1、拉卡拉打電話說我是老客戶,但我沒有辦過pos機(jī),這是什么情況?

可能是電話號(hào)碼被人注冊(cè)過pos機(jī)，設(shè)置拒接黑名單就行

拉卡拉POS機(jī)牌子很大，智能POS終端市場(chǎng)投放量排在市場(chǎng)第一位。然而拉卡拉卻基本覆蓋了以上所有POS機(jī)商家的詬病，例如虛假宣傳、不退押金、刷卡不到賬、pos機(jī)費(fèi)率自動(dòng)調(diào)高等詬病拉卡拉都應(yīng)有盡有。

有商戶稱，用拉卡拉電簽，一星期之內(nèi)刷了八次，七次跳的都是0.38%的倉(cāng)儲(chǔ)超市，所以遇到這種情況可以拒接拉黑名單，或者聯(lián)系公安部門追回自己的個(gè)人信息。

拉卡拉pos機(jī)的背后

拉卡拉的利潤(rùn)主要來源于手續(xù)費(fèi)率，一般POS收單行通常收取用戶刷卡金額0.60%的費(fèi)率，但對(duì)于公共事業(yè)、加油等民生類刷單，銀行收取的費(fèi)率是有優(yōu)惠的，刷卡費(fèi)率會(huì)下降到0.38%。

很多業(yè)務(wù)人員，進(jìn)門就說是某某銀行信用卡中心的，上門免費(fèi)辦理信用卡，其實(shí)這里面大多數(shù)都是騙子，為的就是押金和騙用對(duì)方的pos機(jī)，對(duì)此，大家一定要保持高度的警惕。

本人也收到過拉卡拉的電話。但本人確信從來沒有申請(qǐng)過任何一家的POS。至于拉卡拉，可能在某些店消費(fèi)時(shí)用到過拉卡拉。
按照本人在保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，可以猜測(cè)為，這是拉卡拉公司把營(yíng)銷工作包給第三方。
而這個(gè)第三方，就是假借你辦過拉卡拉的POS機(jī)，說現(xiàn)在費(fèi)用更低，給你發(fā)一個(gè)新的可不可以。等你說可以了，他就一切從簡(jiǎn)，給你完成申請(qǐng)。或者把你標(biāo)為潛在使用客戶，讓專門的客戶人員和你聯(lián)系。 在此之前的電話全是AI電腦打的，并不是真人和你說的。
這就是電話營(yíng)銷的一種話術(shù)，不是先問你需要不需要POS，而直接騙你說，你的POS費(fèi)率可以更低。
可以說這種電話就是一種騙局。接到這種電話直接拉黑就行。你的信息沒有被用來辦過POS。 我今天也接到了一個(gè)未知神秘號(hào)碼，自己說是拉卡拉的售后，回訪POS機(jī)使用情況。我說我沒辦過，她就支支吾吾的問啥也說不清楚！我就想知道，他們是純粹的隨機(jī)打電話釣客戶，還是我的手機(jī)號(hào)被別人冒名辦了POS機(jī)？很擔(dān)心會(huì)不會(huì)有什么隱患？用不用報(bào)警?。? 我也是，我這幾個(gè)星期天天被打電話騷擾，問拉克拉售后，我壓根不知道啥東西還天天打 我也是，每次都錄音了，一共不下10次😂

2、讓客戶換pos機(jī)的話術(shù)

pos機(jī)銷售技巧
1、銷售前做好背景調(diào)查，了解客戶情況
對(duì)要接待的客戶一定要提前了解，通過同事或者領(lǐng)導(dǎo)等其它途徑，簡(jiǎn)單了解該客戶的性格，喜好習(xí)慣等相關(guān)情況。
2、從客戶的角度出發(fā)思考
思考客戶最需要什么 ，對(duì)什么最感興趣？得到pos機(jī)的價(jià)值是什么。
3、寫提綱，提前準(zhǔn)備
把和客戶見面的目的寫出來，思考見面的內(nèi)容談什么，怎樣談，用什么語言可以更好的表達(dá)出來，反復(fù)演練多遍，其次還要認(rèn)真塑造自己的專業(yè)形象，著裝是否整潔、衛(wèi)生、得體。
拓展資料：
一、POS工作原理
1、POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計(jì)算機(jī)文件內(nèi)，透過計(jì)算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu)，商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后（或由鍵盤直接輸入代號(hào)）馬上可以顯示商品信息（單價(jià)，部門，折扣...）加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細(xì)資料（售價(jià)，部門，時(shí)段，客層）自動(dòng)記錄下來，再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計(jì)算機(jī)。經(jīng)由計(jì)算機(jī)計(jì)算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計(jì)分析信息當(dāng)為經(jīng)營(yíng)管理依據(jù)。
2、POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個(gè)人識(shí)別信息（即密碼），POS把這些信息通過銀聯(lián)中心，上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成聯(lián)機(jī)交易，給出成功與否的信息，并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi)，保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確，避免了手工查詢黑名單和壓?jiǎn)蔚确彪s勞動(dòng)，提高了工作效率。磁條卡模塊的設(shè)計(jì)要求滿足三磁道磁卡的需要，即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
二、POS優(yōu)勢(shì)
1．方便消費(fèi)者的購(gòu)物消費(fèi)結(jié)算，方便快捷，能刺激大額采購(gòu)和沖動(dòng)性購(gòu)物，增加商戶營(yíng)業(yè)額。據(jù)統(tǒng)計(jì)，安裝移動(dòng)POS機(jī)的商戶銷售的增長(zhǎng)達(dá)40%以上。
2．減少商戶清算現(xiàn)金、交存銀行等環(huán)節(jié)，增加資金周轉(zhuǎn)速度。
3．有效規(guī)避假幣和現(xiàn)金管理安全風(fēng)險(xiǎn)。
4．提升交易處理速度，加快商戶資金使用。
5．增加商戶在銀行的現(xiàn)金流水量，有益于將來有需要時(shí)貸款的辦理。
6．吸引30億銀聯(lián)卡消費(fèi)者，尤其是信用卡持卡消費(fèi)群體（消費(fèi)者看中了貴單位喜歡的商品，但苦于口袋沒有足夠的資金，如用信用卡消費(fèi)的話，不但能解決了資金的問題，而且他還可以輕松的申請(qǐng)分期還款）。
7．提升商戶品位和形象，幫助商戶在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹立優(yōu)勢(shì)。

3、新人POS機(jī)電話回訪話術(shù)

做好客戶維護(hù)是非常有必要的

①加好友

每次交易完后，把他們的都加為你的好友，分地區(qū)保存著，這樣的話，以后有什么活動(dòng)。有什么優(yōu)惠什么的我們就可以第一時(shí)間和他們聯(lián)系。當(dāng)然我們也可以在一些重要的節(jié)假日發(fā)送一些祝福過去，切記，不要讓客戶感覺的像是騷擾。只要不是這樣，很多顧客還是會(huì)接受你發(fā)出去的祝福的，并且還會(huì)對(duì)你加深印象，有需求的時(shí)候也會(huì)第一時(shí)間想起你。

②回顧信息的時(shí)候要俏皮幽默

我們?cè)诟櫩突貜?fù)消息的時(shí)候，可以多加一些表情，讓談話顯得有趣而不緊張。還有就是和客戶溝通一定要沉住氣，有些顧客有時(shí)候確實(shí)讓我們很難受，但是千萬不要表現(xiàn)出來。反正是見不到面的溝通，只要不在發(fā)信息的時(shí)候變現(xiàn)出來就行。跟客戶溝通要幽默一點(diǎn)。

③自己的產(chǎn)品質(zhì)量好

這點(diǎn)是最重要的，質(zhì)量好才是最硬的道理，不管你其他方面做的多好，如果說產(chǎn)品質(zhì)量不太好，那也沒太大意義。所以我們?cè)谶x擇產(chǎn)品的時(shí)候，還是要把握好質(zhì)量這一關(guān)的。只有質(zhì)量好了才能產(chǎn)生老客戶轉(zhuǎn)介紹，要不然，只有買一次失去一個(gè)顧客的可能性。

④每家企業(yè)要賺錢，都需要客戶的認(rèn)可。我們常說“顧客是上帝”，但是上帝如真愛，哪有那么多。何況人的精力有限，很難做到“客客平等”。我們不主張將（客）人以三六九等分之，但是在經(jīng)營(yíng)中，有一類顧客確實(shí)需要我們格外珍惜，他們就是老顧客！

1個(gè)老顧客可以裂變10個(gè)新顧客

有人說1個(gè)老顧客能潛在10個(gè)新顧客，也有人說相當(dāng)于16個(gè)潛在新顧客了。具體數(shù)據(jù)可能因測(cè)算方法、行業(yè)甚至商家差異而有所不同，但不容置疑的是老顧客真的是太重要了！

你好，一般pos機(jī)不需要回訪的，如果回訪的，也就是目前有沒有碰到過哪些問題，pos紙沒有用完，之類的！ 機(jī)子要什么回訪

4、最近接到很多陌生電話說要給我寄低費(fèi)率的POS機(jī)是什么情況?

這是騙子的新手段，通過這種方式來進(jìn)行詐騙。
騙子會(huì)以你使用pos機(jī)品牌的客服為由做回訪，問是否有跳碼的情況，有反饋費(fèi)率高的問題，所以現(xiàn)在免費(fèi)更換一臺(tái)低費(fèi)率的pos機(jī)，我們只要出快寄費(fèi)就可以了，或收取押金，激活后退回等。如果相信了并使用了，那說明的資金已經(jīng)不安全了，輕者pos機(jī)跳碼，虛假商戶，引起的降額，封卡，重者可能后期我們交易大筆金額里，會(huì)出現(xiàn)不到賬。
如遇電銷直接掛電話拉黑名單，真想了解，那么致電代理商或者直接打POS品牌支付公司的官方客服，核實(shí)了解情況，確保自身利益不受損失。
拓展資料
2019年，央行85號(hào)文件早已令禁止電話銷售POS機(jī)。但是電銷POS仍成愈演愈烈的趨勢(shì)，有用戶反映，裝機(jī)剛收到驗(yàn)證碼電銷切機(jī)電話就打過來了，不可為不快。
1、許多通過郵寄來的機(jī)器都承諾是免費(fèi)的，但收到時(shí)卻用信用卡凍結(jié)付款。客戶不會(huì)被提前告知，這意味著客戶仍然花錢購(gòu)買機(jī)器。
2、大多數(shù)電銷售的低傭金需要花費(fèi)數(shù)百元購(gòu)買VIP包。如果不花錢購(gòu)買VIP服務(wù)費(fèi)，即使當(dāng)時(shí)的價(jià)格相對(duì)較低，也會(huì)在短時(shí)間內(nèi)調(diào)整為較高的傭金，這就超過了用戶的得失。
3、有兩臺(tái)清機(jī)，詐騙公司直接刷卡步到賬上，卷錢跑了。
4、更換安裝的機(jī)器，只要我們一旦使用，我們就刷卡全部信息，包括卡號(hào)、交易密碼、磁條等。將會(huì)復(fù)制，后期實(shí)施偷刷。
5、廉價(jià)地獲取我們的信息，然后轉(zhuǎn)售給非法機(jī)構(gòu)獲取另一利潤(rùn)。
6、有奸商機(jī)器說怎么好騙我們付錢，然后直接屏蔽，貨不可能。針對(duì)一些電銷售公司的一些人也提出了一些反電銷售的技巧，比如抱怨什么啊，但是說實(shí)話卻沒有什么用，什么都不用。

5、電銷免費(fèi)更換pos機(jī)犯法嗎

法律分析：他們屬于詐騙。很多客戶接到這類電話后都以為真的是POS機(jī)總部客服，因?yàn)檫@些POS機(jī)電銷人員都是冒充總部、支付中心等機(jī)構(gòu)，聲稱客戶是自己的老客戶來取得客戶信任，所以這就是屬于詐騙行為了。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)刑法》 第二百六十六條 詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。

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