pos機(jī)刷卡顯示成功了
1、pos機(jī)刷卡成功但不出單是怎么回事
pos機(jī)刷卡出單子是表示交易成功的,未出單就是表示交易多可能是失敗的。
如果未出單,可以通過(guò)重打印功能,機(jī)POS機(jī)功能里面有個(gè)打印功能,打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印,如果說(shuō)重打出來(lái)的簽購(gòu)單上時(shí)間日期,金額,卡號(hào),與當(dāng)前客戶(hù)所刷的卡信息一致的話(huà),那么可以斷定,這筆交易是成功的。
只要重打一張簽購(gòu)單給客戶(hù)簽名就可以了。這種情況有可能是當(dāng)時(shí)POS機(jī)打印功能出現(xiàn)了故障。
pos機(jī)刷卡成功但沒(méi)到賬的原因有以下幾點(diǎn)
1、POS機(jī)公司延遲清算,因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因。POS機(jī)公司沒(méi)有及時(shí)清算款項(xiàng),這種情況POS機(jī)公司一般會(huì)及時(shí)通知商戶(hù)清算延遲原因和情況的。
2、客戶(hù)變更了結(jié)算卡,但沒(méi)有通知銀行或支付公司。這種情況可能很少見(jiàn),一般這種情況下是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶(hù)原結(jié)算卡,商戶(hù)未及時(shí)收到消息。
3、支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤,這種情況通常在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生,因?yàn)榻Y(jié)算信息錄入錯(cuò)誤,支付公司款項(xiàng)無(wú)法劃轉(zhuǎn)成功,這種情況下聯(lián)系支付公司客服,更正之后就可以正常到賬了。
4、商戶(hù)信息提供錯(cuò)誤,商戶(hù)提供的身份證和銀行卡必須是同一人,如果不是同一個(gè)人,款項(xiàng)也是無(wú)法劃轉(zhuǎn)成功的。
5、當(dāng)商戶(hù)刷卡時(shí)間為23點(diǎn)-0點(diǎn)之間,該時(shí)間段內(nèi)的消費(fèi)款次日不到賬。因?yàn)?,中?guó)銀聯(lián)的日切時(shí)刻為晚間11點(diǎn)。所以,當(dāng)商戶(hù)的交易時(shí)間在晚間11點(diǎn)至0點(diǎn)時(shí),該部分款項(xiàng)次日不會(huì)到賬,將在T+2日進(jìn)行清算。
6、T1結(jié)算遇上節(jié)假日,如果商戶(hù)的結(jié)算日期是T+1個(gè)工作日的話(huà),那么遇上周末和國(guó)家法定假日的話(huà)就會(huì)順延到下一個(gè)工作日到賬。
需要提醒一下的是,在發(fā)現(xiàn)pos機(jī)刷卡成功但沒(méi)到賬的時(shí)候,要先確認(rèn)自己辦理的機(jī)器是否為銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機(jī),如果非銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機(jī),也就是二清機(jī),資金安全無(wú)法保證,建議報(bào)警追回。
擴(kuò)展資料:
客戶(hù)收到扣款短信,但POS機(jī)不出票,事實(shí)上扣款不成功。中國(guó)人民銀行黃石市中心支行賬戶(hù)結(jié)算支付科負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)挚ㄈ嗽赑OS機(jī)刷卡后,已將扣款數(shù)據(jù)傳送至發(fā)卡行,并記錄消費(fèi)情況。然而,在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中,pos機(jī)遇到通信故障將無(wú)法正常出票。
在這種情況下,您可以撥打銀聯(lián)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)95516,選擇人工服務(wù)向銀聯(lián)工作人員報(bào)告商戶(hù)名稱(chēng)、商戶(hù)號(hào)碼、終端號(hào)碼和客戶(hù)卡號(hào),以便銀聯(lián)工作人員查詢(xún)轉(zhuǎn)換是否成功。
參考資料:鳳凰網(wǎng)-pos機(jī)刷卡成功但沒(méi)到賬的原因有哪些
參考資料:鳳凰網(wǎng)-POS機(jī)刷卡未成功卻被扣款銀行不知道錢(qián)去哪了
參考資料:百度百科-POS機(jī)
2、pos機(jī)刷卡顯示成功,顧客也收到信息了,可pos機(jī)沒(méi)有出小票,也沒(méi)有這筆...
數(shù)據(jù)沒(méi)返回到pos,實(shí)際扣款是不成功的。建議再刷一次。_ 為什么會(huì)收到短信了但是沒(méi)出pos小票呢?
是因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行,發(fā)卡行記錄了這筆消費(fèi),但是數(shù)據(jù)沒(méi)返回到pos,實(shí)際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的,但是一般24小時(shí)或者48小時(shí),銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的會(huì)自動(dòng)沖正,所以過(guò)幾天再查會(huì)發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。但是消費(fèi)者一般在這種情況都不會(huì)理解這個(gè)事情,當(dāng)然我們不做這一行的話(huà)我們也不會(huì)理解,不過(guò)如果出現(xiàn)類(lèi)似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶(hù)會(huì)要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。
首先,作為擁有POS機(jī)的商戶(hù),要明白:
刷卡的交易過(guò)程是:POS機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行接收數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)返回銀聯(lián)中心——返回POS機(jī)出小票。這樣一直走完,形成一個(gè)回路,才能正常的刷卡消費(fèi)成功。而在這中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò),交易就是不成功的。POS機(jī)刷卡不出小票,一般情況下就是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒(méi)有進(jìn)入清算系統(tǒng)。
而發(fā)卡行方面,會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行,發(fā)卡行會(huì)記錄這筆消費(fèi),但是數(shù)據(jù)沒(méi)返回到POS機(jī)。所以實(shí)際上,扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的,但是一般24小時(shí)或者48小時(shí),銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的會(huì)自動(dòng)沖正,所以過(guò)幾天再查會(huì)發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。
所以,當(dāng)遇到這個(gè)情況時(shí),請(qǐng)商戶(hù)不必慌張,應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)用一張銀聯(lián)儲(chǔ)蓄卡,在POS機(jī)上做一筆余額查詢(xún)或者最低消費(fèi)交易。然后,POS機(jī)上會(huì)提示--”自動(dòng)沖正“--“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
如果,上述操作不行的話(huà)。說(shuō)明沖正失敗,款項(xiàng)不能自動(dòng)沖正回來(lái)。那么,商戶(hù)需要要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。
但是,一般在這種情況顧客都不會(huì)理解這個(gè)事情。
所以,你可以這樣和商戶(hù)解釋?zhuān)瑳_正的時(shí)間是48小時(shí)內(nèi),公司或店鋪是實(shí)體的,在一兩天內(nèi)是不會(huì)跑了的。并且,消費(fèi)者持卡人可以向銀行發(fā)起調(diào)單,不承認(rèn)這筆消費(fèi),而且商家不能提供POS小票,無(wú)法提供憑證,銀行是不會(huì)認(rèn)的。所以沒(méi)有出小票的扣款100%是不成功的。因此,讓顧客放心,資金肯定是安全的。
還有就是只要刷卡沒(méi)有小票的話(huà),商戶(hù)都不應(yīng)該交付商品或提供服務(wù)的。但是不巧,你屬于其中一個(gè)的話(huà),那么你需要顧客提供聯(lián)系方式,身份證正反面、消費(fèi)的銀行卡正反面照片,填寫(xiě)消費(fèi)者聲明,由此來(lái)保護(hù)商戶(hù)自身的權(quán)益。 您好!出現(xiàn)這個(gè)情況,你當(dāng)時(shí)有沒(méi)有注意屏幕顯示,如果出現(xiàn)連接超時(shí)或者限額或者刷卡失敗等問(wèn)題,交易金額是重新沖正回持卡人賬戶(hù)的,持卡人手機(jī)的交易信息不能當(dāng)做交易憑證。當(dāng)時(shí)有沒(méi)有留下客戶(hù)聯(lián)系方式,這情況比較復(fù)雜,下次要注意這種情況,由于刷卡機(jī)器的通訊或許當(dāng)時(shí)的信號(hào)有關(guān)系,你要記得任何交易以小票(簽購(gòu)單)為準(zhǔn),錢(qián)要追回來(lái)是可以的,看能不能聯(lián)系到持卡人了,這情況99%是回退到持卡人賬戶(hù)。歡迎追問(wèn),如果還有疑問(wèn)也可以微信掃我頭像關(guān)注,希望答案能幫到你。 隔天商家還是能收到錢(qián)的,我2019.1.1就是這情況,商品也給了客戶(hù)了,并留了雙方聯(lián)系方式,他那邊有退款就還給我,還是比較信任對(duì)方的,最要緊的還是擔(dān)心了一晚沒(méi)睡好,今天收到銀行到賬了,心里踏實(shí)了。 卡了
3、pos機(jī)刷卡成功但是錢(qián)沒(méi)到賬
如果你用POS機(jī)刷卡錢(qián)沒(méi)到賬,可以攜帶信用卡前往相關(guān)銀行查詢(xún)資金流向。可能是持卡人為持卡人忽略了POS機(jī)和信用卡的常用知識(shí)。拓展資料:
一、POS機(jī)的使用方法:
1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營(yíng)業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機(jī)時(shí),必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí),若簽購(gòu)單未打印出來(lái),操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無(wú)法打印出憑證,應(yīng)選“查詢(xún)當(dāng)前交易”功能,查詢(xún)?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶(hù)流水號(hào),然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無(wú)法打印,在POS機(jī)上查詢(xún)余額,然后向銀聯(lián)客戶(hù)服務(wù)中心查詢(xún)交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫(xiě)在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。
4、做交易時(shí)若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機(jī)在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無(wú)預(yù)留密碼,操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢(xún)。
7、對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類(lèi)型需認(rèn)真審查,以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
8、退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、不要隨便拔插通信線(xiàn)。POS機(jī)的通信接口為專(zhuān)用接口(line口),不可相互混淆。
10、對(duì)借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡,壓卡交易無(wú)效,發(fā)卡行不予承認(rèn),因此,切勿壓?jiǎn)问芾怼?br>二、收款員使用收款機(jī)可以進(jìn)行收款、退貨、換貨、價(jià)格查詢(xún)、折扣、取消交易等操作,其中退貨、換貨、折扣功能可以設(shè)置成由經(jīng)理控制。收款員每天工作的基本操作過(guò)程可以分為開(kāi)機(jī)、進(jìn)入銷(xiāo)售、存零頭、執(zhí)行銷(xiāo)售、結(jié)賬、退出銷(xiāo)售和關(guān)機(jī)。
由系統(tǒng)銷(xiāo)售功能決定,收款員在上機(jī)時(shí)必須將自己的密碼正確輸入,在得到系統(tǒng)確認(rèn)后才能正常進(jìn)入收款機(jī)銷(xiāo)售狀態(tài)。在銷(xiāo)售過(guò)程中所有的賬務(wù)都會(huì)自動(dòng)記錄在該收款員的賬號(hào)下,直到退出銷(xiāo)售下機(jī)時(shí)為止。銷(xiāo)售結(jié)算的付款方式,可分為人民幣、支票、信用卡、禮品券等。
4、pos機(jī)刷卡成功但錢(qián)沒(méi)到賬怎么辦?
POS機(jī)刷卡成功但錢(qián)沒(méi)到賬這么辦?5種最實(shí)用解決方法分享POS機(jī)刷卡成功,但是沒(méi)有到賬,有以下原因可以逐步排查,不用擔(dān)心。只要你用的機(jī)器有支付牌照資金絕對(duì)是100%安全的。
①有沒(méi)有到賬,最好第一時(shí)間查詢(xún)機(jī)子綁定的儲(chǔ)蓄卡手機(jī)銀行進(jìn)出流水,如何沒(méi)有開(kāi)通手機(jī)銀行功能,可以致電發(fā)卡行人工客戶(hù)查詢(xún)當(dāng)日進(jìn)賬流水。因?yàn)槲覀兒芏嗳肆?xí)慣看銀行短信通知到賬情況,其實(shí)短信通知不是最準(zhǔn)確的,而且銀行經(jīng)常漏發(fā)短信情況時(shí)常發(fā)生,有些卡主根本沒(méi)有開(kāi)通短信賬戶(hù)動(dòng)態(tài)通知,還有一些銀行低于多少金額不會(huì)發(fā)短信通知,等等問(wèn)題。所以銀行網(wǎng)銀查詢(xún)的進(jìn)出流水才是唯一正確的標(biāo)志。
②確定你機(jī)器綁定的銀行卡到底是哪張。這種情況我客戶(hù)也碰到過(guò),有些客戶(hù)根本不知道自己機(jī)子到賬綁定的哪種銀行卡,就算到賬了自己也糊里糊涂的。一般機(jī)器都有自己的客戶(hù)端App,登錄進(jìn)去都可以看到結(jié)算卡信息。萬(wàn)一不知道怎么查詢(xún)可以找辦機(jī)的人
③確定你POS機(jī)綁定的儲(chǔ)蓄卡,是一類(lèi)卡還是二類(lèi)卡。意思就是同一個(gè)銀行你辦了兩種銀行卡,其中一張就是一類(lèi)卡,另外一張必定是二類(lèi)卡。一類(lèi)卡每日進(jìn)出流水不限制。二類(lèi)卡進(jìn)出流水限一萬(wàn)。如果你綁定的是二類(lèi)卡那么你刷15000元是到不了賬。解決辦法就是修改綁定的結(jié)算卡,或者去銀行直接變更銀行卡類(lèi)型。
④確認(rèn)一下你機(jī)器秒到時(shí)間段。銀行機(jī)子都是隔一個(gè)工作日到賬的,可以耐心等待到賬。第三方機(jī)器現(xiàn)在都是及時(shí)到的。但是及時(shí)也分時(shí)間段。比如很多機(jī)子品牌過(guò)了晚上10點(diǎn)30分交易都需要隔天到賬。也有少數(shù)機(jī)器品牌可以24小時(shí)無(wú)縫及時(shí)到。具體你的機(jī)子及時(shí)到服務(wù)時(shí)間段是這么子的可以咨詢(xún)給你辦機(jī)的人。
⑤很多品牌機(jī)子刷儲(chǔ)蓄卡不支持秒到,需要隔一個(gè)工作日到賬。
綜上所述,這些都是POS刷卡不到賬的情況之一。但是只要保證刷卡器品牌是一清機(jī)有支付牌照,地球爆炸了都不怕依然正常到賬。
5、pos機(jī)刷卡出單子是否表示交易成功
pos機(jī)刷卡出單子是表示交易成功的。
但是也有不出票也交易成功的,例如:
2015年2月11日,自己所在公司組織員工在安陽(yáng)盛德利飯店洹園店聚餐。聚餐結(jié)束,小月去刷卡結(jié)賬,POS機(jī)卻未出小票,而此時(shí)小月的手機(jī)短信已提醒刷卡交易成功。
飯店前臺(tái)以沒(méi)出小票為由,要求小月再次刷卡。交涉無(wú)果,小月只好向自己部門(mén)的文經(jīng)理求助,文經(jīng)理同意用自己的建行卡再刷1375元,而飯店方表示如果24小時(shí)內(nèi)飯店賬戶(hù)收到這筆錢(qián),他們會(huì)把錢(qián)盡快返還給小月。
24小時(shí)后,小月到銀行查詢(xún),獲知自己的賬戶(hù)確實(shí)存在1375元錢(qián)交易。小月又找飯店經(jīng)理要求還錢(qián)。飯店方仍表示賬戶(hù)沒(méi)有收到這筆錢(qián),可能是POS機(jī)出了問(wèn)題,錢(qián)應(yīng)該在路上,讓小月再等45天。
3月16日,小月再次聯(lián)系飯店,被告知3月20日錢(qián)就能到。3月23日,打電話(huà)再問(wèn)飯店,得到的答復(fù)是再等幾天。
擴(kuò)展資料
消費(fèi)者在刷卡要注意核對(duì)賬單,如果刷卡次數(shù)多于一次,消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)到銀行查詢(xún)。另一方面,消費(fèi)者刷卡后要保留好發(fā)票或購(gòu)物小票,方便維權(quán)。
另外,如果小月能夠提供出兩次刷卡證明,飯店方無(wú)論什么原因都應(yīng)把錢(qián)返還,拒不返還數(shù)額超過(guò)兩千元就屬于侵占罪。本次涉及金額不夠兩千元,消費(fèi)者可持兩次刷卡記錄,通過(guò)消協(xié)維權(quán)。
POS機(jī)刷卡一般都會(huì)打出刷卡小票,這個(gè)最好保存下來(lái),萬(wàn)一哪天銀行說(shuō)你有套現(xiàn)嫌疑,拿出這個(gè)刷卡小票就是最好的正常消費(fèi)證明。
參考資料來(lái)源:鳳凰網(wǎng)--POS機(jī)未出小票短信提示成功消費(fèi)者被要求再次刷卡
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