1、pos機的使用

一、常用交易簡介(包括簽到、消費、小費、消費撤消、退貨、結(jié)算)
1、 簽到（本POS在正常情況下無需做簽到交易，如設(shè)備提示需簽到，請按照下列步驟操作）

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“5.管理” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 按“1、簽到 柜員管理 1、簽到2、簽退3、改口令　4、加柜員 5、刪柜員
4 輸入操作員號（默認(rèn)有01和02） 操作員號：
5 輸入操作員口令（默認(rèn)為1111和2222） 操作員口令：
6 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心…處理中………
7 POS機顯示簽到成功

2、消費交易
功能：持卡人在特約商戶購買商品或取得其它服務(wù)時，用銀行卡作實時結(jié)算的交易。

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 直接刷卡 請刷卡--〉
2 按“確認(rèn)”通過，按“取消”退出 消費 卡號：**************** 請確認(rèn)…
3 輸入正確金額 交易金額：0.00 輸錯請按《退格》輸完請按《確認(rèn)》
4 持卡人在鍵盤上確認(rèn)金額，并輸入銀行卡密碼[無密碼，請按確認(rèn)鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認(rèn)！
5 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心…處理中………
6 交易成功，打印機會打印交易單據(jù)；交易失敗，POS機屏幕會顯示失敗代碼及原因

3、小費（非餐飲行業(yè)未開通此交易）
功能:將客人簽付的小費(TIPS)輸入終端,以便電腦入帳,商戶收銀人員可以在結(jié)帳之前選擇自己方便的時間做此操作,此操作不再打印單據(jù)（注：現(xiàn)國內(nèi)銀 行均不支持小費交易，此交易只支持外卡消費的小費調(diào)整且比例一般不允許超過15%）

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“2.小費” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 輸入原交易憑證號 小費 請輸入憑證號：
4 核對原消費金額并輸入小費金額 小費 BASE：*.** (此為原消費金額)
TIP : *.**（此為現(xiàn)小費狀況）　小費金額： *.**（此為要調(diào)整金額）
5 核對卡號、原消費交易金額和小費調(diào)整金額，按“確認(rèn)”鍵通過，按“取消”鍵退出。 卡號：*****************
原金額：*.**
小 費：*.**
請確認(rèn)...
6 調(diào)整成功，在結(jié)算時會自動上送。

4、撤消
（1）、消費撤消/預(yù)授權(quán)完成撤消
功能：由于操作錯誤等原因，特約商戶的操作人員對已完成的消費交易進(jìn)行撤消[結(jié)算之前]
步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“1.撤消” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 輸入6位主管密碼[默認(rèn)為123456，主管應(yīng)妥善保管這6位密碼] 撤消交易 輸入主管密碼；
4 輸入原交易憑證號 撤消交易 原交易憑證號；
5 按“確認(rèn)”通過，按“取消”退出 原交易： 消費 CARD ****************
AMT：*.**
6 刷卡 撤消交易 請刷卡--〉
7 按“確認(rèn)”通過，按“取消”退出 撤消交易 卡號：**************** 請確認(rèn)…
8 持卡人在鍵盤上確認(rèn)金額，并輸入銀行卡密碼[無密碼，請按確認(rèn)鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認(rèn)！
9 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心…處理中………
10 交易成功，打印機會打印交易單據(jù)；交易失敗，POS機屏幕會顯示失敗代碼及原因

（2）、退貨（此交易開通需向開戶行提交書面申請）
功能：用來撤消POS終端非當(dāng)天或非當(dāng)批的消費交易。

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“1.撤消” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 選“2.退貨” 撤消 1、撤消 2、退貨
4 輸入6位主管密碼 退貨交易 輸入主管密碼：
5 刷卡 退貨交易 請刷卡--〉
6 按“確認(rèn)”通過，按“取消”退出 退貨交易 卡號：**************** 請確認(rèn)…
7 輸入原交易參考號 退貨交易 原交易參考號：
8 輸入原交易日期 退貨交易 原交易日期：
9 輸入原交易金額 退貨交易 原交易金額：
10 持卡人在鍵盤上確認(rèn)金額，并輸入銀行卡密碼[無密碼，請按確認(rèn)鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認(rèn)！
11 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心…處理中………
12 交易成功，打印機會打印交易單據(jù)；交易失敗，POS機屏幕會顯示失敗代碼及原因

5、結(jié)算
功能：匯總POS機紀(jì)錄的交易總額和交易總筆數(shù)

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“6.結(jié)算” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 按“確認(rèn)”結(jié)算，按“取消”退出 顯示交易筆數(shù)及金額
4 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心…處理中………
5 結(jié)算成功，POS機打印結(jié)算單并清空POS流水

二、賓館類交易簡介（包括預(yù)授權(quán)、預(yù)授權(quán)撤消、內(nèi)卡預(yù)授權(quán)完成、外卡離線交易）
1、預(yù)授權(quán)
功能:主要用于酒店對入住客人做初步資信的調(diào)查,既可以查黑名單也可以了解客人卡內(nèi)是否有足夠的金額,此操作不作為入帳依據(jù),但有授權(quán)號碼,并打印單據(jù)備 查.該授權(quán)號碼可以通過離線交易輸入終端,作為入帳依據(jù),但實際交易金額不能超過授權(quán)金額

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“7.預(yù)授權(quán)” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 選“1.預(yù)授權(quán)” 預(yù)授權(quán)類交易：1、預(yù)授權(quán)　2、預(yù)授權(quán)撤消
4 刷卡或手輸卡號 預(yù)授權(quán) 請刷卡/手輸卡號
5 按“確認(rèn)”通過，按“取消”退出 預(yù)授權(quán) 卡號：**************** 請確認(rèn)…
6 輸入正確金額 預(yù)授權(quán)金額：0.00 輸錯請按《退格》輸完請按《確認(rèn)》
7 持卡人在鍵盤上確認(rèn)金額，并輸入銀行卡密碼[無密碼，請按確認(rèn)鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認(rèn)！
8 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心…處理中………
9 交易成功，打印機會打印交易單據(jù)；交易失敗，POS機屏幕會顯示失敗代碼及原因

2、預(yù)授權(quán)撤消
功能：預(yù)授權(quán)交易成功后，由于操作錯誤或未完成實際消費等原因，需要撤消原預(yù)授權(quán)，預(yù)授權(quán)撤消后發(fā)卡行會將預(yù)授權(quán)資金解凍

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“7.預(yù)授權(quán)” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 選“2.預(yù)授權(quán)撤消” 預(yù)授權(quán)類交易：1、預(yù)授權(quán)　2、預(yù)授權(quán)撤消
4 輸入正確的主管密碼 請輸入主管密碼：
5 刷卡或手輸卡號 預(yù)授權(quán) 請刷卡/手輸卡號
6 按“確認(rèn)”通過，按“取消”退出 預(yù)授權(quán) 卡號：**************** 請確認(rèn)…
7 輸入原預(yù)授權(quán)交易授權(quán)號 預(yù)授權(quán)號碼：
8 輸入原預(yù)授權(quán)交易日期（月月日日） 預(yù)授權(quán)日期（MMDD）
9 輸入原預(yù)授權(quán)金額 預(yù)授權(quán)金額：0.00 輸錯請按《退格》輸完請按《確認(rèn)》
10 持卡人在鍵盤上確認(rèn)金額，并輸入銀行卡密碼[無密碼，請按確認(rèn)鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認(rèn)！
11 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心…處理中………
12 交易成功，打印機會打印交易單據(jù)；交易失敗，POS機屏幕會顯示失敗代碼及原因

3、外卡離線交易
功能：預(yù)授權(quán)交易批準(zhǔn)后，持卡人在特約商戶POS終端上結(jié)算時使用本交易。該交易實現(xiàn)時，發(fā)卡行如授權(quán)成功則按實際消費金額扣帳。但此交易為脫機交易，結(jié)算時向銀聯(lián)中心發(fā)送。

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“8.離線” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 選“1. 外卡離線交易” 離線交易： 1、外卡離線交易　　2、內(nèi)卡預(yù)授權(quán)完成
4 刷卡或手輸卡號 外卡離線交易 請刷卡/手輸卡號
5 按“確認(rèn)”通過，按“取消”退出 外卡離線交易　卡號：************ 請確認(rèn)…
6 輸入正確金額 預(yù)授權(quán)金額：0.00 輸錯請按《退格》輸完請按《確認(rèn)》
7 輸入原預(yù)授權(quán)交易授權(quán)號 預(yù)授權(quán)號碼：
8 持卡人在鍵盤上確認(rèn)金額，并輸入銀行卡密碼[無密碼，請按確認(rèn)鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認(rèn)!
9 交易成功，打印機會打印交易單據(jù)（此筆交易會等待做結(jié)算交易時上送）

4、內(nèi)卡預(yù)授權(quán)完成交易
功能：預(yù)授權(quán)交易批準(zhǔn)后，持卡人在特約商戶POS終端上結(jié)算時使用本交易。該交易實現(xiàn)時，發(fā)卡行如授權(quán)成功則按實際消費金額扣帳

步驟 操作說明 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“8.離線” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 選“2. 內(nèi)卡預(yù)授權(quán)完成” 離線交易： 1、外卡離線交易　2、內(nèi)卡預(yù)授權(quán)完成
4 刷卡或手輸卡號 內(nèi)卡預(yù)授權(quán)完成 請刷卡/手輸卡號
5 按“確認(rèn)”通過，按“取消”退出 內(nèi)卡預(yù)授權(quán)完成 卡號：********** 請確認(rèn)…
6 輸入正確金額 預(yù)授權(quán)金額：0.00 輸錯請按《退格》輸完請按《確認(rèn)》
7 輸入原預(yù)授權(quán)交易授權(quán)號 預(yù)授權(quán)號碼：
8 輸入原預(yù)授權(quán)交易日期（月月日日） 預(yù)授權(quán)日期（MMDD）
9 持卡人在鍵盤上確認(rèn)金額，并輸入銀行卡密碼[無密碼，請按確認(rèn)鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認(rèn)！
10 交易成功，打印機會打印交易單據(jù)；交易失敗，POS機屏幕會顯示失敗代碼及原因

三、管理類操作
1、重打印
（1） 重打上筆交易：重印最近一筆交易單據(jù)，限于結(jié)算前使用

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“4.打印” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 選“1重打上筆交易” 1重打上筆交易2重打指定交易3重打結(jié)算單
4 打印機打出單據(jù)（重印之單據(jù)有“重打印”字樣）

（2） 重打指定交易：重印任一單據(jù)，限于結(jié)算前使用

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“4.打印” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 選“2重打指定交易” 1重打上筆交易2重打指定交易3重打結(jié)算單
4 輸入需重打的交易憑證號 重打票據(jù)號：
5 打印機打出單據(jù)（重印之單據(jù)有“重打印”字樣）

（3） 重打上筆結(jié)算單：重印最近一次結(jié)算單據(jù)

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“4.打印” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 選“3重打結(jié)算單” 1重打上筆交易2重打指定交易3重打結(jié)算單
4 打印機打出單據(jù)（重印之單據(jù)有“結(jié)算重打”字樣）

2、 查詢功能

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“3.查詢” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 選1按憑證號查找該筆交易
確認(rèn)鍵則查打結(jié)算前的所有交易記錄
按以下方式查流水 1按票據(jù)號查詢
回車查全部流水………

3、管理
1　簽退　　POS在結(jié)算后自動完成簽退交易。
2　修改口令（用于操作員修改操作員密碼）

步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“5.管理” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 選“3、修改口令” 柜員管理 1、簽到2、簽退3、改口令　4、加柜員 5、刪柜員
4 “0”修改主管密碼，“1”修改柜員密碼 柜員管理 修改管理簽到密碼 0、YES 1、NO
5 輸入需改操作員號碼 操作員號碼
6 輸入操作員現(xiàn)用口令 操作員口令
7 輸入操作員新密碼 請輸新密碼
8 再次輸入操作員新密碼 請再輸一遍
9 如果正確，屏幕顯示“密碼修改成功”
3、 加柜員
步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“5.管理” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 選“4加柜員” 柜員管理 1、簽到 2、簽退 3、改口令　4、加柜員 5、刪柜員
4 輸入6位主管密碼 請輸主管密碼
5 輸入需增加操作員號碼 操作員號碼
6 輸入需增加操作員口令 操作員口令
7 如果正確，屏幕顯示“新增加操作員成功”
4、 刪柜員
步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“5.管理” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 選“5刪柜員” 柜員管理 1、簽到　2、簽退　3、改口令 4、加柜員 5、刪柜員
4 輸入6位主管密碼 請輸主管密碼
5 輸入需刪除操作員號碼 請輸刪除操作員號
6 如果正確，屏幕顯示“刪除柜員成功”
5、修改通訊模式（在GPRS通訊無法連接時，可選用電話線方式完成交易）
步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認(rèn)”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“5.管理” 進(jìn)入功能選擇菜單
3 按“6”進(jìn)入修改通訊模式（有個別類型POS是按9鍵進(jìn)入） 柜員管理 1、簽到2、簽退3、改口令
4、加柜員 5、刪柜員 6、分機
4 輸入6位主管密碼 請輸主管密碼
5 是否使用分機：1、使用直線
使用分機 （無線POS的選項分為GPRS和NAC等，請按照提示選擇）
使用直線請按1鍵；使用分機請按2鍵，并輸入分機前綴。

2、POS機密碼忘了怎么辦

POS機上只有兩個密碼：一個是簽到操作員號密碼，密碼是4個0。還有一個是撤銷消費時用到的密碼。簽到操作員密碼不可以更改，撤銷消費時用到的密碼可以設(shè)置，初始密碼123456?！?br />改初始密碼方法：POS機系統(tǒng)初始密碼為“123456”六位數(shù)，如果更改密碼，選擇“進(jìn)入主菜單”、“設(shè)置”、“密碼修改”，“輸入新的密碼”，通過數(shù)子鍵輸入新的六位密碼，按鍵確定修改，下次輸入以更改的新密碼進(jìn)入，請務(wù)必記好更改的新密碼。

POS機上只有兩個密碼：一個是簽到操作員號密碼，密碼是4個0。還有一個是撤銷消費時用到的密碼。簽到操作員密碼不可以更改，撤銷消費時用到的密碼可以設(shè)置，初始密碼123456?！?br />改初始密碼方法：POS機系統(tǒng)初始密碼為“123456”六位數(shù)，如果更改密碼，選擇“進(jìn)入主菜單”、“設(shè)置”、“密碼修改”，“輸入新的密碼”，通過數(shù)子鍵輸入新的六位密碼，按鍵確定修改，下次輸入以更改的新密碼進(jìn)入，請務(wù)必記好更改的新密碼。

3、pos機退款密碼怎么修改

1、首先，在POS機上找到撤銷功能。
2、輸入主管密碼 一般為123456 如果不是的話多試幾種 比如四個1 四個0 沒有特殊設(shè)置的話一般為這幾種。
3、輸入主管密碼后顯示輸入原始憑證號 輸入銀聯(lián)票上的憑證號就好了。
4、輸入憑證號確定后 顯示刷銀聯(lián)卡 刷當(dāng)時刷的銀聯(lián)卡 輸入密碼 這時出來撤銷的銀聯(lián)票（有的POS機顯示負(fù)數(shù) ，有的POS機是正數(shù)，但都是撤銷） 這就完成了

4、怎么更改pos機的主管密碼?

聯(lián)系裝pos機的銀行的工作人員進(jìn)行更改。

你要打電話給你安裝此POS機器的銀行工作人員。

5、拉卡拉型號的pos機主管密碼是多少

一般情況下刷卡機辦理后，密碼是0000，拉卡拉型號的pos機基于互聯(lián)網(wǎng)和云計算的智能POS終端集全支付，全受理，會員營銷于一體。

疊加的拉卡拉便民服務(wù)和新型金融增值服務(wù)，一站式滿足商戶轉(zhuǎn)賬、還款、貸款等各類金融所需，智能POS的各種定制化應(yīng)用，助力商戶實現(xiàn)智能化的店鋪經(jīng)營。

擴展資料

整合了商戶的收款需求和便利支付業(yè)務(wù)需求，并提供刷卡機具申請易、結(jié)算快的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一站式解決商戶開店所需。

創(chuàng)新融入了信用卡還款、手機充值、網(wǎng)購付款、游戲點卡等拉卡拉專有的便利支付業(yè)務(wù)，實現(xiàn)收款、付款、繳費、充值4合1，是商戶開店收款、聚集人氣、增值服務(wù)、增加創(chuàng)收的必備工具。

參考資料來源：百度百科-拉卡拉POS機

1.這個是設(shè)置好的，自己無法修改。 2.如果需要修改，聯(lián)系裝pos機的銀行的工作人員，由工作人員幫忙修改。 3.如果顯示主管操作請按功能鍵，這種情況一般是01操作員被00主管操作員覆蓋造成的，你可以先按功能鍵，出現(xiàn)主管改密，添加柜員，主管簽退。 前幾天開始用的趣刷，還可以，無卡刷卡秒到，不用機器，感覺不錯，你可以去看看

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