pos機(jī)刷卡顯示主機(jī)返回
1、破子機(jī)刷卡之后顯示無返回提示信息是怎么回事
這是網(wǎng)速的問題。一般電腦過卡就會(huì)出現(xiàn)信息滯后的問題。
如是機(jī)器問題請(qǐng)聯(lián)系售后,如是卡的問題請(qǐng)聯(lián)系銀行、如是遭遇POS機(jī)違法犯罪,請(qǐng)報(bào)警。
2、pos機(jī)顯示返回流水號(hào)錯(cuò)誤是怎么回事
一般遇到這樣的提示重啟一下就好了,如果重啟無效建議進(jìn)到pos管理系統(tǒng)清除流水也可以。
pos機(jī)操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式:
現(xiàn)象:pos機(jī)顯示“無撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路”
原因:電話線未接好
解決方式:
1、檢查pos后電話線是否接入。
2、用電話機(jī)檢查線路是否正常。
3、電話是否欠費(fèi)。
4、是否接有分機(jī),且分機(jī)防盜動(dòng)能是否開啟。
5、是否是原電話,電話號(hào)碼變更沒有。
6、是否鐵通無月租電話。
7、撥打外線是否需要加分機(jī)號(hào)。
8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。
現(xiàn)象:“無效商戶”、“終端號(hào)無效”
原因:終端號(hào)已刪
解決方式:
1、查問市場(chǎng)部是否無交易刪除終端。
2、查問是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除
3、如果是簽到正常,消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。
現(xiàn)象:刷卡后無反應(yīng)
原因:銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對(duì)
解決方式:
1、新刷卡或換卡試一下
2、換方向刷卡試一下。
3、如果多張卡不好用,應(yīng)是磁頭損壞,建議換機(jī)。
現(xiàn)象:交易成功不打單
原因:
1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能沒插好(多見于395)
2、打印機(jī)夾紙
3簽購單安裝不正確
解決方式:
1、如果顯示“打印機(jī)出錯(cuò)”或“打印機(jī)未連接”,并且型號(hào)為395,多數(shù)為連接線松動(dòng),重新連接就行。
2、如果是其它的針打型號(hào)pos,應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物,請(qǐng)商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
3、
如果是熱敏式pos,檢查打印機(jī)蓋是否合上。
4、
如果是熱敏式pos,能出紙只是打印不清楚,請(qǐng)換紙。
5、
如果是熱敏式pos,能出紙,只是打出的是空白,應(yīng)是紙安好了。
6、
如果是熱敏式pos,且型號(hào)為利普門2085、3020、8320,且pos機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)方框,是紙沒安好,就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
7、
如果是移動(dòng)pos打印不出或是打印色淺,應(yīng)是電池沒電,請(qǐng)插上電源。 您好,建議重啟試試,倘若還是不行的話,可能是機(jī)子除了故障,那就要咨詢售后客服尋求幫助。
3、"銀聯(lián)卡在pos機(jī)上使用時(shí)出現(xiàn)""沖正交易""怎么辦!"
沖正后錢去在銀行或者支付機(jī)構(gòu)的通道里面。拓展資料
一、沖正是系統(tǒng)認(rèn)為可能交易失敗時(shí)采取的補(bǔ)救手法。即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的賬務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí),所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求,請(qǐng)求取消該筆交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結(jié)果返回給終端。
二、銀聯(lián)卡在銀聯(lián)POS機(jī)上刷卡交易時(shí)出現(xiàn)“沖正成功”和“沖正不成功”的故障提示:1.“沖正成功,請(qǐng)重新繳費(fèi)”:此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。2.“沖正不成功,請(qǐng)人工處理”:此項(xiàng)交易屬于錯(cuò)誤操作,(銀聯(lián)POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成),但交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。這筆錯(cuò)誤交易事后由銀聯(lián)工作人員到POS機(jī)商戶處填寫“同意退款單”并加蓋POS商戶公章,交易人工沖正成功。
三、沖正交易一般是由于網(wǎng)絡(luò)信號(hào)中斷,網(wǎng)絡(luò)信號(hào)弱等情況引起的。常見的沖正交易一般發(fā)生信用卡比較弱的地方比方在賓館里面交易。是最容易發(fā)生沖正這種情況的,由于賓館的信號(hào)很差,所以大家刷卡的時(shí)候,盡量靠近窗戶,或者去一樓大廳進(jìn)行交易。還有就是商家收款的時(shí)候,如果店面的信號(hào)或者網(wǎng)絡(luò)不好,也會(huì)引起沖正交易,不過目前很多智能刷卡機(jī),都帶有無線網(wǎng)設(shè)置,可以直接連接無線網(wǎng),那么就可以避免網(wǎng)絡(luò)不好引起的沖正了。
四、一般我們常見的都是pos機(jī)刷卡沖正,因?yàn)槟壳按蟛糠謾C(jī)器都是2G網(wǎng)絡(luò)的,所以網(wǎng)絡(luò)不是很好,那么網(wǎng)絡(luò)不好是導(dǎo)致沖正的主要原因之一。而且目前的機(jī)器,都是采用的安裝流量卡的方式,類似于手機(jī)卡。不過流量卡一般都是2M的,網(wǎng)絡(luò)自然不會(huì)很好。不過目前市面上開始流行4G流量卡,這種帶4G流量卡的機(jī)器,網(wǎng)絡(luò)各方面自然是要比2G的機(jī)器要好很多。除了網(wǎng)絡(luò)不行外,導(dǎo)致沖正的還有另外一個(gè)原因,就是信號(hào)的弱的問題。這個(gè)主要取決于你的刷卡環(huán)境??梢栽谒⒖ㄖ?,看一下機(jī)器上的信號(hào)格是否是滿格,如果是滿的,那么就可以放心地刷。如果信號(hào)格很少,那么這個(gè)時(shí)候刷卡,就會(huì)導(dǎo)致沖正交易。
4、移動(dòng)POS機(jī)刷卡后顯示未知的返回值-21啥意思
信號(hào)不好,沒有連接到后臺(tái)服務(wù)器,刷卡沒有成功,移動(dòng)POS機(jī)在信號(hào)不好的地方刷卡,建議先做個(gè)簽到步驟如下:“確認(rèn)”----“管理”---“簽到”簽到成功后再刷卡,一般就不會(huì)出現(xiàn)您這種情況了
5、POS機(jī)刷卡時(shí)提示交易超時(shí)是怎么回事?
交易超時(shí),這種情況通常是POS機(jī)收不到發(fā)卡銀行的應(yīng)答或通信線方面故障而導(dǎo)致的,重新做一次交易基本都可以解決,但會(huì)產(chǎn)生“自動(dòng)沖正”交易。
“自動(dòng)沖正”是指由于超時(shí)或未收到有效響應(yīng)包等原因,POS自動(dòng)產(chǎn)生對(duì)原交易的沖正交易,并在下一筆交易之前發(fā)送給主機(jī),直到?jīng)_正成功,沖正交易由POS自動(dòng)發(fā)起,無需收銀員進(jìn)行操作。
請(qǐng)重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。
擴(kuò)展資料
沖正交易
即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí)。所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求,請(qǐng)求取消該筆交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功” :此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易
2、“沖正不成功” :POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
參考資料:
百度百科-刷卡機(jī)
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