pos機(jī)存在未打印流水怎么辦
1、pos機(jī)沒打印怎么辦
可以補(bǔ)打。
1、首先在pos上我們知道有個功能叫打印,可以打印我們消費(fèi)的最后一筆,也可以打印任意一筆,只要輸入憑證號,即可打印,但是如果pos機(jī)做過結(jié)算了就打印不了
2、接下來我們點擊【確認(rèn)】按鍵,在頁面里面找【打印】,如果找不到的話就在【管理】里面,我們點擊【打印】后,可以選擇(打印最后一筆)就可以了。
3、接下來我們就可以來補(bǔ)打其他小票需要輸入憑證號碼,但是如果沒有了就無法打印。
4、最后如果不是那么需要輸入那一筆的憑證號碼,那么憑證號碼不知道的在電腦上登陸POS商戶管理。
POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個人識別信息(即密碼),POS把這些信息通過銀聯(lián)中心,上送發(fā)卡銀行系統(tǒng),完成聯(lián)機(jī)交易,給出成功與否的信息,并打印相應(yīng)的票據(jù)。
2、POS機(jī)刷卡交易成功沒出單子 重新打印也打不出來是怎么回事
1、拔打銀聯(lián)24小時服務(wù)熱線95516 選擇人工服務(wù)將之前所刷的簽購單上的商戶名稱,商戶編號,以及終端號和客戶的卡號報給銀聯(lián)工作人員,讓銀聯(lián)的工作人員查詢,該筆交易是否成功2、通過重打印功能,機(jī)POS機(jī)功能里面有個打印功能,打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印,如果說重打出來的簽購單上時間日期,金額,卡號,與當(dāng)前客戶所刷的卡信息一致的話,那么可以斷定,這筆交易是成功的,只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。
3、本次交易刷卡聯(lián)不上網(wǎng)絡(luò),是無法出單子的。
4、pos機(jī)充正不成功,無法打印。
5、重啟pos機(jī)試試。 您好,根據(jù)您的問題如實回答。
1.本次交易刷卡聯(lián)不上網(wǎng)絡(luò),是無法出單子的。
2.刷卡估計不成功。看看你收到刷卡消費(fèi)短信了么?
3.pos機(jī)充正不成功,所有無法打印。
4.pos機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號不好。換地試試。
5.重啟pos機(jī)試試。
希望可以幫助到您,謝謝。 不要復(fù)制粘貼別人的答案,沒有打印的原因有幾種,打印機(jī)故障,缺紙,假如是您所說的重打印還是沒有的話,說明發(fā)卡行已經(jīng)扣款但是線路等等諸多原因?qū)е聰?shù)據(jù)沒有傳送回來導(dǎo)致不打印簽購單,這時候可以進(jìn)行查詢余額操作引發(fā)一筆重正交易,或者待晚上清算以后第二天開查詢了,絕對原創(chuàng),請采納! 交易沒有成功
3、POS機(jī)掃碼交易小票沒打出來怎么辦
POS機(jī)掃碼不出小票怎么辦?
首先,我們講解一下刷卡/掃碼交易的數(shù)據(jù)傳輸流程:pos機(jī)刷卡/掃碼——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心/網(wǎng)聯(lián)——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心/網(wǎng)聯(lián)——返回pos機(jī)出票 (這是一個完整的流程,如果中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯,交易就是不成功的,pos機(jī)也會不出票 ,一般是通訊網(wǎng)絡(luò)等原因造成的)
第一、刷卡不出小票跟掃碼不出小票的處理方式是不一樣的。
刷卡交易不出小票:
1、應(yīng)該在第一時間內(nèi)用一張銀聯(lián)卡,在POS機(jī)上做一筆余額查詢或者最低消費(fèi)交易。然后,POS機(jī)上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。(PS:然后再刷一筆相同金額的消費(fèi)就可以了)
2、上述操作不行的話。說明沖正失敗,款項不能自動沖正回來。那么,商戶需要要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。(PS:如果商戶到賬兩筆款,到時候聯(lián)系持卡人手工退款就可以了)
掃碼不出小票:
1、應(yīng)該在第一時間內(nèi)確認(rèn)一下持卡人是否收到完整的支付寶/微信扣款流水。
2、掃碼交易成功是以持卡人收到完整的支付寶或微信的扣款流水為準(zhǔn)。如果持卡人收到完整的支付寶/微信扣款流水,正常情況下,這筆錢會在正常結(jié)算周期入賬。同時如掃碼交易未出小票,建議嘗試補(bǔ)打小票以及保留持卡人收到的扣款流水憑證。
出現(xiàn)這種情況建議再掃一次,沒出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款,也會自動沖正。 只要到帳就行了 哦哦4、刷卡消費(fèi)后小票沒有打印出怎么辦
很多商戶都遇到過刷卡后POS機(jī)沒有打印出小票,但持卡人確實收到了銀行的扣款短信,這到底是怎么回事?事實上遇到這樣的情況時,也沒有必要慌張,在第一時間隨便用一張銀聯(lián)卡按照以下步驟操作:
1、在POS機(jī)上做一筆查詢或消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會應(yīng)提示“自動沖正成功”,同時持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結(jié)清,消費(fèi)者的錢會立刻退回自己的卡。
通常這種情況發(fā)生在電話機(jī)上比較常見,原因可能是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,如果這種情況經(jīng)常發(fā)生,建議商戶盡快報修請電話公司檢查。
什么是沖正交易?
也就是說,一筆交易在終端被設(shè)置為成功標(biāo)志,但發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),這就是終端交易超時。因此,不能確定此交易是否在主機(jī)端也成功完成,為確保用戶的利益,終端再次向主機(jī)發(fā)送請求,要求取消該交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果返回給終端。存在兩類結(jié)果:“沖正成功”和“沖正不成功”:
1、沖正成功:此交易金成功沖正退回,要求重新刷卡交易
2、沖正失?。涸跀?shù)據(jù)傳輸過程中,機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心發(fā)生故障,交易發(fā)起方的賬戶被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友,如果您刷卡收到了扣款短信,但小票沒有打印出來,在您收到之前,不要輕易讓商戶刷第二次卡,以免發(fā)生二次扣款的情況。
5、用POS機(jī)沒打出小票 怎么重新打印
一、打印機(jī)故障原因及排除方法:1、走紙異常。
走紙異常是由于齒輪過度磨損,導(dǎo)致齒輪無法正常滾動,這樣打印機(jī)就無法正常出紙。更換打印機(jī)齒輪,然后進(jìn)行測試,走紙正常。
2、打印亂碼。
首先自檢打印機(jī),看是否有出現(xiàn)亂碼。方法:關(guān)閉打印機(jī),按住走紙鍵不放,打開打印機(jī)開關(guān),然后放開走紙鍵,讓打印機(jī)自檢。檢測到自檢打印紙也是亂碼,排除打印機(jī)問題。
接著,更換打印頭,看是否打印亂碼,發(fā)現(xiàn)更換打印頭之后還是打印亂碼,那么排除掉打印頭的問題。
最后,更換打印機(jī)的排線,更換之后打印還是亂碼,排除掉排線的問題。
排除以上問題后,基本問題可以定位于打印機(jī)主板故障。打印機(jī)主板導(dǎo)致打印亂碼一般故障在于IC損壞。更換IC后,打印數(shù)據(jù)回復(fù)正常。
注:IC芯片主要是將發(fā)出的命令整理并發(fā)送,最后以文字形式表現(xiàn)出來。所以打印機(jī)亂碼一般是IC芯片損壞。
二、1.打印機(jī)不打印,錢箱不打開
打印機(jī)和錢箱是通過同一個端口(LPT1)來控制的,只要打印機(jī)故障不能正常工作,那么錢箱一定也打不開。
◆首先查看打印機(jī)數(shù)據(jù)線與主機(jī)是否連接正常。
◆打印機(jī)錯誤燈是否報錯,打印機(jī)是否缺紙。
◆查看收銀系統(tǒng)打印端口是否設(shè)置正常。
結(jié)算時打印機(jī)出紙,錢箱彈不開。
◆檢查錢箱鎖是否已打開。(三檔鎖的錢箱,向左扭為鎖死;中間為開啟;向右扭為鑰匙開啟)
◆請檢查連接線是否連接到打印機(jī)。
◆打印機(jī)出紙時,錢箱是否有發(fā)出響聲,無任何動作為線材或繼電器損壞。 很多POS機(jī)功能不一樣,有些打印完后,會顯示是否完整打印發(fā)票,有兩選擇,不行的可以選重新打印。 在主界面中有個“管理”,進(jìn)去后有重打最后一筆和重打任意一筆。 都有重新打印的功能,要是沒打印出來,聯(lián)系下pos的提供商 這個看你的進(jìn)銷存軟件能不能支持,我的軟件支持
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