1、POS機出故障沒有消費單,但客人卻收到短信提示已消費,遇到這種情況商家應...

商戶解決辦法:

第一、沖正的時間是48小時內，公司或店鋪是實體，在一兩天內是不會跑了的。

第二、消費者持卡人可以向銀行發(fā)起調單，不承認這筆消費，而且商家不能提供pos簽購單，無法提供憑證，銀行是不會承認的。

所以沒有出小票扣款100%是不成功的。

總之，使用pos機具的商戶注意，要保證資金的權益，小票是一個交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準，不出小票就是不成功。點刷要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒出的情況，首先留下持卡人電話，然后和客戶解釋，要是真的銀行扣了這筆款，持卡人只要發(fā)起調單，調不出來，還是會返還給持卡人的，而且一般不出小票，99%的情況下都是會直接返還在持卡人卡里，要是果真到了商家的賬戶，調單調不出來，商家也會返還給持卡人的，所以不必擔心。

2、在商場用POS機刷卡顯示交易失敗,但是錢扣了,怎么處理?

這是“單邊賬”問題
造成的原因：電話線路不通暢、信號不好。
造成的過程：pos在每次交易時會把交易的數據打包--加密--上送--下達--成功。在這幾個環(huán)節(jié)中如出現電話線掉線或信號干擾等原因就會出現兩種情況：
1、暫扣持卡人卡上的錢而不入賬的情況
2、扣除持卡人卡上的錢并入賬，但不打出小票。
應急解決方案：1、重新簽到看是否有“沖正成功”提示，如有提示，錢會回到持卡人卡上；
而后再次進行消費操作。
2、撥打全國客服電話：95516，可以查詢即時交易信息
遇到這樣的問題，首先是不要讓客戶走了，出現這種90%刷的錢都是不到賬的，客人收到的信息是成功的，到很快又會有一條，刷卡不成功錢已經返還的信息，同事刷卡機會打出一張“沖正小票”出來，。。。。。要是這樣的話，就得重新刷卡了.....能出正常的小票就說明是刷卡
成功的 商戶經常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票，但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時請商戶和客戶都不要疑惑慌張，應該在第一時間內隨便用一張銀聯卡。
　　1.在POS機上做一筆查詢或者消費交易（任意金額0，POS機會提示你“自動沖正成功”，同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。
　　2.讓商戶立即結算，消費者的錢會馬上回到他的卡中
　　3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額，剛才未返款的錢會立馬返回到持卡人手里。
　　出現這種狀況的多發(fā)生在電話POS機，原因就是電話線路傳送數據不穩(wěn)定，若經常出現這種狀況，建議商戶報修電話公司請檢查線。 POS刷卡機交易以最終小票打印為準，至于有一定幾率出現重復性收款的可以通過銀行來追索，大部分顯示交易成功而未出小票的現象，在晚上大小額清算的時候會回沖回來。 你可以咨詢相關的銀行！讓他們給一個滿意的答案
卡上的錢扣了
你的銀行賬號
在銀行系統(tǒng)中一定會有記錄的??！ 你可以向發(fā)卡行申請，調取打印的POS單據。如果商戶沒有POS單，根據規(guī)定這個錢會從商戶的賬上還到你的卡上

3、pos機為什么后臺交易成功但是錢還在處理中是什么意思

pos機劃款結算經過兩個環(huán)節(jié)：

一、收款成功：你刷卡成功出消費小票后，pos機自動記錄消費結果，這時候就是你在后臺看到的

交易成功，這里的成功只說明你的這筆交易成功了，但貨款并沒有立刻結算到你的賬戶。

二、結算成功：消費成功后，款是先統(tǒng)一進入到pos機公司統(tǒng)一結算賬戶的，

一般pos機公司都是晚上12點開始結算消費款項，然后把數據交給代理結算銀行來劃款到pos機商戶指定銀行賬戶。

在pos機公司結算完成后，后臺就會已結款或者結款成功，剩下的事情就是銀行什么時候打到pos機商戶的賬戶了。

正常來說，銀行都會在當天上午9點至下午5點上班時間內打入pos機商戶指定賬戶。

所以pos機的貨款都是第二天下午5點前到賬。

擴展資料

POS機功能用途

適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。

具有IC卡功能，可使用會員卡和內部發(fā)行IC卡及有價證券。

可說話客顯。

可外接掃描槍、打印機等多種外設。

具有前、后臺進、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。

餐飲型具有餐飲服務功能，可外接多臺廚房打印機、手持點菜機等各種外設。

可實現無人看管與PC機遠程通訊，下載資料。

具有以太網通訊功能，通過ADSL寬帶構成總、分店網絡即時管理系統(tǒng)。

參考資料：百度百科-POS機

pos機劃款結算經過兩個環(huán)節(jié)：
一、收款成功：你刷卡成功出消費小票后，pos機自動記錄消費結果，這時候就是你在后臺看到的交易成功，這里的成功只說明你的這筆交易成功了，但貨款并沒有立刻結算到你的賬戶。
二、結算成功：消費成功后，款是先統(tǒng)一進入到pos機公司統(tǒng)一結算賬戶的，一般pos機公司都是晚上12點開始結算消費款項，然后把數據交給代理結算銀行來劃款到pos機商戶指定銀行賬戶。在pos機公司結算完成后，后臺就會已結款或者結款成功，剩下的事情就是銀行什么時候打到pos機商戶的賬戶了。
正常來說，銀行都會在當天上午9點至下午5點上班時間內打入pos機商戶指定賬戶。所以pos機的貨款都是第二天下午5點前到賬。 pos機交易正規(guī)銀行一般是T+1也就是第二天才能到賬，極少會三到四天
第三方支付就沒準了

4、第一天涮pos機,顯示交易成功,帳本也顯示交易成功,第二天帳本顯示交易關...

1、可以查詢銀行交易記錄，看看這筆錢是否已經退回；
2、確認該pos機第一筆刷卡是否為押金
3、建議選擇秒到pos機，我們都是用的秒到的

5、刷錢后pos機帳本顯示交易關閉,這啥意思?

那就是沒有交易成功，應該是沒有扣款的

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