1、觸摸一體pos機(jī)常見問題有哪些處理辦法

1、POS顯示“無撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路” 原因：電話線未接好或通訊線路問題。 方法：(1)按電話機(jī)鍵盤也無聲音，檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口；(2)可用電話機(jī)檢查是否可聽見電話撥號(hào)音；(3)如仍未解決請(qǐng)找通訊線路維修人員。
2、POS多次撥號(hào)及撥號(hào)延時(shí)后扔顯示“外線無撥號(hào)音”；多發(fā)生于電話分機(jī)線 原因：(1)分機(jī)外線未打開或加鎖；(2)POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤；(3)交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障；(4)中心電話號(hào)碼設(shè)置錯(cuò)誤。 方法：(1)與總機(jī)室聯(lián)系，開通分機(jī)電話外線；(2)盡快聯(lián)系裝機(jī)人員，重新設(shè)置分機(jī)前綴；(3)盡快通知電工解決交換機(jī)的問題。
3、POS顯示“線路繁忙” 原因：(1)大型商戶多臺(tái)POS共用有限數(shù)量的電話外線，易發(fā)生電話擠占線路；(2)銀行后臺(tái)主機(jī)忙；(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。 方法：(1)稍等幾分鐘再作交易；(2)減少同一線路上并接的終端數(shù)；(3)請(qǐng)找通訊線路維修人員。
4、POS顯示“無效商戶” 原因：后臺(tái)主機(jī)未建POS的參數(shù)，沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。 方法：電話咨詢裝機(jī)人員處理。
5、POS顯示“終端號(hào)無效” 原因：(1)POS存儲(chǔ)的該發(fā)卡行終端號(hào)與該行主機(jī)的記錄不一致；(2)銀聯(lián)中心無此POS終端號(hào)或終端狀態(tài)為未開通。 方法：電話咨詢裝機(jī)人員處理。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷” 原因：與該銀行機(jī)房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。 方法：(1)致電銀聯(lián)中心查詢?cè)摴P交易情況；(2)查詢交易，激發(fā)沖正交易。
7、POS顯示“請(qǐng)重新交易” 原因：(1)流水號(hào)重復(fù)；(2)MAC密鑰不同步，需交換密鑰。 方法：(1)重做剛才的交易；(2)加大POS參數(shù)中初始流水號(hào)；(3)重新簽到后再做交易。
8、POS顯示“系統(tǒng)故障” 原因：發(fā)卡行后臺(tái)主機(jī)出現(xiàn)故障。 方法：與該銀行機(jī)房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
9、POS顯示“交易超時(shí)” 原因：(1)該行后臺(tái)未開機(jī)；(2)該行后臺(tái)系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。 方法：重做交易，如還不能成功，與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
10、MAC錯(cuò) 原因：(1)當(dāng)天交易首先正常，使用中突然出現(xiàn)MAC出錯(cuò)或消息認(rèn)證碼出錯(cuò)；(2)裝機(jī)人員失誤，造成同一個(gè)POS終端號(hào)被兩個(gè)以上的POS使用。方法：(1)重新簽到；(2)如簽到后還不成功，盡快聯(lián)系裝機(jī)人員進(jìn)行修改。
11、POS顯示查詢發(fā)卡方 原因：發(fā)卡行或中心交易出錯(cuò)。 方法：(1)重做交易；(2)如還不成功，聯(lián)系中心。
12、刷卡后無反應(yīng) 原因：刷卡方式不對(duì)或銀行卡磁條損壞。 方法：重新刷卡，若仍無反應(yīng)，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13、交易成功不打單 原因：(1)打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能未插好；(2)打印機(jī)卡紙。 方法：檢查打印機(jī)電源與連接是否正常，使用“重打印”功能，重打憑條。
14、做交易時(shí)，提示“無效交易” 原因：發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。 方法：與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系，重試，輸入正確信息。

2、觸摸屏維修方法

觸摸屏常見故障判斷與排除

一、表面聲波觸摸屏故障現(xiàn)象分析處理方法

故障一：觸摸偏差

現(xiàn)象：手指所觸摸的位置與鼠標(biāo)箭頭沒有重合。

分析：安裝完驅(qū)動(dòng)程序后，在進(jìn)行校正位置時(shí)，沒有垂直觸摸靶心正中位置。處理方法：重新校正位置。

故障二：觸摸偏差

現(xiàn)象：部分區(qū)域觸摸準(zhǔn)確，部分區(qū)域觸摸有偏差。

分析：表面聲波 觸摸屏 四周邊上的聲波反射條紋上面積累了大量的塵土或水垢，影響了聲波信號(hào)的傳遞所造成的。

處理方法：清潔觸摸屏，特別注意要將觸摸屏四邊的聲波反射條紋清潔干凈，清潔時(shí)應(yīng)將觸摸屏控制卡的電源斷開。

故障三：觸摸無反應(yīng)

現(xiàn)象：觸摸屏幕時(shí)鼠標(biāo)箭頭無任何動(dòng)作，沒有發(fā)生位置改變。

分析：造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多，下面逐個(gè)說明：

（1）表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵土或水垢非常嚴(yán)重，導(dǎo)致觸摸屏無法工作。

（2）觸摸屏發(fā)生故障。

（3）觸摸屏控制卡發(fā)生故障。

（4）觸摸屏信號(hào)線發(fā)生故障。

（5）計(jì)算機(jī)主機(jī)的串口發(fā)生故障。

（6）計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)發(fā)生故障。

（7）觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤。

二、電阻觸摸屏故障現(xiàn)象分析處理方法

故障一：觸摸偏差

現(xiàn)象：手指所觸摸的位置與鼠標(biāo)箭頭沒有重合。

分析：安裝完驅(qū)動(dòng)程序后，在進(jìn)行校正位置時(shí)沒有垂直觸摸靶心正中位置。觸摸屏上的信號(hào)線接觸不良或斷路。

處理方法：重新校正位置；查找斷點(diǎn)重新連接或更換觸摸屏。

故障二：觸摸偏差

現(xiàn)象：不觸摸時(shí)鼠標(biāo)箭頭始終停留在某一位置，觸摸時(shí)，鼠標(biāo)箭頭在觸摸點(diǎn)與原停留點(diǎn)的中點(diǎn)處。

分析：有異物（非主動(dòng)觸摸）壓迫電阻觸摸屏的有效工作區(qū)內(nèi)。

處理方法：將壓迫電阻觸摸屏的有效工作區(qū)的異物移開。

故障三：觸摸無反應(yīng)

現(xiàn)象：觸摸屏幕時(shí)鼠標(biāo)箭頭無任何動(dòng)作，沒有發(fā)生位置改變。

分析：造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多下面逐個(gè)說明：

（1）觸摸屏發(fā)生故障

（2）觸摸屏控制卡發(fā)生故障。

（3）觸摸屏信號(hào)線發(fā)生故障。

（4）計(jì)算機(jī)主機(jī)的串口發(fā)生故障。

（5）計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)發(fā)生故障。

（6）觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤。

三、電阻屏常見故障與排除

1．電阻屏觸摸鼠標(biāo)只在一小區(qū)域內(nèi)移動(dòng)或電阻觸摸屏不準(zhǔn)

一般在第一次裝驅(qū)動(dòng)都會(huì)出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)運(yùn)行觸摸屏校準(zhǔn)程序。在改變顯示器分辨率后也必須運(yùn)行觸摸屏校準(zhǔn)程序（開始—程序）

2．鼠標(biāo)一直在顯示器四邊的某一點(diǎn)出現(xiàn)這種情況是因?yàn)殡娮杵恋挠|摸區(qū)域（電阻屏表面分為觸摸區(qū)域和非觸摸區(qū)域兩部分，點(diǎn)擊非觸摸區(qū)域是沒有什么反應(yīng)的）被顯示器外殼或機(jī)柜外殼壓住了，相當(dāng)于某一點(diǎn)一直被觸摸。如果是機(jī)柜外殼壓住觸摸區(qū)域您可以將機(jī)柜和顯示器屏幕之間的距離調(diào)大一點(diǎn)，如果是顯示器外殼壓住觸摸區(qū)域您可以試著將顯示器外殼的螺絲擰松一點(diǎn)試一下，如果還是不行請(qǐng)與我公司技術(shù)部聯(lián)系。

3．鼠標(biāo)跟手觸摸移動(dòng)方向相反，這是觸摸屏控制盒與觸摸屏連接的四線接頭接反將方向調(diào)一下就可以了。

4．觸摸無響應(yīng)檢查觸摸屏的連線是否接對(duì)，其中一個(gè)連接主機(jī)鍵盤口的連線（從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓）有沒有連接，請(qǐng)檢查連線觀察觸摸屏控制盒燈的情況，如果不亮或是亮紅燈則說明控制盒已壞請(qǐng)更換。如果確認(rèn)不是以上請(qǐng)況請(qǐng)刪除觸摸屏驅(qū)動(dòng)并重啟動(dòng)計(jì)算機(jī)重新安裝驅(qū)動(dòng)，或更換更新更高版本的驅(qū)動(dòng)。 觸摸屏顯示白屏故障可能是液晶面板驅(qū)動(dòng)電路問題、液晶面板供電電路問題、屏線接觸不良、主板控制電路問題等引起的。由于LCD液晶 顯示屏開機(jī)后白屏，說明背光燈及高壓產(chǎn)生電路工作正常，但液晶面板沒有得到驅(qū)動(dòng)信號(hào)。如果關(guān)機(jī)后畫面消失，然后再次白屏，可能是電源板問題引起的。 從故障現(xiàn)象分析，LCD液晶顯示屏不論開機(jī)還是關(guān)機(jī)，只要插上電源，高壓產(chǎn)生電路始終處于工作狀態(tài)，背光源始終被點(diǎn)亮。也就是說，高壓產(chǎn)生電路已經(jīng)不受開關(guān)控制，即主板向高壓產(chǎn)生電路發(fā)出的開關(guān)信號(hào)失去了控制。由于主板微處理器發(fā)出的開關(guān)信號(hào)一般都要經(jīng)過幾個(gè)三極管來控制，因此故障可能是控制開關(guān)信號(hào)的三極管損壞。 開機(jī)顯示屏白屏的故障維修思路 1、首先拆開LCD液晶 顯示屏的外殼，然后檢查屏線接口是否松動(dòng)或未連接好。經(jīng)檢查屏線連接正常。 2、接著打開電源開關(guān)，然后用萬(wàn)用表測(cè)量屏線接口的供電電壓是否正常。如果供電電壓正常，轉(zhuǎn)到第5步;如果不正常，接著檢查屏線輸出端附近的保險(xiǎn)電阻或保險(xiǎn)電感是否開路或損壞。如果損壞，則更換損壞的元器件即可。 3、如果屏線輸出端附近的保險(xiǎn)電阻或保險(xiǎn)電感正常，接著檢查為L(zhǎng)CD液晶顯示屏供電的DC-DC 電壓轉(zhuǎn)換電路的輸出端電壓是否正常。如果輸出電壓不正常，檢查此電源電路中的保險(xiǎn)電阻、PWM 控制器、開關(guān)管、電感線圈、濾波電容等元器件，然后更換損壞的元器件即可。 4、如果DC-DC 電壓轉(zhuǎn)換電路的輸出端電壓正常，則是DC-DC 電壓轉(zhuǎn)換電路輸出端到屏線接口之間有損壞的電容等元器件，檢查并更換損壞的元器件即可。 5、如果屏線接口的供電電壓正常，接著檢查液晶面板驅(qū)動(dòng)電路中的時(shí)序信號(hào)、驅(qū)動(dòng)信號(hào)是否正常。如果不正常，分別檢查產(chǎn)生此信號(hào)的芯片的輸出端信號(hào)、輸入端信號(hào)及供電電壓，從而判斷驅(qū)動(dòng)芯片是否損壞。如果損壞，則更換即可。 電腦LED顯示屏開機(jī)白屏的維修起來不象顯示屏黑屏那樣那樣容易，需要掌握一些關(guān)于顯示屏的電路知識(shí)，最好請(qǐng)專業(yè)的顯示屏維修人員來進(jìn)行檢修。3、如果屏線輸出端附近的保險(xiǎn)電阻或保險(xiǎn)電感正常，接著檢查為L(zhǎng)CD液晶顯示屏供電的DC-DC 電壓轉(zhuǎn)換電路的輸出端電壓是否正常。如果輸出電壓不正常，檢查此電源電路中的保險(xiǎn)電阻、PWM 控制器、開關(guān)管、電感線圈、濾波電容等元器件，然后更換損壞的元器件即可。 4、如果DC-DC 電壓轉(zhuǎn)換電路的輸出端電壓正常，則是DC-DC 電壓轉(zhuǎn)換電路輸出端到屏線接口之間有損壞的電容等元器件，檢查并更換損壞的元器件即可。 5、如果屏線接口的供電電壓正常，接著檢查液晶面板驅(qū)動(dòng)電路中的時(shí)序信號(hào)、驅(qū)動(dòng)信號(hào)是否正常。如果不正常，分別檢查產(chǎn)生此信號(hào)的芯片的輸出端信號(hào)、輸入端信號(hào)及供電電壓，從而判斷驅(qū)動(dòng)芯片是否損壞。如果損壞，則更換即可。 以上是我司在多年維修中的一些經(jīng)驗(yàn)，僅供參考。觸摸屏開機(jī)白屏的維修起來不象顯示屏黑屏那樣容易維修，需要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，最好請(qǐng)專業(yè)的維修人員來進(jìn)行檢修。 方法1:

關(guān)機(jī)，保持你的手機(jī)五分鐘，找到USB數(shù)據(jù)線，連接你的手機(jī)。去水槽把把手弄濕。當(dāng)手濕時(shí)，同一只手的拇指接觸USB電纜另一端的金屬部分。將食指按在地上約兩秒鐘，釋放手機(jī)屏幕上無序的靜電。

當(dāng)我們打開手機(jī)的后蓋，我們可以看到電池箱旁邊有一個(gè)小金屬塊。這是手機(jī)振動(dòng)器。因?yàn)樗彩侵苯舆B接到手機(jī)主板上的，所以我們可以這樣制作:同一只手的拇指在濕手狀態(tài)下觸碰振動(dòng)器，食指壓在地上約2秒。


蘋果手機(jī)維修

方法二:

計(jì)算機(jī)報(bào)紙上有一篇文章，是用來解決屏幕漂移的。網(wǎng)民在測(cè)量方面非常有效。用熱吹風(fēng)機(jī)(吹風(fēng)機(jī))吹屏幕。注意中型屏幕。均勻吹氣，感覺屏幕發(fā)熱。(注意:拿走機(jī)器的電池，把手機(jī)吹燙一下。)


蘋果手機(jī)維修

方法三:

觸電的方法，用靜電裝置在打火機(jī)上對(duì)屏幕進(jìn)行觸電(用沾了水的紙巾遮蓋觸電失敗)，改變電場(chǎng)，不一定都適用，大家要小心!

方法四:

出現(xiàn)故障時(shí)，用透明膠粘劑粘住，撕破、粘貼、撕破，直至屏幕恢復(fù)正常。這樣，你必須牢牢地握住你的手機(jī)，不要用力推它，讓你的手機(jī)落地。

方法五:

當(dāng)你幾乎絕望，想要改變你的觸摸屏?xí)r，你可以嘗試一下以上所有的方法，把它們混合在一起，一遍又一遍地重復(fù)，成功修復(fù)的幾率為90%。

3、觸摸屏系統(tǒng)維修的維修實(shí)例

下邊以一些實(shí)例來說明觸摸屏系統(tǒng)維修過程中故障的診斷處理方法。 故障現(xiàn)象
一臺(tái)表面聲波觸摸屏系統(tǒng)，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對(duì)應(yīng)的操作。
故障分析
這種現(xiàn)象可能是聲波觸摸屏系統(tǒng)在使用一段時(shí)間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭，然后斷電、重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。還有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無法完全修復(fù)。
故障處理
如果是電容觸摸屏系統(tǒng)在下列情況下可運(yùn)行屏幕校準(zhǔn)程序:（開始--程序--Microtouch Touchware）
1）第一次完成驅(qū)動(dòng)軟件的安裝。
2）每次改變顯示器的分辨率或顯示模式后。
3）每次改變了顯示的顯示區(qū)域后。
4）每次調(diào)整了控制器的頻率后。
5）每次光標(biāo)與觸摸點(diǎn)不能對(duì)應(yīng)時(shí)。
校準(zhǔn)后,校準(zhǔn)后的數(shù)據(jù)被存放在控制器的寄存器內(nèi),所以每次啟動(dòng)系統(tǒng)后無需再校準(zhǔn)屏幕。 故障現(xiàn)象
一臺(tái)觸摸屏系統(tǒng)不能工作，觸摸任何部位都無響應(yīng)。
故障分析
首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動(dòng)，然后檢查串口及中斷號(hào)是否有沖突，若有沖突，應(yīng)調(diào)整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時(shí)更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時(shí)，指示燈為綠色，并且閃爍。
如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，最后替換主機(jī)。
如果是表面聲波觸摸屏系統(tǒng)可進(jìn)行如下檢修：
1、可能是觸摸屏的連線中,其中一個(gè)連接主機(jī)鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)沒有連接,請(qǐng)檢查連線。
2、可能是觸摸屏的驅(qū)動(dòng)程序安裝過程中所選擇的串口號(hào)和觸摸屏實(shí)際連接的的串口號(hào)沒有對(duì)應(yīng)起來,請(qǐng)卸載驅(qū)動(dòng)重新安裝。
3、可能是主機(jī)為國(guó)產(chǎn)原裝機(jī),所裝的操作系統(tǒng)為OEM版本,被廠家調(diào)整過,造成串口通訊的非標(biāo)準(zhǔn)性,與觸摸屏驅(qū)動(dòng)不兼容,如果可行 請(qǐng)格式化硬盤,安裝系統(tǒng)后驅(qū)動(dòng)觸摸屏。
4、有可能是觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序版本過低,請(qǐng)安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序 。
5、主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整.例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3,與COM2的IRQ沖突,此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ。
故障處理
1、檢查觸摸屏系統(tǒng)的連線是否接對(duì),其中一個(gè)連接主機(jī)鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)有沒有連接，請(qǐng)檢查連線。
2、觀察觸摸屏控制盒燈的情況,如果不亮或是亮紅燈則說明控制盒已壞請(qǐng)更換。
3、如果確認(rèn)不是以上請(qǐng)況,請(qǐng)刪除觸摸屏驅(qū)動(dòng)并重啟動(dòng)計(jì)算機(jī)重新安裝驅(qū)動(dòng),或更換更新更高版本的驅(qū)動(dòng).
4、主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整.例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3,與COM2的IRQ沖突，此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ. 可能是計(jì)算機(jī)主板和觸摸屏控制盒不兼容,請(qǐng)更換主機(jī)或主機(jī)板。
5）如果觸摸屏系統(tǒng)在使用了較長(zhǎng)一段時(shí)間(3-4年)發(fā)現(xiàn)觸摸屏有些區(qū)域不能觸摸,則可能是觸摸屏壞了請(qǐng)更換觸摸屏。
如果是電容觸摸屏系統(tǒng)可進(jìn)行如下檢修處理：
1、檢查觸摸屏的連線是否接對(duì),如果是外接盒控制卡,則控制盒部分,通過回形槽,直接與觸摸屏伸出的電纜線連接.取電源部分通過一個(gè)鍵盤轉(zhuǎn)換頭(必須先將RS232口連接頭的旁邊的小膠皮頭拔開,才可以將電源來線入),將一頭連在主機(jī)的鍵盤口,另一頭連接計(jì)算機(jī)鍵盤.將取到的5V電源的一個(gè)小頭,插入232口的連接處將控制盒伸出的RS232連接頭,插入主機(jī)的9針孔.如果你的主機(jī)可以使用的是25針孔,請(qǐng)購(gòu)買9－25的轉(zhuǎn)接頭進(jìn)行轉(zhuǎn)換.如果你的主機(jī)的鍵盤口是原裝機(jī)的小鍵盤口,請(qǐng)購(gòu)買一對(duì)大鍵盤到小鍵盤的轉(zhuǎn)接頭 。
2、如果是內(nèi)置卡式,則檢查一下跳線是否跳對(duì) 控制卡的跳線說明 由于用戶的機(jī)器配置各不相同,同時(shí)使用的外設(shè)也不相同。所以為避免觸摸屏和用戶外設(shè)的沖突,Micro Touch 特提供控制卡的跳線說明,供客戶選擇. 控制卡地址跳線設(shè)置說明:
COM 口設(shè)置
Comm Port I/O A1 A2 A3 A4 A5 A6
COM1 3F8-3FF ON OFF ON OFF ON OFF
COM2 2F8-2FF OFF ON ON OFF ON OFF
COM3 3E8-3EF ON OFF OFF ON ON OFF
COM4 2E8-2EF OFF ON OFF ON ON OFF
COM5 2E0-3E8 OFF ON OFF ON OFF ON
COM6 2F0-2F8 OFF ON ON OFF OFF ON
COM7 3E0-3E8 ON OFF OFF ON OFF ON
COM8 3F0-3F8 ON OFF ON OFF OFF ON
關(guān)于COM端口與中斷跳線的組合應(yīng)按如下設(shè)定.特殊情況例外.
COM1－>IRQ4 | COM2－>IRQ3 | COM3－>IRQ4 | COM4－>IRQ 故障現(xiàn)象
一臺(tái)觸摸屏系統(tǒng)，用手指觸摸顯示器屏幕后，需要較長(zhǎng)的時(shí)間才有反應(yīng)。
故障分析及處理
這有可能是觸摸屏上粘有移動(dòng)的水滴，只需用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭即可。還有可能是主機(jī)檔次太低，如時(shí)鐘頻率過低，如屬于這種情況，最好能更換主機(jī)。 故障現(xiàn)象
一臺(tái)觸摸屏系統(tǒng)，用手指觸摸顯示器屏幕后，局部地方無響應(yīng)。
故障分析處理
這有可能是觸摸屏系統(tǒng)反射條紋局部被覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭干凈。也有可能是觸摸屏系統(tǒng)反射條紋局部被硬物刮掉，將無法修復(fù)。 故障現(xiàn)象
一臺(tái)觸摸屏系統(tǒng)，經(jīng)試驗(yàn)其本身一切正常，但接上主機(jī)后，電腦不能操作。
故障分析處理
這有可能是在主機(jī)啟動(dòng)裝載觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序之前，觸摸屏控制卡接收到操作信號(hào)，只需重新斷電后，再啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。也有可能是觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序版本過低，需要安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。 故障現(xiàn)象
一臺(tái)觸摸屏系統(tǒng)，安裝驅(qū)動(dòng)程序后第一次啟動(dòng)觸摸屏便無響應(yīng)。
故障分析處理
首先確認(rèn)觸摸屏線系統(tǒng)路連接是否正確，如不正確，應(yīng)關(guān)機(jī)后正確地連接所有線路。然后檢查主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突，檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整它們，例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3，與COM2的IRQ沖突，此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ。 故障現(xiàn)象
一臺(tái)觸摸屏系統(tǒng)，開機(jī)后正常使用一段時(shí)間后便無反應(yīng)。
故障分析處理
1、檢查在Wlndows 9x的“顯示器節(jié)能設(shè)置”中是否設(shè)置了關(guān)閉硬盤。方法是在桌面單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性”命令，再?gòu)膶?duì)話框中選擇“屏幕保護(hù)程序”選項(xiàng)卡，單擊“設(shè)置”按鈕，將參數(shù)設(shè)置為除“電源方案”為“始終打開”外，其余均為“從不”。
2、某些應(yīng)用場(chǎng)合，由于接地性能不佳，會(huì)因?yàn)榭刂坪型鈿げ紳M了大量的靜電，從而影響控制盒內(nèi)部的工作電場(chǎng)，導(dǎo)致觸摸逐漸失效。此時(shí)用一根導(dǎo)線將控制盒外殼接地，重新啟動(dòng)即可。
3、由于表面聲波觸摸屏系統(tǒng)工作時(shí)在觸摸屏的表面布滿了聲波，如果長(zhǎng)期不擦觸摸屏，導(dǎo)致灰塵積累過多，阻擋了波的反射條紋，會(huì)造成觸摸屏系統(tǒng)不能正常工作。對(duì)于觸摸顯示器可用干凈的名片或紙幣透過顯示器前罩與觸摸屏的縫隙輕輕將四周反射條紋上的灰塵擦去，然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。對(duì)于觸摸一體機(jī)可打開顯示器的前罩，用干凈的毛巾將四周反射條紋上的灰塵擦去，然后再重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
4、許多觸摸一體機(jī)觸摸屏系統(tǒng)控制盒采用從一體機(jī)電源取電的方式而非從主機(jī)取電，所以還應(yīng)檢查一體機(jī)電源5V輸出是否正確，有時(shí)瞬間電流過大，致使熔絲被燒，此時(shí)需更換熔絲。 故障現(xiàn)象
一臺(tái)觸摸屏系統(tǒng)，其點(diǎn)擊精度下降，光標(biāo)很難定位。
故障分析處理
1、運(yùn)行觸摸屏系統(tǒng)校準(zhǔn)程序.(開始--設(shè)置--控制面板--聲波屏---Caliberate按鈕)。
2、如果是新購(gòu)進(jìn)的觸屏,請(qǐng)?jiān)囍鴮Ⅱ?qū)動(dòng)刪掉,然后將主機(jī)斷電5秒鐘開機(jī)重新裝驅(qū)動(dòng)。
3、如果上面的辦法不行,則可能是聲波屏在運(yùn)輸過程中的反射條紋受到輕微破壞,無法完全修復(fù),你可以反方向（相對(duì)與鼠標(biāo)偏離的方向）等距離偏離校準(zhǔn)靶心進(jìn)行定位。
4、如果聲波屏在使用一段時(shí)間后不準(zhǔn),則可能是屏四周的反射條紋或換能器上面被灰塵覆蓋,如果您使用的是KA型機(jī)柜,您可以打開上蓋用一塊干的軟布蘸工業(yè)酒精或玻璃清洗液清潔其表面,再重新運(yùn)行系統(tǒng),注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.然后斷電重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。
5、觸摸屏表面有水滴或其它軟的東西粘在表面,觸摸屏誤判有手觸摸造成表面聲波屏不準(zhǔn),將其清除即可。 故障分析處理
1、如果您使用的是聯(lián)想的主機(jī),它里面預(yù)裝MOUSEWARE軟件與觸摸屏系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)沖突,請(qǐng)刪除此軟件重新啟動(dòng)運(yùn)行校準(zhǔn)程序。
2、有可能是在主機(jī)啟動(dòng)裝載觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序之前,觸摸屏控制卡接收到操作信號(hào),請(qǐng)斷電重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。
3、可能是觸摸屏驅(qū)動(dòng)安裝異常,請(qǐng)刪掉驅(qū)動(dòng)重新安裝。(從控制面板添加刪除程序里面刪除。
4、有可能是聲波屏在使用一段時(shí)間后,屏四周的反射條紋上面被大量的灰塵覆蓋導(dǎo)致不能進(jìn)行校準(zhǔn),如果您使用的是KA型機(jī)柜您可以打開上蓋用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭,注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并校準(zhǔn)。 故障分析處理
出現(xiàn)這種情況是因?yàn)殡娮杵恋挠|摸區(qū)域(電阻屏表面分為觸摸區(qū)域和非觸摸區(qū)域兩部分,點(diǎn)擊非觸摸區(qū)域是沒有什么反應(yīng)的)被顯示器外殼或機(jī)柜外殼壓住了,相當(dāng)于某一點(diǎn)一直被觸摸。如果是機(jī)柜外殼壓住觸摸區(qū)域您可以將機(jī)柜和顯示器屏幕之間的距離調(diào)大一點(diǎn)，如果是顯示器外殼壓住觸摸區(qū)域您可以試著將顯示器外殼的螺絲擰松一點(diǎn)試一下。 故障現(xiàn)象
一臺(tái)觸系統(tǒng)摸屏，其工作極不穩(wěn)定，有時(shí)能正常點(diǎn)擊，有時(shí)卻無反應(yīng)。
故障分析處理
針對(duì)這種現(xiàn)象，應(yīng)著重檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動(dòng)，串口及中斷號(hào)是否有沖突
觸摸屏系統(tǒng)維修還有很多技巧，它的維修方法同維修一般的電器產(chǎn)品是很接近的，不過需要注意的是它本身帶有軟件程序，很多時(shí)候維修要注意不要輕易卸下電池或者RAM等器件。

4、(1/2)我的N97觸摸失靈了,需要換個(gè)屏,必須換個(gè)電阻屏嗎?(聽說很貴...

必須換一個(gè)和原來一樣的，當(dāng)然，你可以去私人維修點(diǎn)，換一個(gè)最便宜的，能用就行。 如果是山寨機(jī)就沒必要再換屏了，不如添幾百買個(gè)新手機(jī)，你說呢，祝新年快樂！

5、POS收款機(jī)用電阻屏好還是電容屏好呢?

各有有優(yōu)缺點(diǎn)，綜合比較還是電容屏更好。
電容屏只能用手指之類的導(dǎo)體，一定面積接觸，才有反應(yīng)。但不需要太用力，只要手指接觸上，就能檢測(cè)到，操作手感很好。而且有大部分電容屏的機(jī)器，支持多點(diǎn)觸控，就是可以多個(gè)手指同時(shí)操作屏幕。

電阻屏靠壓力感應(yīng)，任何物體接觸，只要有一定壓強(qiáng)，都有反應(yīng)。當(dāng)然最好用尖頭觸控筆和手指甲。手指大面積接觸需要比較大的壓力，所以手指操作手感不好。但它可以用尖頭的觸控筆。而電容屏只能用粗頭的觸控筆。

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