pos機(jī)打印小票為什么打印不出來(lái)
1、刷卡消費(fèi)后小票沒(méi)有打印出什么情況
很多商戶(hù)都遇到過(guò)刷卡后POS機(jī)沒(méi)有打印出小票,但持卡人確實(shí)收到了銀行的扣款短信,這到底是怎么回事?事實(shí)上遇到這樣的情況時(shí),也沒(méi)有必要慌張,在第一時(shí)間隨便用一張銀聯(lián)卡按照以下步驟操作:
1、在POS機(jī)上做一筆查詢(xún)或消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會(huì)應(yīng)提示“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶(hù)立即結(jié)清,消費(fèi)者的錢(qián)會(huì)立刻退回自己的卡。
通常這種情況發(fā)生在電話(huà)機(jī)上比較常見(jiàn),原因可能是電話(huà)線(xiàn)路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,如果這種情況經(jīng)常發(fā)生,建議商戶(hù)盡快報(bào)修請(qǐng)電話(huà)公司檢查。
什么是沖正交易?
也就是說(shuō),一筆交易在終端被設(shè)置為成功標(biāo)志,但發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒(méi)有得到響應(yīng),這就是終端交易超時(shí)。因此,不能確定此交易是否在主機(jī)端也成功完成,為確保用戶(hù)的利益,終端再次向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求,要求取消該交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果返回給終端。存在兩類(lèi)結(jié)果:“沖正成功”和“沖正不成功”:
1、沖正成功:此交易金成功沖正退回,要求重新刷卡交易
2、沖正失?。涸跀?shù)據(jù)傳輸過(guò)程中,機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心發(fā)生故障,交易發(fā)起方的賬戶(hù)被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友,如果您刷卡收到了扣款短信,但小票沒(méi)有打印出來(lái),在您收到之前,不要輕易讓商戶(hù)刷第二次卡,以免發(fā)生二次扣款的情況。
2、超市收銀機(jī)打不出小票怎么回事!
1、收銀POS機(jī)電源沒(méi)有接通
檢查收銀POS機(jī)的工作指示燈是否亮著,如果沒(méi)有檢查電源是否接通電源。將其他同類(lèi)型的POS機(jī)電源更換看工作燈是否正常,如不能正常工作聯(lián)系售后上門(mén)檢查是否是收銀POS機(jī)損壞。
2、收銀POS機(jī)卡紙
打開(kāi)收銀POS機(jī)機(jī)蓋檢查是否有卷紙卡主,如有卡卷紙抽掉重新安放即可。
3、收銀POS機(jī)沒(méi)有進(jìn)水或者短路
檢查收銀POS機(jī)外觀(guān)有沒(méi)有進(jìn)水的水印,問(wèn)一問(wèn)由沒(méi)由燒焦的味道,如果有只有聯(lián)系售后人員跟換或者送修。
4、收銀POS機(jī)與電腦數(shù)據(jù)鏈接線(xiàn)是否正確鏈接
收銀POS機(jī)有一條數(shù)據(jù)線(xiàn)與電腦鏈接,檢查數(shù)據(jù)線(xiàn)是否受損,或者跟換一條即可。
5、收銀POS機(jī)的驅(qū)動(dòng)正常
需要重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)即可解決,一般情況聯(lián)系售后人員遠(yuǎn)程操作即可安裝。
檢查一下線(xiàn)路,把插頭撥下重新插進(jìn)去,讓P0s機(jī)重啟后系統(tǒng)自動(dòng)清理混亂的程序的,試試看吧!再不行的話(huà)就找銀行工作人員處理吧。 1。檢查打印機(jī)通訊線(xiàn)有沒(méi)插好,測(cè)試頁(yè)可以打出不,2.檢查一下收銀軟件里打印機(jī)參數(shù)設(shè)置有沒(méi)選好。 小票打印機(jī)脫機(jī)了,去控制面板,打印機(jī)和傳真,看見(jiàn)小票打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序,右擊聯(lián)機(jī)打印、3、pos機(jī)為啥消費(fèi)完!打印出來(lái)的憑條是空白的
pos機(jī)打印出的小票是空白的有兩種可能:
打印部件出了問(wèn)題,這個(gè)就不是簡(jiǎn)單能夠解決的,需要找到維修人員來(lái)解決。
最常見(jiàn)的,就是把小票紙裝反了,因?yàn)樾∑奔堉挥幸幻媸菬崦舻?,而熱敏的那一面才能夠被打上字,所以很有可能裝反了小票就是空白的了。
POS機(jī)小票內(nèi)容的含義:
商戶(hù)名稱(chēng)就是消費(fèi)的商鋪的名稱(chēng),一般是店招名稱(chēng)或者是營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱(chēng),需要體現(xiàn)行業(yè)主營(yíng),比如某某酒店、某某服飾等。
商戶(hù)編號(hào)總共15位,前三位為收單機(jī)構(gòu)號(hào),4-7為為地區(qū)代碼,8-11位為MCC碼,最后四位為序列號(hào)??梢酝ㄟ^(guò)收單機(jī)構(gòu)號(hào)看出你所使用的機(jī)器是哪個(gè)支付公司。
MCC碼相當(dāng)于行業(yè)簡(jiǎn)稱(chēng),每個(gè)行業(yè)都有一個(gè)對(duì)應(yīng)的MCC碼,如果在飯店消費(fèi),MCC碼顯示為超市,則成為跳碼或者套碼,可以撥打銀聯(lián)電話(huà)舉報(bào)。
終端編號(hào)是POS機(jī)在管理機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)的編號(hào),可以通過(guò)此編號(hào)查詢(xún)交易流水等信息,不過(guò)有些公司終端編號(hào)都是統(tǒng)一的00000001,這種就只能通過(guò)商戶(hù)編號(hào)查詢(xún)了。
操作員號(hào),POS機(jī)收款之前都需要操作員簽到的,一般都是01。
發(fā)卡行號(hào)這個(gè)表示你刷的卡是哪個(gè)銀行的,有些小票上會(huì)直接顯示銀行名稱(chēng),有些顯示代碼。
擴(kuò)展資料:
常見(jiàn)的pos機(jī)種類(lèi):
熱敏POS機(jī),優(yōu)點(diǎn)是:打印速度快、打印時(shí)無(wú)噪音、耗材成本低。
缺點(diǎn)是:簽購(gòu)單保存年限短,易受環(huán)境影響。適用一般商戶(hù)類(lèi)型。
針打POS機(jī),優(yōu)點(diǎn)是:簽購(gòu)單保存年限長(zhǎng),不易受環(huán)境影響。
缺點(diǎn)是:打印噪音大,耗材成較高。適用一般商戶(hù)類(lèi)型。
套打POS機(jī),優(yōu)點(diǎn)是:簽購(gòu)單保存年限長(zhǎng),不易受環(huán)境影響,外觀(guān)比較美觀(guān)。
缺點(diǎn)是:耗材成本最高;打印速度慢。適用賓館、酒店、百貨等大型商戶(hù)。
參考資料:百度百科-pos機(jī)
4、小票機(jī)不能打印也不能走紙了怎么辦?幫下忙謝謝!
1.首先檢查小票機(jī)是否已經(jīng)放好了打印紙,如果沒(méi)放好,請(qǐng)重新正確放置并且蓋好蓋子2.檢查小票機(jī)是不是連接了POS機(jī),并且打開(kāi)開(kāi)關(guān)
3.在開(kāi)始菜單里面找到"設(shè)備和打?。z查驅(qū)動(dòng)設(shè)置的紙張大小和紙張大小是否一樣
4.如果設(shè)置正確,有可能是收銀機(jī)與打印機(jī)型號(hào)不匹配,需要咨詢(xún)客服,是要什么型號(hào)的打印機(jī)
5.檢查連接是否正確,可以從新按照說(shuō)明書(shū)連接小票機(jī)
6.以上都沒(méi)有解決問(wèn)題的話(huà)就找專(zhuān)業(yè)人士看一下吧。
收銀機(jī)是一部?jī)x器,由人手操作,設(shè)置于零售商店,由收銀員打入每位顧客所購(gòu)買(mǎi)的貨品價(jià)格,其會(huì)計(jì)算出其總消費(fèi)金額。
收銀機(jī)會(huì)以日記賬式記錄當(dāng)天的所有貿(mào)易,商店休息前,店員會(huì)點(diǎn)算收銀機(jī)內(nèi)的實(shí)際現(xiàn)金額,與機(jī)內(nèi)的日記賬(俗稱(chēng)蛇仔)總額比對(duì),作為內(nèi)部審計(jì)。通常為保證每單交易在日記賬必有記錄,其也打印收據(jù)給顧客。它是微電子技術(shù)發(fā)展及現(xiàn)代化商品流通管理理念和技術(shù)發(fā)展結(jié)合的產(chǎn)物。
隨著現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展,電子收銀機(jī)的附件設(shè)備逐漸增多,常見(jiàn)的主要有以下幾種。
1)打印機(jī)---電子收銀機(jī)除內(nèi)置打印機(jī)外,還可聯(lián)接外置打印機(jī)(如餐飲業(yè)中所用的廚房打印機(jī)和票據(jù)打印機(jī)。)
2)條碼閱讀器---也稱(chēng)條形碼掃描器,是條形碼的讀入裝置,從外觀(guān)上可分為四中種:筆式、手持式、臺(tái)式、卡式,按光源可分為二種:紅外光和激光。
3)磁卡讀寫(xiě)器---它是一種磁記錄信號(hào)的讀入或?qū)懭胙b置。將信用卡記錄的信息讀入收銀機(jī)。它的種類(lèi)和型號(hào)較多,從磁跡數(shù)量上區(qū)分為單軌、雙軌、三軌三種。
4)電子秤---現(xiàn)場(chǎng)秤重計(jì)量商品時(shí),電子秤將重量極其數(shù)據(jù)傳給收銀機(jī)。
5)調(diào)制解調(diào)器---即MODEM是將收銀機(jī)的數(shù)據(jù)通過(guò)電話(huà)線(xiàn)傳給電腦。
6)后備電源---即UPS用于斷電后由電池直接向收銀機(jī)供給電。
7)通訊聯(lián)網(wǎng)接口---其硬件由一組芯片或卡和物理端口組成,其軟件由一組程序組成。主要有收銀機(jī)之間通訊的接口及收銀機(jī)與電腦聯(lián)接的485接口卡。 可能有部分用戶(hù)在安裝完小票機(jī)后無(wú)法打印出小票怎么辦呢?這個(gè)時(shí)候只需要幾個(gè)操作就可以輕松解決小票打印問(wèn)題:
第一步:是否已成功安裝了原生的小票機(jī)驅(qū)動(dòng)?
如果沒(méi)有安裝的話(huà)可以問(wèn)下購(gòu)買(mǎi)小票機(jī)的商家要一個(gè)驅(qū)動(dòng)或者自己通過(guò)搜索小票機(jī)型號(hào)來(lái)下載驅(qū)動(dòng)。
第二步:是否設(shè)置對(duì)打印機(jī)端口?
在電腦里面找到“設(shè)備和打印機(jī)”—找到打印機(jī)的型號(hào)后右鍵“打印機(jī)屬性”,選擇正確的端口,列如:USB001 USB 虛擬打印機(jī)端口 HS-58906 Printer(根據(jù)自己的打印機(jī)端口設(shè)置)。
第三步:是否可以打印出小票測(cè)試頁(yè)?
在正確的端口設(shè)置完成后,測(cè)試一下是否可以打印出小票的測(cè)試頁(yè),如果可以正常打印出來(lái)你就離勝利不遠(yuǎn)啦!
第四步:在寵老板系統(tǒng)中的“銷(xiāo)售查詢(xún)”—“訂單管理”中點(diǎn)擊“打印”看是否可以正常打印出小票內(nèi)容。
第五步:如果仍然無(wú)法正常打印,請(qǐng)咨詢(xún)寵老板在線(xiàn)客服。
5、pos機(jī)刷卡成功小票不出字怎么回事?
1、可能是銀聯(lián)POS機(jī)的打印部件出現(xiàn)了故障。碰到這種情況,用戶(hù)一般自己是無(wú)法搞定的,只能聯(lián)系給辦理銀聯(lián)pos機(jī)代理商,或是官方的售后客服電話(huà),尋找專(zhuān)業(yè)的維修工作人員解決。2、還有一種最常見(jiàn)的原因,那就是把小票紙裝反了。由于打印的小票是,就是熱敏紙,而只有熱敏的那一面才能打印出文字。如果裝反了,那么就會(huì)出現(xiàn)打印空白小票的情況。解決方法是,把小票紙拿出來(lái),重新裝一下,然后再?lài)L試打印。
這兩種是比較常見(jiàn)的移動(dòng)pos機(jī)打印空白小票的原因,如果在排除以上方面后,還是無(wú)法成功打印小票,可以直接找銀聯(lián)pos機(jī)的售后客服進(jìn)行解決。
溫馨提示:以上內(nèi)容僅供參考。
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