端--POS(point of sale)是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢(xún)和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來(lái)安全、快捷、可靠。
POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計(jì)算機(jī)文件內(nèi),透過(guò)計(jì)算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu),商品上之條碼能透過(guò)收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后(或由鍵盤(pán)直接輸入代號(hào))馬上可以顯示商品信息(單價(jià),部門(mén),折扣)加速收銀速度與正確性。
每種商品銷(xiāo)售明細(xì)資料(售價(jià),部門(mén),時(shí)段,客層)自動(dòng)記錄下來(lái),再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計(jì)算機(jī)。經(jīng)由計(jì)算機(jī)計(jì)算處理即能生成各種銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析信息當(dāng)為經(jīng)營(yíng)管理依據(jù)。
2、pos機(jī)監(jiān)管部門(mén)投訴電話
pos機(jī)監(jiān)管部門(mén)投訴電話為010-66279113。
監(jiān)管部門(mén)出來(lái)走走,好處頗多。一則可以依法依規(guī)調(diào)查、取證這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合法性,給頗有爭(zhēng)議的消費(fèi)者一個(gè)權(quán)威答案。二則對(duì)于違法行為可以及早發(fā)現(xiàn),并揮起法律的有力武器,讓培訓(xùn)市場(chǎng)這些動(dòng)機(jī)不良者痛徹心扉,還消費(fèi)者一個(gè)公道,而這也正是監(jiān)管部門(mén)主動(dòng)作為形象樹(shù)立時(shí)。
執(zhí)法、監(jiān)管不是一個(gè)筐,什么亂象都可以往里裝。但在社會(huì)民眾的潛意識(shí)里,一個(gè)社會(huì)環(huán)境的凈化,除了消費(fèi)者靠生活常識(shí)的自我排污之外。更多的時(shí)候還需在部門(mén)的大力監(jiān)管,重拳出擊,否則,沒(méi)有一個(gè)殺雞儆猴的震懾,那些心懷不軌之徒又豈有不出來(lái)招搖撞騙。
有pos機(jī)的好處
省去每天統(tǒng)計(jì)交易明細(xì)的煩惱,POS機(jī)的打印流水功能,讓每日交易明細(xì)一目了然。銷(xiāo)售記錄和客戶收據(jù)將自動(dòng)打印,交易速度快、穩(wěn)定性強(qiáng),實(shí)現(xiàn)上門(mén)刷卡支付功能,商家實(shí)現(xiàn)收款便捷的同時(shí)也杜絕了資金安全隱患。
無(wú)論大POS還是個(gè)人手刷,既在刺激消費(fèi)者多消費(fèi)。提升銷(xiāo)售額的同時(shí),也無(wú)形中拉升了POS機(jī)主的銀行流水,一份完美流水和好的征信。為機(jī)主后續(xù)融資貸款,會(huì)起到?jīng)Q定性因素。
未來(lái)五年,中國(guó)會(huì)進(jìn)入一個(gè)無(wú)現(xiàn)金時(shí)代,當(dāng)前越來(lái)越多的商戶都支持支付寶、微信、美團(tuán)掃碼支付,但是支付寶、微信、美團(tuán)掃碼支付,都是捆綁著消費(fèi)者的儲(chǔ)蓄卡,也就是現(xiàn)金卡,多少會(huì)讓消費(fèi)者心疼。而POS機(jī)可以讓消費(fèi)者的信用額度,轉(zhuǎn)化為消費(fèi)力,所以相對(duì)而言,刷卡更有吸引力。
3、pos機(jī)投訴部門(mén)電話
pos機(jī)監(jiān)管部門(mén)投訴電話為95516。
pos機(jī)的普及省去每天統(tǒng)計(jì)交易明細(xì)的煩惱,POS機(jī)的打印流水功能,讓每日交易明細(xì)一目了然。銷(xiāo)售記錄和客戶收據(jù)將自動(dòng)打印,交易速度快、穩(wěn)定性強(qiáng),實(shí)現(xiàn)上門(mén)刷卡支付功能,商家實(shí)現(xiàn)收款便捷的同時(shí)也杜絕了資金安全隱患。
如果POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象,有可能使用的不是一清機(jī),或是些市面上的小品牌,沒(méi)有質(zhì)量安全的保障,費(fèi)率和結(jié)算后臺(tái)可以隨意更改等等有很多不安全因素。如果消費(fèi)者遇到此類(lèi)情況,可以撥打95516進(jìn)行投訴,向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶名稱(chēng)、地址以及編號(hào)等信息。
pos機(jī)使用常遇到的問(wèn)題
1、鍵盤(pán)類(lèi)故障
判斷顧客銀行卡是磁條卡還是芯片卡,如果是芯片卡請(qǐng)揮卡或插卡使用,如果是磁條卡請(qǐng)確認(rèn)是一張卡還是多張卡出現(xiàn)此問(wèn)題。若只有一張卡出現(xiàn)該類(lèi)問(wèn)題,先請(qǐng)顧客聯(lián)系發(fā)卡行咨詢(xún)卡片是否正常。若多張卡片出現(xiàn)此問(wèn)題請(qǐng)檢查機(jī)器是否死機(jī)、按鍵是否被卡住,磁道是否有異物。
2、機(jī)器長(zhǎng)時(shí)間不用導(dǎo)致的鍵盤(pán)類(lèi)故障
建議先給機(jī)器充電30分鐘到1個(gè)小時(shí),期間不要做任何操作,充好電后一般就能恢復(fù)正常。
3、發(fā)卡行的限制
首先重新簽到后再次刷卡嘗試,若重新簽到后仍出現(xiàn)此提示,可能是持卡人的卡片發(fā)卡行對(duì)受理終端的行業(yè)類(lèi)型有限制,建議讓持卡人換張銀行卡支付。
4、pos機(jī)最怕哪個(gè)部門(mén)投訴
pos機(jī)最怕市場(chǎng)管理部門(mén)、工商部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
可以撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴,您的投訴會(huì)直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級(jí)機(jī)構(gòu),支付公司會(huì)督促他進(jìn)行整改,若是業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)處理會(huì)對(duì)他進(jìn)行相應(yīng)的處罰,投訴基本都能得到妥善解決?;蛘呖梢灾苯訐艽?2315進(jìn)行投訴。
向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶名稱(chēng)、地址以及編號(hào)等信息,同時(shí)保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國(guó)銀聯(lián),銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。
注意事項(xiàng):
核對(duì)購(gòu)物單據(jù)上的金額是否正確。消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)持卡消費(fèi)時(shí),根據(jù)銀行卡交易要求,收銀員都會(huì)要求消費(fèi)者在交易單據(jù)上簽字。需要提醒消費(fèi)者的是,簽字以前,應(yīng)先確認(rèn)是否為自己的卡號(hào),并仔細(xì)核對(duì)簽購(gòu)單上的金額及幣種是否與實(shí)際消費(fèi)情況一致,只有正確無(wú)誤才可簽名。
信用卡操作與儲(chǔ)蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,為了更方便消費(fèi)者使用,很多信用卡在使用時(shí)都不需要輸入密碼,收銀員只需核對(duì)使用者的簽名。
當(dāng)然這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素,消費(fèi)者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能,因此消費(fèi)者保存信用卡應(yīng)該格外小心,最好將其視作現(xiàn)金予以保護(hù)。
以上內(nèi)容參考:百度百度--POS機(jī)
5、銀監(jiān)會(huì)pos投訴電話
法律分析:銀監(jiān)會(huì)pos投訴電話為010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
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