1、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴

如果消費(fèi)者遇到pos機(jī)亂扣費(fèi)這種情況，可以撥打95516進(jìn)行投訴，向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶(hù)名稱(chēng)、地址以及編號(hào)等信息，同時(shí)保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國(guó)銀聯(lián)，銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。
pos機(jī)亂扣費(fèi)直接撥打發(fā)卡行電話，向客服反映情況，客服會(huì)核實(shí)情況后為自己解決。
一、pos機(jī)不用了怎么注銷(xiāo)呢？
pos機(jī)注銷(xiāo)方法：
1、聯(lián)系給你安裝pos機(jī)的業(yè)務(wù)人員，說(shuō)明注銷(xiāo)pos機(jī)。
2、聯(lián)系pos機(jī)的收款銀行，說(shuō)明需要注銷(xiāo)pos機(jī)。
3、打收款行的客服電話，說(shuō)明需注銷(xiāo)的pos機(jī)編號(hào)，要求注銷(xiāo)pos機(jī)。
二、長(zhǎng)期不用pos機(jī)的話會(huì)自動(dòng)注銷(xiāo)嗎？
1、會(huì)。長(zhǎng)期不用的pos機(jī)會(huì)停掉的，不過(guò)長(zhǎng)期不用不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，所有基本沒(méi)什么影響。
2、很多第三方支付的機(jī)構(gòu)一般是以三個(gè)月為界限，對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有交易或交易的過(guò)低的商戶(hù)作為無(wú)效商戶(hù)會(huì)自動(dòng)關(guān)停，所以要保持pos每個(gè)月都是一定的交易量，不然會(huì)有被關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn)。
3、如果pos機(jī)長(zhǎng)期不用的停掉了，那么聯(lián)系之前買(mǎi)POS的代理商，讓他重新給你開(kāi)通即可。
三、pos機(jī)怎么激活
1、聯(lián)系給你隨行付pos機(jī)的經(jīng)理進(jìn)行信息登記，登記完成后，在24小時(shí)內(nèi)完成激活，否則就只能重新登記。
2、登記后，打開(kāi)手機(jī)上的隨行付APP。
3、首次登錄需要注冊(cè)，登錄后，我們點(diǎn)擊下方“我的”可以看到有需要認(rèn)證和需要添加的結(jié)算銀行卡。
4、點(diǎn)擊實(shí)名認(rèn)證，輸入信息后點(diǎn)擊確定，幾分鐘后系統(tǒng)就會(huì)審核通過(guò)。
5、然后點(diǎn)擊結(jié)算卡管理，綁定一張用來(lái)收款的銀行卡，以后從pos收取的款項(xiàng)都會(huì)直接到賬到這張銀行卡。
總而言之，POS機(jī)需要投訴，大多數(shù)是因?yàn)檗k理渠道不正規(guī)所導(dǎo)致的。POS機(jī)作為長(zhǎng)期使用的收款工具，申請(qǐng)辦理POS機(jī)一定要選擇正規(guī)渠道，找靠譜的業(yè)務(wù)員或者有資質(zhì)的官網(wǎng)咨詢(xún)辦理。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；
（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

2、pos機(jī)激活金不退怎么投訴

1、可以和對(duì)方先進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成功就進(jìn)行投訴。
      2、可以到行政服務(wù)大廳市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴,或者撥打12315投訴。
      3、情節(jié)嚴(yán)重的可以直接走法律程序來(lái)維護(hù)自身的權(quán)益。
      激活POS機(jī)的時(shí)候有押金是很正常的,但是在用戶(hù)達(dá)到了一定的消費(fèi)金額押金沒(méi)有返還給那這就是不正常的。所以選擇POS機(jī)的時(shí)候一定要選擇有保障的大品牌POS機(jī)。

3、pos被騙了押金299怎么辦

辦pos機(jī)被騙交了299可以通過(guò)電話、維權(quán)投訴平臺(tái)、行業(yè)主管部門(mén)等進(jìn)行投訴?？梢該艽騪os機(jī)對(duì)應(yīng)的支付機(jī)構(gòu)總部客服電話進(jìn)行投訴，可以在消費(fèi)者維權(quán)投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴，，記錄下投訴對(duì)象和投訴的問(wèn)題即可。最后，還可以向行業(yè)主管部門(mén)投訴。通常情況下，涉及到投訴的基本上都會(huì)有正式的處理結(jié)果，如未妥善處理，將會(huì)對(duì)支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的罰款。通常情況下，投訴是可以解決絕大部分的問(wèn)題，如果還未解決就去找銀聯(lián)，找人行消保進(jìn)行投訴。這種騙取客戶(hù)押金的行為，一般都是出現(xiàn)在電話辦理POS機(jī)的人員身上。

《中華人民共和國(guó)刑法》 第二百六十六條 詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。

被騙多少錢(qián)可以立案

被騙的錢(qián)數(shù)可以立案的標(biāo)準(zhǔn)一般分為兩種情況，第一種是個(gè)人詐騙公有或私有財(cái)物，涉及詐騙金額范圍在5千元到2萬(wàn)元以上的就可以立案，并追究其法律責(zé)任。第二種是公司相關(guān)部門(mén)的直接負(fù)責(zé)人或公司內(nèi)其他人員或負(fù)責(zé)人以所在公司名義去實(shí)施的詐騙行為，其詐騙所得歸所在公司所有，涉及詐騙金額在5千元到20萬(wàn)元以上的即可立案，并追究其法律責(zé)任。

4、pos機(jī)亂扣費(fèi)向哪個(gè)部門(mén)投訴?

朋友你好，POS機(jī)亂扣費(fèi)投訴應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門(mén)投訴，或者向當(dāng)?shù)厣虡I(yè)行政管理部門(mén)投訴。
常用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線包括：
1. 中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線12315；
2. 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴舉報(bào)熱線12365；
3. 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)盟熱線12321；
4. 各地政府組建的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)受理投訴的熱線號(hào)碼。

5、怎么投訴?？迫谕ㄒ航鹣M(fèi)保退

消費(fèi)保平臺(tái)收到消費(fèi)者大量投訴反饋關(guān)于遇到推銷(xiāo)海科融通POS機(jī)時(shí),扣除299元激活金,當(dāng)用戶(hù)申請(qǐng)退押金時(shí),無(wú)法退回的問(wèn)題。
      消費(fèi)者反饋說(shuō):" 海科融通嗨一付Pos機(jī)客服開(kāi)始說(shuō)沒(méi)有任何費(fèi)用,需要90元的押金,在一月內(nèi)刷滿一萬(wàn)二后返還,收到機(jī)器后激活說(shuō)刷299元就可以激活,激活后馬上到賬,后續(xù)沒(méi)有到賬,找客服說(shuō)需要刷夠多少月并滿足每月多少錢(qián)才給退 "
      海科融通POS機(jī)299押金相關(guān)投訴(目前已得到?？迫谕ü俜教幚硗丝?
如果您也遇到?？迫谕≒OS機(jī)押金不退的問(wèn)題,可以點(diǎn)擊下面鏈接進(jìn)行投訴:
一、POS機(jī)倒貼錢(qián)到底是什么套路?
      此前警方通報(bào),有犯罪團(tuán)伙向受害人撥打電話或添加微信,推廣低費(fèi)率、指定商戶(hù)POS機(jī),對(duì)于已有pos機(jī)的老用戶(hù),他們會(huì)給你打電話聲稱(chēng)自己是公司總部/運(yùn)營(yíng)中心/營(yíng)業(yè)中心/信用卡中心/POS機(jī)客服/生產(chǎn)廠家,借口有:客戶(hù)回訪/終端機(jī)器升級(jí)/費(fèi)率異常/調(diào)換更低費(fèi)率,甚至說(shuō)跟某銀行終止合作導(dǎo)致機(jī)器失效,反正到頭來(lái)就是要你更換機(jī)器你不花錢(qián)拿新機(jī)器,他們就會(huì)把你的老機(jī)器給你停用了。在用戶(hù)同意辦理后,通過(guò)快遞將機(jī)器送到用戶(hù)手中。利用POS機(jī)的電銷(xiāo)案件,誘騙范圍廣、數(shù)額高,已涉及北京、上海、廣東等25個(gè)省、市地區(qū)。
      這類(lèi)機(jī)子基本都是采取貨到付款的形式,跟你說(shuō)的是免費(fèi)領(lǐng)取貨到付款,機(jī)器激活前保證沒(méi)有任何押金和激活費(fèi)用,保證馬上會(huì)退回。實(shí)際是用戶(hù)付了運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)難以退回,拿到手后這個(gè)機(jī)器要么按他們的要求進(jìn)行激活,要么白花錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)機(jī)器。等消費(fèi)者激活pos機(jī)后激活之后才發(fā)現(xiàn)被扣除了一筆錢(qián),通過(guò)聯(lián)系方式找對(duì)方處理,對(duì)方很有可能已經(jīng)把你拉黑刪除,造成用戶(hù)的資金損失。
      一些不靠譜的電銷(xiāo)公司給消費(fèi)者的機(jī)器,可能經(jīng)過(guò)重新封裝的二清機(jī),這種機(jī)器刷卡有可能不到賬,甚至明明你只想刷個(gè)一二百而已,結(jié)果信用卡卻莫名被扣了幾千甚至上萬(wàn),而且錢(qián)也根本不到賬,不正規(guī)的pos機(jī)不但會(huì)造成財(cái)產(chǎn)損失,還會(huì)不穩(wěn)定、跳碼、漲費(fèi)率等,胡亂克扣一些附加費(fèi)用流量費(fèi)、秒到費(fèi)等,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致降額封卡。
      圖源:知乎阿海哥
二、怎么判斷POS機(jī)是否正規(guī)?
      1.其實(shí)無(wú)論對(duì)于支付公司來(lái)講還是pos機(jī)代理pos機(jī)都是有成本的,而且成本都在百元左右,所以激活時(shí)確實(shí)是需要收取一定的押金。目前市場(chǎng)上推廣pos機(jī)的都是授權(quán)服務(wù)商或者代理商的業(yè)務(wù)人員,專(zhuān)業(yè)靠譜的服務(wù)商或代理商會(huì)真實(shí)清楚的告知費(fèi)率、激活條件,首刷是否有押金以及達(dá)標(biāo)要求;申請(qǐng)辦理pos機(jī)一定要尋找靠譜的渠道商辦理,刷卡pos機(jī)作為長(zhǎng)期使用的工具離不開(kāi)長(zhǎng)期穩(wěn)定的售后,辦理渠道商靠譜是產(chǎn)品靠譜以及售后靠譜的前提保障。
      查詢(xún)是否有支付許可證(即支付牌照),可在中國(guó)人民銀行官網(wǎng)查詢(xún)支付牌照;
      查詢(xún)路徑:中國(guó)人民銀行官網(wǎng)-政務(wù)公開(kāi)-行政審批公示-已獲支付許可機(jī)構(gòu)。
      2.如果您接到電話推銷(xiāo)POS機(jī)的,自稱(chēng)是銀聯(lián)或某支付機(jī)構(gòu)的一定不要相信,大概率是騙子,而且國(guó)家明確規(guī)定是禁止電話、短信等推廣方式電銷(xiāo)POS機(jī)的,所以這是一塊兒灰色地帶,收到這種類(lèi)型的電話短信,說(shuō)明您的手機(jī)號(hào)碼很有可能已被泄露了。
      3.使用國(guó)家反詐中心app對(duì)對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行驗(yàn)證。下載app后點(diǎn)擊身份核實(shí),輸入對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行核實(shí)身份,然后你可以看到相關(guān)的核實(shí)結(jié)果。
三、POS機(jī)押金申請(qǐng)退款
      針對(duì)被海科融通pos機(jī)扣押金的情況,把錢(qián)退回來(lái)是最迫切的,但消費(fèi)者通過(guò)各種方式方法嘗試退押金后,效果并不理想,最后不了了之的比較多。
如果您也遇到類(lèi)似問(wèn)題,可以通過(guò)消費(fèi)保投訴平臺(tái)發(fā)布投訴,在消費(fèi)保平臺(tái)上是?？迫谕ü俜娇头块T(mén)進(jìn)行直接處理。消費(fèi)保已處理pos機(jī)押金相關(guān)投訴上千件,對(duì)?？迫谕ㄒ淹瓿山鉀Q投訴60多例,綜合解決率達(dá)86%左右。
消費(fèi)保投訴說(shuō)明:如何正確發(fā)布投訴,追回退款?
1.一定要投訴支付公司總公司不要投訴錯(cuò)誤主體
      首先查尋辦理的POS是隸屬于哪個(gè)支付公司的,不是看刷卡商戶(hù)而是綁定銀行卡入賬是哪個(gè)支付公司入賬。如果是?？迫谕?選擇投訴主體?？迫谕?
2.如實(shí)填寫(xiě)您的投訴情況后,在消費(fèi)保會(huì)平臺(tái),是由?？迫谕ㄆ髽I(yè)官方進(jìn)行直接處理
      請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)問(wèn)題發(fā)生的過(guò)程,以及過(guò)程中產(chǎn)生的交易記錄、聊天對(duì)話截圖等投訴線索,有效的投訴信息和投訴線索有助于消費(fèi)保平臺(tái)和海科融通官方快速處理您的投訴;
3.如果被凍結(jié)錢(qián)款數(shù)額涉及較大,請(qǐng)您立即去當(dāng)?shù)毓簿诌M(jìn)行報(bào)警,或者撥打96110當(dāng)?shù)氐姆措娦旁p騙中心進(jìn)行報(bào)警。
希望讀到這篇文章的朋友提高警惕!也祝大家早日追回自己的退款~

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