1、POS機操作的常見故障

 開機時機器無法啟動，機器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電。可用其它電器檢測一下。
②檢查收銀機電源線是否插緊。如果是搬動收銀機或搬動柜臺商品可能碰到收銀機電源線，如果電源線沒插緊，機器將無法啟動。
 開機時機器啟動，機器電源燈亮，屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機電源線的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線在POS機后，一個長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉，屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關(guān)是否調(diào)到最暗。
 開機啟動后打印機發(fā)出嘀嘀響，不能打印。
①檢查打印機是否蓋好。
②檢查打印機狀態(tài)燈是否亮著。
 針式打印機色帶不轉(zhuǎn)。
①如果是使用原裝色帶，色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機壓桿是否太緊，正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問題則是打印機機械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內(nèi)卡住。可先用手轉(zhuǎn)動色帶上的轉(zhuǎn)動軸，如果依然轉(zhuǎn)不動，那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
 針式打印機打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色。
舊針式收銀機有兩個打印頭，檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理，用細鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處，可手動轉(zhuǎn)動打印機進紙齒輪（右邊的大齒輪），配合鐵夾夾出。
 收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個窗口或等商品數(shù)據(jù)出來要很久（大約10秒以上），這時可退出軟件，重新啟動POS。如問題還存在，那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象，如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù)，這時要稍微等待一段時間。
 脫機功能說明：
①脫機功能是用于網(wǎng)絡(luò)斷線、服務(wù)器故障情況下，POS無法正常銷售，這是才需使用脫機功能，收銀員輸入的銷售數(shù)據(jù)暫時存放在本機，當網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再上傳到服務(wù)器。
②要使用脫機必須在網(wǎng)絡(luò)正常情況下事先從服務(wù)器下載商品信息、收銀員數(shù)據(jù)。只有商品數(shù)據(jù)最新，才能保障脫機功能的正常銷售。
③脫機以后在屏幕左下方有一個脫機標志。
④脫機時無法使用儲值卡，會員卡不打折，無法打印本班報表。
 收銀操作過程中POS死機。造成死機因素很多，如果在POS操作過程中死機，可直接關(guān)閉電源再開，重新啟動POS，基本上可解決問題。

這段話是從我的文檔分享中復(fù)制出來的，想要更多信息的話可以查詢我的文檔分享 　　POS機操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式：
　　現(xiàn)象：POS機顯示“無撥號音”、“請檢查線路”

　　原因：電話線未接好
　　解決方式：
　　1、檢查POS后電話線是否接入。
　　2、用電話機檢查線路是否正常。
　　3、電話是否欠費。
　　4、是否接有分機，且分機防盜動能是否開啟。
　　5、是否是原電話，電話號碼變更沒有。
　　6、是否鐵通無月租電話。
　　7、撥打外線是否需要加分機號。
　　8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。

　　現(xiàn)象：“無效商戶”、“終端號無效”
　　原因：終端號已刪
　　解決方式：
　　1、查問市場部是否無交易刪除終端。
　　2、查問是否因為風險刪除
　　3、如果是簽到正常，消費時顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。

　　現(xiàn)象：刷卡后無反應(yīng)
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應(yīng)是磁頭損壞，建議換機。

　　現(xiàn)象：交易成功不打單
　　原因：
　　1、打印機電源、數(shù)據(jù)線可能沒插好（多見于395）
　　2、打印機夾紙
　　3簽購單安裝不正確
　　解決方式：
　　1、如果顯示“打印機出錯”或“打印機未連接”，并且型號為395，多數(shù)為連接線松動，重新連接就行。
　　2、如果是其它的針打型號POS，應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物，請商戶反轉(zhuǎn)機器拍打。
　　3、 如果是熱敏式POS，檢查打印機蓋是否合上。
　　4、 如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請換紙。
　　5、 如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應(yīng)是紙安好了。
　　6、 如果是熱敏式POS，且型號為利普門2085、3020、8320，且POS機屏幕中間顯示一個方框，是紙沒安好，就用打印機滾軸下方進紙。
　　7、 如果是移動POS打印不出或是打印色淺，應(yīng)是電池沒電，請插上電源。 常見故障
1、連接不上
當商戶處撥號撥不上時，可能是撥號器壞（可以開機按“功能”鍵，看其顯示MDM：是否正常，如帶*****就是撥號器壞，可直接換機）——僅限百富P80；或檢查商戶電話線是否欠費，如電話線正常，能打出電話，就用電話撥打118317401或118317402，如電話響聲是傳真聲的話，就在機具的參數(shù)里的通訊設(shè)置里面設(shè)置外線撥號（如商戶處電話沒有外線號，就直接點確定過，之后會顯示外線延時（秒）然后設(shè)置延時2-3秒即可；如撥打電話118317401或118317402時電話不通或提示該號碼受限時，就直接將118317401號碼改為8008895966、118317402號碼改為4008899145即可；
2、顯示“不支持交易”
商戶按到“功能”里的下載，只需去到商戶處進入?yún)?shù)，選著交易支持功能開通對應(yīng)交易即可，其中要注意的是開通交易后有線機具需更改撥出號碼及更改商戶名稱，無線機具只需開通交易后更改商戶名稱即可；
3、如商戶維護是可以撥號但無接受數(shù)據(jù)時，只需進入?yún)?shù)更改TPDU為對應(yīng)的參數(shù)即可
4、主機顯示“POWER ERROR”
　（1）先關(guān)機，拔掉電源線及電源適配器連線，稍等幾分鐘后再重新插起來，重啟幾次，看能否恢復(fù)正常。
　（2）建議商戶換個電源插座試下
?。?）若不行，則電源壞，記錄相關(guān)信息轉(zhuǎn)云南分公司處理。
5、顯示“NO PROGRAM” 掉程序，換機
6、開機白屏，原因可能是電壓不穩(wěn)，處理方法：換POS電源或電源插座
7、TPOS程序簽到返回“寫入失敗”，可能是密碼鍵盤未插好或掉密鑰。
8、簽到顯示“pinkey”，判斷為掉密鑰或鍵盤未插好
9、會員卡程序交易顯示PINKEY錯或密鑰錯，重新輸入密鑰：CA0137FE489BC560
10、機具主機序列號看不清，以百富為例，開機的同時，按住“功能”鍵，“S/N”即為機身序列號。
對上面的回答，不對之處請多多指教 什么POS機？
硬件故障還是指什么常見故障補充一下！ 設(shè)備安全風險已鎖定。怎么解決？

2、POS機常見問題的出現(xiàn)的現(xiàn)象原因就和處理方法

POS機顯示無效商戶可能有以下原因：

1、POS機在刷卡的時候需要跟銀聯(lián)進行通信，有可能是銀聯(lián)后臺主機未建立該POS機的參數(shù)，該商戶的資料在銀聯(lián)后臺當中不存在。

2、POS機的密鑰丟失。

3、商戶自行更換了機具里面的流量卡，因為POS是默認鎖定首次成功簽到的那張流量卡，日后如果需要更換流量卡，必須要填寫流量卡變更申請表（特約商戶信息變更表），否則就會顯示“無效商戶”。

4、POS機商戶違規(guī)操作，被POS機平臺停機了。

此回答由有錢花提供，有錢花是度小滿金融旗下信貸平臺，度小滿金融將切實把國家支持小微企業(yè)渡過難關(guān)的號召落到實處，全面支持小微生產(chǎn)經(jīng)營，大多數(shù)小微業(yè)主選擇有錢花，滿足小微經(jīng)營周轉(zhuǎn)需求。據(jù)悉，度小滿金融的信貸用戶中，有七成是小微企業(yè)主。截至目前，度小滿金融攜手數(shù)十家金融合作伙伴，累計為小微企業(yè)主發(fā)放數(shù)千億元貸款，資金周轉(zhuǎn)就找度小滿金融，大品牌更安心。

3、聯(lián)動優(yōu)勢pos機屏幕一直亮著

一般來說，聯(lián)動優(yōu)勢pos機屏幕上會有一個電源開關(guān)，你可以把它打開，這樣pos機屏幕就會一直亮著。 也有一些pos機具有超時斷電功能，超過一段時間后，它就會自動斷開電源，這樣pos機的屏幕也就不會一直亮著了。 您好，您的聯(lián)動優(yōu)勢POS機屏幕一直亮著可能是由于電源線接觸不良或者電源線損壞造成的，建議您檢查電源線是否完好，如果電源線損壞，建議您盡快更換新的電源線，以保證POS機的正常使用。 您好，聯(lián)動優(yōu)勢POS機屏幕一直亮著可能是由于電源未斷開或者屏幕設(shè)置的亮度太高導(dǎo)致的。建議您先檢查一下電源是否已經(jīng)斷開，如果已經(jīng)斷開，可以嘗試調(diào)節(jié)屏幕的亮度，以達到您滿意的效果。 聯(lián)動優(yōu)勢pos機屏幕一直亮著很可能是由于電池電量不足所導(dǎo)致的。建議您更換新的可充電鋰電池，或者將該pos機接入電源，這樣就可以保證屏幕一直處于正常工作狀態(tài)。

4、聯(lián)動優(yōu)勢POS機我刷900扣了388服務(wù)費,客服說是銀聯(lián)風控保證金6個月后...

這個是不會退的，一般都是100天內(nèi)刷夠幾十萬，才能退
說是六個月退，只是緩兵之計，穩(wěn)住你，過了幾個月你就忘了這事了，即使想起來，他們也可以給你新的理由，比如你沒有刷夠金額，或者根本就找不到他們了 這個身份證上的，這個女的，是個騙子，以民生銀行，辦信用卡為名詐騙，大家以后遇到這樣的事要謹慎上當受騙！全網(wǎng)通緝，已報案，給的身份證都是假的，打電話，發(fā)信息都不回，只有相片跟本人一模一樣 有可能的。很多小POS機。會有銀聯(lián)封控。我之前被凍結(jié)了2萬多。找到POS機商。報警都沒用。要自己去申請。具體需要什么看POS機服務(wù)商。很麻煩的。所以小POS機不要用。 可以退的，直接打聯(lián)動優(yōu)勢的客服電話；
凍結(jié)你資金的是支付公司下面的代理，你打總公司的客戶電話就能退了，如果還是不退你直接投訴到銀監(jiān)會，他們后果會很嚴重！ 有點擔心。這個是不是。正規(guī)的第三方機構(gòu)。到底是有沒有牌照運行?；蛘呤亲獾呐普?。我看還是用收錢吧！比較穩(wěn)吧！大部分人用這個很方便。

5、用聯(lián)動優(yōu)客刷卡商戶每次都變動

聯(lián)動優(yōu)勢是一家金融科技公司，旗下有聯(lián)動優(yōu)客等業(yè)務(wù)。聯(lián)動優(yōu)客是一種線上消費分期產(chǎn)品，允許用戶用分期付款的方式購買商品或服務(wù)，并向銀行支付費用。根據(jù)您的情況，如果您使用聯(lián)動優(yōu)客刷卡時，商戶每次都變動，可能是因為以下原因：

1. 商戶類別不同：聯(lián)動優(yōu)客支持消費分期的商戶很多，用戶購買不同種類的商品或服務(wù)時，商戶可能不同，從而導(dǎo)致每次消費都變動。

2. 商戶限制：一些商戶限制僅接受特定的銀行或消費分期產(chǎn)品，可能會導(dǎo)致您使用聯(lián)動優(yōu)客刷卡時商戶每次都變動。

3. 系統(tǒng)問題：聯(lián)動優(yōu)客的系統(tǒng)可能會存在一些問題，導(dǎo)致商戶信息無法準確識別，出現(xiàn)每次商戶都變動的情況。

如果您擔心這種情況可能影響使用體驗或造成其他問題，建議您聯(lián)系聯(lián)動優(yōu)客客服中心，尋求幫助解決問題。此外，確保您按時還款并且遵守相關(guān)規(guī)定是良好的信用風險管理措施，可以避免信用歷史的不良記錄，維護個人信用。 是的，用聯(lián)動優(yōu)客刷卡商戶每次都會變動。使用聯(lián)動優(yōu)客刷卡往往涉及到大量的商戶，因此商戶會不斷變動，這是為了讓消費者可以方便快捷的支付。此外，商家也可以主動的通過和聯(lián)動優(yōu)客的合作，將自己的商鋪添加到聯(lián)動優(yōu)客的刷卡商戶名單中，從而可以方便消費者支付。因此，用聯(lián)動優(yōu)客刷卡時商戶會不斷變動，也是為了方便廣大消費者。 1 是的，聯(lián)動優(yōu)客刷卡商戶每次都會發(fā)生變動。

2 這是因為聯(lián)動優(yōu)客的商戶是動態(tài)變化的，新的商家加入，舊的商家退出，商家信息也會更新，因此商戶列表會每次都發(fā)生變動。

3 如果想獲取最新的商家列表，可以通過聯(lián)動優(yōu)客官網(wǎng)或者APP實時查詢，保持更新。 1 是的，聯(lián)動優(yōu)客刷卡商戶每次支付時都會變動。

2 這是因為聯(lián)動優(yōu)客采用的是動態(tài)二維碼支付方式，每次支付時生成的二維碼都是唯一的，具有一定的時效性和安全性。

3 如果用戶需要再次支付，需要重新掃描生成新的二維碼進行支付。 聯(lián)動優(yōu)客pos機屬于一清pos機。機器的手續(xù)費率使用的都是銀聯(lián)機構(gòu)制定的標準，手續(xù)費率穩(wěn)定可靠，不會輕易的跳馬商戶也都是身份證實名認證后的真實商戶，沒有虛假商戶。

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