pos機(jī)小票無(wú)法打印怎么回事
1、刷卡消費(fèi)后小票沒(méi)有打印出什么情況
很多商戶都遇到過(guò)刷卡后POS機(jī)沒(méi)有打印出小票,但持卡人確實(shí)收到了銀行的扣款短信,這到底是怎么回事?事實(shí)上遇到這樣的情況時(shí),也沒(méi)有必要慌張,在第一時(shí)間隨便用一張銀聯(lián)卡按照以下步驟操作:
1、在POS機(jī)上做一筆查詢或消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會(huì)應(yīng)提示“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結(jié)清,消費(fèi)者的錢會(huì)立刻退回自己的卡。
通常這種情況發(fā)生在電話機(jī)上比較常見,原因可能是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,如果這種情況經(jīng)常發(fā)生,建議商戶盡快報(bào)修請(qǐng)電話公司檢查。
什么是沖正交易?
也就是說(shuō),一筆交易在終端被設(shè)置為成功標(biāo)志,但發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒(méi)有得到響應(yīng),這就是終端交易超時(shí)。因此,不能確定此交易是否在主機(jī)端也成功完成,為確保用戶的利益,終端再次向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求,要求取消該交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果返回給終端。存在兩類結(jié)果:“沖正成功”和“沖正不成功”:
1、沖正成功:此交易金成功沖正退回,要求重新刷卡交易
2、沖正失?。涸跀?shù)據(jù)傳輸過(guò)程中,機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心發(fā)生故障,交易發(fā)起方的賬戶被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友,如果您刷卡收到了扣款短信,但小票沒(méi)有打印出來(lái),在您收到之前,不要輕易讓商戶刷第二次卡,以免發(fā)生二次扣款的情況。
2、POS58的小票打印機(jī)打印不出來(lái)怎么辦 按出紙鍵也不出紙
一、原因應(yīng)該是打印紙用完以后,檢測(cè)紙的傳感器回位,你加紙之后,傳感器沒(méi)壓到位,機(jī)器認(rèn)為你沒(méi)有紙了,所以不能打印。
二、解決辦法:
1、要在機(jī)器上按打印鍵或OK鍵才能在繼續(xù)打印的。
2、如果第一步不可行,重啟打印機(jī)或者加上重啟電腦。
3、如果還不能打印的話,去你打印機(jī)品牌的官網(wǎng)重裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)。
三、無(wú)法打印”大多是由于打印機(jī)使用、安裝、設(shè)置不當(dāng)造成的,需先找到原因,然后再解決。
擴(kuò)展資料:
打印機(jī)常見故障檢修:
1,打印機(jī)無(wú)響應(yīng)。
當(dāng)遇到打印機(jī)無(wú)正常響應(yīng)的問(wèn)題時(shí),我們首先需要檢查或更換打印機(jī)數(shù)據(jù)線,并且通過(guò)重新連接數(shù)據(jù)線嘗試解決問(wèn)題。
如果以上方法無(wú)法排除打印機(jī)故障時(shí),則我們可以通過(guò)“計(jì)算機(jī)管理”-“設(shè)備管理器”界面,針對(duì)打印機(jī)設(shè)備安裝驅(qū)動(dòng)程序。
2,檢查打印機(jī)是否卡紙:
打印機(jī)經(jīng)常會(huì)卡紙,屬若發(fā)現(xiàn)不進(jìn)紙,可檢查有無(wú)卡紙,有的卡紙卡得非常隱蔽,要細(xì)心地查看,并且要去除。有時(shí),打印機(jī)滾軸處有毛,打印機(jī)也會(huì)顯示卡紙,而不能進(jìn)紙。
3、收銀機(jī)打印不出來(lái)小票不走紙?jiān)趺椿厥?pos機(jī)打印紙多大規(guī)格
不管是在超市、餐飲店還是其他店消費(fèi),都會(huì)有一張消費(fèi)金額憑證,也就是收銀小票,這些小票一般是使用的收銀機(jī)中自帶的打印系統(tǒng)打印出來(lái)的,或者是pos機(jī)中自帶的打印系統(tǒng)打印出來(lái)的。在使用收銀機(jī)或者pos機(jī)打印小票時(shí),收銀機(jī)打印不出來(lái)小票不走紙?jiān)趺椿厥履??pos機(jī)打印紙是多大規(guī)格的呢?pos機(jī)打印紙的規(guī)格一般都是寬57mm×直徑35mm,在使用收銀機(jī)打印小票時(shí),如果出現(xiàn)不走紙的情況,可能有以下問(wèn)題:
1、收銀POS機(jī)電源沒(méi)有接通,檢查收銀機(jī)的工作指示燈是否亮著,如果沒(méi)有,檢查電源是否接通電源。
2、收銀機(jī)卡紙,打開收銀機(jī)機(jī)蓋檢查是否有卷紙卡住,如有卡紙,那就把卡著的紙抽掉重新安放。
3、收銀機(jī)進(jìn)水或者短路,檢查收銀機(jī)有沒(méi)有進(jìn)水,聞一下有沒(méi)有燒焦的味道,如果有的話,是需要送到專業(yè)的地方進(jìn)行維修。
4、收銀機(jī)與電腦數(shù)據(jù)鏈接線沒(méi)有正確連接,檢查數(shù)據(jù)線是否受損,如果有受損就更換一條。
以上幾點(diǎn)都是收銀機(jī)打印不出來(lái)小票的原因,出現(xiàn)這種問(wèn)題后,可以排查以上幾點(diǎn),如果還是有問(wèn)題的話,就尋找專業(yè)人員進(jìn)行維修。
4、小票機(jī)不能打印也不能走紙了怎么辦?幫下忙謝謝!
pos機(jī)打印紙的規(guī)格一般都是寬57mm×直徑35mm,在使用收銀機(jī)打印小票時(shí),如果出現(xiàn)不走紙的情況,可能有以下問(wèn)題:
1、收銀POS機(jī)電源沒(méi)有接通,檢查收銀機(jī)的工作指示燈是否亮著,如果沒(méi)有,檢查電源是否接通電源。
2、收銀機(jī)卡紙,打開收銀機(jī)機(jī)蓋檢查是否有卷紙卡住,如有卡紙,那就把卡著的紙抽掉重新安放。
3、收銀機(jī)進(jìn)水或者短路,檢查收銀機(jī)有沒(méi)有進(jìn)水,聞一下有沒(méi)有燒焦的味道,如果有的話,是需要送到專業(yè)的地方進(jìn)行維修。
4、收銀機(jī)與電腦數(shù)據(jù)鏈接線沒(méi)有正確連接,檢查數(shù)據(jù)線是否受損,如果有受損就更換一條。
一、錢箱無(wú)法打開
先檢查打印機(jī)是否已經(jīng)開了,而且是否有紙?jiān)诶锩妫堃_投放)因?yàn)殄X箱是打印機(jī)控制的。再檢查錢箱的線是否已接到打印機(jī)后面。以上工作都不能解決問(wèn)題,打開開始菜單-設(shè)置,進(jìn)入打印機(jī)設(shè)置界面--基本設(shè)定-打印后開錢箱,是否已經(jīng)啟用,如果沒(méi)有,請(qǐng)啟用。
二、小票機(jī)無(wú)法打印
先檢查小票機(jī)是否正確連接到POS機(jī)上,開關(guān)是否已經(jīng)打開。如連接正常,請(qǐng)檢查系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)是否正確安裝。重新安裝驅(qū)動(dòng)還不能解決問(wèn)題,打開開始菜單-設(shè)備和打印機(jī),進(jìn)入打印機(jī)設(shè)置界面查看當(dāng)前驅(qū)動(dòng)里面設(shè)置紙張大小和紙張大小是否一樣(驅(qū)動(dòng)設(shè)置支持紙張大小應(yīng)該跟打印機(jī)里面的紙張大小一樣)。
收銀機(jī)的小票打印機(jī)打印不了一般有以下幾種情況:打印機(jī)不通電。如果打印機(jī)的指示燈不亮就是不通電,當(dāng)然打印不了,請(qǐng)檢查打印機(jī)外接適配器是否通電。
打印機(jī)齒輪壞。這種情況是打印機(jī)用的時(shí)間久之后齒輪的磨損,導(dǎo)致打印機(jī)不走紙。建議送至專業(yè)修打印機(jī)的地方換副齒輪。
打印機(jī)連接線壞或者松動(dòng)。如果打印機(jī)線松動(dòng)也會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)跟收銀機(jī)連接不上,建議仔細(xì)檢查打印機(jī)連接線的兩端是否插緊。
收銀機(jī)上的軟件設(shè)置出問(wèn)題也會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)打印不了,建議咨詢收銀機(jī)賣家。
5、超市收銀機(jī)打不出小票怎么回事!
1、收銀POS機(jī)電源沒(méi)有接通
檢查收銀POS機(jī)的工作指示燈是否亮著,如果沒(méi)有檢查電源是否接通電源。將其他同類型的POS機(jī)電源更換看工作燈是否正常,如不能正常工作聯(lián)系售后上門檢查是否是收銀POS機(jī)損壞。
2、收銀POS機(jī)卡紙
打開收銀POS機(jī)機(jī)蓋檢查是否有卷紙卡主,如有卡卷紙抽掉重新安放即可。
3、收銀POS機(jī)沒(méi)有進(jìn)水或者短路
檢查收銀POS機(jī)外觀有沒(méi)有進(jìn)水的水印,問(wèn)一問(wèn)由沒(méi)由燒焦的味道,如果有只有聯(lián)系售后人員跟換或者送修。
4、收銀POS機(jī)與電腦數(shù)據(jù)鏈接線是否正確鏈接
收銀POS機(jī)有一條數(shù)據(jù)線與電腦鏈接,檢查數(shù)據(jù)線是否受損,或者跟換一條即可。
5、收銀POS機(jī)的驅(qū)動(dòng)正常
需要重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)即可解決,一般情況聯(lián)系售后人員遠(yuǎn)程操作即可安裝。
檢查一下線路,把插頭撥下重新插進(jìn)去,讓P0s機(jī)重啟后系統(tǒng)自動(dòng)清理混亂的程序的,試試看吧!再不行的話就找銀行工作人員處理吧。 1。檢查打印機(jī)通訊線有沒(méi)插好,測(cè)試頁(yè)可以打出不,2.檢查一下收銀軟件里打印機(jī)參數(shù)設(shè)置有沒(méi)選好。 小票打印機(jī)脫機(jī)了,去控制面板,打印機(jī)和傳真,看見小票打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序,右擊聯(lián)機(jī)打印、
轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上網(wǎng)址:http://ahjjkg.com/posjitwo/100973.html