1、pos機(jī)亂扣費怎么投訴

可以向市場管理部門、工商部門、消費者協(xié)會投訴?？梢該艽騊OS機(jī)對應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴，您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級機(jī)構(gòu)，支付公司會督促他進(jìn)行整改，若是業(yè)務(wù)員沒有及時處理會對他進(jìn)行相應(yīng)的處罰，投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進(jìn)行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息，同時保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián)，銀聯(lián)將會根據(jù)實際情況進(jìn)行處理。
如果涉嫌欺詐，也請向工商和消協(xié)投訴，也可以報警。POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費現(xiàn)象，用的不是一清機(jī)，或是些市面上的小品牌，沒有質(zhì)量安全的保障，費率和結(jié)算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素?？赡苁怯捎诖蠹肄k理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機(jī)”產(chǎn)品，“二清機(jī)”是沒有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照，安全性低、穩(wěn)定性差，特別是在費率方面是肯定會出現(xiàn)跳碼的問題，我們都知道pos機(jī)出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話，是肯定會被銀行進(jìn)行風(fēng)控的，從而對大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問題出現(xiàn)。
POS機(jī)刷卡之后不到賬原因：
1、網(wǎng)絡(luò)故障
2、支付公司問題
3、風(fēng)控交易
4、根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定，23:00以后所有交易，算第二天的，很多用戶凌晨23:00刷卡，以為第二天就會到賬，其實這個是時間段刷卡，需要到第三天才能到賬，另外受到結(jié)算時間影響，23:00
凌晨1:00的交易，D+1也可能會延時到賬的，所以不建議此時間段刷卡。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

2、pos機(jī)亂扣費怎么投訴

pos機(jī)亂扣費直接撥打發(fā)卡行電話，向客服反映情況，客服會核實情況后為自己解決。

消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

1、與經(jīng)營者協(xié)商和解；

2、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

3、向有關(guān)行政部門投訴；

4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

5、向人民法院提起訴訟。

POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費現(xiàn)象，有可能樓主用的不是一清機(jī)，或是些市面上的小品牌，沒有質(zhì)量安全的保障，費率和結(jié)算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。

如果消費者遇到此類情況，可以撥打95516進(jìn)行投訴，向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息，同時保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián)，銀聯(lián)將會根據(jù)實際情況進(jìn)行處理。

POS（Point
of
sales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端，安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠，大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。通訊接口電路通常由RS232接口，PINPAD接口，IRDA接口和RS485等接口電路組成。RS232接口通常為POS程序下載口，PINPAD接口通常為主機(jī)和密碼鍵盤的接口，IRDA接口通常為手機(jī)和座機(jī)的紅外通訊接口。 

3、pos機(jī)長時間不用了,銀聯(lián)會自動扣款嗎?

不會，只有當(dāng)初的押金不退！

4、pos機(jī)刷卡扣錢了是怎么回事?

刷卡過程中出現(xiàn)銀行卡中錢被扣掉，商家確沒有收到款，現(xiàn)象會有發(fā)生，主要是在數(shù)據(jù)傳輸過程中出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)問題，導(dǎo)致一方的數(shù)據(jù)有變化，另一方數(shù)據(jù)沒有變化，銀行內(nèi)部俗稱“單邊賬”。由于刷卡涉及到持卡人、商戶、銀聯(lián)、銀行，銀行還包括發(fā)卡行、經(jīng)辦行（POS所屬行）等環(huán)節(jié)，具體原因就不細(xì)說了。各類數(shù)據(jù)將在當(dāng)日晚間在各系統(tǒng)中做日終匯總，這筆錢會在某個環(huán)節(jié)掛賬，一般在銀聯(lián)，銀聯(lián)則根據(jù)當(dāng)日刷卡失敗情況將掛賬資金返還到發(fā)卡行，一般要經(jīng)過1至3個工作日。
對于持卡人來說，出現(xiàn)這種情況后，第一時間與發(fā)卡行銀行聯(lián)系（商戶只看錢到不到賬，和他們說沒有用）。

5、pos機(jī)手續(xù)費費率怎么算的

pos機(jī)刷-手續(xù)費=刷卡金額*實際費率，例如，用戶消費了一筆10000元，使用中國銀行借記卡刷卡pos機(jī)刷卡費率為0.5% ,那手續(xù)費=10000*0.5%=50元,據(jù)封頂優(yōu)惠政策，A需要支付20元手續(xù)費，使用中國銀行信用卡刷卡，刷卡費率為0.6% ，那么手續(xù)費= 10000*0.6%=60元。
2016年9月6日開始執(zhí)行《關(guān)于完善銀行卡刷卡手續(xù)費定價機(jī)制的通知》，實行費率統(tǒng)一制度，普通類商戶pos機(jī)刷卡費率統(tǒng)一為0.6%，無需商戶再進(jìn)行計算；pos機(jī)費率分別為發(fā)卡行、銀聯(lián)、收單機(jī)構(gòu)進(jìn)行分發(fā)，收單機(jī)構(gòu)收取0.085%、銀聯(lián)收單機(jī)構(gòu)進(jìn)行分發(fā)，收單機(jī)構(gòu)收取0.085%、銀聯(lián)收取0.065%。
根據(jù)各銀行官網(wǎng),可知銀行機(jī)構(gòu)借記卡信用卡收取的pos機(jī)費率如下：
1、中國銀行0.5%~ 20封頂0.6% ；
2、農(nóng)業(yè)銀行0.5%~ 20封頂0.5% ,工商銀行0.5%~ 17封頂0.6% ,建設(shè)銀行0.5%~ 20封頂0.6% ,交通銀行0.5%~ 20封頂0.6% ；
3、郵政儲蓄銀行0.5%~ 17封頂0.55%；
4、中信銀行0.5%~ 18封頂0.55% ,民生銀行0.45%~ 20封頂0.55% ；
5、廣發(fā)銀行0.5%~ 17封頂0.6%。
從銀行信息來看，借記卡pos機(jī)刷卡費率大多為0.5%，其中民生銀行費率較低為0.45% ，信用卡pos機(jī)刷卡費率通常高于借記卡0.1%左右，大多為0.6% ，戶需注意，與借記卡相比，信用卡沒有手續(xù)費封頂優(yōu)惠政策。
拓展資料：
2012年11月，央行下發(fā)《中國人民銀行關(guān)于切實做好銀行卡刷卡手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整實施工作的通知》稱，此次手續(xù)費下調(diào)僅涉及境內(nèi)銀行卡的消費交易，2003年施行的商戶刷卡手續(xù)費規(guī)定自2013年2月25日起同時廢止。此次刷卡費率總體下調(diào)幅度在23%至24%。
刷卡手續(xù)費維持了現(xiàn)行刷卡手續(xù)費行業(yè)差別化定價，行業(yè)分類主要分成餐飲娛樂類、一般類、民生類以及公益類四大類，總體下調(diào)幅度在23%至24%，其中餐飲娛樂類下調(diào)幅度為37.5%。
pos機(jī)的功能用途如下：
適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。具有IC卡功能，可使用會員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價證券?？烧f話客顯?？赏饨訏呙铇尅⒋蛴C(jī)等多種外設(shè)。
pos機(jī)具有前、后臺進(jìn)、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。餐飲型具有餐飲服務(wù)功能，可外接多臺廚房打印機(jī)、手持點菜機(jī)等各種外設(shè)?？蓪崿F(xiàn)無人看管與PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊，下載資料。具有以太網(wǎng)通訊功能，通過ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時管理系統(tǒng)。
使用POS結(jié)算時步驟如下：
1、地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
2、讀卡器（POS機(jī)）讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會員號碼（密碼）。
3、結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
4、廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后，由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
5、易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。

pos機(jī)刷卡收款手續(xù)費=刷卡金額*實際費率，例如，用戶消費了一筆10000元，使用借記卡刷卡pos機(jī)刷卡費率為0.5% ，那手續(xù)費=10000*0.5%=50元，據(jù)封頂優(yōu)惠政策，需要支付20元手續(xù)費，使用信用卡刷卡，刷卡費率為0.6% ，那么手續(xù)費= 10000*0.6%=60元。

目前POS機(jī)有幾種費率。用POS機(jī)刷卡手續(xù)費是多少，看你選擇什么支付渠道結(jié)算交易。刷卡的話是0.6%，掃碼或者二維碼的話是0.38%。如何掃碼或者云閃付的話是0.38%。不同的POS機(jī)費率都不盡相同，如果你使用的是商戶POS機(jī)和電簽POS機(jī)這樣的大型機(jī)器，刷卡按標(biāo)準(zhǔn)費率0.6%收費，掃碼是0.38%扣費，云閃付（1000元以內(nèi)）0.38%。

POS機(jī)的費率是有區(qū)間的，很多用戶總是喜歡用低費率消費，只是為了節(jié)省幾塊錢的手續(xù)費。但是你知道政策規(guī)定POS機(jī)的最低費率不應(yīng)該低于0.55%嗎？一方面，銀行無法賺錢；另一方面，低費率容易跳碼，導(dǎo)致風(fēng)險風(fēng)控，風(fēng)險極大。如果想保護(hù)自己的卡安全，最好使用0.60%左右的費率，這是最可靠、最穩(wěn)定、業(yè)內(nèi)一致認(rèn)可的費率。

現(xiàn)在的刷卡費率分三種：

①標(biāo)準(zhǔn)類型：0.6%

標(biāo)準(zhǔn)類：為普通商戶和用戶使用的手續(xù)費率，也就是標(biāo)準(zhǔn)費率，刷卡只需要0.60%

②優(yōu)惠類型：0.38%

發(fā)卡行收取0.325%，銀聯(lián)0.0325%(分別向發(fā)卡行和支付機(jī)構(gòu)收取)，所以減免類的手續(xù)費一般是0.38%-0.48%。

③公益類型：0費率

醫(yī)院、學(xué)校、養(yǎng)老院等公共場所，免手續(xù)費用。

看具體方式了：

1、單純大于1000的，刷卡肯定是0.6百分百左右的，也就是1萬60

2、如果是掃碼類或者云閃付類，那就是0.38百分百常見，1萬就是38

3、如果是封頂類的，如0.5,30封頂，收到的少于30的話，就按0.5算，高于了，多少都是30了。

費率說明介紹

現(xiàn)在市場上的POS機(jī)費率有很多種，一般標(biāo)準(zhǔn)費率是60（意思就是刷一萬的到賬9940）。
市場上還有很多低費率的（比如55的 53的甚至38），這里面有啥區(qū)別呢。刷不同的費率對自己的信用卡影響程度是不一樣的。標(biāo)準(zhǔn)費率的機(jī)子用起來對信用卡是比較好的 因為這種刷卡能有信用卡積分，不會跳碼，對信用卡提額也有好處。 如果老刷低費率的機(jī)器，有可能導(dǎo)致降額甚至封卡。 手續(xù)費計算：以機(jī)器0.6費率為例刷卡金額（乘以）0.006=刷卡手續(xù)費
刷卡機(jī)費率計算刷卡金額-到賬金額（除以）消費金額=刷卡機(jī)費率

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