1、pos機操作常識

1. POS機使用有什么注意事項
1、使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、操作員每天營業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機時，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機進行更換。 3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。

4、做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費”，造成重復(fù)扣帳。 5、持卡人密碼輸入。

為保證交易的安全，公用POS在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼，操作員直接按POS“確認”鍵進行交易，交易成功。 6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。

7、對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查，以免將“消費”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M”造成錯帳。
2. pos機使用有什么要注意的
核對消費小票上的金額是否正確，確認后卡號、姓名無誤后本人進行簽字。

不要找人帶簽，如果銀行方面調(diào)單，發(fā)現(xiàn)不是本人簽字，即使你正常消費也會被認為是在變現(xiàn)。很多人購物小票簽完出門隨手就扔了，萬一出現(xiàn)調(diào)單查詢你又對不上那會很麻煩，所以就消費小票最好是保留半年以上。

最重要的一點，有時由于一些原因會導(dǎo)致刷卡失敗，這是有些人就會繼續(xù)刷，刷10000出不來，那就刷9500，還是不行，那在刷9000，直到刷成功為止。這樣做的風險會很大，不止容易造成資金的損失，還會被銀行風控系統(tǒng)判定變現(xiàn)嫌疑。

一定要記住，最多刷兩次，還是不行就聯(lián)系消費單位和發(fā)卡行，問題解決后在刷，這樣就避免了不必要的風險。
3. 如何正確操作POS機
刷卡金額：我們?yōu)榭蛻艮k理的pos機，在輸入客戶的消費金額時，需要有專人手動輸入。請一定要牢記，后面是精確到分的，不要少輸了兩位，造成不必要的損失。

刷卡后不出票：如果出現(xiàn)這種情況，收銀員不要著急，這是熱敏打印紙使用完了或是卡紙了。這樣是消費成功了還是沒有消費成功呢？千萬不要急。如果是卡紙，那打開熱敏蓋子，抽出一部分，再扣好蓋子。如果沒有小票紙，或打印了一半。那就換紙，進行重新打印即可。熱敏紙一定要放對，避免打印不上。

一定要讓持卡人簽字，而且簽銀行卡本人的名字。如果是信用卡，信用卡正面都有姓名的漢語全拼。

小票一定要有效保管至少一年，以備銀行調(diào)單使用。如出現(xiàn)銀行卡盜刷、套刷、非正常交易時，銀行會來調(diào)單，而持卡人刷卡時簽字的小票就是證據(jù)。
4. 刷卡機怎么操作
第一種： ID實時聯(lián)機通訊消費系統(tǒng).

（一）系統(tǒng)優(yōu)點是：成本低廉，卡片與窗口機都較低. 在刷卡消費時，電腦必須打開.

（二）此系統(tǒng)需要以下配置：

1：窗口機（就是食堂有多少個打買飯的窗，就需要多少臺）；

2：通訊轉(zhuǎn)換器（作用是消費機與電腦連接交換數(shù)據(jù)的，整套消費系統(tǒng)只需要一臺轉(zhuǎn)換器）；

3：發(fā)讀器（用來發(fā)卡與充錢的，一套系統(tǒng)只需要一臺）；

4：用戶卡（就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少張卡）； 5：電腦（一般用戶自己準備）

第二種： ID聯(lián)脫一體消費系統(tǒng).

（一） 系統(tǒng)優(yōu)優(yōu)點是：成本相對低廉， 比第一種多了服務(wù)器，在日常使用時電腦可以不打開.

（二） 些系統(tǒng)需要以下配置：

1：窗口機（就是食堂有多少個打買飯的窗，就需要多少臺）；

2：通訊轉(zhuǎn)換器（作用是消費機與電腦連接交換數(shù)據(jù)的，整套消費系統(tǒng)只需要一臺轉(zhuǎn)換器）； 3：發(fā)讀器（用來發(fā)卡與充錢的，一套系統(tǒng)只需要一臺）；

4：用戶卡（就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少張卡）；

5： 服務(wù)器（整套系統(tǒng)需要配服務(wù)器一臺，一臺服務(wù)器最多可以接30-40臺消費機）

6：電腦（一般用戶自己準備）

第三種： 傳統(tǒng)IC消費系統(tǒng).

（一）系統(tǒng)優(yōu)點是：可以在平時使用時脫離電腦獨立運行，成本高于第一種與第二種.

（二）此系統(tǒng)需要以下配置：

1：窗口機（就是食堂有多少個打買飯的窗，就需要多少臺）；

2：通訊轉(zhuǎn)換器（作用是消費機與電腦連接交換數(shù)據(jù)的，整套消費系統(tǒng)只需要一臺轉(zhuǎn)換器）；

3：發(fā)讀器（用來發(fā)卡與充錢的，一套系統(tǒng)只需要一臺）；

4：用戶卡（就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少張卡）；

5：電腦（一般用戶自己準備）

此系統(tǒng)的成本就是窗口機比ID貴100多元， 用戶卡片比ID的貴5-8毛錢張，其它價格一樣.

第三種： 網(wǎng)絡(luò)消費系統(tǒng).

（一）系統(tǒng)優(yōu)點是：通過TCP/IP在局域網(wǎng)或因特網(wǎng)上通訊交換數(shù)據(jù)，可以實現(xiàn)大網(wǎng)絡(luò)的組建，比傳統(tǒng)的消費更穩(wěn)定，可以在大型企業(yè)單位使用.

（二）此系統(tǒng)需要以下配置：

1：窗口機（就是食堂有多少個打買飯的窗，就需要多少臺）；

2：通訊轉(zhuǎn)換器（作用是消費機與電腦連接交換數(shù)據(jù)的，整套消費系統(tǒng)只需要一臺轉(zhuǎn)換器）；

3：發(fā)讀器（用來發(fā)卡與充錢的，一套系統(tǒng)只需要一臺）；

4：用戶卡（就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯，就要配多少張卡）；

5：電腦（一般用戶自己準備）

此系統(tǒng)的成本是四種中最高的，窗口機比第三種要貴200元左右，其它價格基本一樣.
5. 怎樣正確的使用POS機
消費：

(1)在POS機主界面中，選擇“1消費”，則進入消費界面

(2)顯示“請刷卡”界面

(3)正確刷入銀行卡

撤銷：

(1)在POS機主界面中，選擇“2撤消”，則進入撤消功能界面，如圖：

(2)提示“請輸入主管密碼”

(3)輸入需要撤消交易的已消費交易憑證號

(4)請刷卡并確認

(5)確認后自動打印兩張憑證。

(6)撤消交易完成

管理：

(1)在主界面顯示的狀態(tài)下 ，選擇“5管理”，則進入管理界面，如圖：

(2)管理界面中有七項功能：

①簽到

②柜員

③交易查詢

④參數(shù)

⑤鎖定終端

⑥版本

⑦設(shè)備信息
6. POS機使用有什么注意事項
你好，POS機使用應(yīng)注意一下事項：

1、使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、操作員每天營業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機時，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機進行更換。

3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。

4、做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費”，造成重復(fù)扣帳。

5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼.
7. POS機都有哪些常識
商戶更為關(guān)心所用的POS機是一清機還是二清機。

一清機一般是由銀聯(lián)、銀行或者第三方支付機構(gòu)直接對接商戶的機子，交易的錢是在銀行、銀聯(lián)或第三方支付機構(gòu)清算后直接進入商戶賬戶的。一般到帳時間為T+1天。

二清機是申請了POS機的商戶，再申請增機，賣給其他商戶或者轉(zhuǎn)租給其他商戶。對于其他商戶來說，這個機子就是二清機。交易的錢是在銀行、銀聯(lián)或第三方支付機構(gòu)清算后進入上線商戶賬戶，再由上線商戶結(jié)算后轉(zhuǎn)入其他商戶賬戶。相對不安全，到帳時間也不穩(wěn)定。

對商戶來說，申請POS機需要自身達到相應(yīng)標準，然后向銀行、銀聯(lián)或第三方機構(gòu)直接申請，不要濫用二清機，否則產(chǎn)生了財務(wù)糾紛將無處賠付。

2、pos機刷卡時經(jīng)常重復(fù)扣費怎么辦?

刷卡過程中出現(xiàn)銀行卡中錢被扣掉，商家確沒有收到款，重復(fù)扣費現(xiàn)象會有發(fā)生，主要是在數(shù)據(jù)傳輸過程中出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)問題，導(dǎo)致一方的數(shù)據(jù)有變化，另一方數(shù)據(jù)沒有變化，銀行內(nèi)部俗稱“單邊賬”。由于刷卡涉及到持卡人、商戶、銀聯(lián)、銀行，銀行還包括發(fā)卡行、經(jīng)辦行（POS所屬行）等環(huán)節(jié)，具體原因就不細說了。各類數(shù)據(jù)將在當日晚間在各系統(tǒng)中做日終匯總，這筆錢會在某個環(huán)節(jié)掛賬，一般在銀聯(lián)，銀聯(lián)則根據(jù)當日刷卡失敗情況將掛賬資金返還到發(fā)卡行，一般要經(jīng)過1至3個工作日。對于持卡人來說，出現(xiàn)這種情況后，第一時間與發(fā)卡行銀行聯(lián)系。
POS機具體使用步驟如下：
1、開機，長按“取消”鍵就可以開機了，有的POS為了安全起見會有賬號和密碼，如果有的話，簽到就可以了；
2、按完“取消”鍵就成功開機了如圖，我們在POS機屏幕顯示的下面第一行最右邊有個“功能”鍵，我們按一下功能鍵；
3、按完功能鍵，選擇“1、消費”鍵；
4、選擇完“1、消費”之后，會彈出消費的一個提示：“請刷卡或插IC卡或手輸卡號”，如果你的卡帶芯片你就插卡，不帶的話就直接往卡槽刷卡即可；
5、刷完卡之后會出現(xiàn)你的卡號，核對無誤之后按“確認”鍵；
6、按完“確認”鍵之后，會提示你“請輸入金額”；
7、輸入完之后POS機會提示你“請輸入密碼”，你就拿給刷卡的那個人，讓他輸入一下密碼就可以了；
8、輸入完之后，按“確認”鍵，這個時候會打印出兩聯(lián)客人消費的卡單，一聯(lián)商戶聯(lián)給刷卡人簽字留底，另外一聯(lián)存根聯(lián)給刷卡人。 刷卡過程中出現(xiàn)銀行卡中錢被扣掉，商家確沒有收到款，現(xiàn)象會有發(fā)生，主要是在數(shù)據(jù)傳輸過程中出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)問題，導(dǎo)致一方的數(shù)據(jù)有變化，另一方數(shù)據(jù)沒有變化，銀行內(nèi)部俗稱“單邊賬”。由于刷卡涉及到持卡人、商戶、銀聯(lián)、銀行，銀行還包括發(fā)卡行、經(jīng)辦行（POS所屬行）等環(huán)節(jié)，具體原因就不細說了。各類數(shù)據(jù)將在當日晚間在各系統(tǒng)中做日終匯總，這筆錢會在某個環(huán)節(jié)掛賬，一般在銀聯(lián)，銀聯(lián)則根據(jù)當日刷卡失敗情況將掛賬資金返還到發(fā)卡行，一般要經(jīng)過1至3個工作日。 對于持卡人來說，出現(xiàn)這種情況后，第一時間與發(fā)卡行銀行聯(lián)系（商戶只看錢到不到賬，和他們說沒有用）。傳統(tǒng)的POS機要淘汰了，我的智能POS直接到掌貝官網(wǎng)買的，有3C認證。 引起POS機重復(fù)扣費的主要原因有以下
1、通信線路故障
2、發(fā)卡行主機因故關(guān)閉
3、POS設(shè)備故障
4、密碼不對或磁條損壞
5、操作不當?shù)鹊取?br />總之，并非所有的失敗交易都會導(dǎo)致這樣的錯誤扣款。 重復(fù)扣費，小票有出來幾張，小票出來肯定就刷成功了

3、用pos機刷卡時,為什么顯示的是請執(zhí)行結(jié)算,

顯示請執(zhí)行結(jié)算，是因為POS機長時間刷卡未進行結(jié)算，存儲滿后就刷不了卡了，必須先進行結(jié)算清理之前的交易信息，才可以重新進行交易。

遇到這種情況的時候，先看看外部的情況，是不是自己沒有弄對，如果外部沒問題，也可以打電話給客服問清楚情況。

清算成功是說明交易成功的，已經(jīng)開始向賬戶轉(zhuǎn)款了，收到款，還需要時間。

擴展資料：

信用卡POS機安消費結(jié)算流程解析：

①收單行即POS機安裝行，即跨行交易中兌付現(xiàn)金或與商戶簽約進行跨行交易資金結(jié)算，并且直接或間接地使交易達成轉(zhuǎn)接的銀行。

②發(fā)卡行即發(fā)行銀行卡，維護與卡關(guān)聯(lián)的賬戶，并與持卡人在這兩方面具有協(xié)議關(guān)系的機構(gòu)。

③清算組織即清算事務(wù)的執(zhí)行者，又稱清算法人。具體到中國的銀行清算組織為銀聯(lián)。

注意：pos機刷卡單據(jù)一式三聯(lián)，用戶、商戶、收單行各執(zhí)一份，都記錄有交易詳盡信息，而發(fā)卡行卻沒有這份交易信息，只能層層申請調(diào)單查閱。

參考資料來源：百度百科——pos機

4、pos機一般幾點到幾點可以用

pos機一般在每天早上9:00到晚上8:00可以刷卡使用，個別品牌結(jié)算最晚到9點。晚上9點以后刷大金額，是會被銀聯(lián)封查的。
pos機刷卡消費的注意事項如下：
1、在信用卡背面寫好自己的名字。小票簽字的時候需要用到核對；
2、刷卡消費時看清賬單、時間、卡號等信息。切記保存好，以防信泄露；
3、刷卡消費視線不要離開卡的范圍。（以防遇到所謂的復(fù)制卡）
4、輸入密碼時，盡量用手或者身體來遮擋，以防窺視。輸入密碼檢查是否有隱形攝像頭；
5、看清消費單，不要在非本人的單據(jù)上簽字。這樣會造成一定的麻煩；
6、盡量保存單據(jù)，以免在發(fā)生消費異常時，可提供有效證明；
7、在收到對賬單時，有錯誤的信息，第一時間向銀行反應(yīng)情況。
POS機刷卡手續(xù)費標準如下：
1、信用卡：單筆一千元以內(nèi)0.38%，一千元以上0.55%，如果是磁條卡，全部是0.55%
2、借記卡：單筆一千元以內(nèi)0.38%，一千元以上至4500元0.55%，大于4500元按照單筆25一筆
3、微信、支付寶二維碼掃碼：無論金額大小，都是0.38%，但是微信和支付寶對額度有限制條件。
信用卡的定義：
信用卡又叫貸記卡，是由商業(yè)銀行或信用卡公司對信用合格的消費者發(fā)行的信用證明。其形式是一張正面印有發(fā)卡銀行名稱、有效期、號碼、持卡人姓名等內(nèi)容，背面有磁條、簽名條的卡片。持有信用卡的消費者可以到特約商業(yè)服務(wù)部門購物或消費，再由銀行同商戶和持卡人進行結(jié)算，持卡人可以在規(guī)定額度內(nèi)透支。 pos機一般早上九點到晚上九點刷卡。有的也支持全天刷卡。
pos機刷卡注意：
1、單筆交易盡量不要超過5萬元，單機單日最好不要超過20萬。
2、請勿在晚上9點以后和早上9點以前刷卡，特別是晚上9點以后刷大金額，一定會被銀聯(lián)封查。
3、同一張卡刷失敗2次以后，當天不要再刷;同一張卡不要在一臺機子上分2次刷。不要刷一萬三萬這樣的整數(shù)，也不要刷999或10001離整數(shù)很近的金額。
4、交易小票務(wù)必要客戶簽名和避光保存2年以上。
擴展資料：pos機操作方法：
1.使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2.操作員每天營業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機時，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機進行更換。
3.切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時，若簽購單未打印出來，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應(yīng)選“查詢當前交易”功能，查詢該筆交易的批次號和商戶流水號，然后斷電，檢查打印機是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。若仍舊無法打印，在POS機上查詢余額，然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖整，若答復(fù)確實消費成功，可以將消費的要素抄寫在POS消費單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會給持卡人重復(fù)扣帳。
做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費”，造成重復(fù)扣帳。
4.持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼，操作員直接按POS機“確認”鍵進行交易，交易成功。
切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。 pos機一般早上9:00到晚上8：00可以用。但是這只是一般情況，因為每個品牌結(jié)算時間表的差異，所以不同品牌的pos機使用時間不一樣。

使用pos機的注意事項：交易小票（簽購單）至少保留半年以上；pos機沒出小票，交易就不算成功。

5、pos機刷卡時間限制嗎?

由于不同的商戶營業(yè)時間不同，比如說普通的便利店，POS機在10點以后基本上就不能刷卡了，而24小時營業(yè)的便利店，半夜都是可以刷卡的。因此，POS機并沒有限制刷卡時間，只不過商家的營業(yè)時間不同，用戶最好盡量在工作時間段刷卡消費。pos機刷卡一般每天最晚9點之后就不能刷卡。
使用pos機刷卡注意：
1、 單筆交易盡量不要超過5萬元，單機單日最好不要超過20萬。
2、 請勿在晚上9點以后和早上9點以前刷卡，特別是晚上9點以后刷大金額，一定會被銀聯(lián)封查。
3、 同一張卡刷失敗2次以后，當天不要再刷; 同一張卡不要在一臺機子上分2次刷。不要刷一萬三萬這樣的整數(shù)，也不要刷999或10001離整數(shù)很近的金額。
4、 交易小票務(wù)必要客戶簽名和避光保存2年以上。
拓展資料：
pos機操作方法
1、 使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、 操作員每天營業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機時，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機進行更換。
3、 切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時，若簽購單未打印出來，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應(yīng)選“查詢當前交易”功能，查詢該筆交易的批次號和商戶流水號，然后斷電，檢查打印機是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。
4、 做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費”，造成重復(fù)扣帳。
5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，操作員直接按POS機“確認”鍵進行交易，交易成功。
6、 切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。

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