電話客服賣pos機(jī)靠譜么
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發(fā)布日期:2023-07-21 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、POS機(jī)電話客服這種工作咋樣啊?就是一天都坐著接電話那種。。。_百度知...
一般都是接電話解決問題或微信或其他軟件解決問題的,就一整天坐著的,客服跟電話銷售是不同的。目前作為刷卡機(jī)的客服工作還是可以的,現(xiàn)在刷卡機(jī)使用量比較大,相應(yīng)的工作量也會(huì)比較大,但收入會(huì)比較高。這種客服的工作崗位比較枯燥,每天應(yīng)對(duì)的都是投訴之類的電話。需要比較強(qiáng)的耐心。我做過一個(gè)月,如果有好的正規(guī)的渠道,是很容易辦理的,但是如果渠道不好,給客戶審批不下來,就做無用功了。
我做過那種電話銷售客服工作,就是給你一堆資料電話姓名,一個(gè)個(gè)打過去,其實(shí)是碰運(yùn)氣,現(xiàn)在很多人對(duì)這個(gè)比較反感,你打很多電話不一定就會(huì)有意向客戶,對(duì)于你的情況,你如果是學(xué)校剛剛畢業(yè)沒多久,體驗(yàn)下工作的,你可以去試試,這個(gè)對(duì)于口才反應(yīng)也是有點(diǎn)幫助的,如果你是畢業(yè)一段時(shí)間成熟了,不建議你去做這種工作,沒什么前途發(fā)展可言自身經(jīng)歷對(duì)你的建議,而且這種工作一般做不長(zhǎng)的。
做客服,首先你要知道自己做客的目的是什么,是臨時(shí)做一做掙點(diǎn)錢還是長(zhǎng)久做下去。
如果只是臨時(shí)做就是想掙點(diǎn)快錢的話,各個(gè)公司基本上沒什么區(qū)別。
如果想長(zhǎng)期干下去,你需要選擇好的公司。一般客服都是外包公司提供的崗位,這種公司壓榨員工很厲害收入也不高。如果是公司品牌自營(yíng)的客服,平時(shí)要求很多可能會(huì)很累,但是收入基本上是和你的努力成正比的。
還有你需要調(diào)整好心態(tài),客服不比其他白領(lǐng),每天上班下班打卡,閑了還能玩玩手機(jī)。正經(jīng)客服公司都是禁止員工將手機(jī)帶到工位上的,一天到晚就是接電話或者處理業(yè)務(wù),每天還有休息時(shí)間限制。
如果遇到刁鉆的客戶你不能和他硬懟,態(tài)度是第一位。這個(gè)客戶忍過去了你的不滿意表單后面就會(huì)寫個(gè)(不成立)。要知道一個(gè)不滿意對(duì)客服的影響是很大的,基本上會(huì)直接影響你工資單上面的數(shù)字。
還有最好不要選擇有銷售性質(zhì)的客服崗,除非你真的很擅長(zhǎng)銷售,否則你上線后很難適應(yīng),前幾個(gè)月的工資一直都會(huì)是墊底的。
一般都是接電話解決問題或微信或其他軟件解決問題的,就一整天坐著的,客服跟電話銷售是不同的 還不錯(cuò),待遇應(yīng)該低了點(diǎn),挺考驗(yàn)人的
2、打電話加微信送pos機(jī)是否是詐騙?
有部分是詐騙!有部分是換機(jī),這些人從各種渠道購(gòu)買了你注冊(cè)pos機(jī)的信息,然冒充客服打電話給你說機(jī)器漲價(jià)了,或者停用了。讓你換他們的pos機(jī),因?yàn)橛昧怂麄兊膒os機(jī)刷卡,他們就可以掙錢了。 但非常不建議從陌生人手里辦理pos機(jī),安全性無法保障。很多機(jī)器的被假裝了盜刷設(shè)備的,你刷卡的時(shí)候就會(huì)盜取你的銀行卡磁條信息。這也是國(guó)家明文規(guī)定不允許網(wǎng)絡(luò)售賣pos機(jī)的原因。辦理pos機(jī)一定要找當(dāng)?shù)卣?guī)的機(jī)構(gòu)上門辦理。 他就是想讓你用他們的pos機(jī),這樣他們就可以掙手續(xù)費(fèi)了3、電銷pos機(jī)正規(guī)嗎
不正規(guī),電話營(yíng)銷都是通過非法黑渠道購(gòu)買的客戶信息。 客戶信息被泄露主要包括這幾種可能: 1、注冊(cè)某支付品牌POS機(jī)后,內(nèi)部技術(shù)性的員工為謀取小利收集了客戶信息,然后賣給電銷公司。 2、在注冊(cè)某支付品牌POS機(jī)時(shí),有些非法分子通過技術(shù)手段,從通信運(yùn)營(yíng)商獲取用戶信息,包括手機(jī)號(hào)和支付品牌、姓名和位置信息等,然后賣掉。電銷POS機(jī)的主要有涉及以下幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn):
1、電話銷售首先需要購(gòu)買POS機(jī)用戶的精準(zhǔn)信息,才能實(shí)施精準(zhǔn)推銷(或詐騙),騙子可能會(huì)再次把信息轉(zhuǎn)賣給非法機(jī)構(gòu),再次獲利。
2、電銷口中的低手續(xù)費(fèi),要不就是你要花錢幾百買VIP包才可以,不花錢買VIP的手續(xù)費(fèi)即使比較低,也會(huì)在短時(shí)間內(nèi)調(diào)到很高的手續(xù)費(fèi),客戶得不償失。
3、來路不明的POS機(jī),有可能不是正規(guī)機(jī)器,或者是二清機(jī),有刷卡不到賬的風(fēng)險(xiǎn)。
4、來路不明的POS機(jī),很有可能被犯罪分子改裝,加裝了盜刷芯片,可以復(fù)制用戶信用卡,實(shí)施盜刷。
5、即使是正規(guī)POS機(jī),也有可能凍結(jié)部分金額,因?yàn)橛行㏄OS機(jī)的規(guī)定就是凍結(jié)198或者298等金額,作為機(jī)具使用服務(wù)費(fèi),而推銷者事先并不會(huì)告訴用戶,相當(dāng)于客戶花錢買機(jī)器。
6、因?yàn)殡婁N公司需要購(gòu)買用戶數(shù)據(jù),有違法行為,所以往往不會(huì)告知用戶真實(shí)的公司名稱和員工姓名,導(dǎo)致后續(xù)的售后問題得不到保障。
盡管,有些電銷pos機(jī)也是安全的,但是作為普通的用戶來說是很難識(shí)別真?zhèn)蔚?,pos機(jī)是金融的產(chǎn)品,涉及到自己的資金安全,一旦遇上二清機(jī)器不到賬,后悔都來不及,而且pos機(jī)最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是服務(wù),彼此不熟悉又是異地,用戶在使用pos機(jī)的過程中遇到問題不能第一時(shí)間解決,會(huì)造成后續(xù)不必要的麻煩,所以,一定要拒絕電銷渠道購(gòu)買pos機(jī)。
而且不管電話推銷POS機(jī)的是詐騙犯,還是真的推銷機(jī)器,都涉及到很大的風(fēng)險(xiǎn),至少你的個(gè)人信息已經(jīng)在網(wǎng)上被非法銷售轉(zhuǎn)賣,將來還有可能被其他電信詐騙的人購(gòu)買到你的信息,而精準(zhǔn)電信詐騙不但可以詐騙你本人,還可以詐騙你的親戚朋友。
拓展資料:
電銷pos機(jī)詐騙人員如何實(shí)施詐騙?
1、短信運(yùn)營(yíng)商處購(gòu)買某家支付公司的客戶信息,或者黑渠道購(gòu)買客戶信息。
2、編輯一套話術(shù)(自稱自己是pos機(jī)代理商、運(yùn)營(yíng)中心、總部、客服、官方等,之前客戶辦理的機(jī)器就是我們的,但由于費(fèi)率高了,我們換新產(chǎn)品了,現(xiàn)在所有老用戶都需要更換一下,留個(gè)地址就行了,收取押金郵費(fèi)到付)
3、誹謗及軟威脅(誹謗客戶手中的pos機(jī)不能使用了,公司倒閉了或者刷卡不到賬等等使客戶心中有疑慮,從而達(dá)到誘騙的目的)
4、招聘的人員都是剛?cè)肷鐣?huì)的年輕人,不懂電銷違法,流動(dòng)性很高,導(dǎo)致出風(fēng)險(xiǎn)事情后,無人承擔(dān)責(zé)任。
最好不要用電銷POS機(jī),萬一刷卡消費(fèi)資金不到賬,沒有地方找,POS還是用銀聯(lián)的比較安全 用電銷來推銷POS機(jī)違法的哦
4、拉卡拉電話推銷pos機(jī)會(huì)不會(huì)騙人的
電話不會(huì)騙人,人會(huì)騙人。看懂下面的話,你就不會(huì)被騙了。
這類產(chǎn)品特殊,在安全的基礎(chǔ)上在考慮其他。
三步判斷安全:
1、不要聽任何人說安全,賣瓜的都說自己瓜甜,錢不到賬,老板說賠你信嗎?
2、也不要看所謂的廠家官網(wǎng),現(xiàn)在做個(gè)網(wǎng)站才幾百塊。一定要自己查銀聯(lián)和人民銀行,關(guān)系到錢,只有這兩個(gè)地方可信。
3、更不要相信說我走某某支付公司通道。您可以給那個(gè)某某支付公司打電話查查,人家根本不承認(rèn)。因?yàn)橹Ц稑I(yè)務(wù)就不讓轉(zhuǎn)包。
手機(jī)POS牌子能找到上萬的,通過上面幾條您就可以淘汰90%的三無產(chǎn)品了。不懂細(xì)節(jié)查詢方式再問我。
騙術(shù):騙子用假資料辦理支付公司合法pos。賣給客戶,客戶刷10元,騙子收到支付公司結(jié)算款后,轉(zhuǎn)賬給客戶??蛻粢豢凑5綆ぃ?0萬,騙子就消失了??偨Y(jié):不管哪里買POS機(jī),正式使用前,請(qǐng)務(wù)必自己查詢是不是個(gè)人轉(zhuǎn)賬給你的,POS公司是不是有安全認(rèn)證,有的話,POS公司系統(tǒng)綁定的是不是你的身份證和卡。切記。 電話推銷屬于商業(yè)營(yíng)銷的一種,很難界定是否違法和詐騙!具體如下:
(1)首先拉卡拉屬于央行頒發(fā)支付牌照的合法支付機(jī)構(gòu),并且具有一定的知名度,業(yè)務(wù)員從事拉卡拉POS機(jī)器的銷售是合法有效的行為;
(2)電話推銷POS業(yè)務(wù)的簽單成功率很低,因?yàn)镻OS機(jī)器屬于收款設(shè)備,一般情況下商戶很難通過電話溝通就確定辦理意愿,并且現(xiàn)在電話營(yíng)銷面臨著群眾集體抵觸的局面,這一點(diǎn)務(wù)必認(rèn)真考慮;
(3)拉卡拉公司本身是極少招聘電話推銷人員,你所接觸的應(yīng)該是拉卡拉的代理商,務(wù)必高度注意該公司是否和拉卡拉有合作協(xié)議,不要去做和拉卡拉租借支付通道的POS機(jī)器,切記!
綜述:依據(jù)個(gè)人從事POS行業(yè)三年的經(jīng)驗(yàn)來看,采用電話營(yíng)銷的方式銷售POS機(jī)器很難成功,反而不如去做POS客服,做POS機(jī)器銷售最直接的辦法還是掃街咨詢?yōu)橹髯钣行А? 如果真是拉卡拉的就不會(huì)是騙人的,你要甄別一下到底是不是拉卡拉的員工或代理商。
5、有人打電話說我辦了pos機(jī)
假的,不用理會(huì),防止被騙。冒充支付公司“總部”、“客服”、“運(yùn)營(yíng)中心”、“廠家”、銀聯(lián)中心等名義的電話,聲稱:客戶回訪、終端機(jī)器升級(jí)、要免費(fèi)給商戶更換低費(fèi)率或給商戶郵寄刷卡器。是詐騙。
在此提醒所有用卡朋友:對(duì)于這類信息,一定不要相信!一旦出現(xiàn)復(fù)制卡,盜刷卡情況的,均與支付公司無關(guān)?。?duì)于這種騙術(shù),最好咨詢給你辦理機(jī)器的業(yè)務(wù)員,如果沒有業(yè)務(wù)員的聯(lián)系方式可以咨詢官方客服,不過這種事情100%是假的??!
提醒大家勿相信陌生電話隨意更換POS機(jī)!!
請(qǐng)記住:官方不會(huì)以任何理由和形式聯(lián)系客戶換機(jī)器,碰到這種情況請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系官方客服和裝機(jī)人員或者報(bào)警,讓犯罪分子無機(jī)可乘、無處遁形!
再次溫馨告知,凡接到什么固話,手機(jī)號(hào)冒充pos機(jī)客服的一律無視,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,產(chǎn)品官方一般從不主動(dòng)打電話給客戶換機(jī)什么的,具體不明白詳詢機(jī)器背后官方客服電話,或者詳詢我們解惑。PS:這些假冒客服什么的太可恨了。
不要相信那些打著客服旗號(hào)的,陌生電話或者微信。
他們從黑市上面購(gòu)買你到的信息,不要以為他們是好心的為你服務(wù),給你換機(jī)器,其實(shí)都是騙子!
陌生來電推銷POS機(jī),對(duì)方能明確報(bào)出你目前在用的POS機(jī)品牌名。怎么得知的呢?只要你用手機(jī)號(hào)流量登錄過任何POS機(jī)的APP,電信運(yùn)營(yíng)商就能精準(zhǔn)獲知你是哪個(gè)品牌POS機(jī)的用戶,因?yàn)槟愕牧髁繑?shù)據(jù)鏈接過該品牌POS機(jī)的服務(wù)器。電信運(yùn)營(yíng)商能輕松獲知各行各業(yè)的精準(zhǔn)用戶數(shù)據(jù),然后將用戶信息鮮活轉(zhuǎn)手給有需要的人。我是如何實(shí)錘的呢?我有一私人號(hào)碼只有家人知道,該號(hào)從未注冊(cè)過任何POS機(jī),也未在其他地方使用過,僅供家人聯(lián)絡(luò)用。有一次登錄某POS機(jī)APP時(shí),不小心使用的是該號(hào)上的流量,結(jié)果第二天就有電話打到該號(hào)上,自稱是該品牌的售后,要給我換機(jī)。 對(duì)對(duì)對(duì)接到了特別多的電話!
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