pos機(jī)交易成功后突然失敗了
1、pos機(jī)刷卡交易失敗怎么回事
1.系統(tǒng)維護(hù)
支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級,如果是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng),那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束,即可正常刷卡。
2.密碼錯誤次數(shù)過多
很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機(jī)上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風(fēng)控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低于最低限額
某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。
4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易
現(xiàn)在不少人會自己辦pos機(jī)刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞,風(fēng)控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機(jī)上交易。
此外,各個銀行不斷推出新的信用卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現(xiàn)刷卡失敗的情況。
擴(kuò)展資料POS機(jī)刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準(zhǔn);出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行會及時調(diào)回款項(xiàng),請其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護(hù)方!需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功” :此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過程中報(bào)錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進(jìn)行回復(fù)。
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請款項(xiàng)入商戶賬戶;
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請款項(xiàng)入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務(wù):請商戶聯(lián)系維護(hù)方,該筆款項(xiàng)將直接退給持卡人。
3) 發(fā)生沖正交易如何處理
沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機(jī)上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款,銀行過幾日將返還。
通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會員的購買或消費(fèi)金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會員號碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。
參考資料來源:百度百科-POS機(jī)
如果無法用卡,可能存在以下幾方面原因第一、卡片狀態(tài)異常,比如卡消磁、芯片損壞等第二、卡沒有問題POS機(jī)信號不好,沒有聯(lián)到網(wǎng)絡(luò)也會造成交易失敗。第三、IC芯片信用卡,由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級交易功能,如果收銀人員還是按照刷卡,而不是插卡來操作交易的,也會造成不能使用的第四、卡片被凍結(jié),如果因?yàn)殚L期逾期、違規(guī)用卡等被銀行??ǎ敲催€款后也不會自動開通。第五,長時間不用,銀行停用卡片第六,卡片額度不足 由于網(wǎng)絡(luò)、通訊、密碼等問題交易失敗是經(jīng)??赡馨l(fā)生的,特別是在一些網(wǎng)絡(luò)不夠穩(wěn)定的地方。對于消費(fèi)者來講,只要一次交易只簽一次簽購單,就可以避免重復(fù)收費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)椋敬谓灰子锌赡鼙汇y行(商家)重復(fù)扣款,但,因?yàn)橹挥幸粡埡炠弳危f明消費(fèi)者只承認(rèn)一次付款,多的扣款應(yīng)予返還。 您好,一般刷卡失敗有多種原因,可能為pos機(jī)具問題或者網(wǎng)絡(luò)問題,也可能是銀行卡狀態(tài)異?;蛘呓痤~不足,收單行維護(hù)等原因,您可以參考屏幕提示進(jìn)行確認(rèn)的。2、pos機(jī)交易失敗是什么原因
如果無法用卡,可能存在以下幾方面原因第一、卡片狀態(tài)異常,比如卡消磁、芯片損壞等第二、卡沒有問題POS機(jī)信號不好,沒有聯(lián)到網(wǎng)絡(luò)也會造成交易失敗。第三、IC芯片信用卡,由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級交易功能,如果收銀人員還是按照刷卡,而不是插卡來操作交易的,也會造成不能使用的第四、卡片被凍結(jié),如果因?yàn)殚L期逾期、違規(guī)用卡等被銀行???,那么還款后也不會自動開通。第五,長時間不用,銀行停用卡片第六,卡片額度不足。 拓展資料:銀行收取POS商家的刷卡的交易的手續(xù)費(fèi)用。
POS的手續(xù)費(fèi)率,是按交易量的百分比扣除,按行業(yè)不同扣率不同:
1、一般行業(yè)為1%,特殊行業(yè)為2%左右(如賓館、酒店、珠寶、工藝品等)。
2、大宗交易和批發(fā)交易,扣率封頂,一般為0.5%-1%,單筆20元或50元封頂。
3、手續(xù)費(fèi)規(guī)定有商戶承擔(dān),由銀聯(lián)清算資金時扣除。收益中發(fā)卡銀行得70%,銀聯(lián)10%,為固定部分,剩余為收單銀行或收單公司收益。
4、任何其他扣率,如0.4%、0.8%、1.6%或1.8%等等,不同行業(yè)類型手續(xù)費(fèi)率不同,這個是全國統(tǒng)一的。
消費(fèi)者在POS機(jī)上刷卡,是不會扣去消費(fèi)者銀行賬戶上的錢的,POS機(jī)的刷卡扣去的手續(xù)費(fèi),是在商戶的銀行賬戶上扣除的。POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)根據(jù)商戶的營業(yè)執(zhí)照所經(jīng)營的行業(yè),經(jīng)營范圍所規(guī)定,商戶的帳戶里進(jìn)行扣取。
Pos機(jī)主要分類
按通訊方式
1.固定POS機(jī)。優(yōu)點(diǎn)是:1、軟件升級和維護(hù)比較容易; 2、網(wǎng)絡(luò)撥號方式,撥號速度快; 3、POS交易清算比較容易。
缺點(diǎn)是:需要連線操作,客人需要到收銀臺付賬。適用一體化改造的項(xiàng)目的商戶。
2.無線POS機(jī)。優(yōu)點(diǎn)是:1、無線操作,付款地點(diǎn)形式自由; 2、體積小。缺點(diǎn)是:1、通訊信號不穩(wěn)定;2、數(shù)據(jù)易丟失;3、成本高。適用是到客人住所收款商戶類型。
按打印方式
1.熱敏POS機(jī)。優(yōu)點(diǎn)是:打印速度快、打印時無噪音、耗材成本低。缺點(diǎn)是:簽購單保存年限短,易受環(huán)境影響。適用一般商戶類型。
2.針打POS機(jī)。優(yōu)點(diǎn)是:簽購單保存年限長,不易受環(huán)境影響 。缺點(diǎn)是:打印噪音大,耗材成較高。適用一般商戶類型。
3.套打POS機(jī)。優(yōu)點(diǎn)是:簽購單保存年限長,不易受環(huán)境影響,外觀比較美觀。缺點(diǎn)是:耗材成本最高;打印速度慢。適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。
按其機(jī)型分類
1.手持POS機(jī)。體積較小,移動方便,能以單鍵快速操作,不必死記及輸入多位貨號。
2.臺式POS機(jī)。體積較手持POS機(jī)大,功能比手持POS機(jī)齊全。
3.移動手機(jī)POS機(jī)。按操作方式分類分為手機(jī)外置設(shè)備刷卡機(jī)和手機(jī)專用POS機(jī)。缺點(diǎn)是:1、需外置設(shè)備;2、數(shù)據(jù)傳輸慢;3、到賬時間慢;4、刷卡限額低。
3、pos機(jī)刷卡成功但不出單是怎么回事
pos機(jī)刷卡出單子是表示交易成功的,未出單就是表示交易多可能是失敗的。
如果未出單,可以通過重打印功能,機(jī)POS機(jī)功能里面有個打印功能,打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印,如果說重打出來的簽購單上時間日期,金額,卡號,與當(dāng)前客戶所刷的卡信息一致的話,那么可以斷定,這筆交易是成功的。
只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當(dāng)時POS機(jī)打印功能出現(xiàn)了故障。
pos機(jī)刷卡成功但沒到賬的原因有以下幾點(diǎn)
1、POS機(jī)公司延遲清算,因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因。POS機(jī)公司沒有及時清算款項(xiàng),這種情況POS機(jī)公司一般會及時通知商戶清算延遲原因和情況的。
2、客戶變更了結(jié)算卡,但沒有通知銀行或支付公司。這種情況可能很少見,一般這種情況下是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶原結(jié)算卡,商戶未及時收到消息。
3、支付公司結(jié)算資料錄入錯誤,這種情況通常在第一次結(jié)算時發(fā)生,因?yàn)榻Y(jié)算信息錄入錯誤,支付公司款項(xiàng)無法劃轉(zhuǎn)成功,這種情況下聯(lián)系支付公司客服,更正之后就可以正常到賬了。
4、商戶信息提供錯誤,商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人,如果不是同一個人,款項(xiàng)也是無法劃轉(zhuǎn)成功的。
5、當(dāng)商戶刷卡時間為23點(diǎn)-0點(diǎn)之間,該時間段內(nèi)的消費(fèi)款次日不到賬。因?yàn)?,中國銀聯(lián)的日切時刻為晚間11點(diǎn)。所以,當(dāng)商戶的交易時間在晚間11點(diǎn)至0點(diǎn)時,該部分款項(xiàng)次日不會到賬,將在T+2日進(jìn)行清算。
6、T1結(jié)算遇上節(jié)假日,如果商戶的結(jié)算日期是T+1個工作日的話,那么遇上周末和國家法定假日的話就會順延到下一個工作日到賬。
需要提醒一下的是,在發(fā)現(xiàn)pos機(jī)刷卡成功但沒到賬的時候,要先確認(rèn)自己辦理的機(jī)器是否為銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機(jī),如果非銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機(jī),也就是二清機(jī),資金安全無法保證,建議報(bào)警追回。
擴(kuò)展資料:
客戶收到扣款短信,但POS機(jī)不出票,事實(shí)上扣款不成功。中國人民銀行黃石市中心支行賬戶結(jié)算支付科負(fù)責(zé)人解釋,持卡人在POS機(jī)刷卡后,已將扣款數(shù)據(jù)傳送至發(fā)卡行,并記錄消費(fèi)情況。然而,在數(shù)據(jù)傳輸過程中,pos機(jī)遇到通信故障將無法正常出票。
在這種情況下,您可以撥打銀聯(lián)24小時服務(wù)熱線95516,選擇人工服務(wù)向銀聯(lián)工作人員報(bào)告商戶名稱、商戶號碼、終端號碼和客戶卡號,以便銀聯(lián)工作人員查詢轉(zhuǎn)換是否成功。
參考資料:鳳凰網(wǎng)-pos機(jī)刷卡成功但沒到賬的原因有哪些
參考資料:鳳凰網(wǎng)-POS機(jī)刷卡未成功卻被扣款銀行不知道錢去哪了
參考資料:百度百科-POS機(jī)
4、信用卡刷卡成功,錢也扣了,但到賬失敗!怎么回事?
信用卡扣款成功但是顯示交易失敗是屬于一種單邊賬的情況,這也是信用卡刷卡交易中的一個正常情況。一般出現(xiàn)信用卡單邊賬往往是由于網(wǎng)絡(luò)信號不好導(dǎo)致的,用于進(jìn)行信用卡刷卡扣款的POS機(jī)在接受發(fā)卡行的收款時信號不好,導(dǎo)致沒有接受到發(fā)卡行的信號,沒有打出小票,但用戶的信用卡提示扣款了,但是對于POS機(jī)來說交易是失敗的。
在這個過程中,用戶信用卡被刷的金額是被銀行凍結(jié)起來了,等到了清算時間銀行會把錢打回用戶的信用卡賬戶上的。
銷售終端——POS(point of sale)是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠。POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計(jì)算機(jī)文件內(nèi),透過計(jì)算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu),商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號)馬上可以顯示商品信息(單價(jià),部門,折扣...)加速收銀速度與正確性。
每筆商品銷售明細(xì)資料(售價(jià),部門,時段,客層)自動記錄下來,再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計(jì)算機(jī)。經(jīng)由計(jì)算機(jī)計(jì)算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計(jì)分析信息當(dāng)為經(jīng)營管理依據(jù)。
POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個人識別信息(即密碼),POS把這些信息通過銀聯(lián)中心,上送發(fā)卡銀行系統(tǒng),完成聯(lián)機(jī)交易,給出成功與否的信息,并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi),保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確,避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動,提高了工作效率。磁條卡模塊的設(shè)計(jì)要求滿足三磁道磁卡的需要,即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
辦理流程:
第一.準(zhǔn)備相關(guān)POS機(jī)辦理手續(xù),復(fù)印件加蓋章。
第二.提交資料審核,審核通過簽合同,準(zhǔn)備安裝POS機(jī)。
第三.上門安裝,做POS機(jī)刷卡簡單培訓(xùn),即可完成固定移動pos機(jī)均可辦理。
那就是你poss機(jī)出現(xiàn)的問題
這個你就找pos機(jī)的廠家吧
正常情況下,刷卡成功之后
一般一兩分鐘就會到賬的
到賬失敗還真是一點(diǎn)問題
要快快解決才好
您好,您的信用卡刷卡成功以后。發(fā)現(xiàn)信用卡錢被扣了,但是沒有在結(jié)算卡里看到這筆錢,可能是支付結(jié)算周末沒有正常運(yùn)行,需要等到周一。 你可能要稍晚點(diǎn)再查賬戶看看是否到賬,因?yàn)殂y行那邊可能沒有入賬。 到時候錢還退還給你的請放心,沒退再找刷卡商家和銀行交涉5、刷卡交易成功,但是一直顯示結(jié)算失敗是什么原因?
平時大家可能都會使用銀行卡來完成交易,其實(shí)小編自己平時也會使用銀行卡,而且大家都知道銀行卡是一個非常重要的結(jié)算工具。刷卡交易成功,但是卻一直顯示結(jié)算失敗,到底是什么原因呢?
一、可能是刷卡機(jī)的問題小編在網(wǎng)絡(luò)上也搜索了一些信息,發(fā)現(xiàn)有些網(wǎng)友反映自己真的出現(xiàn)了這個問題,但是平時小編在使用銀行卡刷卡的時候,其實(shí)還是比較正常的,并沒有遇到過這種現(xiàn)象。之所以會出現(xiàn)這種情況,很有可能是因?yàn)闄C(jī)器自身的系統(tǒng)問題,可能刷卡機(jī)在開機(jī)的時候第一次刷卡的時候需要更新,如果這個時候沒有完成更新,可能就會導(dǎo)致一直顯示失敗。
二、網(wǎng)絡(luò)不好其實(shí)也有一個比較常見的原因,可能就是因?yàn)楫?dāng)時大家所處的地方的信號狀態(tài)不是很好,所以網(wǎng)絡(luò)延遲了,這個時候你就會發(fā)現(xiàn)自己雖然交易成功了,但是在系統(tǒng)上卻一直顯示結(jié)算失敗,但是其實(shí)這個時候大家的手續(xù)都已經(jīng)辦理完成了,而且這個錢也會到帳的,這一點(diǎn)大家也不需要擔(dān)心,大家可以嘗試換一個網(wǎng)絡(luò)或者是過一會兒再重新刷卡。這個問題其實(shí)也是比較常見的一種失敗的方式,如果大家很擔(dān)心的話,也可以去咨詢一下相關(guān)的人員。
三、結(jié)語不過大多數(shù)人可能都沒有遇到這種問題,如果大家很擔(dān)心出現(xiàn)什么問題的話,那么最好還是馬上就聯(lián)系客服人員,讓客服人員給你退款,然后之后重新去刷一次,就能夠得到交易記錄了,而且小編覺得這樣操作的話風(fēng)險(xiǎn)性比較小,其實(shí)這種情況可能會導(dǎo)致大家的銀行卡有一定的風(fēng)險(xiǎn),所以遇到這種情況,大家也應(yīng)該小心的處理。
一般刷卡成功,結(jié)算失敗的話,支付公司會重新發(fā)起結(jié)算,到賬時間會在刷卡后的第一個工作日!平時遇到這種情況最好第一時間找給你裝了pos機(jī)的服務(wù)商,如果聯(lián)系不到建議停止使用!辦理pos機(jī)不僅要辦正規(guī)一清機(jī)還要注意售后,如果售后都聯(lián)系不上人,后期有不到賬問題就麻煩了! 這是因?yàn)榇嬖诰W(wǎng)絡(luò)延遲,系統(tǒng)還有沒有把數(shù)據(jù)傳輸上去,所以顯示結(jié)算失敗,等待一會兒就會有了。 很可能是服務(wù)器后臺斷網(wǎng),或者還沒有更新出來,你等一下再登上去看看可能就顯示正常了
轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址:http://ahjjkg.com/posjithree/178055.html
- 上一篇:pos機(jī)去哪里注銷
- 下一篇:pos機(jī)最后簽名怎么取消