pos機(jī)小票打不出來(lái)怎么辦
1、超市收銀機(jī)打不出小票怎么回事!
1、收銀POS機(jī)電源沒(méi)有接通
檢查收銀POS機(jī)的工作指示燈是否亮著,如果沒(méi)有檢查電源是否接通電源。將其他同類(lèi)型的POS機(jī)電源更換看工作燈是否正常,如不能正常工作聯(lián)系售后上門(mén)檢查是否是收銀POS機(jī)損壞。
2、收銀POS機(jī)卡紙
打開(kāi)收銀POS機(jī)機(jī)蓋檢查是否有卷紙卡主,如有卡卷紙抽掉重新安放即可。
3、收銀POS機(jī)沒(méi)有進(jìn)水或者短路
檢查收銀POS機(jī)外觀(guān)有沒(méi)有進(jìn)水的水印,問(wèn)一問(wèn)由沒(méi)由燒焦的味道,如果有只有聯(lián)系售后人員跟換或者送修。
4、收銀POS機(jī)與電腦數(shù)據(jù)鏈接線(xiàn)是否正確鏈接
收銀POS機(jī)有一條數(shù)據(jù)線(xiàn)與電腦鏈接,檢查數(shù)據(jù)線(xiàn)是否受損,或者跟換一條即可。
5、收銀POS機(jī)的驅(qū)動(dòng)正常
需要重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)即可解決,一般情況聯(lián)系售后人員遠(yuǎn)程操作即可安裝。
檢查一下線(xiàn)路,把插頭撥下重新插進(jìn)去,讓P0s機(jī)重啟后系統(tǒng)自動(dòng)清理混亂的程序的,試試看吧!再不行的話(huà)就找銀行工作人員處理吧。 1。檢查打印機(jī)通訊線(xiàn)有沒(méi)插好,測(cè)試頁(yè)可以打出不,2.檢查一下收銀軟件里打印機(jī)參數(shù)設(shè)置有沒(méi)選好。 小票打印機(jī)脫機(jī)了,去控制面板,打印機(jī)和傳真,看見(jiàn)小票打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序,右擊聯(lián)機(jī)打印、2、pos機(jī)刷卡成功小票不出字怎么回事?
1、可能是銀聯(lián)POS機(jī)的打印部件出現(xiàn)了故障。碰到這種情況,用戶(hù)一般自己是無(wú)法搞定的,只能聯(lián)系給辦理銀聯(lián)pos機(jī)代理商,或是官方的售后客服電話(huà),尋找專(zhuān)業(yè)的維修工作人員解決。2、還有一種最常見(jiàn)的原因,那就是把小票紙裝反了。由于打印的小票是,就是熱敏紙,而只有熱敏的那一面才能打印出文字。如果裝反了,那么就會(huì)出現(xiàn)打印空白小票的情況。解決方法是,把小票紙拿出來(lái),重新裝一下,然后再?lài)L試打印。
這兩種是比較常見(jiàn)的移動(dòng)pos機(jī)打印空白小票的原因,如果在排除以上方面后,還是無(wú)法成功打印小票,可以直接找銀聯(lián)pos機(jī)的售后客服進(jìn)行解決。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html 是不出小票還是出小票但上面沒(méi)有字,如果不出小票但現(xiàn)實(shí)刷卡成功了那形成單邊賬了,這個(gè)錢(qián)一般會(huì)在七個(gè)工作日之內(nèi)返回到持卡人手中,如果是出小票但上面沒(méi)字那是機(jī)器的打印機(jī)壞了,誰(shuí)給你辦理的你找誰(shuí)他會(huì)拿到售后幫你修的,一般是免費(fèi)的 打印機(jī)壞了,我們這邊可以免費(fèi)幫換新機(jī)。
3、你好!pos打印小票!突然是白紙!打印不出來(lái)!
pos機(jī)打印出的小票是空白的有兩種可能:一是打印部件出了問(wèn)題,這個(gè)就不是簡(jiǎn)單能夠解決的,需要找到維修人員來(lái)幫你了。
二,也是最常見(jiàn)的,就是你把小票紙裝反了。因?yàn)樾∑奔堉挥幸幻媸菬崦舻?,而熱敏的那一面才能夠被打上字,所以很有可能裝反了小票就是空白的了。
4、急!我的旺POS3小票打印不出字了是怎么回事?
小票上打印不出字先要找到原因,才能快速解決問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),小票上打印不出字問(wèn)題可能出在以下幾方面:首先,可以先檢查一下熱敏紙。包括旺POS3在內(nèi)的智能POS機(jī),都使用的是熱敏打印。而熱敏打印紙只有光滑的那面才可以打印。用指甲輕輕一劃,留下就像鉛筆在白紙上劃過(guò)一樣的黑色劃痕的,就是能夠打印的那一面。另外熱敏紙也有保質(zhì)期限,購(gòu)買(mǎi)前一定要了解清楚。熱敏紙一旦過(guò)期也會(huì)導(dǎo)致打不出字。判斷過(guò)期與否,同樣可以用指甲或鋒利物品劃一下,沒(méi)有痕跡的就是過(guò)期了。其次,檢查一下打印頭。要判斷是否是熱敏打印頭的問(wèn)題,可以看打印出來(lái)的小票是否字跡模糊。如果字跡模糊,通常是因?yàn)闊崦纛^污損,可以用酒精綿輕輕擦拭,如果還是模糊的話(huà),就需要更換熱敏片了。再次, 檢查一下打印軸。打印時(shí),需要借助打印軸將熱敏紙按壓牢固。如果打印軸松動(dòng)了,會(huì)導(dǎo)致熱敏打印針頭與熱敏紙接觸不良,打不出字來(lái)。這時(shí)可以打開(kāi)機(jī)蓋,檢查打印軸是否壓到紙面。最后,需要確定一下打印軸機(jī)牙有無(wú)損壞。如果有損壞,在設(shè)備保修期內(nèi),可聯(lián)系微智全景客服進(jìn)行更換;如果在保修期外,可購(gòu)買(mǎi)打印軸自行更換。 樓下的挺搞笑。你家pos機(jī)有墨盒?? 打印頭出問(wèn)題了,找工程師過(guò)來(lái)修吧 應(yīng)該跟熱敏紙有關(guān),反過(guò)來(lái)試試 紙面反了是打不出字的5、POS機(jī)掃碼交易小票沒(méi)打出來(lái)怎么辦
POS機(jī)掃碼不出小票怎么辦?
首先,我們講解一下刷卡/掃碼交易的數(shù)據(jù)傳輸流程:pos機(jī)刷卡/掃碼——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心/網(wǎng)聯(lián)——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心/網(wǎng)聯(lián)——返回pos機(jī)出票 (這是一個(gè)完整的流程,如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò),交易就是不成功的,pos機(jī)也會(huì)不出票 ,一般是通訊網(wǎng)絡(luò)等原因造成的)
第一、刷卡不出小票跟掃碼不出小票的處理方式是不一樣的。
刷卡交易不出小票:
1、應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)用一張銀聯(lián)卡,在POS機(jī)上做一筆余額查詢(xún)或者最低消費(fèi)交易。然后,POS機(jī)上會(huì)提示--”自動(dòng)沖正“--“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。(PS:然后再刷一筆相同金額的消費(fèi)就可以了)
2、上述操作不行的話(huà)。說(shuō)明沖正失敗,款項(xiàng)不能自動(dòng)沖正回來(lái)。那么,商戶(hù)需要要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。(PS:如果商戶(hù)到賬兩筆款,到時(shí)候聯(lián)系持卡人手工退款就可以了)
掃碼不出小票:
1、應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)確認(rèn)一下持卡人是否收到完整的支付寶/微信扣款流水。
2、掃碼交易成功是以持卡人收到完整的支付寶或微信的扣款流水為準(zhǔn)。如果持卡人收到完整的支付寶/微信扣款流水,正常情況下,這筆錢(qián)會(huì)在正常結(jié)算周期入賬。同時(shí)如掃碼交易未出小票,建議嘗試補(bǔ)打小票以及保留持卡人收到的扣款流水憑證。
出現(xiàn)這種情況建議再掃一次,沒(méi)出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款,也會(huì)自動(dòng)沖正。 只要到帳就行了 哦哦
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