pos機信號差解決方案
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發(fā)布日期:2023-06-10 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、pos機沒信號怎么解決
打電話問一下客服,或者換一個環(huán)境試一下,檢查一下流量卡,是不是流量卡停機了2、POS機刷卡時顯示通信故障但錢扣了,怎么解決
這是“單邊賬”問題造成的原因:電話線路不通暢、信號不好。
造成的過程:POS在每次交易時會把交易的數(shù)據(jù)打包--加密--上送--下達--成功。在這幾個環(huán)節(jié)中如出現(xiàn)電話線掉線或信號干擾等原因就會出現(xiàn)兩種情況:
1、暫扣持卡人卡上的錢而不入賬的情況
2、扣除持卡人卡上的錢并入賬,但不打出小票。
應急解決方案:1、重新簽到看是否有“沖正成功”提示,如有提示,錢會回到持卡人卡上;
而后再次進行消費操作。
2、撥打全國客服電話:95516,可以查詢即時交易信息
遇到這樣的問題,首先是不要讓客戶走了,出現(xiàn)這種90%刷的錢都是不到賬的,客人收到的信息是成功的,到很快又會有一條,刷卡不成功錢已經(jīng)返還的信息,同事刷卡機會打出一張“沖正小票”出來,。。。。。要是這樣的話,就得重新刷卡了.....能出正常的小票就說明是刷卡
成功的
3、pOS機收不到信號怎么辦
流量卡拿出來擦一下試試,或者是所處的地方?jīng)]信號。POS機操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式:
現(xiàn)象:POS機顯示“無撥號音”、“請檢查線路”
原因:電話線未接好
解決方式:
1、檢查POS后電話線是否接入。
2、用電話機檢查線路是否正常。
3、電話是否欠費。
4、是否接有分機,且分機防盜動能是否開啟。
5、是否是原電話,電話號碼變更沒有。
6、是否鐵通無月租電話。
7、撥打外線是否需要加分機號。
8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。
現(xiàn)象:“無效商戶”、“終端號無效”
原因:終端號已刪
解決方式:
1、查問市場部是否無交易刪除終端。
2、查問是否因為風險刪除
3、如果是簽到正常,消費時顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。
現(xiàn)象:刷卡后無反應
原因:銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
解決方式:
1、新刷卡或換卡試一下
2、換方向刷卡試一下。
3、如果多張卡不好用,應是磁頭損壞,建議換機。
4、怎樣提高移動pos機信號
1、用自己的手機打一下插在POS機具內(nèi)的 SIM 卡號,檢查該移動卡是否已經(jīng)欠費,如果 停機,請盡快聯(lián)系移動pos機客服人員;2、如果1步驟沒有問題,請將 POS機關機,移開背部電源,將 SIM卡調(diào)整一下,重新開 機后待信號穩(wěn)定后再試;
3、如果以上操作還沒有解決問題,請盡快致電客服人員。
4、建議商戶不要私自充值,因為POS公司提供的流量卡都是集團卡,流量用完后基本無法充值,卡號碼也不好獲取,并且即使充值后也難以保證使用期;
5、附件: 更換流量卡的時候,打開機器后臺,電池拿出來,把舊卡取出后換新卡,重新開機. 辦理pos機的時候可以問一下。一般pos機是走的公網(wǎng),就是大家都在用的網(wǎng)。有的地方用的移動信號是專網(wǎng),信號就會更好一些,比如通聯(lián)支付。 買聯(lián)通或者移動的流量卡
5、pos機沒信號無法登路是什N原因,怎N辦
無線POS,可能流量卡有問題; 固定POS,可能是線路連接有問題或者是綁定的電話號欠費之類的 ;也有可能是信號不好 或者被屏蔽如果都不是 那就是硬件問題
一般聯(lián)系辦理POS的單位售后 可以解決問題 移動POS,有個簡便的方式進行測試,如果您有兩臺pOS機的話,您可以做交叉測試卡片更換。就知道問題原因了呀 因素可能很多的。
也許機子出問題了。
目前有低費率的POS機。
我清楚的,。 這個很正常 上面的回答很完善 一般是移動的才會有這個現(xiàn)象。 這是沒有信號
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