1、什么是調(diào)單?網(wǎng)絡(luò)線上POS支付平臺不會出現(xiàn)調(diào)單現(xiàn)象!

“信用卡調(diào)單”是“信用卡調(diào)閱簽購單”的簡稱,持卡人持信用卡消費的時候,每筆消費都有一個簽字確認的過程,您簽字的單據(jù)就是簽購單,調(diào)單就是調(diào)取這個簽購單的過程。有兩種情況會引起調(diào)單：
1.持卡人對自己消費的項目有異議可以向銀行信用卡中心發(fā)起調(diào)單，要求調(diào)取相應(yīng)消費項目的簽購單來進行確認。如持卡人說自己沒有消費過某某項目，要求銀行發(fā)起調(diào)單，銀行會向商家調(diào)取這個簽購單，如果商家沒有提供相應(yīng)的簽購單，那么此消費無效，商家無償返回此消費的所有費用。所以在線下實體POs機刷卡中，商家針對刷信用卡消費的顧客一定要讓顧客在小票上簽字，并把簽購單保持至少一年，以免銀行發(fā)起調(diào)單，造成不必要的損失。隨著現(xiàn)在社會的發(fā)展，現(xiàn)在很多不法分子針對商家的疏忽，通過銀行調(diào)單賺取私利。比如有些顧客消費刷卡后直接走人，或者故意不簽字就走掉，然后再向銀行發(fā)起調(diào)單說自己沒有消費過，從中得到利益，這種現(xiàn)象一直存在。
現(xiàn)在很多人刷信用卡套現(xiàn)，建議你不要同一臺機具上套現(xiàn)，也不要再同一個商家上套現(xiàn)，也不要經(jīng)常在不正規(guī)的POS機商家上套現(xiàn)，這樣你的信用卡額度難提高，銀行會懷疑你，你這個信用卡遲早要刷死，要經(jīng)常在正規(guī)的商家哪里刷，換不同的商家。
如果是在網(wǎng)絡(luò)線上支付平臺上刷卡，就不存在調(diào)單的現(xiàn)象了，線上支付平臺刷卡，直接刷卡，單天到賬，是手機驗證碼作為密碼消費刷卡的，不存在刷卡簽字現(xiàn)象，不存在調(diào)單。

2、刷卡調(diào)單是什么

提到調(diào)單不得不說其中存在的風險，POS代理和商戶都有可能因為調(diào)單不成功而蒙受巨大的經(jīng)濟損失，所以，POS代理和商戶一定要了解調(diào)單和熟悉調(diào)單。

那么調(diào)單到底是什么呢？

調(diào)單是指調(diào)取所有交易簽夠單據(jù)及憑證，確認交易真實性，一般由銀聯(lián)、發(fā)卡行和收單機構(gòu)發(fā)起，服務(wù)商也可以進行發(fā)起。簡單點說就是調(diào)查POS機上的交易，最普通的就是要小票，要某筆交易的小票，或者要一個月的小票，甚至半年的小票。有些時候調(diào)單，還不僅要小票，還要刷卡人銀行卡、身份證合照等等?？傊{(diào)單就是要POS機商戶或POS機代理商提供證據(jù)資料，證明交易是真實持卡人真實意愿交易。POS機小票不是購物小票，不能隨手就丟，商戶要保存好POS機小票。有些調(diào)單，持卡人，其實可以在180天內(nèi)，都有權(quán)向發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單?？ㄉ裥〗M舉個例子，半年前刷一筆卡，持卡人都可以今天打電話給銀行，說不是本人消費的，讓商家提供小票。商家提供不出來，就是調(diào)單不成功，那其中的損失該由誰承擔就可想而知了。

朋友們繼續(xù)來了解一下調(diào)單的一般標準流程：

發(fā)卡行認為這筆交易可疑，或者是持卡人提出拒付等情況，發(fā)卡銀行會向收單行、銀聯(lián)等卡組織發(fā)起調(diào)單申請，卡組織或收單行再向商戶所在的具體的收單機構(gòu)發(fā)送調(diào)單指令，收單機構(gòu)將調(diào)單信息傳遞給服務(wù)商和商戶，商戶或服務(wù)商來調(diào)取指定的POS簽購單（需要附上交易發(fā)生地址）。

那一般支付公司什么情況下會發(fā)起調(diào)單呢？有黑卡數(shù)據(jù)庫、掛失卡數(shù)據(jù)庫的卡交易或者明顯不正常的交易，系統(tǒng)會有監(jiān)控的和分析，支付公司會發(fā)起調(diào)單。比如剛辦下來的POS機，沒用幾天，就很大額的交易，支付風控系統(tǒng)都會報警。比如，連續(xù)刷卡失敗2、3次，就會被列為偽卡嫌疑，因為復制卡，不法分子，拿到卡，可能不知道卡內(nèi)有多少錢，所以會不斷嘗試，盡可能一次刷足夠多的出來。

通常疑似風險交易類型有以下幾種：

1、在非營業(yè)時間進行的交易：比如你的營業(yè)時間是8：00-20：00，卻在24：00有了一筆交易，那么這就是疑似風險交易。

2、交易金額遠高于所經(jīng)營商品售價：比如一個水果店刷了一筆好幾萬的交易。這個就不是在買水果了，而是在掃蕩水果了。

3、存在移機交易行為：也就是刷卡地點和商戶辦理機具時的店鋪地址不一致。

4、其它違規(guī)交易情況。

調(diào)單后，有幾種常見的調(diào)單憑證審批不通過的情況，大家平時要注意：

1、商戶名不符，即小票中的商戶名和系統(tǒng)中注冊登記的商戶名不一致。

2、小票保存不善，模糊不清。建議將交易小票保存2年以上以防止調(diào)單，因此商戶朋友們要適當注意保存方式。

3、持卡人簽名過于簡單，或者與銀行背后的簽名不符，這需要收銀員仔細核對。

4、持卡人簽名擋住了小票上的流水號（參考號后六位）或訂單號。

5、調(diào)單時提供的是情況說明，而不是交易小票，注意，一定要提供交易小票。

卡神小組總結(jié)：對于POS機代理商朋友，調(diào)單問題其實可以避免，機器裝出去要知道裝在哪里，商戶的情況，出事后能夠及時找到。同時卡神小組建議POS機代理商朋友們給商戶客戶做好培訓工作，交代清楚小票的重要性，交代基本的防黑卡意識，哪怕是到賬了也要保存好2年左右。告知客戶手機變通及時通知，手機號不能隨便變更。變更要通知，留一下備用聯(lián)系人等。卡神小組提醒朋友們，現(xiàn)在國家已經(jīng)把惡意拒付列為金融詐騙，那些依然想通過拒付來實施詐騙的人要好好深思了。

3、POS機調(diào)單不處理有什么后果

一般商戶被調(diào)pos機單主要因為持卡人拒付投訴（即持卡人不承認在此商戶進行過交易，要求調(diào)去簽購單確認交易，同時退回刷卡資金）。

如果商戶無法提供簽購單（刷卡打印的票據(jù)），或提供給銀聯(lián)的簽購單沒有持卡人本人的簽字，或簽購單上的簽字明顯與持卡人本人簽字不符，會導致拒付成功。

結(jié)果銀聯(lián)會將持卡人在商戶消費的款項撤回給發(fā)卡行，收單機構(gòu)一般會要求商戶退出，即收回POS機具。

如涉及金額較大，公安機關(guān)有權(quán)對商戶進行查處（但一般收單行和銀聯(lián)不會去做的，因為導致的影響不好），最壞的結(jié)果也就是這樣了！

4、pos機的消費憑證是什么

看您是什么pos機。
如果是出小票的pos機，消費憑證就是小票，小票有商戶存根和持卡人存根，這些就是憑證。
如果是pos機商戶，一定要保留商戶存根，并且要讓持卡人簽名，如果持卡人刷卡以后半年內(nèi)可以打銀行電話否認這筆交易，如果商戶找不到這個憑證就比較麻煩。
如果是不出小票的pos機，就是電子憑證，同樣要讓持卡人在手機屏幕上簽名，簽名要規(guī)范。
拓展資料：
POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，
使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
原理：
POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計算機文件內(nèi)，透過計算機收銀機聯(lián)機架構(gòu)，商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學讀取設(shè)備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號)馬上可以顯示商品信息(單價，部門，折扣...)加速收銀速度與正確性。
每筆商品銷售明細資料(售價，部門，時段，客層)自動記錄下來，再由聯(lián)機架構(gòu)傳回計算機。經(jīng)由計算機計算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計分析信息當為經(jīng)營管理依據(jù)。
POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個人識別信息(即密碼)，POS把這些信息通過銀聯(lián)中心，上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成聯(lián)機交易，給出成功與否的信息，并打印相應(yīng)的票據(jù)。
POS的應(yīng)用實現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機消費，保證了交易的安全、快捷和準確，避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動，提高了工作效率。
磁條卡模塊的設(shè)計要求滿足三磁道磁卡的需要，即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。

pos機的小票用途：
1、POS小票可作為持卡人交易的歷史憑證。后續(xù)如果退貨也需要簽購單等交易憑證，如果交易有問題，有了簽購單，處理起來相對方便。簽購單是交易的歷史憑證。后續(xù)如需退貨，還需提供簽購單等交易內(nèi)憑證。
2、對于商戶來說，通過簽購單可以進行對照、清算、明細查詢等操作，一旦遇到了有爭議的交易，發(fā)卡行或持卡人將進行調(diào)單處理。對于商家 簽購單主要用于對賬、清算和明細查詢等后期需知要。尤其針對爭議交易，發(fā)卡行或持卡人道可進行調(diào)單處理。
3、POS小票可以避免一些不法分子的惡意調(diào)單所造成的經(jīng)濟損失。在正常情況下，POS小票至少要保存180天或者半年左右，建議保存時間為2年。在某筆交易的6個月之內(nèi)，期間若是出現(xiàn)問題，銀聯(lián)都可以調(diào)查該簽字小票。簽購單上有商戶號、終端號、持卡人銀行卡卡號及交易數(shù)據(jù)等信息，為謹防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好簽購單。

另外，POS小票保存期限的長短也和材料有關(guān)，好的熱敏紙打印后至少可以保存5年左右。若是不放心打印的小票，也可以使用電子數(shù)據(jù)進行保存，例如電子簽名，讓自己商戶經(jīng)營的小票能保存得更久。 看您是什么pos機，如果是出小票的pos機，消費憑證就是小票，小票有商戶存根和持卡人存根，這些就是憑證，如果是pos機商戶，一定要保留商戶存根，并且要讓持卡人簽名，如果持卡人刷卡以后半年內(nèi)可以打銀行電話否認這筆交易，如果商戶找不到這個憑證就比較麻煩。現(xiàn)在有人就惡意拒付，雖然惡意拒付一般沒法成功。并且持卡人還可能因此以詐騙罪坐牢，但是會給商戶很多麻煩。如果是不出小票的pos機，就是電子憑證，同樣要讓持卡人在手機屏幕上簽名，簽名要規(guī)范。

拓展資料：
pos機的小票用途：
1、POS小票可作為持卡人交易的歷史憑證。后續(xù)如果退貨也需要簽購單等交易憑證，如果交易有問題，有了簽購單，處理起來相對方便。簽購單是交易的歷史憑證。后續(xù)如需退貨，還需提供簽購單等交易內(nèi)憑證。
2、對于商戶來說，通過簽購單可以進行對照、清算、明細查詢等操作，一旦遇到了有爭議的交易，發(fā)卡行或持卡人將進行調(diào)單處理。對于商家 簽購單主要用于對賬、清算和明細查詢等后期需知要。尤其針對爭議交易，發(fā)卡行或持卡人道可進行調(diào)單處理。
3、POS小票可以避免一些不法分子的惡意調(diào)單所造成的經(jīng)濟損失。在正常情況下，POS小票至少要保存180天或者半年左右，建議保存時間為2年。在某筆交易的6個月之內(nèi)，期間若是出現(xiàn)問題，銀聯(lián)都可以調(diào)查該簽字小票。簽購單上有商戶號、終端號、持卡人銀行卡卡號及交易數(shù)據(jù)等信息，為謹防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好簽購單。

另外，POS小票保存期限的長短也和材料有關(guān)，好的熱敏紙打印后至少可以保存5年左右。若是不放心打印的小票，也可以使用電子數(shù)據(jù)進行保存，例如電子簽名，讓自己商戶經(jīng)營的小票能保存得更久。

POS機的消費憑證就是POS簽購單，簽購單憑證上面有消費信息的

這樣看您是什么pos機，如果是出小票的pos機，消費憑證就是小票，小票有商戶存根和持卡人存根，這些就是憑證，如果是pos機商戶，一定要保留商戶存根，并且要讓持卡人簽名，如果持卡人刷卡以后半年內(nèi)可以打銀行電話否認這筆交易，如果商戶找不到這個憑證就比較麻煩。現(xiàn)在有人就惡意拒付，雖然惡意拒付一般沒法成功，。并且持卡人還可能因此以詐騙罪坐牢，但是會給商戶很多麻煩。
如果是不出小票的pos機，就是電子憑證，同樣要讓持卡人在手機屏幕上簽名，簽名要規(guī)范。 消費憑證是該筆交易的批次號和商戶流水號?？梢酝ㄟ^與銀行串聯(lián)的可查詢該賬戶明細賬單。而且也是個人名下公司的消費使用錢帳明細。

5、POS機刷卡被調(diào)單,持卡人多久能收到款?第三方有權(quán)利扣款嗎?此筆款到底...

能提供正常的交易小票一般三天左右，否則3-6個月，第三方是有權(quán)扣款的 遇節(jié)假日會順延，找對應(yīng)銀行就可以找回 很久

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