pos機未出小票查不到刷卡明細(xì)
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發(fā)布日期:2023-08-23 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、用銀聯(lián)刷卡機刷卡,商戶pos機上沒出小票也查不到交易記錄。但是持卡人...
問題是什么?這筆交易大概率沒成功,沖正完錢會退還原持卡人卡里。短信是不能做為憑證的,只代表錢從持卡人賬戶出去,中間經(jīng)過哪個流程無法判斷,并不代表入你的賬戶。下次遇到最好及時用原卡在機器上查一個余額,可以讓錢退得快些。之后可以讓持卡人向開戶行發(fā)起調(diào)單。 這點的話。沒出小票就沒刷成功,那賬都沒到就確定沒交易成功,能找回款除非是您認(rèn)得那個人又聯(lián)系方式,叫別個重刷,沒有其他辦法
選擇合適的POS機很重要的。
我知道費率最低的POS機。
2、...顧客也收到信息了,可pos機沒有出小票,也沒有這筆交易記錄?怎么回事...
數(shù)據(jù)沒返回到pos,實際扣款是不成功的。建議再刷一次。_ 為什么會收到短信了但是沒出pos小票呢?
是因為數(shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行,發(fā)卡行記錄了這筆消費,但是數(shù)據(jù)沒返回到pos,實際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的,但是一般24小時或者48小時,銀行對賬的時候會發(fā)現(xiàn)這筆消費是不成功的會自動沖正,所以過幾天再查會發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。但是消費者一般在這種情況都不會理解這個事情,當(dāng)然我們不做這一行的話我們也不會理解,不過如果出現(xiàn)類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。
首先,作為擁有POS機的商戶,要明白:
刷卡的交易過程是:POS機刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行接收數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)返回銀聯(lián)中心——返回POS機出小票。這樣一直走完,形成一個回路,才能正常的刷卡消費成功。而在這中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯,交易就是不成功的。POS機刷卡不出小票,一般情況下就是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒有進入清算系統(tǒng)。
而發(fā)卡行方面,會因為數(shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行,發(fā)卡行會記錄這筆消費,但是數(shù)據(jù)沒返回到POS機。所以實際上,扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的,但是一般24小時或者48小時,銀行對賬的時候會發(fā)現(xiàn)這筆消費是不成功的會自動沖正,所以過幾天再查會發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。
所以,當(dāng)遇到這個情況時,請商戶不必慌張,應(yīng)該在第一時間內(nèi)用一張銀聯(lián)儲蓄卡,在POS機上做一筆余額查詢或者最低消費交易。然后,POS機上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
如果,上述操作不行的話。說明沖正失敗,款項不能自動沖正回來。那么,商戶需要要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。
但是,一般在這種情況顧客都不會理解這個事情。
所以,你可以這樣和商戶解釋,沖正的時間是48小時內(nèi),公司或店鋪是實體的,在一兩天內(nèi)是不會跑了的。并且,消費者持卡人可以向銀行發(fā)起調(diào)單,不承認(rèn)這筆消費,而且商家不能提供POS小票,無法提供憑證,銀行是不會認(rèn)的。所以沒有出小票的扣款100%是不成功的。因此,讓顧客放心,資金肯定是安全的。
還有就是只要刷卡沒有小票的話,商戶都不應(yīng)該交付商品或提供服務(wù)的。但是不巧,你屬于其中一個的話,那么你需要顧客提供聯(lián)系方式,身份證正反面、消費的銀行卡正反面照片,填寫消費者聲明,由此來保護商戶自身的權(quán)益。 您好!出現(xiàn)這個情況,你當(dāng)時有沒有注意屏幕顯示,如果出現(xiàn)連接超時或者限額或者刷卡失敗等問題,交易金額是重新沖正回持卡人賬戶的,持卡人手機的交易信息不能當(dāng)做交易憑證。當(dāng)時有沒有留下客戶聯(lián)系方式,這情況比較復(fù)雜,下次要注意這種情況,由于刷卡機器的通訊或許當(dāng)時的信號有關(guān)系,你要記得任何交易以小票(簽購單)為準(zhǔn),錢要追回來是可以的,看能不能聯(lián)系到持卡人了,這情況99%是回退到持卡人賬戶。歡迎追問,如果還有疑問也可以微信掃我頭像關(guān)注,希望答案能幫到你。 隔天商家還是能收到錢的,我2019.1.1就是這情況,商品也給了客戶了,并留了雙方聯(lián)系方式,他那邊有退款就還給我,還是比較信任對方的,最要緊的還是擔(dān)心了一晚沒睡好,今天收到銀行到賬了,心里踏實了。 卡了
3、銀行辦的pos機,我刷的錢到人家?guī)羯狭?記不清了怎么查找
聯(lián)系自己的代理人查詢,在銀行或者正規(guī)第三方辦理的機器,都會有一個獨立的網(wǎng)上后臺,辦理業(yè)務(wù),到里面里邊就可以清楚的看到每一筆流水。POS機的界面上有打印選項,可在選項中打印最近的清單,注意:從上一次結(jié)算到這次結(jié)算。POS機交易是每筆都可查詢的,目前正規(guī)的支付公司為客戶提供了帳號進行查詢,如自己不知道如何查詢,可撥打POS支付公司客服熱線查詢交易記錄。重新打印時,可嘗試按憑證號打印,看是否成功。POS機結(jié)完后將無法查詢并重新打印。
傳統(tǒng)POS機出票,小票是交易成功的唯一憑證。假如POS機交易后客戶收到短信扣款而沒有小票,要立即找出原因,否則每隔多久把你東西給顧客,那就找誰都不知道該客戶銀行卡的原因。例如沒有小票紙或網(wǎng)絡(luò)連接問題。完成后,
在打印上找到重新打印的最后一筆交易,
交易查詢中查看是否有這筆交易,是否成功,按憑證號重新打印。若兩者均不能,則該交易被認(rèn)定為不成功,告知客戶將迅速將扣款退回銀行,此時需要客戶再刷一次,并與客戶互相留下聯(lián)系方式,方便后續(xù)問題解決。
4、...Pos 機沒出小票、在明細(xì)紀(jì)錄里也沒記錄、請
1.不會收到錢的,這個是屬于我們POS機行業(yè)里叫的單邊帳,還有就像你所說的明細(xì)記錄里都沒有記錄是吧!
2.
遇到刷卡不出小票這樣的情況,第一時間換一張任意的卡刷卡1元
機器上會顯示沖正成功,這時客戶會立即收到扣款失敗的短信這樣你再讓客戶換一張卡重新交易就好了!
3.
記住了我們做POS的都默認(rèn)出小票視為成功交易的哦,只要不出小票為無效交易!
4.
如果認(rèn)為我的解答能幫到你請點采納哦,謝謝!
5、支付通pos機刷卡沒有到賬也沒有交易明細(xì)是怎么回事
是否有出簽購單(紙質(zhì)小票),如果沒有出小票,有可能該筆交易是交易失敗的;如果是當(dāng)天的交易,馬上用同一張卡進行一筆小筆交易,有可能可以沖正回去。倘若沒有沖正回去,有可能是長短款,可以去電發(fā)卡行告知一筆交易是未出簽購單,交易失敗的。大概7~15個工作日就可以退回 銀行有沒有扣款,聯(lián)系給你辦機子的人,或者打電話到銀行。還有你是用手刷還是大機子如果是用大機子, 你在刷一筆,剛剛那筆沒有出小票的錢會放會卡。 這種情況一般發(fā)生在二清機上,趕緊聯(lián)系收單機構(gòu),也就是給你辦POS機的公司,只要有小票在,都是可能追回來的。
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