pos機(jī)售后怎么給客戶打電話
1、POS機(jī)銷售技巧和話術(shù)
POS機(jī)是現(xiàn)在大多數(shù)商家必備的支付用具,想要在諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,你又知不知道POS機(jī)銷售需要掌握哪些銷售技巧及話術(shù)呢?下面由我為大家整理的POS機(jī)銷售方法,希望大家喜歡!
了解POS機(jī)的優(yōu)點(diǎn)
(1)、隨著金融信息電子化的發(fā)展,市民用卡意識(shí)的不斷加強(qiáng),對(duì)持卡人來(lái)說(shuō),使用刷卡支付不僅攜帶方便,刷卡累積的積分還可以兌獎(jiǎng),可以增加個(gè)人情感;如果使用信用卡支付,還可先消費(fèi)后還款。因此安裝銀聯(lián)POS機(jī)后能夠滿足市民在支付交易款項(xiàng)時(shí),實(shí)現(xiàn)“時(shí)尚消費(fèi),輕松刷卡,便捷支付”的愿望。
(2)、為客戶提供更為方便的付款方式,從而改善對(duì)外形象,贏得更多商機(jī)。順應(yīng)電子支付日益普及的潮流,加快收單商戶應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力,提高客戶滿意度、商家品牌形象、商戶服務(wù)質(zhì)素及增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)、緩解收款壓力,免除收到假鈔的風(fēng)險(xiǎn)、降低現(xiàn)金清點(diǎn)和保管的成本?,F(xiàn)金支付方式存在諸多不便:大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢找零費(fèi)時(shí)費(fèi)力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算易出差錯(cuò)。因此,安裝銀聯(lián)POS機(jī)后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶的現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn),減少了人工收鈔、點(diǎn)鈔、找零,從根本上杜絕了假鈔、存儲(chǔ)現(xiàn)金方面的工作量,并且使用刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。
(4)、銀聯(lián)POS機(jī)具有“跨行聯(lián)合”的優(yōu)勢(shì),安裝一機(jī),多卡使用,可減少柜臺(tái)交易成本,減輕客戶排隊(duì)之苦和減小客戶現(xiàn)金被搶、盜的風(fēng)險(xiǎn),避免服務(wù)被終止的尷尬及突破時(shí)空限制和異地收款。無(wú)論是對(duì)于客戶及商家經(jīng)辦人員均十分方便。銀聯(lián)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)可確保企業(yè)及商戶交易款項(xiàng)能安全、快捷地抵達(dá)帳戶,從而加速資金回籠。
pos機(jī)銷售話術(shù)及技巧
一、順桿爬的銷售技巧和話術(shù)
業(yè)務(wù)員說(shuō):“王經(jīng)理,您柜臺(tái)里展示的這種產(chǎn)品很好銷售,我的這款產(chǎn)品銷路也很好,更妙的是這兩種產(chǎn)品是可以搭配一起銷售的,如果您從我這里進(jìn)貨,和您已有的產(chǎn)品搭配銷售,可以大大增加銷售額。”
“順桿爬”的銷售技巧和話術(shù),更多使用在反向上的。當(dāng)客戶拒絕你的時(shí)候,千萬(wàn)不要和客戶理論,也不要爭(zhēng)辯,最好的辦法就是施展“順桿爬”的銷售技巧和話術(shù)。
比如
客戶:“對(duì)不起,你的產(chǎn)品我不需要,我現(xiàn)在很忙,不能和你多說(shuō)了。”
業(yè)務(wù)員笑呵呵地說(shuō):“正因?yàn)槟莻€(gè)大忙人,我才向您推薦這種能夠節(jié)省時(shí)間提高效率的產(chǎn)品,它能讓您的工作更輕松。”
再如
客戶:“又漲價(jià)了,太貴了,我不買。”
業(yè)務(wù)員:“您看得很準(zhǔn),正因?yàn)檫€可能繼續(xù)漲價(jià),我才勸你現(xiàn)在下手將產(chǎn)品買下來(lái)。”
“順桿爬”的銷售技巧和話術(shù)在使用的時(shí)候,要注意以下幾個(gè)問(wèn)題。
一是提出“順桿爬”的理由一定要言之有理、言之有據(jù),不能讓對(duì)方感到你是在強(qiáng)詞奪理、牽強(qiáng)附會(huì)。
二是要站在對(duì)方的立場(chǎng)上看問(wèn)題,盡量尋求雙方的共同點(diǎn)。
三是在“順桿爬”銷售技巧和話術(shù)的使用上一定要使用順溜的語(yǔ)言。謀之刃告訴你,任何人都是順毛驢,你要是順著摸,他才會(huì)接受。千萬(wàn)不能說(shuō)“您說(shuō)得不對(duì)”、“不是這么回事”等這樣的語(yǔ)言。
二、POS機(jī)回訪和銷售話術(shù)
1、針對(duì)不同品牌的POS機(jī)說(shuō)不同的品牌
1)您好、我是XX POS機(jī)的售后服務(wù)人員。請(qǐng)問(wèn)您XXX-嗎?您是不是有一臺(tái)POS機(jī)小票名字是XXXX嗎?
2)現(xiàn)在機(jī)器在使用過(guò)程中有什么問(wèn)題沒(méi)有?
(有問(wèn)題的話記下)
沒(méi)有問(wèn)題的話,給客戶說(shuō)一些刷卡的注意事項(xiàng)
3)POS刷卡小票一定要保留半年以上。刷卡不要連續(xù)刷大額,信用卡刷的時(shí)候要有零有整。
結(jié)束語(yǔ):如果后期有任何問(wèn)題可以跟我們聯(lián)系,這個(gè)是我們公司的售后電話你可以記一下。
一般客戶有的問(wèn)題就是:
①到帳慢:這個(gè)與發(fā)卡行的到帳時(shí)間有關(guān),可以換張銀行卡
?、谙揞~:信用卡都限額,可能是你刷卡不當(dāng),銀行這邊給你限額了,POS機(jī)是不會(huì)限額的。
?、蹧](méi)打印紙:打印紙你可以到就近的科技市場(chǎng)或者賣打印機(jī)的地方都能找到,或者我們這
邊給你快遞,郵費(fèi)你們出。
2、下面就是銷售話語(yǔ)
1)我們公司現(xiàn)在有其他品牌的POS機(jī)要不要了解一下(前提是自己得了解公司
POS機(jī)的品牌,費(fèi)率,和價(jià)格和一些優(yōu)勢(shì)的地方,你們這個(gè)機(jī)子怎么樣?)
答:我們的是-XX的pos機(jī)。
用你們的機(jī)子安全嗎?
答:XX POS機(jī)是在銀行方面交了數(shù)額巨大的風(fēng)險(xiǎn)保證金,這樣首先保證后臺(tái)是絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)
題的。還有就是每個(gè)經(jīng)銷商以及代理商都交了風(fēng)險(xiǎn)保證金,在銷售方面沒(méi)有任何的安全隱患,
至于機(jī)子本身不是是二清機(jī)。而是一清機(jī)不經(jīng)過(guò)四方的私人賬戶。所以您放心使用。
2)什么是二清機(jī)?
答:二清,就是指二次清算。一般由銀聯(lián),銀行,或者支付公司直接對(duì)商戶的機(jī)子屬于一
清,錢直接到商戶賬戶。二清是指有POS機(jī)的商戶,再申請(qǐng)?jiān)鰴C(jī),賣給你,你的錢由一清
的商戶再給你做一次清算。二清的機(jī)子有風(fēng)險(xiǎn)。通俗點(diǎn)講就是POS機(jī)的帳先清算到一個(gè)代
理公帳上,然后再由第三方公司做第二次清算處理到個(gè)人帳號(hào)上去。
3)怎么辨別是不是一清機(jī)呢?
答:一般二清pos機(jī)是你刷卡后由個(gè)人先墊付資金給你,資金不安全。一般有正規(guī)支付牌照的第三方支付公司都是一清機(jī)pos機(jī)??从袥](méi)有獨(dú)立后臺(tái)。以及到賬時(shí)間,一清機(jī)是不
經(jīng)過(guò)第四方的個(gè)人賬戶。
二清機(jī)是經(jīng)過(guò)第四方的個(gè)人賬戶,對(duì)資金有隱患。打個(gè)比方如果我每天刷的錢都經(jīng)過(guò)你的賬戶,你說(shuō)我擔(dān)心嗎?不定哪天消失了。我找誰(shuí)!
還有獨(dú)立后臺(tái)以及掛靠后臺(tái),獨(dú)立后臺(tái)是機(jī)子總部任何你的機(jī)子的時(shí)候給你專門的一個(gè)查詢管理虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),掛靠后臺(tái)一般都是幾個(gè)自己何用一個(gè)后臺(tái)總部是不認(rèn)可的 。打個(gè)比如,比如產(chǎn)權(quán)房以及小產(chǎn)權(quán)雖然都是房,但是那個(gè)住的踏實(shí)。我想你該明白,辯證是不是一清機(jī)主要是后臺(tái)。
三、四個(gè)關(guān)鍵銷售技巧和話術(shù)
1、當(dāng)客戶猶豫之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)
這個(gè)時(shí)候,往往是客戶對(duì)產(chǎn)品有了一定了解,但還沒(méi)有形成強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候,銷售人員在詢問(wèn)的時(shí)候,一定要非常小心,如果直接詢問(wèn):“你考慮怎么樣了?”“你買不買?”這樣的話,無(wú)疑于迎頭一棒,把客戶嚇跑。
此時(shí)的正確銷售技巧和話術(shù)是這樣的,你可以通過(guò)已然購(gòu)買的詢問(wèn)句來(lái)問(wèn)客戶:“這種產(chǎn)品有兩個(gè)款式,一個(gè)是黃色的,一個(gè)是白色的,您喜歡那一款呢?”。
或者可以問(wèn):“我覺(jué)得這幾款衣服都時(shí)候你,但紅色的很亮麗,你說(shuō)呢?”通過(guò)這樣的銷售話術(shù),就巧妙地引領(lǐng)客戶繞過(guò)了“買不買?”這樣痛苦的決策程序,而是徑直到了“買什么樣的?”這個(gè)比較輕巧的問(wèn)題。
2、當(dāng)客戶準(zhǔn)備放棄之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)
如果當(dāng)客戶要放棄購(gòu)買,如果你馬上降價(jià)以求,往往讓他感到你的產(chǎn)品不值錢,甚至?xí)纬伤铏C(jī)壓價(jià)的心理。好的銷售技巧和話術(shù)是:“今天是優(yōu)惠的最后一天,如果今天不買,那明天的價(jià)格將會(huì)恢復(fù)得很高,以后很可能在沒(méi)有這樣的優(yōu)惠了。”或者“你的小孩,現(xiàn)在正適合這種讀物,如果現(xiàn)在不讀,對(duì)孩子的智力和知識(shí)發(fā)展都有影響。”
求著他買,不如告訴他不買的不利后果,這樣是留住客戶的很有效的銷售技巧和話術(shù)。
3、當(dāng)客戶想要比較之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)
最讓銷售人員頭疼的問(wèn)題,就是客戶那競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和價(jià)格來(lái)比較。應(yīng)對(duì)這種銷售場(chǎng)面的銷售技巧和話術(shù)是在此之前,最好能充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,找出雙方的異同。當(dāng)客戶進(jìn)行對(duì)比的時(shí)候,不要硬頂著來(lái),而要用這樣的句式:“有一些產(chǎn)品,看起來(lái)很不錯(cuò),價(jià)格也便宜,但實(shí)際上……”然后,就是講出你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),特別是比較優(yōu)勢(shì),這樣才能戰(zhàn)勝對(duì)手。
4、當(dāng)客戶決定購(gòu)買之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)
有些銷售人員一定會(huì)問(wèn),客戶已經(jīng)決定購(gòu)買了還有什么銷售話術(shù)和技巧?呵呵,最偉大的銷售員網(wǎng)告訴你,有的,有很多銷售人員都是到這一步敗下陣來(lái)得。特別是那些大宗產(chǎn)品,銷售人員費(fèi)勁心機(jī),周折無(wú)數(shù),好容易讓客戶決定購(gòu)買了,此時(shí),銷售人員興奮異常,終于有一筆大單入賬了,一句不經(jīng)意的話語(yǔ),一個(gè)不經(jīng)意的眼神,讓客戶疑竇頓生,搞砸了生意。真是欲哭無(wú)淚。此時(shí),最正確的銷售技巧和話術(shù)就是:不要興奮不已的樣子,不要喋喋不休,不要很急迫;沉著冷靜,有問(wèn)則搭,不過(guò)分解釋,一步一步地推動(dòng)客戶辦理完成交手續(xù)。
2、農(nóng)行pos機(jī)客服官方電話是多少
,為, 你 ,推 ,薦, 客服電話 : 〞0574...〞6335...〞0716...,他,會(huì),為,解 ,決,你,的,難,題,,有,信 ,譽(yù),有,保 ,障,靠, 譜,===================樓主首先電腦慢(是離譜的慢),那就要考慮是不是中毒了其次機(jī)箱風(fēng)扇聲音是不是大?!CPU散熱不良,機(jī)器也會(huì)非??ǖ牧硗怆娔X慢\卡的原因,告訴你!希望能對(duì)你有所幫助 有很多人,都說(shuō)自已的計(jì)算機(jī)如何慢、如何慢,其實(shí)令自已的計(jì)算機(jī)慢的原因,如果將所有原因算出來(lái),簡(jiǎn)直多的是!不過(guò)我會(huì)在這里簡(jiǎn)介一下令計(jì)算機(jī)慢的主因! 1、在開(kāi)機(jī)時(shí)加載太多程序 2、桌面上開(kāi)啟桌布 3、沒(méi)有定期清理硬磁盤和重組硬盤 以下的,我就會(huì)很詳細(xì)地說(shuō)明一下如何加速計(jì)算機(jī)和令計(jì)算機(jī)慢的病征,解決七大常見(jiàn)影響計(jì)算機(jī)表現(xiàn)的原兇。當(dāng)計(jì)算機(jī)忽然慢下來(lái)時(shí),你可能會(huì)懷疑自己是否做錯(cuò)了甚么而引致?lián)p害了計(jì)算機(jī)?其實(shí)不必太介懷,因?yàn)橐粋€(gè)小小改變,都可能會(huì)影響到計(jì)算機(jī)運(yùn)作表現(xiàn),而且在使用計(jì)算機(jī)的過(guò)程中,無(wú)可避免地都會(huì)引起各種些微的改變。任何問(wèn)題總有方法可以解決的,就讓我細(xì)細(xì)道出七大常見(jiàn)影響計(jì)算機(jī)表現(xiàn)的原因,解決了它們之后,便可以安心享用計(jì)算機(jī)的高性能。 4、刪除常駐程序 何謂常駐程序呢?常駐程序就是在開(kāi)機(jī)時(shí)加載的程序,而那些程序就叫做常駐程序。常駐程序不但拖慢開(kāi)機(jī)時(shí)的速度,而且更快地消耗計(jì)算機(jī)資源以及內(nèi)存,在"啟動(dòng)"的對(duì)話框中,就會(huì)詳細(xì)列出在啟動(dòng)電腦時(shí)加載的常駐程序了! 5、桌面上不要擺放桌布和關(guān)閉activedesktop 不知大家有否留意到,我們平時(shí)一直擺放在桌面的桌布,其實(shí)是很浪費(fèi)計(jì)算機(jī)資源的!關(guān)閉方法是:在桌面上按鼠標(biāo)右鍵,再按內(nèi)容,然后在"背景"的對(duì)話框中,選" 無(wú)",建議在"外觀"的對(duì)話框中,在桌面預(yù)設(shè)的青綠色,改為黑色;至于關(guān)閉activedesktop,即是叫你關(guān)閉從桌面上的web畫面。 6、刪除一些不必要的字型 系統(tǒng)運(yùn)行得慢的其中一個(gè)原因,就是字型多少的關(guān)系!安裝的字型愈多,就占用愈多的內(nèi)存,從而拖慢計(jì)算機(jī)的速度!所以我們要?jiǎng)h除一些不必要的字型。要?jiǎng)h除一些不必要的字型,你可到控制臺(tái),再進(jìn)去一個(gè)叫"字型"的數(shù)據(jù)夾,便可刪除字型。7、定期重組硬磁盤 計(jì)算機(jī)硬盤中最細(xì)小的單位是扇區(qū),一個(gè)檔案通常會(huì)占用若干扇區(qū),每當(dāng)硬盤用久了,無(wú)數(shù)次的新增、更改和刪除檔案后,就會(huì)造成很多斷斷續(xù)續(xù)的扇區(qū),因而非連續(xù)性的檔案便會(huì)愈來(lái)愈多,硬盤磁頭便需要花更多時(shí)間跳來(lái)跳去來(lái)讀取數(shù)據(jù),這就導(dǎo)致硬盤速度減慢。有見(jiàn)及此,windows才會(huì)有"重組磁盤"出現(xiàn)。只要執(zhí)行"重組磁盤",所有非連續(xù)性的檔案都會(huì)被重新編排得整整齊齊,至于執(zhí)行時(shí)間,大約一星期左右執(zhí)行一次便可了。 8、設(shè)定虛擬內(nèi)存 硬盤中有一個(gè)很寵大的數(shù)據(jù)交換文件,它是系統(tǒng)預(yù)留給虛擬內(nèi)存作暫存的地方,很多應(yīng)用程序都經(jīng)常會(huì)使用到,所以系統(tǒng)需要經(jīng)常對(duì)主存儲(chǔ)器作大量的數(shù)據(jù)存取,因此存取這個(gè)檔案的速度便構(gòu)成影響計(jì)算機(jī)快慢的非常重要因素!9、清理系統(tǒng)盤及其他分區(qū)的垃圾文件1、在我的電腦窗口,右擊要清理的盤符—“屬性”—“清理磁盤”--勾選要?jiǎng)h除的文件--確定--是。 2、清除臨時(shí)文件,開(kāi)始—運(yùn)行—輸入 %temp% --確定。3、用優(yōu)化大師或超級(jí)兔子清理注冊(cè)表和垃圾文件。 4、關(guān)閉一些啟動(dòng)程序, 開(kāi)始-運(yùn)行-msconfig---啟動(dòng) ,除殺毒軟件、輸入法外一般的程序都可以關(guān)掉。 5、刪除不用的程序軟件。 6、整理磁盤碎片。 二、優(yōu)化你的計(jì)算機(jī) 1、優(yōu)化視覺(jué)效果 右鍵單擊“我的電腦”--“屬性”—“高級(jí)”,在“性能”欄中,點(diǎn)擊“設(shè)置”--“視覺(jué)效果”,調(diào)整為最佳性能,或只保留一些必要的項(xiàng)目。 2、設(shè)置系統(tǒng)還原 單擊“開(kāi)始”--“所有程序”--“附件”--“系統(tǒng)工具”—“系統(tǒng)還原”,在系統(tǒng)還原界面,去掉“在所有驅(qū)動(dòng)器上關(guān)閉系統(tǒng)工程還原”前邊的勾,在“可用的驅(qū)動(dòng)器”區(qū)中,選系統(tǒng)盤所在的分區(qū),單擊“設(shè)置”進(jìn)入“系統(tǒng)還原設(shè)置”窗口,將“要使用的磁盤空間”調(diào)到5%或更小,“確定”返回,按上述方法將其它分區(qū)設(shè)禁用。 3、關(guān)閉自動(dòng)更新 關(guān)閉自動(dòng)更新具體操作為:右鍵單擊“我的電腦”--“屬性”--“自動(dòng)更新”,在“通知設(shè)置”一欄選擇“關(guān)閉自動(dòng)更新。選出“我將手動(dòng)更新計(jì)算機(jī)”一項(xiàng)。 4、設(shè)置虛擬內(nèi)存 虛擬內(nèi)存設(shè)置方法是: 右擊我的電腦—屬性--高級(jí)--性能設(shè)置--高級(jí)--虛擬內(nèi)存更改--在驅(qū)動(dòng)器列表中選中系統(tǒng)盤符--自定義大小--在“初始大小”和“最大值”中設(shè)定數(shù)值,然后單擊“設(shè)置”按鈕,最后點(diǎn)擊“確定”按鈕退出。 (初始值和最大值設(shè)為同樣的數(shù)值) 物理內(nèi)存256M,虛擬內(nèi)存設(shè)為最大最小值為512-512物理內(nèi)存512M的,虛擬內(nèi)存設(shè)為最大最小值為1024-1024 物理內(nèi)存1G的,虛擬內(nèi)存設(shè)為最大最小值為2048-2048物理內(nèi)存大于2G的,就不用設(shè)置虛擬內(nèi)存了 您好!農(nóng)行客服電話為95599;境外服務(wù)熱線:862195599、861095599或862295599 ,7*24小時(shí)為您提供服務(wù)。
農(nóng)行信用卡服務(wù)熱線:可致電4006695599(未開(kāi)通400地區(qū)撥打021-61195599;境外服務(wù)熱線:+86-21-61195599);
白金信用卡服務(wù)熱線:可致電4006195599(未開(kāi)通400地區(qū)可撥打021-61295599;境外服務(wù)熱線:+86-21-61295599)。
溫馨提示:“400-”均按市話標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);“021-”上海本地按市話標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),其他地區(qū)按長(zhǎng)途收費(fèi)。
溫馨提示:
如人工服務(wù)繁忙,請(qǐng)您撥通后耐心等待,系統(tǒng)將會(huì)按撥打順序排隊(duì)進(jìn)入人工。
(作答時(shí)間:2022年12月8日,如遇業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。)
3、農(nóng)行銀聯(lián)pos機(jī)咨詢售后電話
這點(diǎn)的話。若是在農(nóng)業(yè)銀行辦理的pos機(jī),商戶服務(wù)熱線:4006495599
可詢頭潒知道更低費(fèi)率的POS機(jī)。 農(nóng)業(yè)機(jī)器有兩種情況一是農(nóng)行自己鋪設(shè)的第二是銀聯(lián)直連公司鋪設(shè)的,你先看看機(jī)器上有沒(méi)有標(biāo)簽 農(nóng)行客服電話是95599,收單業(yè)務(wù)可以向他們咨詢。
4、POS機(jī)的全國(guó)統(tǒng)一客服熱線打不通該怎么辦
如果你的售后電話是打的全國(guó)客服熱線,那么很可能是占線中,畢竟每天打電話的人比較多所以很難打進(jìn)去,建議多嘗試。如果實(shí)在不行,你可以打客戶經(jīng)理的電話,就是當(dāng)初和你們商談給你們辦POS機(jī)的那個(gè)人的電話,他會(huì)告訴你怎么辦,即使解決不了也會(huì)給到相關(guān)負(fù)責(zé)同事的電話,是具體的一個(gè)座機(jī)或者手機(jī),這樣方便你盡快解決,比打客服電話方便。
5、牛pos機(jī)怎么樣聯(lián)系客服?
百 度牛pos官網(wǎng)找客服電話,在他們官網(wǎng)菜單有個(gè)“售后服務(wù)”類目找客服
轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上網(wǎng)址:http://ahjjkg.com/posjithree/172092.html