1、POS機(jī)業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的開(kāi)場(chǎng)白該如何交談?

1、用金錢(qián)來(lái)敲門(mén)：幾乎所有的人都對(duì)錢(qián)感興趣，省錢(qián)和賺錢(qián)的方法很容易引起客戶(hù)的興趣；

2、發(fā)自?xún)?nèi)心真誠(chéng)的贊美：每個(gè)人都喜歡聽(tīng)到好聽(tīng)話(huà)，客戶(hù)也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn)，而讓準(zhǔn)顧客知道你的話(huà)是真誠(chéng)的。

贊美的話(huà)若不真誠(chéng)，就成為拍馬屁，這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。贊美比拍馬屁難，它要先經(jīng)過(guò)思索，不但要有誠(chéng)意，而且要選定既定的目標(biāo)與誠(chéng)意；

擴(kuò)展資料：

開(kāi)場(chǎng)白分類(lèi)：

1、開(kāi)宗明義式

開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，用精煉的語(yǔ)言交代演講意圖或主題，然后在主體部分展開(kāi)論證和闡述。這種開(kāi)場(chǎng)白方式可稱(chēng)之為開(kāi)宗明義式。

開(kāi)宗明義式開(kāi)場(chǎng)白適合運(yùn)用于較為正規(guī)、莊重的應(yīng)用性演講場(chǎng)合，它要求演講者具有較好的概括能力。

2、幽默式

幽默式是以幽默、詼諧的語(yǔ)言或事例作為演講的開(kāi)場(chǎng)白，它能使聽(tīng)眾在輕松愉快之中很快進(jìn)人演講接受者的角色。

幽默式開(kāi)場(chǎng)白切忌低級(jí)庸俗的笑話(huà)或粗俗的語(yǔ)言。

　　營(yíng)銷(xiāo)人員與準(zhǔn)顧客交談之前，需要適當(dāng)?shù)拈_(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白的好壞，幾乎可以決定這一次訪(fǎng)問(wèn)的成敗，換言之，好的開(kāi)場(chǎng)，就是推銷(xiāo)員成功的一半。
　　以下是一些經(jīng)典的業(yè)務(wù)開(kāi)場(chǎng)白：
　　1、用金錢(qián)來(lái)敲門(mén)：幾乎所有的人都對(duì)錢(qián)感興趣，省錢(qián)和賺錢(qián)的方法很容易引起客戶(hù)的興趣；
　　2、發(fā)自?xún)?nèi)心真誠(chéng)的贊美：每個(gè)人都喜歡聽(tīng)到好聽(tīng)話(huà)，客戶(hù)也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn)，而讓準(zhǔn)顧客知道你的話(huà)是真誠(chéng)的。贊美的話(huà)若不真誠(chéng)，就成為拍馬屁，這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。贊美比拍馬屁難，它要先經(jīng)過(guò)思索，不但要有誠(chéng)意，而且要選定既定的目標(biāo)與誠(chéng)意；
　　3、利用好奇心：現(xiàn)代心理學(xué)表明，好奇是人類(lèi)行為的基本動(dòng)機(jī)之一。美國(guó)杰克遜州立大學(xué)劉安彥教授說(shuō)“探索與好奇，似乎是一般人的天性，對(duì)于神秘奧妙的事物，往往是大家所熟悉關(guān)心的注目對(duì)象?！蹦切╊櫩筒皇煜?、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會(huì)引起人們的注意，推銷(xiāo)員可以利用人人皆有的好奇心來(lái)引起顧客的注意；
　　4、借第三人來(lái)引起注意：告訴顧客，是第三者(顧客的親友)要你來(lái)找他的，這是一種迂回戰(zhàn)術(shù)，因?yàn)槊總€(gè)人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多數(shù)人對(duì)親友介紹來(lái)的推銷(xiāo)員都很客氣；
　　5、舉著名的公司或人為例：人們的購(gòu)買(mǎi)行為常常受到其他人的影響，推銷(xiāo)員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會(huì)收到很好的效果。 像這種業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的開(kāi)場(chǎng)白一般就可以說(shuō)你好。然后介紹一下我們這款機(jī)器的功能。 業(yè)務(wù)員開(kāi)場(chǎng)白，自然是提出別人關(guān)心的問(wèn)題。比如，手續(xù)費(fèi)低，轉(zhuǎn)款快。安全快捷。

2、請(qǐng)問(wèn)一下推銷(xiāo)pos機(jī)的話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白要怎么說(shuō)才比較好?

營(yíng)銷(xiāo)人員與準(zhǔn)顧客交談之前，需要適當(dāng)?shù)拈_(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白的好壞，幾乎可以決定這一次訪(fǎng)問(wèn)的成敗，換言之，好的開(kāi)場(chǎng)，就是推銷(xiāo)員成功的一半。

要拓展切入點(diǎn)，在推廣過(guò)程中，通常會(huì)遇到很多客戶(hù)不搭理，那不妨改變策略，從她感興趣的東西作為切入點(diǎn)。注意：不要一直強(qiáng)推自己的產(chǎn)品。

跟客戶(hù)洽談時(shí)可拓展客戶(hù)感興趣的話(huà)題作為切入點(diǎn)會(huì)更好，有時(shí)候傾聽(tīng)和詢(xún)問(wèn)尤為重要。不管是推銷(xiāo)POS機(jī)還是其他的銷(xiāo)售產(chǎn)品，前提都是要在了解產(chǎn)品、了解用戶(hù)、了解市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，只有這樣才能夠真正地幫助自己拓寬市場(chǎng)，做好產(chǎn)品的亮點(diǎn)闡述，打動(dòng)消費(fèi)者。

 

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常見(jiàn)問(wèn)題：

1、陌生拜訪(fǎng)過(guò)程中，還沒(méi)開(kāi)口就被客戶(hù)拒絕了；

2、客戶(hù)總說(shuō)我們已有好幾家POS機(jī)器了，不需要了；

3、被拒絕這么多次，我也沒(méi)信心了

應(yīng)對(duì)方法：

1、做好準(zhǔn)備工作。做銷(xiāo)售不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，如果你都不了解產(chǎn)品或者不準(zhǔn)備好物料讓客戶(hù)能在第一時(shí)間直觀了解產(chǎn)品，那么如何能成功推銷(xiāo)？在向別人推銷(xiāo)自己的POS機(jī)時(shí)，首先就應(yīng)該知道自己的機(jī)器優(yōu)勢(shì)，只有這樣才能夠突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，更好地吸引別人的注意力。

2、了解市場(chǎng)。充分了解機(jī)器銷(xiāo)售市場(chǎng)的調(diào)研，也是非常關(guān)鍵的，只有充分地了解機(jī)器銷(xiāo)售市場(chǎng)，這樣在向別人介紹的時(shí)候，才能夠更加靈活的做出應(yīng)對(duì)。

經(jīng)常來(lái)我店里推銷(xiāo)的一般都是二十歲左右年輕人，一進(jìn)來(lái)先是問(wèn)，平時(shí)用不用信用卡，然后問(wèn)用不用pod機(jī)，說(shuō)是這個(gè)用起來(lái)更方便，資金周轉(zhuǎn)開(kāi)更快，而且很安全，只需花用很少的手續(xù)費(fèi)，不用求爺爺告奶奶的讓人借點(diǎn)錢(qián)。

3、怎么和客戶(hù)介紹POS機(jī)

首先，需要跟客戶(hù)介紹一下POS概念及原理。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶(hù)和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)帳，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢(xún)和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來(lái)安全、快捷、可靠。
其次，需要向客戶(hù)介紹使用POS機(jī)的好處有什么。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)可以解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)，尤其是連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。安裝了POS機(jī)后可以實(shí)現(xiàn)無(wú)人看管和PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊，隨時(shí)下載收入明細(xì)資料，更輕易的對(duì)收入情況進(jìn)行監(jiān)督。而且POS機(jī)系統(tǒng)減少了現(xiàn)金的收取，減輕了當(dāng)日營(yíng)業(yè)額存銀行的麻煩。 移動(dòng)pos機(jī)就是刷卡機(jī)，賣(mài)給小商戶(hù)啊，跟他們說(shuō)就是網(wǎng)銀的刷卡機(jī)，消費(fèi)者過(guò)來(lái)刷卡就能消費(fèi)，錢(qián)直接進(jìn)你的銀行賬戶(hù)呢，不用擔(dān)心假幣什么的，比較安全。 趣刷正規(guī)支付機(jī)構(gòu)的，你可以用用試，不用機(jī)器的那種，方便很多， 首先你要找到客戶(hù)，然后你看我這個(gè)名字，，就知道了

4、讓客戶(hù)換pos機(jī)的話(huà)術(shù)

pos機(jī)銷(xiāo)售技巧
1、銷(xiāo)售前做好背景調(diào)查，了解客戶(hù)情況
對(duì)要接待的客戶(hù)一定要提前了解，通過(guò)同事或者領(lǐng)導(dǎo)等其它途徑，簡(jiǎn)單了解該客戶(hù)的性格，喜好習(xí)慣等相關(guān)情況。
2、從客戶(hù)的角度出發(fā)思考
思考客戶(hù)最需要什么 ，對(duì)什么最感興趣？得到pos機(jī)的價(jià)值是什么。
3、寫(xiě)提綱，提前準(zhǔn)備
把和客戶(hù)見(jiàn)面的目的寫(xiě)出來(lái)，思考見(jiàn)面的內(nèi)容談什么，怎樣談，用什么語(yǔ)言可以更好的表達(dá)出來(lái)，反復(fù)演練多遍，其次還要認(rèn)真塑造自己的專(zhuān)業(yè)形象，著裝是否整潔、衛(wèi)生、得體。
拓展資料：
一、POS工作原理
1、POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計(jì)算機(jī)文件內(nèi)，透過(guò)計(jì)算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu)，商品上之條碼能透過(guò)收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后（或由鍵盤(pán)直接輸入代號(hào)）馬上可以顯示商品信息（單價(jià)，部門(mén)，折扣...）加速收銀速度與正確性。每筆商品銷(xiāo)售明細(xì)資料（售價(jià)，部門(mén)，時(shí)段，客層）自動(dòng)記錄下來(lái)，再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計(jì)算機(jī)。經(jīng)由計(jì)算機(jī)計(jì)算處理即能生成各種銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析信息當(dāng)為經(jīng)營(yíng)管理依據(jù)。
2、POS機(jī)是通過(guò)讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個(gè)人識(shí)別信息（即密碼），POS把這些信息通過(guò)銀聯(lián)中心，上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成聯(lián)機(jī)交易，給出成功與否的信息，并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi)，保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確，避免了手工查詢(xún)黑名單和壓?jiǎn)蔚确彪s勞動(dòng)，提高了工作效率。磁條卡模塊的設(shè)計(jì)要求滿(mǎn)足三磁道磁卡的需要，即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
二、POS優(yōu)勢(shì)
1．方便消費(fèi)者的購(gòu)物消費(fèi)結(jié)算，方便快捷，能刺激大額采購(gòu)和沖動(dòng)性購(gòu)物，增加商戶(hù)營(yíng)業(yè)額。據(jù)統(tǒng)計(jì)，安裝移動(dòng)POS機(jī)的商戶(hù)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)達(dá)40%以上。
2．減少商戶(hù)清算現(xiàn)金、交存銀行等環(huán)節(jié)，增加資金周轉(zhuǎn)速度。
3．有效規(guī)避假幣和現(xiàn)金管理安全風(fēng)險(xiǎn)。
4．提升交易處理速度，加快商戶(hù)資金使用。
5．增加商戶(hù)在銀行的現(xiàn)金流水量，有益于將來(lái)有需要時(shí)貸款的辦理。
6．吸引30億銀聯(lián)卡消費(fèi)者，尤其是信用卡持卡消費(fèi)群體（消費(fèi)者看中了貴單位喜歡的商品，但苦于口袋沒(méi)有足夠的資金，如用信用卡消費(fèi)的話(huà)，不但能解決了資金的問(wèn)題，而且他還可以輕松的申請(qǐng)分期還款）。
7．提升商戶(hù)品位和形象，幫助商戶(hù)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立優(yōu)勢(shì)。

5、托大家?guī)徒獯鸷？迫谕╬os機(jī)費(fèi)率上調(diào)了怎么辦?

退個(gè)毛線(xiàn)啊，漲價(jià)了還能退你，現(xiàn)在各家都在漲費(fèi)率，再說(shuō)了?？迫谕ㄒ泊_實(shí)是垃圾啊，跳碼這么厲害，也就是因?yàn)樘a被罰的錢(qián)比較多才漲價(jià)的，我一直用的銀盛，也是瘋狂調(diào)價(jià)⌄現(xiàn)在改用線(xiàn)上了，不需要機(jī)器的那種，現(xiàn)在好多說(shuō)線(xiàn)上穩(wěn)定，不然換了新機(jī)不知道是不是突然又漲。不懂線(xiàn)上的話(huà)，你也可以去永哥支付網(wǎng)找永哥，我就是在網(wǎng)友的推薦下找到他才知道線(xiàn)上一說(shuō)的。

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