1、pos機(jī)退款退錯(cuò)了怎么追回

法律分析：退款都有憑證，可以嘗試聯(lián)系顧客協(xié)商退回，一般大多數(shù)顧客會(huì)答應(yīng)的。如果不退回，可以提供退款憑證讓執(zhí)法機(jī)關(guān)協(xié)助。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十四條 經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

2、信用卡支付失敗但扣款了怎么辦?教你幾招追回款項(xiàng)

有些朋友反映，自己遇到了一件怪事：在使用 信用卡 刷卡消費(fèi)的時(shí)候，支付失敗但卻扣款了，擔(dān)心自己的利益收到損害。問(wèn)該怎么辦？其實(shí)，都是小事。下面就教大家?guī)渍?，遇到這種情況的時(shí)候該怎么辦。

先為大家舉個(gè)例子：

某一天，小章同學(xué)在某商家消費(fèi)，使用商家的POS機(jī)刷信用卡的時(shí)候，POS機(jī)突然提示操作錯(cuò)誤，消費(fèi)小票也沒(méi)有出來(lái)。過(guò)了一會(huì)兒，小章的手機(jī)卻收到了信用卡消費(fèi)短信。

如果大家碰到這種情況，相信也是懵的。其實(shí)，這種情況屬于單邊賬。

當(dāng)小章刷卡后，銀行方面是記賬成功的，之后銀行向商家進(jìn)行信息反饋的時(shí)候，商家沒(méi)有收到銀行扣款的消息，這就是為什么POS機(jī)提示操作失敗的原因，最終導(dǎo)致了支付失敗但扣款成功。

不過(guò)大家可以放心，出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，銀行在之后會(huì)與商家進(jìn)行對(duì)賬，并且在對(duì)賬后的1到2個(gè)工作日返還款項(xiàng)。

支付方式不同可以用以下方法：

1、 如果是使用第三方支付平臺(tái)進(jìn)行信用卡支付，如 支付寶 、微信、百度錢(qián)包等，支付時(shí)遇到支付失敗但扣款的情況，必須第一時(shí)間聯(lián)系交易方，商討解決對(duì)策。

2、 聯(lián)系持卡銀行的客服，申請(qǐng)賬單調(diào)查。

以上就是為大家?guī)?lái)的“信用卡支付失敗但扣款了怎么辦？教你幾招追回款項(xiàng)”的內(nèi)容了，如果是POS機(jī)導(dǎo)致的單邊賬，是不用太擔(dān)心的，消費(fèi)金額銀行會(huì)主動(dòng)退還至信用卡中；若是其它復(fù)雜情況的話(huà)，請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系銀行，商討如何解決。

3、我用pos機(jī)來(lái)刷信用卡,然后錢(qián)沒(méi)有到賬。已經(jīng)別人消費(fèi)到了,能追回來(lái)...

根據(jù)你提到的問(wèn)題，應(yīng)該是你判斷失誤了，并不是被別人消費(fèi)了，沒(méi)有到賬可能是延遲或者別的原因，下面一一詳述：
對(duì)于商戶(hù)來(lái)說(shuō)，客戶(hù)刷卡支付之后，資金就應(yīng)該到賬，如果沒(méi)有成功就是出現(xiàn)了異常情況。對(duì)于支付后沒(méi)到賬的情況，通常是以下7種原因。
1、原因一：判斷是否是單邊賬。
所謂單邊賬是指交易沒(méi)有成功，客戶(hù)雖然收到扣款短信，但是錢(qián)不會(huì)支付給商家，錢(qián)會(huì)由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時(shí)或由銀聯(lián)反饋POS時(shí)發(fā)生信號(hào)終斷，那么POS就無(wú)法收到反饋信號(hào)，但此時(shí)扣款短信已經(jīng)下發(fā)，也就造成了持卡人收到短信但是POS沒(méi)有打出簽購(gòu)單的結(jié)果。此時(shí)就需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正操作，刷卡金額會(huì)返還持卡人，然后重新進(jìn)行刷卡交易即可。
2、原因二：商戶(hù)沒(méi)有收到到賬短信，自認(rèn)為沒(méi)有結(jié)算成功。
這種情況很常見(jiàn)，也是一些商戶(hù)常有的問(wèn)題，最好是查詢(xún)一下自己的銀行卡，看是否到賬。
3、原因三：pos機(jī)支付公司沒(méi)有給商家結(jié)算。
也就是銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了支付公司，而支付公司沒(méi)有結(jié)算給商戶(hù)入賬銀行。特別注意，這種情況只有在二清支付公司會(huì)發(fā)生，一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管，不會(huì)發(fā)生這種情況。此時(shí)，你需要確定一下你的pos機(jī)是不是二清支付公司的pos機(jī)。若是還有辦理別家機(jī)器，建議你務(wù)必確認(rèn)并謹(jǐn)慎使用。
4、原因四：還有一種情況比較少見(jiàn)，那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶(hù)，客戶(hù)因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡或者結(jié)算卡掛失等原因，而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對(duì)一下結(jié)算卡信息，核對(duì)銀行是否真的沒(méi)到賬。
5、原因五：如果結(jié)算方式是T1。
則是第二個(gè)工作日到賬，節(jié)假日順延，因?yàn)橛袔滋斓慕灰追e累起來(lái)，數(shù)據(jù)量大，所以一般假期過(guò)后的到賬時(shí)間會(huì)稍晚一些，耐心等待即可。此外，晚上八點(diǎn)以后刷卡很有可能會(huì)被算作第二天的交易，第三天才會(huì)到賬。
6、原因六：沖正交易不成功。
有時(shí)會(huì)出現(xiàn)持卡人刷卡后收到扣款短信，但pos機(jī)沒(méi)出小票的情況，事實(shí)上這筆交易是不成功的，一般48小時(shí)內(nèi)持卡人會(huì)收到資金退回信息，因此商戶(hù)這邊是收不到帳的。
7、原因七：客戶(hù)更換了結(jié)算卡或者結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤。
這兩種情況很少見(jiàn)，一般結(jié)算卡綁定錯(cuò)了第一次交易就能發(fā)現(xiàn)，如果之前成功到賬了就不可能出現(xiàn)這種情況。另外，持卡人有時(shí)自己變更或掛失了結(jié)算卡，而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。這是要核對(duì)以下結(jié)算卡信息，看銀行是否真的沒(méi)到賬。

4、顧客用pos機(jī)刷的支付寶,少刷錢(qián)了,可以追回嗎?

無(wú)法追回，因?yàn)轭櫩陀胮os機(jī)刷的支付寶不會(huì)顯示顧客的聯(lián)系方式，所以無(wú)法追回。 可以追回，但看是多少錢(qián)，如果錢(qián)少，你路顧聯(lián)系一下，讓他補(bǔ)給你，如果不補(bǔ)也算了，但是如果是大額的話(huà)，他不補(bǔ)，可以報(bào)警處理，

5、pos機(jī)刷卡沒(méi)成功錢(qián)卻被扣了該怎么辦

知識(shí)普及：
整個(gè)刷卡的交易過(guò)程是：pos機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回pos機(jī)出票（這是一個(gè)完整的流程，從pos機(jī)最后回到pos機(jī)是一個(gè)閉合的通路）。如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)，交易就是不成功的，pos也會(huì)不出票。
為什么會(huì)收到短信了但是沒(méi)出pos小票：這是因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄了這筆消費(fèi)，但是數(shù)據(jù)沒(méi)返回到pos機(jī)，實(shí)際扣款是不成功的，這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的。但是一般24小時(shí)或者48小時(shí)后銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的，會(huì)自動(dòng)沖正，所以過(guò)幾天再查會(huì)發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。
然而，消費(fèi)者一般在這種情況都不會(huì)理解這個(gè)事情，當(dāng)然我不做這一行我也不會(huì)理解，不過(guò)如果出現(xiàn)類(lèi)似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶(hù)會(huì)要求顧客再刷一次，或者交現(xiàn)金。
為什么會(huì)這樣？因?yàn)樯碳沂亲錾庖话愣加虚T(mén)店，它短時(shí)間是不會(huì)跑，而且卡是顧客自己的，可以查賬。如果查賬沒(méi)扣款那付的錢(qián)也是對(duì)的，如果果真扣款了，那么顧客可以向他的發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單，因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)出小票，肯定是調(diào)不出這筆單子的，那么銀行還會(huì)核對(duì)好錢(qián)返還持卡人的。
總之，使用pos機(jī)具的商戶(hù)注意，要保證資金的權(quán)益，小票是一個(gè)交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準(zhǔn)，不出小票就是不成功，必須讓持卡人再交易一次，要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒(méi)出的情況，首先留下持卡人的電話(huà)，然后和客戶(hù)解釋?zhuān)钦娴你y行扣了這筆款，持卡人只要發(fā)起調(diào)單，調(diào)不出來(lái)，還是會(huì)返還給商戶(hù)的，而且一般不出小票，99%的情況下都是會(huì)直接返還在客戶(hù)卡里的，要是果真到了商家的賬戶(hù)，調(diào)單調(diào)不出來(lái)，商家也會(huì)返還給持卡人的，所以不必?fù)?dān)心。 商家是以刷卡機(jī)刷出來(lái)的小票為準(zhǔn)的。一般因?yàn)樗⒖C(jī)的問(wèn)題導(dǎo)致小票沒(méi)打出來(lái)持卡人有收到扣費(fèi)信息的話(huà)，先在刷卡機(jī)上進(jìn)行重打最后一筆看看能不能把小票打出來(lái)，打不出來(lái)的話(huà)也可以讓他們店員老板隨便拿張儲(chǔ)蓄卡在刷卡機(jī)上刷一塊錢(qián)看看刷卡機(jī)連接的時(shí)候會(huì)不會(huì)有顯示正在沖正等字樣，如果最后顯示沖正成功，那剛剛那筆錢(qián)會(huì)很快退回給持卡人，持卡人也會(huì)很快收到退款信息。如果沖正失敗，那商家跟持卡人就要協(xié)商下再刷一次刷出小票來(lái)或另付現(xiàn)金。。持卡人不用擔(dān)心，你要追回錢(qián)是很簡(jiǎn)單的。去銀行查流水直接說(shuō)你這筆錢(qián)是刷多了或沒(méi)刷過(guò)。銀行就會(huì)幫你追錢(qián)。如果商家提供不了你簽名的小票。他就得把錢(qián)退回給你！ 我的pos機(jī)也出問(wèn)題了，我想刷418塊，說(shuō)同一張卡要間隔10分鐘后才能刷，沒(méi)有刷成功，但是反被從我綁定的銀行里面扣出來(lái)了418塊出來(lái)，我現(xiàn)在都不知道問(wèn)題出在哪里？

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