1、銀監(jiān)會(huì)可以投訴pos機(jī)嗎

法律分析：可以。同時(shí)也可以找中國(guó)人民銀行在各地市的中心支行進(jìn)行投訴。

法律依據(jù)：《中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)法律工作規(guī)定》 第九條 規(guī)章立項(xiàng)申請(qǐng)由銀監(jiān)會(huì)法律部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一審核。

銀監(jiān)會(huì)法律部門主要從以下方面對(duì)規(guī)章立項(xiàng)申請(qǐng)進(jìn)行審核：

（一）制定或修改規(guī)章是否具有必要性和可行性；

（二）擬規(guī)范的主要問(wèn)題是否清晰；

（三）制定或修改規(guī)章能否實(shí)現(xiàn)監(jiān)管目標(biāo)；

（四）解決問(wèn)題的基本方式是否明確；

（五）是否有可行的監(jiān)管措施。

2、pos機(jī)是那個(gè)政府部門能管?

屬于中國(guó)人民銀行的監(jiān)管范圍，POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能。

使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型第三方支付企業(yè)，支付將電子簽名應(yīng)用與POS刷卡系統(tǒng)相融合，實(shí)現(xiàn)了綠色環(huán)保的無(wú)紙化POS收單服務(wù)。電子簽名的應(yīng)用不僅可以有效節(jié)省時(shí)間、資金和紙張，還有助于提升服務(wù)效率和提高客戶滿意度，帶來(lái)業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)化以及工作效率的提高。

通過(guò)支付提供的電子簽名應(yīng)用，無(wú)需再上傳小票，不僅避免了額外的工作量，也最大限度地規(guī)避了因小票丟失無(wú)法確認(rèn)交易的真實(shí)性，以及無(wú)法為商戶結(jié)算造成的損失。支付的電子簽名背后都有一系列的數(shù)字“防偽”，可避免持卡人的簽名被盜用或是篡改。

參考資料來(lái)源：百度百科-pos機(jī)

屬于中國(guó)人民銀行的監(jiān)管范圍，POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能。

使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

擴(kuò)展資料

國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型第三方支付企業(yè)，支付將電子簽名應(yīng)用與POS刷卡系統(tǒng)相融合，實(shí)現(xiàn)了綠色環(huán)保的無(wú)紙化POS收單服務(wù)。電子簽名的應(yīng)用不僅可以有效節(jié)省時(shí)間、資金和紙張，還有助于提升服務(wù)效率和提高客戶滿意度，帶來(lái)業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)化以及工作效率的提高。

通過(guò)支付提供的電子簽名應(yīng)用，無(wú)需再上傳小票，不僅避免了額外的工作量，也最大限度地規(guī)避了因小票丟失無(wú)法確認(rèn)交易的真實(shí)性，以及無(wú)法為商戶結(jié)算造成的損失。支付的電子簽名背后都有一系列的數(shù)字“防偽”， 可避免持卡人的簽名被盜用或是篡改。

央行強(qiáng)力監(jiān)管POS機(jī)

3、pos機(jī)監(jiān)管部門投訴電話

pos機(jī)監(jiān)管部門投訴電話為010-66279113。

監(jiān)管部門出來(lái)走走，好處頗多。一則可以依法依規(guī)調(diào)查、取證這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合法性，給頗有爭(zhēng)議的消費(fèi)者一個(gè)權(quán)威答案。二則對(duì)于違法行為可以及早發(fā)現(xiàn)，并揮起法律的有力武器，讓培訓(xùn)市場(chǎng)這些動(dòng)機(jī)不良者痛徹心扉，還消費(fèi)者一個(gè)公道，而這也正是監(jiān)管部門主動(dòng)作為形象樹(shù)立時(shí)。

執(zhí)法、監(jiān)管不是一個(gè)筐，什么亂象都可以往里裝。但在社會(huì)民眾的潛意識(shí)里，一個(gè)社會(huì)環(huán)境的凈化，除了消費(fèi)者靠生活常識(shí)的自我排污之外。更多的時(shí)候還需在部門的大力監(jiān)管，重拳出擊，否則，沒(méi)有一個(gè)殺雞儆猴的震懾，那些心懷不軌之徒又豈有不出來(lái)招搖撞騙。

有pos機(jī)的好處

省去每天統(tǒng)計(jì)交易明細(xì)的煩惱，POS機(jī)的打印流水功能，讓每日交易明細(xì)一目了然。銷售記錄和客戶收據(jù)將自動(dòng)打印，交易速度快、穩(wěn)定性強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)上門刷卡支付功能，商家實(shí)現(xiàn)收款便捷的同時(shí)也杜絕了資金安全隱患。

無(wú)論大POS還是個(gè)人手刷，既在刺激消費(fèi)者多消費(fèi)。提升銷售額的同時(shí)，也無(wú)形中拉升了POS機(jī)主的銀行流水，一份完美流水和好的征信。為機(jī)主后續(xù)融資貸款，會(huì)起到?jīng)Q定性因素。

未來(lái)五年，中國(guó)會(huì)進(jìn)入一個(gè)無(wú)現(xiàn)金時(shí)代，當(dāng)前越來(lái)越多的商戶都支持支付寶、微信、美團(tuán)掃碼支付，但是支付寶、微信、美團(tuán)掃碼支付，都是捆綁著消費(fèi)者的儲(chǔ)蓄卡，也就是現(xiàn)金卡，多少會(huì)讓消費(fèi)者心疼。而POS機(jī)可以讓消費(fèi)者的信用額度，轉(zhuǎn)化為消費(fèi)力，所以相對(duì)而言，刷卡更有吸引力。

4、pos機(jī)使用由哪個(gè)部門監(jiān)管

法律分析：由國(guó)家監(jiān)管部門監(jiān)管。

法律依據(jù)：《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理妨害信用卡管理刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》 第十二條 違反國(guó)家規(guī)定，使用銷售點(diǎn)終端機(jī)具(POS機(jī))等方法，以虛構(gòu)交易、虛開(kāi)價(jià)格、現(xiàn)金退貨等方式向信用卡持卡人直接支付現(xiàn)金，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)依據(jù)刑法第二百二十五條的規(guī)定，以非法經(jīng)營(yíng)罪定罪處罰。實(shí)施前款行為，數(shù)額在一百萬(wàn)元以上的，或者造成金融機(jī)構(gòu)資金二十萬(wàn)元以上逾期未還的，或者造成金融機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)損失十萬(wàn)元以上的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為刑法第二百二十五條規(guī)定的“情節(jié)嚴(yán)重”;數(shù)額在五百萬(wàn)元以上的，或者造成金融機(jī)構(gòu)資金一百萬(wàn)元以上逾期未還的，或者造成金融機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)損失五十萬(wàn)元以上的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為刑法第二百二十五條規(guī)定的“情節(jié)特別嚴(yán)重”。持卡人以非法占有為目的，采用上述方式惡意透支，應(yīng)當(dāng)追究刑事責(zé)任的，依照刑法第一百九十六條的規(guī)定，以信用卡詐騙罪定罪處罰。

5、pos機(jī)投訴部門電話

pos機(jī)監(jiān)管部門投訴電話為95516。

pos機(jī)的普及省去每天統(tǒng)計(jì)交易明細(xì)的煩惱，POS機(jī)的打印流水功能，讓每日交易明細(xì)一目了然。銷售記錄和客戶收據(jù)將自動(dòng)打印，交易速度快、穩(wěn)定性強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)上門刷卡支付功能，商家實(shí)現(xiàn)收款便捷的同時(shí)也杜絕了資金安全隱患。

如果POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象，有可能使用的不是一清機(jī)，或是些市面上的小品牌，沒(méi)有質(zhì)量安全的保障，費(fèi)率和結(jié)算后臺(tái)可以隨意更改等等有很多不安全因素。如果消費(fèi)者遇到此類情況，可以撥打95516進(jìn)行投訴，向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶名稱、地址以及編號(hào)等信息。

pos機(jī)使用常遇到的問(wèn)題

1、鍵盤類故障

判斷顧客銀行卡是磁條卡還是芯片卡，如果是芯片卡請(qǐng)揮卡或插卡使用，如果是磁條卡請(qǐng)確認(rèn)是一張卡還是多張卡出現(xiàn)此問(wèn)題。若只有一張卡出現(xiàn)該類問(wèn)題，先請(qǐng)顧客聯(lián)系發(fā)卡行咨詢卡片是否正常。若多張卡片出現(xiàn)此問(wèn)題請(qǐng)檢查機(jī)器是否死機(jī)、按鍵是否被卡住，磁道是否有異物。

2、機(jī)器長(zhǎng)時(shí)間不用導(dǎo)致的鍵盤類故障

建議先給機(jī)器充電30分鐘到1個(gè)小時(shí)，期間不要做任何操作，充好電后一般就能恢復(fù)正常。

3、發(fā)卡行的限制

首先重新簽到后再次刷卡嘗試，若重新簽到后仍出現(xiàn)此提示，可能是持卡人的卡片發(fā)卡行對(duì)受理終端的行業(yè)類型有限制，建議讓持卡人換張銀行卡支付。

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