1、pos機(jī)沒(méi)出小票被扣款怎么辦

pos機(jī)沒(méi)出小票被扣款，實(shí)際上交易是不成功的，需要再刷一次出了小票的交易才算成功。

據(jù)了解，pos機(jī)刷卡交易過(guò)程為：pos機(jī)刷卡-數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心-到發(fā)卡行-返回銀聯(lián)中心-返回pos機(jī)出票，交易成功。

如若以上任意環(huán)節(jié)出錯(cuò)，即使是被扣款但是沒(méi)出小票，交易都不算成功，銀行會(huì)在24-48小時(shí)內(nèi)對(duì)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)不成功進(jìn)行自動(dòng)沖正，用戶的扣款會(huì)失敗。

2、我用銀行卡在POS機(jī)上刷卡,錢(qián)扣了,小票沒(méi)出,商家不承認(rèn)我們已經(jīng)付款...

24小時(shí)后在銀行清賬時(shí)，這筆未支付成功的款項(xiàng)會(huì)自動(dòng)回到之前支付的銀行卡賬號(hào)上。沒(méi)有相關(guān)法律規(guī)定，因?yàn)樵摤F(xiàn)象很少見(jiàn)。

POS機(jī)沒(méi)有打出交易小票時(shí)就把銀行卡取出，表面上看，銀行卡里的錢(qián)已被扣掉，銀行也將消費(fèi)金額信息通知到卡主的手機(jī)上，但POS機(jī)系統(tǒng)其實(shí)并沒(méi)有完成交易程序，而是中斷，24小時(shí)后在銀行清賬時(shí)，這筆未支付成功的款項(xiàng)會(huì)自動(dòng)回到之前支付的銀行卡賬號(hào)上。

在日常消費(fèi)刷卡后，特約商戶要求持卡人簽字確認(rèn)的pos簽購(gòu)單，是持卡人確認(rèn)此筆消費(fèi)的憑證。在日常刷卡消費(fèi)后，簽購(gòu)單都是一式兩份，持卡人保留一份，商戶回收保留一份。

對(duì)于商家，簽購(gòu)單主要用于對(duì)賬、清算和明細(xì)查詢(xún)等后期需要。尤其針對(duì)爭(zhēng)議交易，發(fā)卡行或持卡人可進(jìn)行調(diào)單處理，需要商家提供必須帶有持卡人簽字的簽購(gòu)單，如因商戶對(duì)pos簽購(gòu)單保管不善或遺失而造成的經(jīng)濟(jì)損失均由商戶承擔(dān)的。

對(duì)于持卡人，簽購(gòu)單是交易的歷史憑證。后續(xù)如需退貨，還需提供簽購(gòu)單等交易憑證。簽購(gòu)單上有商戶號(hào)、終端號(hào)、持卡人銀行卡卡號(hào)及交易數(shù)據(jù)等信息，為謹(jǐn)防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好簽購(gòu)單（商家應(yīng)保留至少1年以上時(shí)間）或妥善處理。

擴(kuò)展資料：

為使商戶資金確保安全請(qǐng)商戶務(wù)必核對(duì)卡號(hào)等安全措施，做到以下幾點(diǎn)：

1、刷卡時(shí)務(wù)必核對(duì)卡號(hào)和持卡人的卡號(hào)是否一致，如不一致報(bào)警；

2、請(qǐng)核對(duì)持卡人簽名與信用卡簽名欄以及卡面拼音是否一致，小票卡號(hào)與卡面是否一致！簽名清晰并務(wù)必保存2年；

3、大額聯(lián)系請(qǐng)核對(duì)持卡人的身份證信息并拍照留證.謝謝廣大商戶配合，讓騙子無(wú)處遁形。各位商家務(wù)必重視pos終端簽購(gòu)單，沒(méi)有簽購(gòu)單，就沒(méi)有交易憑證，不出簽購(gòu)單，就不算成功交易。

參考資料來(lái)源：鳳凰網(wǎng)-小票沒(méi)出就拔銀行卡結(jié)局

24小時(shí)后在銀行清賬時(shí)，這筆未支付成功的款項(xiàng)會(huì)自動(dòng)回到之前支付的銀行卡賬號(hào)上。沒(méi)有相關(guān)法律規(guī)定，因?yàn)樵摤F(xiàn)象很少見(jiàn)。

POS機(jī)沒(méi)有打出交易小票時(shí)就把銀行卡取出，表面上看，銀行卡里的錢(qián)已被扣掉，銀行也將消費(fèi)金額信息通知到卡主的手機(jī)上，但POS機(jī)系統(tǒng)其實(shí)并沒(méi)有完成交易程序，而是中斷，24小時(shí)后在銀行清賬時(shí)，這筆未支付成功的款項(xiàng)會(huì)自動(dòng)回到之前支付的銀行卡賬號(hào)上。

在日常消費(fèi)刷卡后，特約商戶要求持卡人簽字確認(rèn)的pos簽購(gòu)單，是持卡人確認(rèn)此筆消費(fèi)的憑證。在日常刷卡消費(fèi)后，簽購(gòu)單都是一式兩份，持卡人保留一份，商戶回收保留一份。

對(duì)于商家，簽購(gòu)單主要用于對(duì)賬、清算和明細(xì)查詢(xún)等后期需要。尤其針對(duì)爭(zhēng)議交易，發(fā)卡行或持卡人可進(jìn)行調(diào)單處理，需要商家提供必須帶有持卡人簽字的簽購(gòu)單，如因商戶對(duì)pos簽購(gòu)單保管不善或遺失而造成的經(jīng)濟(jì)損失均由商戶承擔(dān)的。

對(duì)于持卡人，簽購(gòu)單是交易的歷史憑證。后續(xù)如需退貨，還需提供簽購(gòu)單等交易憑證。簽購(gòu)單上有商戶號(hào)、終端號(hào)、持卡人銀行卡卡號(hào)及交易數(shù)據(jù)等信息，為謹(jǐn)防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好簽購(gòu)單（商家應(yīng)保留至少1年以上時(shí)間）或妥善處理。

擴(kuò)展資料：

為使商戶資金確保安全請(qǐng)商戶務(wù)必核對(duì)卡號(hào)等安全措施，做到以下幾點(diǎn)：

1、刷卡時(shí)務(wù)必核對(duì)卡號(hào)和持卡人的卡號(hào)是否一致，如不一致報(bào)警；

2、請(qǐng)核對(duì)持卡人簽名與信用卡簽名欄以及卡面拼音是否一致，小票卡號(hào)與卡面是否一致！簽名清晰并務(wù)必保存2年；

3、大額聯(lián)系請(qǐng)核對(duì)持卡人的身份證信息并拍照留證.謝謝廣大商戶配合，讓騙子無(wú)處遁形。各位商家務(wù)必重視pos終端簽購(gòu)單，沒(méi)有簽購(gòu)單，就沒(méi)有交易憑證，不出簽購(gòu)單，就不算成功交易。

參考資料來(lái)源：鳳凰網(wǎng)-小票沒(méi)出就拔銀行卡結(jié)局

嗯，99%的可能是出了單邊賬，馬上用同一張卡再做一筆查詢(xún)交易，錢(qián)就會(huì)被沖正回來(lái)，如果沒(méi)有沖正，48小時(shí)之內(nèi)錢(qián)也會(huì)回到你的卡里，還有1%的可能就是交易成功了，但是簽購(gòu)單沒(méi)打印出來(lái)，但是當(dāng)時(shí)沒(méi)有辦法判斷，所以出現(xiàn)沒(méi)有沖正回來(lái)的情況，商家肯定不會(huì)交貨，只能是你再刷一次卡，或者交現(xiàn)金，然后由商家出一份書(shū)面的東西，說(shuō)明你有重復(fù)付款的可能交給你，你就回家等著吧，2天內(nèi)如果錢(qián)回來(lái)了，那就萬(wàn)事大吉，如果錢(qián)沒(méi)回來(lái)，你就去找商家，這時(shí)候你第一次刷的錢(qián)應(yīng)該已經(jīng)清算給他了，讓他把錢(qián)退給你。電子支付在帶來(lái)方便的同時(shí)，偶爾也會(huì)帶來(lái)一些困擾，但是沒(méi)辦法，商家的店在，你隨時(shí)可以找到他，如果他讓你走了，再找你可就麻煩了，所以得相互體諒一下。 叫他重打上張小票，上面有你的銀行卡號(hào)。如果不給重打直接報(bào)警，并撥打消費(fèi)者權(quán)益電話，可以私了，找他們老板賠個(gè)1-5萬(wàn)的。不給就報(bào)警 別廢話，直接報(bào)警，可以到銀行查記錄的，有的小店pos是做過(guò)手腳的，遇到這樣的事直接報(bào)警就行了。

3、POS刷卡未出票但客戶收到扣款資訊,該怎么辦

POS刷卡未出票但客戶收到扣款資訊，該怎么辦

　POS機(jī)消費(fèi)未成功，但持卡人收到了扣款簡(jiǎn)訊，這種情況遭遇了”單邊帳“；
如果各位在收銀過(guò)程中碰到單邊帳的時(shí)候，首先不要著急，嘗試以下操作：
一、用pos操作“重列印”功能目的：檢查簽購(gòu)單印表機(jī)是否故障；
二、用任意銀行卡做一筆查詢(xún)余額的交易，注意pos螢?zāi)皇欠裼小皼_正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤(pán)，如果螢?zāi)伙@示沖正成功那么持卡人很快就會(huì)收到退款的簡(jiǎn)訊（銀聯(lián)pos帶有沖正功能，但沖正功能只會(huì)在下一筆聯(lián)機(jī)交易時(shí)才會(huì)自動(dòng)啟用）
三、如持卡人致電其發(fā)卡行，發(fā)卡行說(shuō)此筆交易已經(jīng)成功，（如建議資訊在發(fā)卡行返回POS中間網(wǎng)路中斷，那么在當(dāng)時(shí)的銀行資料里這筆錢(qián)就顯示已經(jīng)扣款狀態(tài)，因發(fā)卡行勘定保證其持卡人的利益，所以多數(shù)發(fā)卡行碰到此類(lèi)時(shí)間都會(huì)說(shuō)交易成功了。但是晚上銀聯(lián)清算時(shí)會(huì)依舊返回。）
四、可以用白紙把持卡人的消費(fèi)資訊登記好，按照正常單子的格式如卡號(hào)，消費(fèi)金額，時(shí)間，清單，簽名，聯(lián)絡(luò)方式等，如第二天查詢(xún)此交易未到賬則去銀行辦理托收手續(xù)，（盡量不要用此方法，此方法成功率不是很高，且收回款的周期較長(zhǎng)）其實(shí)最好的方法就是在刷一筆，有時(shí)越和持卡人解釋?zhuān)挚ㄈ嗽接X(jué)得有問(wèn)題，就直接說(shuō)剛那筆沒(méi)成功在刷一下，反而更好解決，可以嘗試一下，如果必要咱們可以給商戶寫(xiě)個(gè)說(shuō)明，大體意思就是，如果第二天查明確實(shí)多刷，則保證給退回。

刷卡不出小票的處理辦法：分3種情況：
1.持卡人刷卡未打出小票，該筆交易預(yù)設(shè)為失敗，務(wù)必再次交易一筆（刷卡一毛錢(qián)、更換任何一張卡都可以），出小票就會(huì)顯示沖正成功，上一筆pos消費(fèi)金額就會(huì)返回到持卡人卡上，（農(nóng)行是24小時(shí)返回，其他銀行半小時(shí)返回），再次交易，直到打出小票，改交易視為成功
提示：再次交易一毛錢(qián)后顯示沖正失敗，就要按照以下第2、3點(diǎn)進(jìn)行處理，各位要?jiǎng)?wù)必重視，告知商戶。
2.持卡人刷卡未打出小票但持卡人銀行卡成功扣款、結(jié)算到賬給商戶的：刷卡沒(méi)出小票的告知商戶先不要支付給持卡人物品，等到次日看是否到賬給商戶，如果到賬給商戶再請(qǐng)商戶支付持卡人物品，同時(shí)讓持卡人寫(xiě)支付宣告，或者讓持卡人寫(xiě)消費(fèi)證明（證明書(shū)寫(xiě)要包含交易時(shí)間、持卡人姓名、全卡號(hào)、電話、和身份證+銀行卡原件拍照）避免持卡人調(diào)單。
3.持卡人刷卡未打出小票但持卡人銀行卡成功扣款、第2日未結(jié)算給商戶的：這種情況發(fā)卡行會(huì)在3-7個(gè)工作日把錢(qián)直接返回給持卡人。
希望我的回答能幫到你~

一是重新列印最后一筆消費(fèi)，看看能不能打出來(lái)，如果能，就是消費(fèi)成功，如果不能，就不一定成功。如果數(shù)額不大比較好處理，第二天看一下到賬的數(shù)目就知道了，如果沒(méi)有到，就沒(méi)有成功，叫客戶打客戶電話核實(shí)一下就可以了，如果沒(méi)有成功的話，第二天銀行會(huì)自動(dòng)退回到客戶的卡里的。如果數(shù)額比較大就麻煩了，大家都不信任的，但總的來(lái)說(shuō)，對(duì)商家是不利的，可以寫(xiě)張字據(jù)給客戶，說(shuō)明情況，第二天知道結(jié)果后再處理。

這個(gè)明顯沖正，錢(qián)還是會(huì)退回客戶卡里，這個(gè)時(shí)候最好讓客戶現(xiàn)場(chǎng)打銀行客服確認(rèn)，
還有一個(gè)辦法，用儲(chǔ)蓄卡刷0.01的錢(qián)，錢(qián)馬上會(huì)退回客戶卡

出現(xiàn)這種情況不要讓客戶走，打銀行電話解決，是銀行和收單機(jī)構(gòu)或者是銀聯(lián)出現(xiàn)斷接

出現(xiàn)單邊賬，不能交付任何商品或者服務(wù)產(chǎn)品給持卡人！
如果發(fā)生了單邊賬，態(tài)度親和與消費(fèi)者溝通并重新支付與上一筆相同的金額，且記錄消費(fèi)者的電話號(hào)碼，消費(fèi)的卡號(hào)、姓名，讓消費(fèi)者保留交易憑條，并將支付成功的憑證當(dāng)場(chǎng)拍照；原交易款項(xiàng)將會(huì)在7-20個(gè)工作日原路退回給持卡人，具體到賬時(shí)間以發(fā)卡行為準(zhǔn)；
若使用刷卡方式支付，商家需讓消費(fèi)者本人在簽購(gòu)單上簽名，且字跡工整，同時(shí)保留好與該筆交易有關(guān)的其他交易憑證，以備查驗(yàn)；交易成功與否，不以扣款簡(jiǎn)訊為準(zhǔn)，要以支付端（POS機(jī)）或者APP端賬本顯示的簽購(gòu)單為準(zhǔn)，沒(méi)有簽購(gòu)單不算成功的交易；
若二維碼支付出現(xiàn)單邊賬情況時(shí)，要與消費(fèi)者確認(rèn)賬單上顯示的“確認(rèn)碼”與付款人交易賬單的確認(rèn)碼、交易金額、交易時(shí)間等一致，并當(dāng)場(chǎng)拍照，留下消費(fèi)者的聯(lián)絡(luò)電話，可以提供服務(wù)給消費(fèi)者，交易資金會(huì)清算給商戶 。

微付通POS刷卡未出票但客戶收到扣款資訊，該怎么辦

讓客戶刷1毛錢(qián)，然后出小票之后，之前的錢(qián)會(huì)自動(dòng)退還給客戶，然后重新刷。

怎樣點(diǎn)評(píng)商場(chǎng)投訴案例如pos機(jī)刷卡未出小票但客戶收到扣款資訊了該怎么辦

重新列印小票，如果確實(shí)不是ZPOS機(jī)的原因，可以接著用相同的卡刷一筆沖正就可以了，即使客戶收到扣款簡(jiǎn)訊，您也收不到錢(qián)的，一般在當(dāng)天晚上銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)退回到持卡人賬戶里

pos機(jī)刷卡，收到扣款資訊但未出票，算不算刷卡成功，

刷卡時(shí)持卡人收到簡(jiǎn)訊但是機(jī)器未列印小票的情況叫做“單邊賬”，屬于無(wú)效交易，必須要再次確認(rèn)：
1、立即使用機(jī)器“列印最后一筆”功能，如果有說(shuō)明交易成功，如果沒(méi)有說(shuō)明交易失敗；
2、使用任意銀行卡測(cè)試刷卡幾分錢(qián)，機(jī)器如果顯示“沖正”說(shuō)明剛剛那筆交易是失敗的；
3、持卡人簡(jiǎn)訊不能作為商戶扣款證據(jù)，唯一證據(jù)是交易小票；
4、這時(shí)候一定要再次刷卡，并且雙方互留聯(lián)絡(luò)方式，切勿叫持卡人走開(kāi)，否則商戶是極難找到持卡人，但是持卡人有權(quán)找到商戶。
5、還有一種辦法是商戶立即登入POS商戶后臺(tái)，檢視交易實(shí)時(shí)狀態(tài)。

pos刷卡不出小票，但客戶收到扣款簡(jiǎn)訊怎么辦

查查帳吧，很有可能扣款沒(méi)有成功的，我以前用拉卡拉碰到過(guò)，當(dāng)時(shí)是因?yàn)橛嵦?hào)不好導(dǎo)致的

4、pos刷信用卡沒(méi)有成功、為什么錢(qián)扣了、是什么情況

網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好。

POS機(jī)刷卡—信息就傳輸?shù)姐y聯(lián)中心——發(fā)卡行（銀行卡所在銀行）——返回銀聯(lián)中心——返回POS機(jī)出票。如果出現(xiàn)上述的情況，那就是可能在這個(gè)環(huán)節(jié)的返回的幾處中出現(xiàn)問(wèn)題。導(dǎo)致數(shù)據(jù)沒(méi)有傳輸回來(lái)到POS機(jī)上，但POS機(jī)又發(fā)出了扣款的請(qǐng)求了，故就出現(xiàn)收單銀行扣款信息，卻沒(méi)有交易成功。錢(qián)也一直還在發(fā)卡行處，并未到商家處。

擴(kuò)展資料

較常見(jiàn)于“二清機(jī)”，現(xiàn)在已經(jīng)很少了，不同于一清機(jī)資金由網(wǎng)聯(lián)統(tǒng)一結(jié)算。二清機(jī)終端是由支付公司結(jié)算的，如果該支付公司收到用戶刷卡資金，由于各種原因沒(méi)有給結(jié)算，就會(huì)導(dǎo)致刷卡到賬不及時(shí)情況，嚴(yán)重甚至直接吞噬用戶刷卡資金。在辦理POS前，可以先在銀聯(lián)官網(wǎng)上查看這家支付公司是否擁有銀聯(lián)支付牌照。建議大家使用一清支付公司自己的POS產(chǎn)品，以免給您造成不必要的損失。

同時(shí)，在你使用POS機(jī)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)記要避免同卡連刷的情況，特別是在信用卡方面。原因就是，這樣的操作勢(shì)必會(huì)引起銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，造成對(duì)你不必要的麻煩。

參考資料來(lái)源：百度百科-POS機(jī)

5、刷卡機(jī)刷了單子不出來(lái),客人又顯示扣款了怎么回事

這種情況并不少見(jiàn)，但基本都是刷卡未成功，不用擔(dān)心賬戶資金安全。刷卡時(shí)需要經(jīng)過(guò)五個(gè)步驟，POS機(jī)刷卡、數(shù)據(jù)傳輸?shù)姐y聯(lián)中心、數(shù)據(jù)傳輸?shù)桨l(fā)卡銀行、數(shù)據(jù)返回銀聯(lián)中心、數(shù)據(jù)返回POS機(jī)出小票，任意一個(gè)節(jié)點(diǎn)可能出問(wèn)題，都會(huì)導(dǎo)致不能打出小票。而刷卡第一步就已觸發(fā)銀行資金變動(dòng)提醒短信，所以收到短信但沒(méi)進(jìn)入清算系統(tǒng)，這筆交易被計(jì)為銀行未結(jié)算的掛賬交易。在隨后的24到48小時(shí)內(nèi)，這筆掛賬交易會(huì)在對(duì)賬時(shí)被查出，已扣款款項(xiàng)也會(huì)被返還到銀行卡內(nèi)。

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