1、pos機(jī)不能線上收銀

沒(méi)有連接收銀系統(tǒng)。連接收銀系統(tǒng)后可以進(jìn)行線上收銀，無(wú)法進(jìn)行是因?yàn)闆](méi)有連接收銀系統(tǒng)。POS機(jī)是通過(guò)讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息。

2、連電話的pos機(jī)無(wú)法打印,顯示的是交易成功,然后我將本日結(jié)算上傳了(成功...

1、因?yàn)橄M(fèi)及結(jié)算交易，都顯示成功，提示是否打印詳細(xì)清單，選擇確認(rèn)，都沒(méi)有打出來(lái)POS單，所以先看看POS機(jī)是否有紙或卡紙。
2、如有紙且不卡紙，可選擇重打上一張，看一下是否為此筆交易。
3、選擇結(jié)算，看一下本日總交易金額，將前面的POS單手工加總，與之核對(duì)。 沒(méi)出打印紙有可能是卡紙了，你要查交易明細(xì)看看，如成功了的話可以把最后一筆打印出來(lái)的

3、pos機(jī)出現(xiàn)流水超限,請(qǐng)先做結(jié)算應(yīng)該怎么操作

1、找到一臺(tái)POS機(jī)，長(zhǎng)按取消鍵開(kāi)機(jī)：

2、長(zhǎng)按取消以后可以進(jìn)入開(kāi)機(jī)界面，可以看到開(kāi)機(jī)以后的頁(yè)面：

3、點(diǎn)擊POS機(jī)鍵盤(pán)上的確認(rèn)鍵，進(jìn)入功能菜單，選擇6其他：

4、點(diǎn)擊其他以后可以看到扎帳，有的機(jī)型顯示的是結(jié)算，是一個(gè)意思：

5、確認(rèn)轉(zhuǎn)賬后，會(huì)詢(xún)問(wèn)是否打印交易明細(xì)，選擇是：

6、打印出明細(xì)小票以后就完成了結(jié)算流水程序。

4、收銀臺(tái)pos機(jī)上邊顯示已經(jīng)超過(guò)7天不能用了

1.開(kāi)機(jī)無(wú)聲音,無(wú)顯示,有背光。
原因：使用過(guò)程中因某種不規(guī)范操作導(dǎo)致主板上ROM0中的程序崩潰。
對(duì)策：更換主板，重新設(shè)序號(hào)，下載所有資料。
2.開(kāi)機(jī)無(wú)聲音,顯示“UPDAT”
對(duì)策:重新下載標(biāo)簽秤下位機(jī)主程
3.蜂鳴器叫個(gè)不停,顯示字符亂跳。
原因:同上。
對(duì)策:同上。
4.打印空白標(biāo)簽,走紙定位正常。
原因：標(biāo)簽類(lèi)型設(shè)置錯(cuò)誤,計(jì)算機(jī)下載的標(biāo)簽類(lèi)型通常為D0，標(biāo)簽秤打印的標(biāo)簽類(lèi)型也應(yīng)設(shè)為D0，否則將打出空白標(biāo)簽。
對(duì)策：
a.按以下按鍵順序調(diào)整設(shè)置(在秤上調(diào)整)。
b.也可在計(jì)算機(jī)上做軟件調(diào)整,打開(kāi)Link32,輸入該秤的序號(hào),從set function功能中修改標(biāo)簽類(lèi)型至D0，然后執(zhí)行 unction set命令,將此功能設(shè)定下傳至打空白標(biāo)簽的標(biāo)簽秤。
5.打印機(jī)打印時(shí)吐出半張或一張半標(biāo)簽,走紙定位異常。
原因：
a.紙張類(lèi)型偵測(cè)設(shè)置錯(cuò)誤。
b.打印機(jī)后光電對(duì)方向不正或被灰塵遮擋。
c.光電板不良。
d.打印機(jī)后光電光電對(duì)不良。
對(duì)策：
a.在稱(chēng)上調(diào)整,按以下按鍵順序調(diào)整設(shè)置。
進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)定功能---進(jìn)入紙張類(lèi)型選擇---用箭頭鍵選擇紙張類(lèi)型至"Lable"。
也可在計(jì)算機(jī)上做軟件調(diào)整,打開(kāi)“Link32”,在功能設(shè)定里把紙張類(lèi)型設(shè)為“Lable”,并把此設(shè)定傳給出故障的秤。
b.檢查打印機(jī)后光電對(duì)是否傾斜或被灰塵等遮蔽。
c.如仍不能解決,應(yīng)考慮更換后光電對(duì),此步驟最好由本公司專(zhuān)業(yè)人員處理。
6.按“印表”鍵不打印,蜂鳴器會(huì)叫一聲,屏幕顯示NOCOV。
原因：
a.打印機(jī)光電后接收管上方通光孔被遮住。
b.打印機(jī)側(cè)蓋沒(méi)有蓋好。
c.前光電發(fā)射管不良。
對(duì)策：
a.用軟布擦拭打印機(jī)后光電通光孔。
b.檢查打印機(jī)側(cè)蓋是否頂上打印機(jī)的小開(kāi)關(guān)。
c.如仍未解決,則更換前光電發(fā)射管,此步驟最好由本公司專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行。

掃描槍有亮但不能掃描：
A:收銀機(jī)的RS232串口是否設(shè)定為掃描槍?zhuān)?br />B:掃描槍是否設(shè)置為RS232接口;
C:掃描槍是否正確的接在RS232（Modem）口。
modem不能響應(yīng)：
A:收銀機(jī)的RS232串口是否設(shè)定為Modem;
B:Modem是否正確的接RS232（Modem）口;
C:Modem自動(dòng)應(yīng)答響鈴是否設(shè)置為0（設(shè)置為1~9才能應(yīng)答，設(shè)置為0是關(guān)閉應(yīng)答）;
D:CR5X軟件上電話號(hào)碼是否設(shè)置正確，CR5X軟件的使用Modem是否打上鉤。
FTP稱(chēng)（其它外接設(shè)備）無(wú)法連上收銀機(jī)：
A:收銀機(jī)的RS232串口是否設(shè)定為連接FTP稱(chēng);
B:收銀機(jī)的電子稱(chēng)類(lèi)型是否設(shè)定為FTP稱(chēng);
C:FTP是否正確的接RS232（電子稱(chēng)）口。
單機(jī)或餐飲機(jī)銷(xiāo)售時(shí)出現(xiàn)部門(mén)出錯(cuò)：
A:請(qǐng)?zhí)顚?xiě)完整的部門(mén)資料；
B:請(qǐng)?jiān)趩纹焚Y料里填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的部門(mén)代號(hào)。
以太網(wǎng)收銀機(jī)不通訊：
A:請(qǐng)檢查收銀機(jī)IP號(hào)是否正確；
B:電腦的網(wǎng)段是否和收銀機(jī)的網(wǎng)段一致；
C:請(qǐng)檢查是否正確連接好網(wǎng)線，（注意：對(duì)等網(wǎng)的網(wǎng)線必須是交叉線）。
生鮮商品無(wú)法掃描識(shí)別：
A:請(qǐng)檢查條碼類(lèi)型是否選擇正確；（詳細(xì)請(qǐng)參照說(shuō)明書(shū)的條碼類(lèi)型）
B:請(qǐng)檢查收銀機(jī)的單品資料的條碼是否和生鮮商品的貨號(hào)一致；
C:用生鮮13碼時(shí)是否選擇了“13生鮮碼的類(lèi)型條碼當(dāng)成貨號(hào)”；
“13生鮮碼的類(lèi)型條碼當(dāng)成貨號(hào)”的意思是指：把類(lèi)型 20~29 的 0~9 作為貨號(hào)用。例如：條碼為：12345（5位） 選擇后變?yōu)椋海?~9）12345 （6位）；即：912345（6位）。單機(jī)機(jī)型和餐飲機(jī)機(jī)型交易明細(xì)無(wú)法上載 請(qǐng)檢查“設(shè)置”里的“系統(tǒng)標(biāo)志”的“流水帳上傳到PC”是否選擇“是”或者在“CR5X”軟件的“參數(shù)設(shè)定” 的—>“單機(jī)機(jī)型和餐飲機(jī)機(jī)型收銀機(jī)的交易明細(xì)上載”選上。

5、...pos能正常收款可是數(shù)據(jù)上傳不來(lái),求大神幫忙

這個(gè)軟件沒(méi)用過(guò)，一般來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)不能互傳，應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題，檢查一下你的網(wǎng)絡(luò)，或者重新安裝一下

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