pos機(jī)代理商被拖欠停發(fā)分潤(rùn)應(yīng)該怎么維權(quán)
1、辦pos機(jī)被騙押金如何投訴?
一、pos機(jī)被騙押金怎么辦?1、被公司業(yè)務(wù)員騙押金
很多業(yè)務(wù)員為了完成任務(wù),或者為了增加自己的收入,都會(huì)用套路騙取商戶的押金,一般以辦理大額信用卡為名義和商戶交談,然后以此再推銷pos機(jī),最后再騙商戶刷押金,告訴商戶這個(gè)押金是第二個(gè)工作日到賬,商戶信以為真,等待資金到賬,結(jié)果第二天沒有到賬,商戶傻眼了,就趕緊聯(lián)系業(yè)務(wù)員,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被業(yè)務(wù)員拉黑了,聯(lián)系不上業(yè)務(wù)員,押金要不回來。
處理這種情況很簡(jiǎn)單,商戶只需要撥打支付公司的官方客服電話,說明自己被騙的情況,讓客服退你押金??头梢月?lián)系上給你辦機(jī)器的業(yè)務(wù)員所在的公司,投訴之后客服會(huì)通知該公司退還押金,如果該公司不退押金的話,那么支付公司就會(huì)從他分潤(rùn)里直接扣除押金,然后退給你,哪怕這個(gè)業(yè)務(wù)員不在這個(gè)公司做了,你的押金也是能退回來的,畢竟是自己的業(yè)務(wù)員出去騙人。
2、被公司騙押金
這種情況押金不容易追回,最好主動(dòng)報(bào)警解決。
二、怎么激活pos機(jī)?
pos機(jī)的安裝激活流程:
1、準(zhǔn)備好身份證,I類結(jié)算卡,信用卡,手機(jī)
2、按要求下載app軟件,有的pos機(jī)不需要下載APP,只要在小程序或者公眾號(hào)就可以,后者不會(huì)造成自己個(gè)人信息泄露,而且操作相對(duì)簡(jiǎn)單一些。
3、下載好軟件之后,就開始注冊(cè)賬號(hào),按照頁面要求,輸入自己的身份證號(hào)碼,申請(qǐng)的商戶名稱,經(jīng)營(yíng)地址,(如果是個(gè)人有些可以不用填寫,有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的就真實(shí)填寫就好)有的需要填入匹配的行業(yè)和mcc碼,建議問一下自己的代理商。然后綁定自己結(jié)算卡信息,包括卡號(hào),開戶行,戶名。當(dāng)然有些pos機(jī)需要認(rèn)證自己的信用卡信息,根據(jù)要求填寫綁定就好。最后,就是手持身份證拍照上傳或者人臉識(shí)別,這些基礎(chǔ)動(dòng)作都做完之后,就等待支付公司處理了,快的幾分鐘就審批通過了,直接開機(jī)就可以使用了,慢的需要等1-2個(gè)工作日。通過后開機(jī)就可以使用。有些pos機(jī)商戶審核通過之后還需要將自己的pos機(jī)終端序列號(hào)和自己的賬戶進(jìn)行綁定之后才可以用。
4,步驟都做完也審核通過了,如果您的機(jī)器是需要繳納押金的,一般開機(jī)簽到完成后,界面就會(huì)提示您需要繳納多少金額的服務(wù)費(fèi),您按要求繳費(fèi)之后就可以使用了,如果您的pos機(jī)沒有凍結(jié)押金就可以直接正常使用。只是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到規(guī)定的交易量之后就可以找代理商退機(jī)器款押金。 近日收到大量客戶投訴接到免費(fèi)辦理pos機(jī)電話,最后以保證金或押金等借口被騙了幾百塊,pos機(jī)代理商為了辦理pos機(jī)會(huì)通過電話方式給客戶辦理pos機(jī),告訴你以前的pos機(jī)費(fèi)率非常高,我們可以免費(fèi)辦理低費(fèi)率養(yǎng)卡的pos機(jī),收到機(jī)器注冊(cè)刷100-300不等金額激活pos機(jī),然后告訴刷的前都是到賬的,其實(shí)這個(gè)后面激活的前都是他們?cè)O(shè)定的押金,一般刷夠一定的交易量都可以退的。

所有的pos機(jī)都是有成本的,代理商為了保證自己pos機(jī)不虧錢就隱瞞押金問題,同時(shí)也通過押金的方式挾持客戶用他門的pos機(jī),
遇到pos機(jī)銷售騙取押金等情況不要慌,首先保存好銷售給你免費(fèi)辦理pos機(jī)證據(jù),然后聯(lián)系支付公司全國客服電話投訴解決。最后呼吁代理商誠信經(jīng)營(yíng)。 先看看到底是哪家的設(shè)備,再撥打公司的客服電話,說明自己的情況,把機(jī)子背面SN號(hào)報(bào)給客服,告訴他們?cè)谧约翰恢榈那闆r下被扣了錢,要求它們退還,一般情況下核實(shí)清楚就會(huì)退了。
如果對(duì)方依舊堅(jiān)持不退的,可以上“黑貓投訴”進(jìn)行投訴,更重要的來了,這類公司都怕銀*監(jiān)*會(huì),不退就去投訴,就妥妥的回來了。 現(xiàn)在相關(guān)規(guī)定了,不知情的情況下被扣,可以投訴追回,方法簡(jiǎn)單
2、POS機(jī)分潤(rùn)被上級(jí)取消了怎么辦?
你好,這種情況下,款項(xiàng)會(huì)自動(dòng)退款給顧客的。如果一直沒有收到退款,那么可以讓顧客撥打信用卡中心客服申請(qǐng)調(diào)單。咱們這邊商家配合就可以了。親,我的回答你滿意嗎?滿意的話給個(gè)采納吧!或者你可以選擇繼續(xù)向我追問哦。 有簽署合同嗎?或者協(xié)議,如果沒有就沒辦法了…即便投訴給總部也沒辦法的。
3、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴
如果消費(fèi)者遇到pos機(jī)亂扣費(fèi)這種情況,可以撥打95516進(jìn)行投訴,向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶名稱、地址以及編號(hào)等信息,同時(shí)保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián),銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。pos機(jī)亂扣費(fèi)直接撥打發(fā)卡行電話,向客服反映情況,客服會(huì)核實(shí)情況后為自己解決。
一、pos機(jī)不用了怎么注銷呢?
pos機(jī)注銷方法:
1、聯(lián)系給你安裝pos機(jī)的業(yè)務(wù)人員,說明注銷pos機(jī)。
2、聯(lián)系pos機(jī)的收款銀行,說明需要注銷pos機(jī)。
3、打收款行的客服電話,說明需注銷的pos機(jī)編號(hào),要求注銷pos機(jī)。
二、長(zhǎng)期不用pos機(jī)的話會(huì)自動(dòng)注銷嗎?
1、會(huì)。長(zhǎng)期不用的pos機(jī)會(huì)停掉的,不過長(zhǎng)期不用不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,所有基本沒什么影響。
2、很多第三方支付的機(jī)構(gòu)一般是以三個(gè)月為界限,對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間沒有交易或交易的過低的商戶作為無效商戶會(huì)自動(dòng)關(guān)停,所以要保持pos每個(gè)月都是一定的交易量,不然會(huì)有被關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn)。
3、如果pos機(jī)長(zhǎng)期不用的停掉了,那么聯(lián)系之前買POS的代理商,讓他重新給你開通即可。
三、pos機(jī)怎么激活
1、聯(lián)系給你隨行付pos機(jī)的經(jīng)理進(jìn)行信息登記,登記完成后,在24小時(shí)內(nèi)完成激活,否則就只能重新登記。
2、登記后,打開手機(jī)上的隨行付APP。
3、首次登錄需要注冊(cè),登錄后,我們點(diǎn)擊下方“我的”可以看到有需要認(rèn)證和需要添加的結(jié)算銀行卡。
4、點(diǎn)擊實(shí)名認(rèn)證,輸入信息后點(diǎn)擊確定,幾分鐘后系統(tǒng)就會(huì)審核通過。
5、然后點(diǎn)擊結(jié)算卡管理,綁定一張用來收款的銀行卡,以后從pos收取的款項(xiàng)都會(huì)直接到賬到這張銀行卡。
總而言之,POS機(jī)需要投訴,大多數(shù)是因?yàn)檗k理渠道不正規(guī)所導(dǎo)致的。POS機(jī)作為長(zhǎng)期使用的收款工具,申請(qǐng)辦理POS機(jī)一定要選擇正規(guī)渠道,找靠譜的業(yè)務(wù)員或者有資質(zhì)的官網(wǎng)咨詢辦理。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
4、pos機(jī)分潤(rùn)不給代理商屬于什么糾紛
合同糾紛。分潤(rùn),是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)所實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)總額以及從聯(lián)營(yíng)單位分得的利潤(rùn),pos機(jī)分潤(rùn)不給代理商屬于合同糾紛,一般可先雙方協(xié)商處理。pos是一種銷售終端,就是我們常說的POS機(jī),主要用來刷銀行卡。5、POS機(jī)被封了,里面錢到不了帳怎么辦?
需要提供pos簽購小票,如果可以最好把出貨單、收據(jù)或者發(fā)票之類的銷售憑證附屬上,然后聯(lián)系pos客服或者pos代理商上傳交易憑證,待第三方支付審核一般周期會(huì)在十五個(gè)工作日左右的。
進(jìn)行身份認(rèn)證、身份鑒別、數(shù)字簽名防止抵賴和篡改,以及交易數(shù)據(jù)的加密解密等是保障無線POS機(jī)系統(tǒng)安全的重要手段。無線POS機(jī)系統(tǒng)采用GPRS無線移動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸方式,方便快捷,系統(tǒng)安全問題卻是無線POS機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)鍵。
擴(kuò)展資料一般情況下,停封后的金額會(huì)凍結(jié)在銀行或者第三方支付公司的備付金賬戶,但是不會(huì)被沒收。只要相關(guān)人員出示書面資料,在代理商的申請(qǐng)下,資金還是可以安全到賬的。
然后pos機(jī)被停封以后,也有相關(guān)的手續(xù)可以進(jìn)行解封,也需要客戶出示書面申請(qǐng),手續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),第三方支付公司會(huì)對(duì)停封的pos機(jī)根據(jù)新政策的實(shí)行進(jìn)行解封,一般解封手續(xù)過程在15個(gè)工作日到30個(gè)工作日之間。
但是涉及到偽造卡交易,側(cè)錄以及其他有權(quán)機(jī)關(guān)關(guān)停的基本不會(huì)解封,后期還可能有相關(guān)的法律責(zé)任承擔(dān)。
參考資料來源:鳳凰網(wǎng)-說POS機(jī)用1年退押金可一年后對(duì)方失聯(lián)了
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