1、拉卡拉網(wǎng)絡(luò)連接異常怎么回事?

POS機(jī)常見故障處理（電話線路類）
故障現(xiàn)象故障原因建議處理辦法1POS顯示“無撥號(hào)音”；電話線未接好或電話線不好1、換一根電話線試試接電話機(jī)也無法向外打電話2、檢查電話線路是否有問題2POS顯示“無撥號(hào)音”，接電話機(jī)，可向外打電話1、 電話線未接好或電話線接觸不良1、 檢查電話線是否正確插入 POS的“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口2、 該 POS使用的電話線上并接設(shè)備太多2、換一根電話線試試3、 該電話線上的其它設(shè)備對(duì) POS產(chǎn)生干擾3、斷開其它并接設(shè)備試試4、 POS中參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤　　4、打電話報(bào)修 3POS顯示“電話忙”1、 大型商戶多臺(tái) POS 共用有限數(shù)量的電話外線，易發(fā)生電話擠占線路1、稍等幾分鐘再作交易2、 銀行后臺(tái)主機(jī)電話忙2、電話線路故障請(qǐng)找電工或電信局人員維修3、 電話線路因故障處于忙狀態(tài)3、請(qǐng)總機(jī)開通分機(jī)的外線4、 分機(jī)未開外線　4POS多次撥號(hào)及撥號(hào)延時(shí)后仍顯示“外線無撥號(hào)音”。多發(fā)生于電話分機(jī)線串7電話忙，無法撥出外線1、與總機(jī)室聯(lián)系，開通分機(jī)電話外線1、 分機(jī)外線未打開或加鎖2、盡快聯(lián)系裝機(jī)公司重新設(shè)置分機(jī)前綴2、 交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障3、盡快通知電工解決交換機(jī)的問題3、 POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤 　5POS顯示“撥號(hào)延時(shí)”多次或“無載波”3次以上后，才能完成交易。多發(fā)生于電話分機(jī)線 1、總機(jī)未開通外線1、請(qǐng)總機(jī)開通外線2、 該電話機(jī)被鎖，或有防盜功能2、解鎖或關(guān)掉防盜開關(guān)3、 POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤3、打電話報(bào)修，重新設(shè)置 POS參數(shù)　　

拉卡拉網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)連接異常，可嘗試如下方法進(jìn)行解決：

確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否連接。

檢查網(wǎng)線連接是否正確。

檢查端口安裝是否正確。

確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否可行。

嘗試登錄其他網(wǎng)站，判斷是否存在欠費(fèi)等斷網(wǎng)情況。

機(jī)器進(jìn)行重啟，讓系統(tǒng)重新運(yùn)行。

與拉卡拉客服聯(lián)系，熱線：400-766-6666。

網(wǎng)絡(luò)接收異常是機(jī)器內(nèi)置流量鏈接不上網(wǎng)絡(luò)的問題，一般建議機(jī)器放置空曠信號(hào)的地方重新啟動(dòng)等待1-2分鐘在嘗試鏈接。實(shí)在不行只能聯(lián)系你對(duì)接業(yè)務(wù)人員。希望這個(gè)回答能幫助到你 可能真的是網(wǎng)絡(luò)的問題，所以你測(cè)試測(cè)試網(wǎng)絡(luò)再說吧！
還有如果不行的話可以考慮卸載然后重新安裝。

2、pos機(jī)連接不上網(wǎng)怎么回事

答復(fù)如下：
1，你的提問獲得的材料太少；
2，如果是移動(dòng)機(jī)器，檢查流量卡是否失效，辦法是用自己的手機(jī)卡插入試試，需要時(shí)聯(lián)通移動(dòng)的大卡哦，一般移動(dòng)機(jī)長時(shí)間通訊失敗的主要原因就是流量卡沒有流量；
3，如果是網(wǎng)線機(jī)器，那么檢查路由器和網(wǎng)線等等是否正常，正常的時(shí)候，開機(jī)輸入操作員00和密碼123456，進(jìn)去之后選擇遠(yuǎn)程更新（更新前先結(jié)算）； 如果是固定pos，可以試試以下方法：
第一，查看所連接的電話是否欠費(fèi)
第二，查看連連接的電話線是否有破損，接口是否插錯(cuò)
第三，都沒問題， 可以把線拔下來重接接上試試，再不行就得找工作人員了。
如果是移動(dòng)的，可以試試重新啟動(dòng)，如果還不行，可以查看sim卡是否欠費(fèi)

3、拉卡拉pos機(jī)刷卡時(shí)出現(xiàn)通訊超時(shí)怎么回事

1、可能是信號(hào)不好，找一個(gè)空曠信號(hào)好一點(diǎn)的地方試一下。
2、可能是流量卡沒有流量了，你可以換一張?jiān)囈幌隆?br />3、再不行就可能是機(jī)子的問題了，這種情況找代理商吧。 1、流量卡換張，
2、通訊參數(shù)設(shè)置下

4、拉卡拉4G 機(jī)子為啥設(shè)備連接不成功

首先，我們需要檢查我們?cè)谑褂肞OS機(jī)的地方是否有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。有些地方可能沒有網(wǎng)絡(luò)或者網(wǎng)絡(luò)連接到2G，導(dǎo)致POS機(jī)無法正常連接到網(wǎng)絡(luò)。然后會(huì)提示無法簽到，無法連接服務(wù)器，導(dǎo)致無法進(jìn)行后續(xù)交易。解決方法:在網(wǎng)絡(luò)好的合適位置重新簽到，比如在屋外、建筑外、窗戶等容易連接的地方嘗試連接網(wǎng)絡(luò)。
在你簽到的過程中，你總是無法簽到，輸入操作員01，密碼000后立即返回操作員簽到。此時(shí)，我們需要仔細(xì)檢查POS機(jī)具上的信號(hào)是多少。
如果機(jī)器上顯示的信號(hào)是空的或者信號(hào)是0的，那么你可以在信號(hào)好的位置重新操作。當(dāng)然，如果信號(hào)滿了，很有可能POS流量卡沒有流量，需要重新充值，或者可以聯(lián)系客服更換新的流量卡，更換后重啟簽到。
簽到時(shí)提示服務(wù)器連接失敗，連接加班，確保不是信號(hào)問題。重啟試試。以上操作完成后如果還是不行，更換流量卡再重啟即可。當(dāng)然，請(qǐng)記住，一般流量卡選擇移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)卡流量卡。這當(dāng)然是最好的選擇。除非特別需要。如果我們簽到成功后，如果提示：商戶限制，此時(shí)您需要更換可以刷卡的產(chǎn)品，也許會(huì)有意想不到的結(jié)果。

5、拉卡拉pos信號(hào)滿格未知服務(wù)

通訊訪問異常導(dǎo)致。推薦處理：歡迎界面或者簽到界面按取消鍵，密碼12345678，選擇3維護(hù)操作，通訊參數(shù)設(shè)置，選擇相應(yīng)的通訊方式gprs或者wifi，服務(wù)器訪問方式選擇2IP，當(dāng)前狀態(tài)為IP，設(shè)置完后機(jī)器重啟再激活嘗試，確定操作以上流程依舊報(bào)錯(cuò)。
ESIM卡網(wǎng)絡(luò)連接超時(shí)。推薦處理：因電簽機(jī)使用ESIM卡，連接失敗嘗試更換使用環(huán)境再試，如更換后依舊無法連網(wǎng)，返廠處理，如同一區(qū)域大批量終端“連接失敗”反饋區(qū)域郵箱或在線客服使用地及無法連網(wǎng)終端數(shù)量.
交易卡磁條異常或終端磁頭損壞。推薦處理：嘗試換卡交易，刷卡時(shí)不宜過快，如多張交易卡測(cè)試依舊無響應(yīng)，返廠處理.
觸屏校準(zhǔn)失敗或觸屏損壞。推薦處理：（私下告知）主界面(拉卡拉LOGO界面)輸入#0#，選3系統(tǒng)設(shè)置->6屏幕校準(zhǔn)；觸屏損壞：返廠換修.

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