1、POS機(jī)掃碼交易小票沒(méi)打出來(lái)怎么辦

POS機(jī)掃碼不出小票怎么辦？

首先，我們講解一下刷卡/掃碼交易的數(shù)據(jù)傳輸流程：pos機(jī)刷卡/掃碼——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心/網(wǎng)聯(lián)——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心/網(wǎng)聯(lián)——返回pos機(jī)出票 （這是一個(gè)完整的流程，如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)，交易就是不成功的，pos機(jī)也會(huì)不出票 ，一般是通訊網(wǎng)絡(luò)等原因造成的）

第一、刷卡不出小票跟掃碼不出小票的處理方式是不一樣的。

刷卡交易不出小票：

1、應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)用一張銀聯(lián)卡，在POS機(jī)上做一筆余額查詢(xún)或者最低消費(fèi)交易。然后，POS機(jī)上會(huì)提示--”自動(dòng)沖正“--“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。（PS:然后再刷一筆相同金額的消費(fèi)就可以了)

2、上述操作不行的話(huà)。說(shuō)明沖正失敗，款項(xiàng)不能自動(dòng)沖正回來(lái)。那么，商戶(hù)需要要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。(PS:如果商戶(hù)到賬兩筆款，到時(shí)候聯(lián)系持卡人手工退款就可以了)

掃碼不出小票：

1、應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)確認(rèn)一下持卡人是否收到完整的支付寶/微信扣款流水。

2、掃碼交易成功是以持卡人收到完整的支付寶或微信的扣款流水為準(zhǔn)。如果持卡人收到完整的支付寶/微信扣款流水，正常情況下，這筆錢(qián)會(huì)在正常結(jié)算周期入賬。同時(shí)如掃碼交易未出小票，建議嘗試補(bǔ)打小票以及保留持卡人收到的扣款流水憑證。

出現(xiàn)這種情況建議再掃一次，沒(méi)出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款，也會(huì)自動(dòng)沖正。 只要到帳就行了 哦哦

2、pos機(jī)刷卡沒(méi)有出單子但扣錢(qián)了

pos機(jī)刷卡沒(méi)有出單子但扣錢(qián)了？
POS刷卡未出票但客戶(hù)收到扣款信息，這是遭遇了”單邊帳“，遇到這種情況先不要著急。一般而言，pos刷卡是先通過(guò)電話(huà)線(xiàn)撥號(hào)的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺(tái)，銀聯(lián)平臺(tái)識(shí)別相關(guān)信息之后會(huì)將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行，經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后，再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺(tái)，銀聯(lián)確認(rèn)之后，會(huì)再將已處理的信息發(fā)送至前置終端，終端收到確認(rèn)后的信息，然后打印單據(jù)。因此，POS刷卡未出票但客戶(hù)收到扣款信息，這是代表交易還未成功。

什么是POS機(jī)？它有什么用途？
POS（Pointofsales）的中文意思是“銷(xiāo)售點(diǎn)”，全稱(chēng)為銷(xiāo)售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。

POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶(hù)和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢(xún)和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

POS結(jié)算

通過(guò)POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過(guò)下列步驟：

（1）地方易貨代理或特約客戶(hù)的易貨出納系統(tǒng)，將買(mǎi)方會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi)金額輸入到POS終端；

（2）讀卡器（POS機(jī)）讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買(mǎi)方會(huì)員號(hào)碼（密碼）；

（3）結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶(hù)；

（4）廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后，由買(mǎi)方會(huì)員簽字。買(mǎi)賣(mài)會(huì)員及易貨代理或特約商戶(hù)各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶(hù)將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司；

（5）易貨公司確認(rèn)買(mǎi)方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過(guò)程.
你好
整個(gè)刷卡的交易過(guò)程是：pos機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回pos機(jī)出票（這是一個(gè)完整的流程，從pos機(jī)最后回到pos機(jī)是一個(gè)閉合的通路）。如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)，交易就是不成功的，pos也會(huì)不出票。
為什么會(huì)收到短信了但是沒(méi)出pos小票：這是因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄了這筆消費(fèi)，但是數(shù)據(jù)沒(méi)返回到pos機(jī)，實(shí)際扣款是不成功的，這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的。但是一般24小時(shí)或者48小時(shí)后銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的，會(huì)自動(dòng)沖正，所以過(guò)幾天再查會(huì)發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。
然而，消費(fèi)者一般在這種情況都不會(huì)理解這個(gè)事情，當(dāng)然我不做這一行我也不會(huì)理解，不過(guò)如果出現(xiàn)類(lèi)似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶(hù)會(huì)要求顧客再刷一次，或者交現(xiàn)金。
為什么會(huì)這樣？因?yàn)樯碳沂亲錾庖话愣加虚T(mén)店，它短時(shí)間是不會(huì)跑，而且卡是顧客自己的，可以查賬。如果查賬沒(méi)扣款那付的錢(qián)也是對(duì)的，如果果真扣款了，那么顧客可以向他的發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單，因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)出小票，肯定是調(diào)不出這筆單子的，那么銀行還會(huì)核對(duì)好錢(qián)返還持卡人的。
總之，使用pos機(jī)具的商戶(hù)注意，要保證資金的權(quán)益，小票是一個(gè)交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準(zhǔn)，不出小票就是不成功，必須讓持卡人再交易一次，要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒(méi)出的情況，首先留下持卡人的電話(huà)，然后和客戶(hù)解釋?zhuān)钦娴你y行扣了這筆款，持卡人只要發(fā)起調(diào)單，調(diào)不出來(lái)，還是會(huì)返還給商戶(hù)的，而且一般不出小票，99%的情況下都是會(huì)直接返還在客戶(hù)卡里的，要是果真到了商家的賬戶(hù)，調(diào)單調(diào)不出來(lái)，商家也會(huì)返還給持卡人的，所以不必?fù)?dān)心。 pos機(jī)沒(méi)出單子收到扣錢(qián)短信是交易沒(méi)有成功的，銀聯(lián)結(jié)算已出小票為準(zhǔn)，pos機(jī)沒(méi)出小票實(shí)際扣款不成功的，銀聯(lián)第二天結(jié)算的時(shí)候會(huì)將錢(qián)退給消費(fèi)者的。所以商戶(hù)遇到客戶(hù)收到扣款短信，pos機(jī)沒(méi)出小票的都要客戶(hù)重新刷一筆的，或者是沖正也行。 俗稱(chēng)單邊賬 ，扣款信號(hào)沒(méi)有返回pos機(jī)所以沒(méi)出單
這種情況一般要當(dāng)時(shí)和客戶(hù)互留聯(lián)系方式協(xié)商解決
第一時(shí)間給辦pos的業(yè)務(wù)員打電話(huà)溝通 讓客戶(hù)寫(xiě)一個(gè)不拒付聲明就行 可重打最后一筆交易查詢(xún)

3、pos機(jī)刷卡沒(méi)到賬怎么辦

聯(lián)系代理商或者撥打機(jī)器上的客服電話(huà)，咨詢(xún)沒(méi)有到賬的原因。

1、刷卡時(shí)間不對(duì)導(dǎo)致的沒(méi)有到賬，只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會(huì)劃款，支持T+1的要工作日劃款。

2、銀行系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的沒(méi)有到賬，其實(shí)錢(qián)已經(jīng)到銀行了，只是沒(méi)有入賬，銀行會(huì)在工作日入賬。

3、支付公司系統(tǒng)故障導(dǎo)致沒(méi)有到賬的，支付公司會(huì)在修復(fù)劃款。

4、銀聯(lián)通道故障導(dǎo)致的，通道修復(fù)后，支付公司會(huì)在正常劃款周期劃款。

5、沒(méi)有簽名導(dǎo)致的沒(méi)有到賬，請(qǐng)?jiān)诮灰子涗浝稂c(diǎn)開(kāi)那筆交易，重新簽名、上傳小票。

6、大機(jī)器沒(méi)有出票或者出票異常也會(huì)導(dǎo)致不及時(shí)到賬。沒(méi)有出票可以在機(jī)器上重新打印小票，然后在APP -交易記錄里輸入小票參考號(hào)就會(huì)立即到賬了。出票異常沒(méi)有到賬也是輸入小票參考號(hào)碼就可以了。

擴(kuò)展資料：

原因：

1、網(wǎng)絡(luò)故障。網(wǎng)絡(luò)故障也叫“單邊賬”，常見(jiàn)于傳統(tǒng)大POS機(jī)上，故障代碼為92。此類(lèi)交易，銀聯(lián)收到用戶(hù)劃款以后，反饋信息給POS機(jī)，但是反饋過(guò)程中由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，反饋失敗。銀聯(lián)沒(méi)有成功反饋信息給POS機(jī)終端，就會(huì)停止劃款，將資金退回刷卡用戶(hù)。

2、系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)。很每家支付公司一年都有幾次系統(tǒng)維護(hù)。為避免影響商戶(hù)正常業(yè)務(wù)，一般會(huì)選擇夜里維護(hù)，此期間會(huì)影響到賬，甚至出現(xiàn)無(wú)法刷卡、通信失敗等情況。

3、在23:00以后的交易。根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定，23:00以后所有交易，算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡，以為第二天就會(huì)到賬，其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡，需要到“第三天”才能到賬。另外，受到結(jié)算時(shí)間影響，23:00-凌晨1:00的交易，D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的。

4、對(duì)“T+1”到賬時(shí)間的誤解。T+1不等于第二天。T表示工作日的意思，比如周五、周六周日刷卡，都是要周一才到賬的，因?yàn)橹芤徊攀枪ぷ魅?。部分新手以為T(mén)+1就是第二天，誤以為到賬延時(shí)。另外，到賬時(shí)間是上午7:00-晚上22:30，此時(shí)間段到賬都是正常的，T+1并不是說(shuō)第二工作日上午，資金馬上就到賬

5、風(fēng)控交易。此類(lèi)交易交易常見(jiàn)于仿卡、黑卡行為。一旦銀聯(lián)、發(fā)卡行、或支付公司認(rèn)為該筆交易涉嫌非正規(guī)操作，很有可能會(huì)凍結(jié)資金。

參考資料來(lái)源：百度百科——刷卡機(jī)

首先你要搞清楚什么原因沒(méi)到賬。第一，T+1在周末是不到賬的；第二，初次辦理POS機(jī)或者更改卡號(hào)，開(kāi)戶(hù)行輸入錯(cuò)誤是不到賬的；第三，如果突然這幾天不到賬了，恭喜你——二清機(jī)的可能性很大，你是要考慮下能不能找到給你辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)人員了。希望不是第三種可能性。祝，愉快！

4、pos機(jī)的收款二維碼失效了,別人把錢(qián)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),但是這邊沒(méi)出票是怎么...

如果確認(rèn)客戶(hù)已經(jīng)掃描二維碼支付成功，可以按以下操作打印小票：菜單——管理——掃碼查詢(xún)——選擇異常交易查詢(xún)——找到需要打印的交易內(nèi)容，點(diǎn)擊確認(rèn)，它會(huì)告訴你客戶(hù)付款類(lèi)別（微信/支付寶），再次點(diǎn)擊確認(rèn)。就可以打印出小票了 沒(méi)交易成功是不會(huì)出票的，對(duì)方把票轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)是轉(zhuǎn)賬，有收款記錄的。只有刷卡成功才會(huì)出小票的。

5、pos機(jī)刷卡成功但不出單是怎么回事

pos機(jī)刷卡出單子是表示交易成功的，未出單就是表示交易多可能是失敗的。

如果未出單，可以通過(guò)重打印功能,機(jī)POS機(jī)功能里面有個(gè)打印功能，打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印，如果說(shuō)重打出來(lái)的簽購(gòu)單上時(shí)間日期，金額，卡號(hào)，與當(dāng)前客戶(hù)所刷的卡信息一致的話(huà)，那么可以斷定，這筆交易是成功的。

只要重打一張簽購(gòu)單給客戶(hù)簽名就可以了。這種情況有可能是當(dāng)時(shí)POS機(jī)打印功能出現(xiàn)了故障。

pos機(jī)刷卡成功但沒(méi)到賬的原因有以下幾點(diǎn)

1、POS機(jī)公司延遲清算，因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因。POS機(jī)公司沒(méi)有及時(shí)清算款項(xiàng)，這種情況POS機(jī)公司一般會(huì)及時(shí)通知商戶(hù)清算延遲原因和情況的。

2、客戶(hù)變更了結(jié)算卡，但沒(méi)有通知銀行或支付公司。這種情況可能很少見(jiàn)，一般這種情況下是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶(hù)原結(jié)算卡，商戶(hù)未及時(shí)收到消息。

3、支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤，這種情況通常在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生，因?yàn)榻Y(jié)算信息錄入錯(cuò)誤，支付公司款項(xiàng)無(wú)法劃轉(zhuǎn)成功，這種情況下聯(lián)系支付公司客服，更正之后就可以正常到賬了。

4、商戶(hù)信息提供錯(cuò)誤，商戶(hù)提供的身份證和銀行卡必須是同一人，如果不是同一個(gè)人，款項(xiàng)也是無(wú)法劃轉(zhuǎn)成功的。

5、當(dāng)商戶(hù)刷卡時(shí)間為23點(diǎn)-0點(diǎn)之間，該時(shí)間段內(nèi)的消費(fèi)款次日不到賬。因?yàn)?，中?guó)銀聯(lián)的日切時(shí)刻為晚間11點(diǎn)。所以，當(dāng)商戶(hù)的交易時(shí)間在晚間11點(diǎn)至0點(diǎn)時(shí)，該部分款項(xiàng)次日不會(huì)到賬，將在T+2日進(jìn)行清算。

6、T1結(jié)算遇上節(jié)假日，如果商戶(hù)的結(jié)算日期是T+1個(gè)工作日的話(huà)，那么遇上周末和國(guó)家法定假日的話(huà)就會(huì)順延到下一個(gè)工作日到賬。

需要提醒一下的是，在發(fā)現(xiàn)pos機(jī)刷卡成功但沒(méi)到賬的時(shí)候，要先確認(rèn)自己辦理的機(jī)器是否為銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機(jī)，如果非銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機(jī)，也就是二清機(jī)，資金安全無(wú)法保證，建議報(bào)警追回。

擴(kuò)展資料：

客戶(hù)收到扣款短信，但POS機(jī)不出票，事實(shí)上扣款不成功。中國(guó)人民銀行黃石市中心支行賬戶(hù)結(jié)算支付科負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)挚ㄈ嗽赑OS機(jī)刷卡后，已將扣款數(shù)據(jù)傳送至發(fā)卡行，并記錄消費(fèi)情況。然而，在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中，pos機(jī)遇到通信故障將無(wú)法正常出票。

在這種情況下，您可以撥打銀聯(lián)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)95516，選擇人工服務(wù)向銀聯(lián)工作人員報(bào)告商戶(hù)名稱(chēng)、商戶(hù)號(hào)碼、終端號(hào)碼和客戶(hù)卡號(hào)，以便銀聯(lián)工作人員查詢(xún)轉(zhuǎn)換是否成功。

參考資料：鳳凰網(wǎng)-pos機(jī)刷卡成功但沒(méi)到賬的原因有哪些

參考資料：鳳凰網(wǎng)-POS機(jī)刷卡未成功卻被扣款銀行不知道錢(qián)去哪了

參考資料：百度百科-POS機(jī)

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