1、POS機(jī)操作的常見故障

 開機(jī)時(shí)機(jī)器無法啟動(dòng)，機(jī)器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電。可用其它電器檢測一下。
②檢查收銀機(jī)電源線是否插緊。如果是搬動(dòng)收銀機(jī)或搬動(dòng)柜臺(tái)商品可能碰到收銀機(jī)電源線，如果電源線沒插緊，機(jī)器將無法啟動(dòng)。
 開機(jī)時(shí)機(jī)器啟動(dòng)，機(jī)器電源燈亮，屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機(jī)電源線的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線在POS機(jī)后，一個(gè)長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉，屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關(guān)是否調(diào)到最暗。
 開機(jī)啟動(dòng)后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響，不能打印。
①檢查打印機(jī)是否蓋好。
②檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。
 針式打印機(jī)色帶不轉(zhuǎn)。
①如果是使用原裝色帶，色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊，正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問題則是打印機(jī)機(jī)械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內(nèi)卡住。可先用手轉(zhuǎn)動(dòng)色帶上的轉(zhuǎn)動(dòng)軸，如果依然轉(zhuǎn)不動(dòng)，那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
 針式打印機(jī)打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色。
舊針式收銀機(jī)有兩個(gè)打印頭，檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理，用細(xì)鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處，可手動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)打印機(jī)進(jìn)紙齒輪（右邊的大齒輪），配合鐵夾夾出。
 收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個(gè)窗口或等商品數(shù)據(jù)出來要很久（大約10秒以上），這時(shí)可退出軟件，重新啟動(dòng)POS。如問題還存在，那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象，如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù)，這時(shí)要稍微等待一段時(shí)間。
 脫機(jī)功能說明：
①脫機(jī)功能是用于網(wǎng)絡(luò)斷線、服務(wù)器故障情況下，POS無法正常銷售，這是才需使用脫機(jī)功能，收銀員輸入的銷售數(shù)據(jù)暫時(shí)存放在本機(jī)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再上傳到服務(wù)器。
②要使用脫機(jī)必須在網(wǎng)絡(luò)正常情況下事先從服務(wù)器下載商品信息、收銀員數(shù)據(jù)。只有商品數(shù)據(jù)最新，才能保障脫機(jī)功能的正常銷售。
③脫機(jī)以后在屏幕左下方有一個(gè)脫機(jī)標(biāo)志。
④脫機(jī)時(shí)無法使用儲(chǔ)值卡，會(huì)員卡不打折，無法打印本班報(bào)表。
 收銀操作過程中POS死機(jī)。造成死機(jī)因素很多，如果在POS操作過程中死機(jī)，可直接關(guān)閉電源再開，重新啟動(dòng)POS，基本上可解決問題。

這段話是從我的文檔分享中復(fù)制出來的，想要更多信息的話可以查詢我的文檔分享 　　POS機(jī)操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式：
　　現(xiàn)象：POS機(jī)顯示“無撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路”

　　原因：電話線未接好
　　解決方式：
　　1、檢查POS后電話線是否接入。
　　2、用電話機(jī)檢查線路是否正常。
　　3、電話是否欠費(fèi)。
　　4、是否接有分機(jī)，且分機(jī)防盜動(dòng)能是否開啟。
　　5、是否是原電話，電話號(hào)碼變更沒有。
　　6、是否鐵通無月租電話。
　　7、撥打外線是否需要加分機(jī)號(hào)。
　　8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。

　　現(xiàn)象：“無效商戶”、“終端號(hào)無效”
　　原因：終端號(hào)已刪
　　解決方式：
　　1、查問市場部是否無交易刪除終端。
　　2、查問是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除
　　3、如果是簽到正常，消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。

　　現(xiàn)象：刷卡后無反應(yīng)
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對(duì)
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應(yīng)是磁頭損壞，建議換機(jī)。

　　現(xiàn)象：交易成功不打單
　　原因：
　　1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能沒插好（多見于395）
　　2、打印機(jī)夾紙
　　3簽購單安裝不正確
　　解決方式：
　　1、如果顯示“打印機(jī)出錯(cuò)”或“打印機(jī)未連接”，并且型號(hào)為395，多數(shù)為連接線松動(dòng)，重新連接就行。
　　2、如果是其它的針打型號(hào)POS，應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物，請(qǐng)商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
　　3、 如果是熱敏式POS，檢查打印機(jī)蓋是否合上。
　　4、 如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請(qǐng)換紙。
　　5、 如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應(yīng)是紙安好了。
　　6、 如果是熱敏式POS，且型號(hào)為利普門2085、3020、8320，且POS機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)方框，是紙沒安好，就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
　　7、 如果是移動(dòng)POS打印不出或是打印色淺，應(yīng)是電池沒電，請(qǐng)插上電源。 常見故障
1、連接不上
當(dāng)商戶處撥號(hào)撥不上時(shí)，可能是撥號(hào)器壞（可以開機(jī)按“功能”鍵，看其顯示MDM：是否正常，如帶*****就是撥號(hào)器壞，可直接換機(jī)）——僅限百富P80；或檢查商戶電話線是否欠費(fèi)，如電話線正常，能打出電話，就用電話撥打118317401或118317402，如電話響聲是傳真聲的話，就在機(jī)具的參數(shù)里的通訊設(shè)置里面設(shè)置外線撥號(hào)（如商戶處電話沒有外線號(hào)，就直接點(diǎn)確定過，之后會(huì)顯示外線延時(shí)（秒）然后設(shè)置延時(shí)2-3秒即可；如撥打電話118317401或118317402時(shí)電話不通或提示該號(hào)碼受限時(shí)，就直接將118317401號(hào)碼改為8008895966、118317402號(hào)碼改為4008899145即可；
2、顯示“不支持交易”
商戶按到“功能”里的下載，只需去到商戶處進(jìn)入?yún)?shù)，選著交易支持功能開通對(duì)應(yīng)交易即可，其中要注意的是開通交易后有線機(jī)具需更改撥出號(hào)碼及更改商戶名稱，無線機(jī)具只需開通交易后更改商戶名稱即可；
3、如商戶維護(hù)是可以撥號(hào)但無接受數(shù)據(jù)時(shí)，只需進(jìn)入?yún)?shù)更改TPDU為對(duì)應(yīng)的參數(shù)即可
4、主機(jī)顯示“POWER ERROR”
?。?）先關(guān)機(jī)，拔掉電源線及電源適配器連線，稍等幾分鐘后再重新插起來，重啟幾次，看能否恢復(fù)正常。
　（2）建議商戶換個(gè)電源插座試下
?。?）若不行，則電源壞，記錄相關(guān)信息轉(zhuǎn)云南分公司處理。
5、顯示“NO PROGRAM” 掉程序，換機(jī)
6、開機(jī)白屏，原因可能是電壓不穩(wěn)，處理方法：換POS電源或電源插座
7、TPOS程序簽到返回“寫入失敗”，可能是密碼鍵盤未插好或掉密鑰。
8、簽到顯示“pinkey”，判斷為掉密鑰或鍵盤未插好
9、會(huì)員卡程序交易顯示PINKEY錯(cuò)或密鑰錯(cuò)，重新輸入密鑰：CA0137FE489BC560
10、機(jī)具主機(jī)序列號(hào)看不清，以百富為例，開機(jī)的同時(shí)，按住“功能”鍵，“S/N”即為機(jī)身序列號(hào)。
對(duì)上面的回答，不對(duì)之處請(qǐng)多多指教 什么POS機(jī)？
硬件故障還是指什么常見故障補(bǔ)充一下！ 設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)已鎖定。怎么解決？

2、請(qǐng)問pos機(jī)手續(xù)費(fèi)怎么算

POS的手續(xù)費(fèi)率是按交易量的百分比扣除，按行業(yè)不同扣率不同，費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)從0.5%到4%不等。一般來說，零售業(yè)的刷卡手續(xù)費(fèi)率在0.8%-1%，超市是0.5%，餐飲業(yè)為2%。

POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)是由商戶來承擔(dān)的。商戶與銀聯(lián)或者收單機(jī)構(gòu)達(dá)成協(xié)議：使用這種刷卡結(jié)算的服務(wù)，并相應(yīng)地向?qū)Ψ街Ц兑欢ǖ氖掷m(xù)費(fèi)。因此，POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)會(huì)在銀行（發(fā)卡行）、收單機(jī)構(gòu)與銀聯(lián)之間進(jìn)行分配，分配比例為7:2:1。

信用卡按照單筆金額的0.60%計(jì)費(fèi)，不設(shè)封頂值。例如刷1000元信用卡時(shí)，扣除手續(xù)費(fèi)6元；刷10000元信用卡時(shí)，扣除手續(xù)費(fèi)60元。

擴(kuò)展資料：

2012年11月，央行下發(fā)《中國人民銀行關(guān)于切實(shí)做好銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整實(shí)施工作的通知》稱，此次手續(xù)費(fèi)下調(diào)僅涉及境內(nèi)銀行卡的消費(fèi)交易，2003年施行的商戶刷卡手續(xù)費(fèi)規(guī)定自2013年2月25日起同時(shí)廢止。此次刷卡費(fèi)率總體下調(diào)幅度在23%至24%。

刷卡手續(xù)費(fèi)維持了現(xiàn)行刷卡手續(xù)費(fèi)行業(yè)差別化定價(jià)，行業(yè)分類主要分成餐飲娛樂類、一般類、民生類以及公益類四大類，總體下調(diào)幅度在23%至24%，其中餐飲娛樂類下調(diào)幅度為37.5%。

參考資料來源：百度百科-刷卡手續(xù)費(fèi)

參考資料來源：百度百科-pos機(jī)

根據(jù)pos機(jī)種類的不同，收取的手續(xù)費(fèi)也不相同。
根據(jù)不同POS機(jī)的不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
1、傳統(tǒng)出小票POS機(jī)
這種機(jī)器手續(xù)費(fèi)分為三種，一種是標(biāo)準(zhǔn)類，信用卡刷卡0.6%，儲(chǔ)蓄卡刷卡0.5%，20封頂。以刷卡一萬為例，信用卡手續(xù)費(fèi)60元，儲(chǔ)蓄卡手續(xù)費(fèi)20元。第二種是優(yōu)惠類，比如大型連鎖超市、民生繳費(fèi)類、加油站，手續(xù)費(fèi)通常為信用卡0.38%，儲(chǔ)蓄卡0.4%，18封頂。第三類為減免類，比如公立醫(yī)院、學(xué)校，手續(xù)費(fèi)為0。
2、智能POS機(jī)
智能POS刷卡手續(xù)費(fèi)和傳統(tǒng)出小票POS的手續(xù)費(fèi)是一樣的。二維碼收款手續(xù)費(fèi)一般為0.38%，交易一萬，手續(xù)費(fèi)38元。
3、手機(jī)POS機(jī)
一般手機(jī)POS機(jī)手續(xù)費(fèi)，不同支付公司會(huì)有區(qū)別，主流機(jī)器都是0.68%+3元/筆。
更多關(guān)于pos機(jī)手續(xù)費(fèi)怎么算，進(jìn)入：https://m.abcgonglue.com/ask/44b5bc1615837783.html?zd查看更多內(nèi)容

3、銀聯(lián)POS機(jī)使用步驟(高分)

pos機(jī)分很多種，固定一般開關(guān)是在主機(jī)右側(cè)，一下我按照固定機(jī)具說明：
一.簽到：檢查電源是否插好，電話線是否連接在pos機(jī)上，開機(jī)后首先是簽到（一般按確認(rèn)鍵進(jìn)入系統(tǒng)明細(xì)）-----簽到一般按1鍵-----輸入柜員編號(hào)01----輸密碼0000-----等待連接---顯示簽到成功?？梢允褂?br />二。刷卡：任何狀態(tài)堪憂按確認(rèn)鍵進(jìn)入系統(tǒng)----機(jī)子上顯示刷卡（或者按1鍵
消費(fèi)）---刷卡---核對(duì)卡號(hào)按確定---輸入金額（這時(shí)候“0”鍵進(jìn)位，“清楚”鍵退位）---正確后按確認(rèn)---讓客戶在小鍵盤上輸密碼再按確定（如果無密碼直接按確定）---自動(dòng)打印消費(fèi)憑條（此時(shí)刷卡成功）----客戶在憑條上簽字---核對(duì)簽名是否與卡后面簽字一直----完成。
三。預(yù)授權(quán)-預(yù)權(quán)撤消，一般只有酒店才有。平時(shí)用的不是很多我也記不到很清楚，再說不知道你使用的機(jī)子是哪型號(hào)。說起來也比較麻煩。你可以打電話pos機(jī)服務(wù)公司電話讓他們再來給你們培訓(xùn)一下。他們知道你們那臺(tái)機(jī)子怎么明確抄作。給你一個(gè)我們公司網(wǎng)站，你可以下載后慢慢看的操作。 簽到——輸密碼——輸收銀員編號(hào)——輸密碼——————（可以使用了）

刷卡——核對(duì)卡片信息后按確定——輸入金額——按確定——讓客戶輸密碼再按確定（如果無密碼直接按確定）——客戶簽名——核對(duì)客戶的簽名（重要）——完成

至于P0S機(jī)上每個(gè)按鍵的說明，是每個(gè)POS機(jī)的型號(hào)、功能都不同，所以無法給你解答。你可以問批下POS機(jī)給你的那些人。 請(qǐng)向POS機(jī)安裝單位索取《銀聯(lián)特約商戶培訓(xùn)手冊》。如更換收銀員，務(wù)必先接受免費(fèi)上門培訓(xùn)再上崗操作，以避免資金風(fēng)險(xiǎn)。

4、百富s910pos機(jī)參數(shù)設(shè)置密碼是多少?

你不是技術(shù)人員，你要高級(jí)設(shè)置密碼干嘛，店里面用一般的設(shè)置就行了，你瞎弄?jiǎng)e把機(jī)器弄壞了 02+88+242+70+42

5、隨行付pos機(jī)s910使用方法

POS機(jī)的使用步驟：一、簽到：簽到一般按1鍵----輸入柜員編號(hào)01----輸密碼0000----等待連接---顯示簽到成功。
二、刷卡：任何狀態(tài)下按確認(rèn)鍵進(jìn)入系統(tǒng)----機(jī)子上顯示刷卡（或者按1鍵 消費(fèi)）----刷卡----核對(duì)卡號(hào)按確定----輸入金額（“0”鍵進(jìn)位，“清楚”鍵退位）----正確后按確認(rèn)----讓客戶在小鍵盤上輸密碼再按確定（如果無密碼直接按確定）----自動(dòng)打印消費(fèi)憑條（此時(shí)刷卡成功）----客戶在憑條上簽字----核對(duì)簽名是否與卡后面簽字一直----完成。
傳統(tǒng)的POS機(jī)要淘汰了，現(xiàn)在一般都買智能POS機(jī)，操作簡單，支付和營銷、管理功能都很強(qiáng)大，應(yīng)該是可以滿足您的要求的，而且像掌貝智能POS安全性好，性價(jià)比高，實(shí)時(shí)到帳。

智能POS實(shí)現(xiàn)店內(nèi)綜合服務(wù)：
云軟件即服務(wù)平臺(tái)
搭載多種支付功能（微信支付，銀行卡刷卡支付，支付寶）
先通過微信支付將門店客戶變成公眾號(hào)粉絲，并記錄消費(fèi)數(shù)據(jù)。 隨行付一清機(jī)，裝機(jī)找一下維心，前面3142中間72后面1061
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金錢有如肥料
而是一份心情
不通就是地獄

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