1、刷卡消費(fèi)后小票沒(méi)有打印出怎么辦

很多商戶都遇到過(guò)刷卡后POS機(jī)沒(méi)有打印出小票，但持卡人確實(shí)收到了銀行的扣款短信，這到底是怎么回事？事實(shí)上遇到這樣的情況時(shí)，也沒(méi)有必要慌張，在第一時(shí)間隨便用一張銀聯(lián)卡按照以下步驟操作：
1、在POS機(jī)上做一筆查詢或消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會(huì)應(yīng)提示“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結(jié)清，消費(fèi)者的錢會(huì)立刻退回自己的卡。
通常這種情況發(fā)生在電話機(jī)上比較常見(jiàn)，原因可能是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，如果這種情況經(jīng)常發(fā)生，建議商戶盡快報(bào)修請(qǐng)電話公司檢查。
什么是沖正交易？
也就是說(shuō)，一筆交易在終端被設(shè)置為成功標(biāo)志，但發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒(méi)有得到響應(yīng)，這就是終端交易超時(shí)。因此，不能確定此交易是否在主機(jī)端也成功完成，為確保用戶的利益，終端再次向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求，要求取消該交易的流水，如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功，則回滾交易，否則不進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果返回給終端。存在兩類結(jié)果：“沖正成功”和“沖正不成功”：
1、沖正成功：此交易金成功沖正退回，要求重新刷卡交易
2、沖正失?。涸跀?shù)據(jù)傳輸過(guò)程中，機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心發(fā)生故障，交易發(fā)起方的賬戶被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友，如果您刷卡收到了扣款短信，但小票沒(méi)有打印出來(lái)，在您收到之前，不要輕易讓商戶刷第二次卡，以免發(fā)生二次扣款的情況。

2、pos機(jī)沒(méi)紙了 怎么補(bǔ)打印預(yù)覽,菜單選項(xiàng)沒(méi)有打印這個(gè)選項(xiàng)

1.確認(rèn)機(jī)器開(kāi)機(jī)有運(yùn)轉(zhuǎn)聲音，如沒(méi)有運(yùn)轉(zhuǎn)聲，將打印機(jī)耗材重新安裝后，問(wèn)題依舊，建議聯(lián)系當(dāng)?shù)胤?wù)中心。
2.如運(yùn)轉(zhuǎn)正常，查看電腦端口，我的電腦（計(jì)算機(jī)）—右鍵—管理—設(shè)備管理器—通用串行總線控制器—USB PRINTING SUPPORT（USB打印機(jī)支持），端口沒(méi)有，換USB線換電腦端口或者更換計(jì)算機(jī)。
3.端口正常，刪除USB PRINTING SUPPORT（USB打印機(jī)支持）和打印機(jī)和傳真中打印機(jī)圖標(biāo)，拔下USB線，重啟電腦，插上USB線打印。
4.問(wèn)題依舊，建議重新安裝驅(qū)動(dòng)或者更換計(jì)算機(jī)。 菜單里沒(méi)有的話，你點(diǎn)管理，看看里面有沒(méi)，或者其他選項(xiàng)

3、平安POS機(jī)刷了卡沒(méi)有打印出來(lái)?xiàng)l子怎么辦

pos中有個(gè)重打印功能，可以重新打印任意一筆。
如果打印出的不是你所要的那筆，可能是交易未成功，需要查看卡內(nèi)金額是否正確。若有問(wèn)題，可聯(lián)系pos申請(qǐng)的單位。 沒(méi)關(guān)系；如果保單成功了；下來(lái)之后會(huì)有發(fā)票的；如果不成功電腦上不會(huì)顯示保單是成功的；這都是連著的 他是沒(méi)有打印功能的，但如果扣款成功電腦會(huì)顯示的和賬戶持有人會(huì)收到一條扣款成功的短信。

4、pos機(jī)沒(méi)有打印憑證該如何完成預(yù)授權(quán)

三個(gè)辦法，第一是讓收單行幫忙查授權(quán)碼第二是按照之后和之前交易的憑證號(hào)推算出這一次的憑證號(hào)，再通過(guò)重打印打出來(lái)第三是與顧客協(xié)商，再刷一筆，原先那筆等一個(gè)月后自動(dòng)撤銷?；蛘哒?qǐng)收單行幫忙手工完成。 如果是因?yàn)闆](méi)紙，沒(méi)打印出小票，可以先重打印，打出小票！如果是本身就沒(méi)操作成功預(yù)售權(quán)，那就只能重新操作后，再繼續(xù)操作！所有交易成功與否，小票是重要證據(jù)！

5、pos機(jī)打印紙無(wú)法打印怎么辦?

調(diào)整一下熱敏紙，在確定沒(méi)有放反的情況下試著重新打印。沒(méi)有效果的話，就把pos機(jī)關(guān)閉，把小票打印機(jī)和pos機(jī)的接口重新拔下來(lái)安裝一下。要在POS機(jī)切斷電源的情況下，不然有可能燒壞接口。先關(guān)閉打印機(jī)電源，一只手按住走紙鍵不動(dòng)，然后另一只手去開(kāi)打印機(jī)電源，等電源燈亮了大約二秒后松開(kāi)走紙鍵，看機(jī)子有沒(méi)有出紙打印。如果出的話，那說(shuō)明機(jī)子沒(méi)問(wèn)題。就按照第一點(diǎn)去做。如果不出字的話，多試幾下。要是還是不行，就換條數(shù)據(jù)線，最后還是不行的話，可能就是POS機(jī)出問(wèn)題了。最后要連接到銀行進(jìn)行對(duì)賬，確認(rèn)是否交易成功。

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